La atención es buena pero muy pocos asesores. A la hora de pagar solo hay dos cajas y estaba funcionando solo una entonces se hace un poco lenta, tardía la espera.

Es muy bonito lugar buena atención al público buenos productosLo único que no me gustó que el día sin IVA avía que entrar por el prime piso al escaleras eléctricas pero asesor no una persona fue con un acompañante en silla de ruedas y le tocó que esperar en el primer piso (osa no pudo entrar )al almacén la persona s iban para el cuarto piso

Buena variedad, los precios no son tan asequibles, no habia personal de atención en calzado, solo una sola muchacha, q hiba venia y luego ella misma pasaba a caja.

Mucha congestión y largas filas para pagar en las cajasdeberian habilitar más puntos de pago y ser más claros con las ofertas disponibles ya que cuando se Hiba a facturar los descuentos no aplicaban sino hay personal que oriente entonces deberían ser explicitos en como aplicar a la oferta de productos.... me demore mucho solo en facturación

Buen lugar para comprar tecnología, ropa y más.

Un buen lugar, mucho para ver y comprar.

Una de las mejores tiendas de esta ciudad; incluso del país ... Excelente atención, excelente gestión en servicio al cliente; los productos son de primera calidad y siempre encuentras productos en oferta

Tuve una experiencia horrible con mi madre.Mi madre no le gustan la escaleras electricas, y nosotros íbamos para el cuarto piso. Resulta que nungún acensor llega directo al cuarto piso, y las escaleras normales no están habilitadas para caminar por ellas. Mi madre entró en pánico y sufrío mucho al no poder bajar o subir por las escaleras electricas.Despues de mas de 60 minutos pudimos llegar al cuarto piso, la verdad fue horrible.Lo peor es que los encargados de la seguridad nos decian que no se podia hacer nada.

Sitio inmenso pero con poco personal para atender.Parqueadero el pacific mall o en chipichape.

Uno de los mejores sitios de cali, con sitios muy selectos Para comer y beber ! espectaculares tiendas y cine ! Lo recomiendo !

Fui a comprar no tienen código QR Y Encima me hicieron para esperar. Por payu y encima no me entregaron mi compra en el momento y para rematar me toca volver envés de tener el detalle de llevar el producto a mi dirección me dicen que me toca pagar el servicio la verdad pésimo 1 hora de espera para ese resultado pésimo.

La atención en Falabella es muy buena, realmente todo es muy bueno, claro siempre y cuando no falten 10 minutos para cerrar, pero es normal y sucede en todo lugar, en cuanto a precios, la mayoría del tiempo sin más bajos que en otros almacenes. Lo recomiendo

Me fascina este almacén 😁

Excelente atención prestada, aplican las medidas de bioseguridad en el lugar, explican muy detalladamente si uno está perdido y son atentos y tienen paciencia. El Falabella más grande de Cali.

Muy buen sitio, la ropa es algo cara para mí, pero de resto es muy bueno todo.

Desayuné, me gustó el calentado, sin embargo les falta un poco en el servicio, el café después de 30 minutos de haber desayunado.

Falabella norte. El sitio es grande y espacioso pero tiene muchos locales vacíos. La sección de comidas no tiene mucho de donde escoger. Los productos pueden ser de muy buena calidad pero la atención del personal por cumplir protocolos dejan la formalidad de lado. Se han comprado unos zapatos por la página de Internet y ha llegado el producto con las dos tallas diferentes. Uno correcto y otro más grande. El sistema de atención al cliente está un poco desordenado ya que la compra para el cambio tuvo dificultad para hayarla en el sistema. No había producto para cambio ya que al parecer era última unidad a nivel nacional El personal de atención al cliente se esmera bastante por dejar buena impresión. Espero que la situación vuelva a mejorar la calidad del lugar más adelante.

Buen surtido, pero pesima atencion, nadie esta pendiente del cliente, hay que buscar a los empleados parA preguntar todo y estos tienen muy mala actitud

Si que hace falta personal que se acerque al cliente y lo asesore. Se pierden oportunidades de vender cuando el mismo cliente intenta descifrar si es o no bueno lo que hay en oferta.

Ropa bonita aunque la mayoría de los precios son elevados. Aun así cuenta con buenas ofertas.

Los precios una locura la atención muy buena la vio seguridad excelente

Buen sitio para compras

Muy buenas ofertas, rapidezen la atencion y encuentras casi de todo...

Siempre me ha ido bien con las compras en Falabella. Me parece un lugar confiable a la hora de adquirir productos.

