No tramitan solicitudes, en plana emergencia sanitaria debido al covid no conciliaron para entrega anticipada. No tramitan las reparaciones del inmueble, un mes y medio para q a regañadientes dieran el servicio.El personal cada uno da razones distintas en los procedimientos de la empresa. Lo cual me perjudico altamente económicamente. Hay empleados q lo tratan telefónicamente a uno como si se le hubiera vendido el alma al diablo por decirlo de alguna forma. No son diligentes en respuestas oportunas para evitar cargos de multas. No recomiendo tratos comerciales con esta inmobiliaria ni por equivocación.
Las asesoras Ángela Nieto y Luisa Fernanda nos prestaron un servicio y un acompañamiento excepcional! El proceso fue muy fácil y ya estamos disfrutando de nuestro inmueble. Muchas gracias a ella y a Bienco por la atención y colaboración prestada.
Es una pésima inmobiliaria, tuve que colocar derecho de petición para que me entregaran aseado el apto tras un año de administración delegada y ni así, refieren que es un tema subjetivo pensar que entregar un apto con pelos, orines en los baños y grasa por toda la cocina es desaseo. 3 meses para reembolsar servicios públicos cuando al inquilino si le cobran desde el día que desocupa. Revisen milimétricamente lo que consignan porque no corresponde a la promesa de venta del servicio ni al mandato. Le arriendan a cualquiera y ni siquiera verifican que los que habitan el inmueble sean los mismos que los que lo toman según documentos. No la recomiendo, huyan de esa inmobiliaria
Durante mas de 10 años tengo una relacion Comercial con la Inmobiliaria Bienco como pripietaria de un inmueble y me a parecido muy positiva esta experiencia. Han mejorado mucho en la calidad del Servicio. En esta ocasion, fui atendida por la asesora Angela Nieto quien de manera muy profesional supo atender y cerrar la negociacion con el arrendatatio de manera exitosa. Le agradezco su oportuna, atencion y el buen trato que tuvo conmigo. Gracias equipo Bienco.
Me atendió durante todo el. Proceso la asesora Angela nieto, me brindó un excelente servicio y me ayudo con todas mis dudas e inquietudes, la entrega del inmueble la tuve con leonardo quien amablemente me explicó todo lo necesario.
Excelente el servicio prestado por los asesores Angela nieto con quien realice el contacto para la búsqueda y posterior alquiler del inmueble y y de Santiago Santos quien me realizó la entrega, super atentos y con excelente actitud de servicio. Los recomiendo
Excelente servicio por parte de la sra Angela Nieto muy eficiente y eficaz en cuanto a la informacion y documentacion, excelente atención siempre dispuesta ayudar y solventar, y el asesor Santiago Santos excelente atención, muy diligente y y excelente asesoría al momento de dar informacion del apto, encantada de la atención prestada muchas gracias...
Es una empresa 100% confiable muy atentos y muy rápidos tanto en manejarte el inmueble como en los pagos y una felicitaciones 👏 a ingrid k urrego un excelente servicio y muy profesional
Excelente atención por parte del asesor Santiago Santos y demás colaboradores, mucha paciencia para colaborar en todo el proceso de arrendamiento ! Súper recomendados
Señores de bienco, espero que lean este comentario, el cual es una critica constructiva y una recomendación, mis padres fueron clientes de ustedes, en muchas ocaciones no fueron tomadas nuestras solicitudes en cuenta, mucha demora en responder correos, radicados, respondían cuando se acordaban, y realmente no entiendo el porque de esto. Hace un par de meses estuve en sus instalaciones en bogota, realmente la atención al publico es precaria, no tiene ese calidez humana para atender.Pero quiero resaltar algo, durante el tiempo que mis padres fueron sus clientes, una de las pocas veces que llame a sus líneas, los únicos asesores que me escuchaban y me dieron solución me atendieron, que yo puedo decir que fue un excelente servicio fueron dos asesores, erick y una niña alexandra muriel, a quienes moleste mucho porque eran las únicas personas que me ayudaban y se tomaban la dedicación de mirar mis casos, si esas dos personas me atendían bien, no entiendo porque las otras personas no, les aconsejo que hagan un filtro al momento de contratar personal. Bendiciones.
