Son la peor agencia, no viajen con ellos, son incumplidos terribles, a todos los q vean este comentario favor no contratar a esta agencia!! Hemos tenido la peor experiencia con ellos
TERRIBLE!! Es una estafa! No accedan a este servicio, es un robo humillante. Definitivamente nada recomendado... Pedí una reserva con mi familia y al llegar al muelle, estaba cerrado con mal clima. No hubo devuelta de dinero y nos arruinaron el último día de mis vacaciones. PÉSIMO SERVICIO.
Excelente servicio desde que lo compre me atendieron súper bien, me ayudaron a conseguirme disponibilidad, ya que lo compramos sobre el tiempo, desde que nos subimos al bus para ir a la playa los guía se comportaron súper especiales con nosotros, en todo estuvieron muy atentos, en un momento nos había agarrado la tarde para agarrar la lancha y no esperaron sin ningún problema. Los recomiendo... me encanto también el destino, todo muy bien.
Terrible, el servicio al cliente de los funcionarios es supremamente de mala calidad, las líneas de atención son únicamente por vía WhatsApp y siempre dejan en visto a las persona y muy ocasionalmente responde: ya estamos verificando en el sistema para cuadrar su vuelo cosa que no entiendo como lo hace sin ni siquiera preguntar numero de cedula o nombre o algún numero de guía ......!!!! es el peor servicio que he vivido, nunca nunca pero nunca, lo recomendaría, es un KARMA
Estafadores!!! Los describo así, ni nos devuelven el dinero ni nos dicen cuando viajamos, hace 1 año les pagamos 3millones de pesos y esta es la hora que no dan respuesta de nada, es más ya no tienen punto físico así que ojo son unos estafadores!!!
Ojalá no hubiéramos conocido a la empresa. Fue desagradable.. Les preguntamos si nos ayudaban a saber si de antemano hubiese algún cambio en el tour y nos dijeron que eso debíamos averiguarlo por nuestra cuenta. Muy decepcionados
El servicio al cliente es lo peor, llevo más de 6 meses tratando de que me solucionen unas novedades, me dejan en visto, no me contestan, los números siempre están dañados, nadie se hace responsable, es una falta de respeto, es la peor experiencia que he podido tener, no lo recomiendo para nada.
Excelente. A mí y a mi familia nos fue súper bien, cumplieron con todo lo acordado.Lo recomiendo.
Excelente servicio, tienen las mejores opciones para viajar a San Andres y muy completo. Lo recomiendo 💯
Buen lugar, buen ambiente, aquí consigues vuelos para todo destino con increíbles precios. Tienes la oportunidad de pagar por medio de corresponsal bancario o por medio de pago PSE
Excelente servicio, lo recomiendo 100% excelente atención y cumplen con todo lo que requerimos 😊
Muy cumplidos, precios muy buenos, la pasamos muy bien 🤗🤗
No pierdan ni su dinero, ni su paciencia con esta gente 😠😠😠😠😠😠😠😠 solo les reciben el dinero sonrientes y en adelante problema de ustedes
Excelente experiencia con los tours, nos fue excelente, recomendado.
La asesora que me tocó, parecería que no quería vender, además no tenía conocimiento de la información de los lugares, toures, viajes etc que estaba vendiendo.
Malísimo servicio un vomito total
Deben actualizar la información, ya que no están en Chipichape y es complicado la comunicación.
Es perverso el servicio!!!!
Siempre cumplen.
Terriblemente desordenados!
Dañados los telefonos
Sin respuesta
Hola, soy americano. Actualmente en Santa Marta, NO uses esta broma de una compañía de viajes, les di 2 oportunidades y la arruinaron cada vez. Las tarifas bajas parecen tentadoras pero no satisfacen. Has sido advertido