Buenas marcas , buen surtido muy amplio y cómodo el almacen

Gran variedad pero los precios están un poco elevados

Encuentras ropa para toda la familia en ocasiones en promocion, ropa de marca y marca propia. Un lugar amplio y bien organizado.

Es un sitio agradable y con productos para todos ajustados a los recursos de cada persona...hay ofertas todo el tiempo

De las tiendas más completas en la ciudad de Cali, su precios si bien no son los más bajos son acordes a la variedad que se puede encontrar en esta tienda

Buen almacen aunque se pueden conseguir promociones muy superiores en otros almacenes de cadena

Un lugar muy tranquilo, excelentes productos alta variedad

Se puede fácilmente el alcance a lo que se requiere comprar, además se siente seguridad y tranquilidad para realizar las compras, 😃👌

Super fallabella siempre hay buenas promociónes de ropa y de buena calidad que es lo importante yropa importada y buenas atención del personal

Excelente lugar, surtido excelente de productos y excelente atención. No se consigue fácilmente personas que te atiendan para consultas pero todo está muy bien explicado

Buen surtido, medidas de bioseguridad. Se debe estar atento a las promociones pues a veces no son como aparecen en sus publicaciones. No cuentan con suficientes cajas registradoras. La cajas de autoservicio debería contar con una persona para atender los inconvenientes. Tampoco se encuentra personal a quien acudir para solicitar una prenda o responder una pregunta acerca de vestuario

Buen servicio y buena calidad de los productos que álli venden

Buenos precios y buena variedad, hay marca Benetton a buen precio

Excelentes precios y muy cómodo para hacer compras

El mejor almacén para visitar ....encantador el personal y su surtido buen extenso ...

Excelente, surtido en ropa, electrodomésticos, etc

Excelente centro comercial, muy grande y completo encuentras todo lo que necesitas y si es a ropa a lo que nos referimos también cuenta con un área asignada a la tecnología en el tercer piso, en el cuarto se encuentran las áreas de grandes electrodomésticos, muebles, juguetes y cosas varias para la cocina.

Amplio, espacioso, bien ubicado, los precios son altos para la calidad de la ropa

Presta un excelente servicio empezando por los guardas de seguridad.

Me gusta ir a comprar a Falabella pero es bastante incómodo la cantidad de promotores de las marcas que hay, pero ninguno con esas ganas de atender, es horrible preguntar por algo.

Buenas instalaciones Lastima no sepan de trato al cliente. Les falta muchísimo. Muy mal servicio

Hay mucha variedad, Aunque el centro de atención sea Falabella también toca invertirle a todo el centro comercial, porque no hay mucho que hacer

Estáis dando muy bueno y bonito,difícil acceso por tráfico de mucha congestión

Buenos productos, variedad de precios, pero muy desordenada la forma en que cierran; apagando la luz antes de que la gente evacúe y cerrando las cajas que la gente necesita para pagar y salir rápidamente...

Excelentes productos muy lindo sitio

Surtido muy variado a muy buenos precios.

Me gustó, hay lugar para parquear los precios son Buenos

Muy lindo almacen aunque los preciosos no son tan buenos

Promociones inimaginables en ropa hermosa!! Me fascina ir a Falabella siempre... Lo único malo... Muy pocas cajas habilitadas, esto hace que el proceso de pago sea muy demorado...

Excelente fachada, la atención un poco mala le falta mas compromiso

Buen surtido, todas las cajas funcionando, controlan bioseguridad

Excelente calidad. Fabulosas promociones. Me encanta la manera en que todo está exhibido, de fácil acceso y con personas que brindan asesoría.

Lo malo es que solo hay un solo Probador y hay unas filas interminable,,de resto bien

Excelente centro comercial, con muy buenas Promociones

Compras de navidad muy buena

Un lugar muy cómodo para comprar donde hay mucha variedad y muchas promociones y el centro comercial es muy innovador

Su variedad de ropa y la distribución de departamentos es muy conveniente.

Antes de la pandemia era muy dificil encontrar tallas de zapatos para caballeros que calcen mas de talla 40 , ni hablar de ropa XL (Extra Large), ahora despues de la pandemia mucho menos.Eso se repite con numerosos articulos de diversa gama: Ropa, cosmeticos, etc. El asunto de no encontrar algun articulo se repite con calzado de damas tallas mayores a talla 38.Pareciera que el inventario minimo en muchos articulos para la gerencia solicitar nuevo stock es CERO, lo cual deberia traducirse en perdida de tiempo y fidelidad de clientes por no decir merma en ventas para esta empresa.La verdad es que voy a Falabela solo por acompañar a la familia, ya que la experiencia de compra en mi opinion es deficiente. No entiendo cual es el objetivo de realizar tanta promocion por redes sociales y la Aplicacion Falabela si a fin de cuentas el inventario es debil.Un establecimiento de distribucion moderno como Falabela deberia contar con un manejo de inventarios mas eficiente que no deje tanto que desear.