Tuve mi apartamento con bienco por casi 2 años lo desocuparon y llevo 9 meses sin alquilarlo confiando en que ofrecían y publicaban el inmueble pero que sorpresa que ni siquiera física había publicidad, las asesoras ninguna se hace responsable, tampoco contesta el celular ni el WhatsApp no dan respuesta de nada y cuando les dije que me iba a retirar nadie sabía dónde estaban las llaves del apartamento. Que tristeza porque le confías tu propiedad a una empresa con muy poco compromiso y respeto por el cliente. No me importaba pagar lo que fuera necesario con tal de tener mi propiedad en las mejores manos esa fue la idea que me vendieron pero recibí el peor trato
SANTIAGO es un asesor muy amable, de los poco que a pesar que el negocio ya esta hecho por que el pato ya esta rrendado que es simepre dispuesto a servir y colaborar con lo que nostros necesitemos.Asesor 10
La atención recibida por parte de la asesora Angela Nieto la cual fue excelente su colaboración respecto al trámite de la asesoría para la solicitud de arriendo y aprobación de la mismo, y el señor Santiago Santos quien fue la persona encargada de entregarme el apartamento arrendado a los cuales agradezco toda su colaboración.
Angela la asesora y José la persona que me entregó el inmueble se anticipan a cualquier situación, lo cual sirve mucho para hacer más ágil el proceso, son pertinentes, colaboradores y muy pero muy amables, felicitaciones por ese gran talento humano que tienen
Mi experiencia fue la peor q ya tube en mi vida ellos son las personas más mezquinas e tratan mal a los arrendatarios solo se importan con el dinero y no se colocan en el lugar de las personas.En mi caso acontecio q mi hijo q era el inquilino del apto falleció por Covid 3 de junio de 2021 el contrato se vencia el fin de junio y ellos hasta ahora no tuvieron la mas mínima consideración, me decían q mi hijo había incumplido con el contrato siendo q el falleció por Dios, me hicieron pagar multa de destrate, fui muy humillada, fuera del grande dolor de a ver perdido a mi hijo esa inmobiliaria me acabo la vida en esos días.Y ahora ya pasaron 90 días que se entrego el apto todo a paz y salvo y les estoy solicitando dicho documento y me tienen esperando sin decirme un día concreto, pues lo estou necesitando para resolver la devolución de la fianza q mi hijo había depositado cuando hizo el contrato del apto.Atte:Elizabeth
La casa que me manejan esta en muy mal estado, reportaron los danos muy tarde cuando ahora las reparaciones van a ser mas severas. He pagado inmediatamente por las reparaciones y llevo 3 semanas esperando a que empiecen, quiero visitar la casa para ver que mas hay que hacer; mision imposible, terrible , terrible , terribleUPDATE OCT 25Fui a visitar la casa, mal muy mal el estado de la casa. Los inquilinos nunca recibieron atención a las quejas iniciales ahora el daño es muy grande, ellos viven en una casa inundada prácticamente; como ha estado lloviendo la situación es terrible tanto que la humedad ha entrado en la casa vecina. Si Bienco a mi no me soluciona esta semana las reparaciones que ya descontaron y se pagaron , los demando por negligencia.
Bienco es una buena compañía de arrendamientoPero quiero resaltar especialmente a Leidy Aponte es una excelente persona, colaboradora, eficiente y con conocimiento en su trabajo tengo varios años utilizando esta compañía pero gracias a la colaboración de ella a sido mucho más fácil el proceso de arrendamiento de mi propiedadSúper recomendada!!!
De esta inmobiliaria solo me queda decir que el señor Alejandro González de desocupaciónes es muy amable y dispuesto ayudar. Debería ser mejor un Acesor !!! Y la atención al cliente es muy MALA llevo un mes tratando de comunicarme con los encargados de mi inmueble y nadie me da una respuesta me comunican de área en área y al final nadie es el encargado. Ya NO quiero que me promocionen mi inmueble.
Me atendio la asesora Ángela Nieto, muy agradecida con ella, excelente servicio y mucha paciencia. Gracias
Buen servicio del asesor Fausto Andres, buen seguimiento a los procesos, atención al cliente y asesoria.Recomendados
Muy buena la atención por parte de todos los asesores y personal encargado de realizar cualquier tipo de trámite.¡Felicitaciones a Sebastian Pérez y Julieth Silvera por su bonita gestión!.