Muy bonito, tiene muchos almacenes

Mi pareja llevo toda la tienda 😅, debe ser bueno.

Siempre se encuentran promociones, con gran variedad

Hay muchas prendas de ropa lindísimas y a muy buenos precios.👌

Como siempre gran variedad y buenos precios

Solo puedes cancelar vestuario en el segundo piso, las demás cajas desocupadas

Encuentras de todo. Excelente asesoría por parte de todo el personal en los distintos departamentos que maneja la tienda.Si compras con la tarjeta falabella obtienes beneficios adicionales.Recuerda que por estas fechas si no tienes pico y cédula no podrás acceder a la tienda.Cuentan con un Juan Valdez en su interior por si deseas degustar un cafe o un snack mientras compras.

Un poco más incómodo que el de Jardín Plaza, pero bien surtido. En el parqueadero, presentando la factura de compra, el parqueadero es gratis. No le dicen a uno al momento de pagar

Hay de todo

Excelente servicio

Grandioso 👌, el lugar brinda la calidez, comfort y muy atractivo al público, Cinemark es genial, cero congestión y una atención de alto nivel

Un hermoso centro comercial, para disfrutar en familia y unas salas de Cine espectaculares, Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella, Su origen se remonta a 1889, cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Chile. Posteriormente, con la vinculación de Alberto Solari, la tienda se fortalece aún más al introducir nuevos productos relacionados con el vestuario y el hogar, transformándose así en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta, recomendado

Encuentras absolutamente todo lo que necesitas para la familia en un solo lugar a muy buen precio. Gran variedad de productos

Me encanta es una tienda grandísima y encuentras de todo a muy buenos precios y buena calidad

Me gusta visitar este almacén por qué encuentro ropa y accesorios muy bonitos,a la moda y también buenos precios

Muy buen centro comercial donde consigues de todo a buenos precios

Me encanta este sitio, pero las cajas no ofrecen muy buen servicio, son lentas y muchas veces no tienes un personal que tenga buena disposición para atender dudas o que te ayude a encontrar lo que buscas.

Es el lugar perfecto para ponerte a la moda,me encanta la gran variedad de diseños de ropa y tambien los articulos del hogar!. Simplemente genial.

Muy mala la atención al servicio cliente prometen más de lo que pueden cumplir, para hacer una devolución de dinero ponen una cantidad de trabas para que desistas y te conformes con un bono

Gran variedad de productos, a buen precio y calidad, pero falta quien atienda, no se encuentra un asesor y pocas cajas habilitadas para un lugar tan grande.

Todo es bueno ofertas y calidad

Buen sitio para ir de compras, ya que sus precios se ajustan a todos los presupuestos.

Es muy agradable, muy buenas promociones

Falabella te da buenos precios con calidad y no te engaña su linda apariencia.

Melo pero una fila ni la más triplehpta

Sitio agradable sin tanta gente, aunque ellos seguro quieren que vayan más

Hay variedad pero faltan cajas disponibles

Es un muy buen sitio para realizar compras de casi cualquier cosa, llevo desde el 2016 comprando teléfonos allí, y su garantía es una de las mejores cosas, lo recomiendo al cien por ciento

Me gusta.tiene buen ambiente climatizado aunque pocas cajas de pago

Alohaa muy completo muy parecido al Mall de Aventura en MIAMI

Excelente lugar para vivir una experiencia de comida nueva. Tiene buena atención y excelentes opciones. Los precios son accesibles y el servicio es de personas atentas.

Ideal para comprar productos tecnológicos

Muy mala atención en servicio al cliente, mucha demora

Tienen buenos precios y gran variedad. Super grande las instalaciones, muy bonito.

Me gusta la variedad de marcas que nos ofrecen,las ofertas y sus instalaciones son muy amplias.

Gran tienda para comprar ropa, cómodo, lindo, buena atención.

Lugar donde encuentras lindas tiendas y grandes restiarantes salas de cine delicioso

Muy poco empleado por el servicio al cliente me toca esperar mas de 1hora por devolver un articulo...