La respuesta es muy lenta por chat. El servicio ha mejorado últimamente pero podría ser mejor. Hoy visite nuevamente el chat y es un desastre. Se demoran una eternidad en contestar y no dan solución al problema. Anhelo se termine mi contrato con ustedes para cambiarme a otra inmobiliaria.
Muy eficientes en el servicio para cerrar los acuerdos con los arrendatarios y para la entrega, pero no se toman la molestia de revisar el inmueble antes de entregarlo. Recibí con muchas novedades que son básicas y elementales para habitar una casa
Angela Nieto me ayudo con todo el proceso, es diligente y amable. Stefanny realizo la entrega del mismo en el horario acordado. En general Bienco atiendo pronto las solicitudes.
Ángela nieto fue de muchísima ayuda, fue una bendición después de venir de la anterior inmobiliaria. Un montón de paciencia , responde los mensajes y el teléfono, no te deja colgado con información, te asiste, te ayuda y gracias a eso y a su gestión, ahora estamos súper en nuestro nuevo depto 🤗🙌🏻
Ahora todas las calificaciones 5 estrellas son refiriendose sobre los mismos empleados, especifiando sede y demás? Los pusieron los jefes a escribir buenas reseñas en google? Se estan tirando flores entre ellos mismos para levantar la calificacion? Parecen todas una plantilla de copy-paste. NO SE DEJEN ENGAÑAR, ESTA INMOBILIARIA ES UNA ESTAFA! Ya es hora que de la superintendencia de industria y comercio la intervenga. PÉSIMOS PÉSIMOS PÉSIMOS
Excelente servicio y puntualidad, de la Agente, Luisa Fernanda Salcedo. una buena experiencia, lo recomiendo !!!
Muy buena atención, siempre pendiente de todas las diligencias a realizarse, muy satisfecha por el servicio prestado
He recibido especial colaboración y ayuda profesional de Yuli Montilla en la oficina de Ciudad Jardín. Extraordinaria empleada, trato cortés y magnífica capacidad para resolver problemas.
Excelente atención y acompañamiento en el proceso por parte de Janeth Rendon. Siempre mostraron Amabilidad, disponibilidad y disposición de escucha ante las inquietudes y solicitudes. Mil gracias
Lugar limpio agradable y siempre encontrarás personas haciendo alguna actividad física, paseando su mascota o simplemente sentado disfrutando del parque. No es cerrado y hay bastante circulación de vehículos alrededor.
Excelente servicio al cliente en Bienco, por parte de la asesora Ángela Nieto. Excelente servicio y calidad humana, eficacia, rapidez, claridad, servicio oportuno. Tiene un 10 sobre 10. De verdad muy a gusto con sus servicios.
Inicialmente cuando quieren captarte como cliente son amables y responden. Luego, un vez firmes el contrato, bienco es la inmobiliaria más negligente, poco amable y lenta en las respuestas. Ojooo con ellos lean muyyyy bien la letra chiquita. No lo recomiendo en lo absoluto. Todas las cláusulas son a favor de ellos y lo peor es que alquilan inmuebles con vecinos con problemas graves de consumo. Esto es delicado y ellos hacen como si no pasara nada. Ojooooooooo
Me entendió la asesora Ángela nieto y stefany nos brindaron muy buena atención y agilidad en los procesos,muy eficientes y con gran responsabilidad en su gestión.
Muy buen trabajo del señor Mauricio, muy atento en su labor.
Servicio ágil y eficiente.... Solicité un apartamento en arriendo y en 8 días lo recibí
Pues este nuevo sistema me parece bueno, al menos hoy fue súper fácil y rápido la comunicación con bienco, pero gracias a Natali Rengijo por su excelente colaboración. Gracias!!!!
HOY 23 DE SEPTIEMBRE EDITO POR ULTIMA VEZ MI OPINION ACERCA DE ESTA EMPRESA: LAS UNICAS DOS PERSONAS QUE ME TRATARON BIEN, DE FORMA ATENTA Y CON RESPETO EN TODO MOMENTO FUERON LAS SEÑORAS ANGELA NIETO Y ALEXANDRA RANGEL, DE RESTO NADIE EN ESA INMOBILIARIA, LA CASA QUE ME ALQUILARON TIENE DAÑOS QUE HACEN DESAGRADABLE LA ESTADIA COMO ARRENDATARIO (cifones y cañerias), NADIE RESUELVE, TODOS SE TIRAN LA PELOTA, LOS CUPONES DE PAGO LOS HACEN MAL, TODOS LOS DIAS TENGO UN PROBLEMA DIFERENTE. ME GANARON, NO PUDE RESOLVER NADA LO RECONOZCO, PERO ESTE COMENTARIO SI QUIERO DEJARLO SENTADO AQUI.
Es una mala empresa en pandemia abusaron y me cobraron un poco de multas. solo les importa el dinero. pesima empresa
Me atendio la asesora Angela Nieto Y me entrego el inmueble Alexandra Rangel, en todo momento fueron muy atentas y dispuestas ayudar y responder todas mis preguntas, actualmente estoy muy feliz en el inmueble que rente
La atención CUANDO VAS A ARRENDAR O FIRMAR CONTRATO es excelente, los asesores Angela Nieto, Jose Lorza y la Sra. Liliana Aponte, están siempre prestos a atender cualquier inquietud y colaborar de forma eficiente* eso fue al principio al arrendar el inmueble, han pasado 9 meses desde que arrendé el inmueble y la atención por medio del Call Center y el correo de contáctenos es PÉSIMA , cuando se llama por algún arreglo NO SE GESTIONA DE FORMA OPORTUNA O CUANDO UNO SE VUELVE A COMUNICAR NO EXISTE EL CASO AÚN TENIENDO EL NÚMERO DEL CASO INDICADO EN LLAMADA, LUEGO NO APARECE O NO CORRESPONDE al contrato, ésto me está sucendiendo por un cobro excesivo de servicios públicos que fue por un arreglo NO gestionado de forma oportuna por parte de la inmobiliaria el cual le correspondía, me toco asumir el costo de dos recibOs por más de $1.000.000 de pesos y para la devolución del dinero ha sido una odisea. NI POR ERROR, arrienden con ésta inmobiliaria.
Excelente atención de parte del asesor Mauricio Vergara!
Apenas ingreso a esta inmobiliriaria y la atención fue oportuna y clara tanto por el asesor Juan David Ocampo como por el encargado de mostrar y entregar el inmueble el señor Carlos Sanchez.
Estoy muy agradecida con la atención del señor Alejandro de Bienco y con Juan David Ocampo excelente atención y muy ágiles en el proceso de arrendamiento
Personal de la Inmobiliaria (Alexander López), atento, cumplido con la cita, y amable con el proceso.
Para ser una de las inmobiliarias más grandes la página es muy pobre.Buscaba un inmueble que salió en Youtube pero en la página era muy limitada la información.
Es una de las empresas que más abuso de los arrendatarios durante la pandemia llegando a cobrar multa por no pago através de su aseguradora y no permitió ningún acuerdo
Sr Alejandro Olguin, muchas gracias por su amable atención y acertado desempeño durante el tiempo de administración se mi Apto. Le quedo muy agradecida
Atención rápida; sugiero actualizar sus sistemas de cobranza para que no lleguen cupones de pagos ya realizados.
Me atendió Natalia Rengifo, muy diligente, su atención en línea fue clara y atendió mi solicitud resolviendo mi duda,
Como cliente toca estar detrás de ellos para que publiquen el anuncio, gestionarlo y revisarlo que quede bien la publicación.Hemos hablado con 3 personas diferentes sin tener un contacto fijo de atención.Al inquilino toca estar dándole seguimiento de que pague los servicios públicos y la respuesta de la inmobiliaria ante ésta situación es q puede cambiar de inquilino.Cero comunicación de cómo va tu inmueble
Natali Rengifo. Muy buena disposición y ayuda en la solicitud realizada. Gracias.
El asesor Juan David Ocampo es muy eficiente, respetuoso y claro, siempre fue diligente.
Quiero compartirles mi experiencia a todas las personas que puedan estar en proceso de arrendar con esta inmobiliaria, para que tengan mucho cuidado al momento de tomar un inmueble. El día de ayer se me hizo la entrega de un apartamento que arrendé en la ciudad de Cali, bajo la promesa por parte de la inmobiliaria de entregarlo en excelentes condiciones, totalmente habitable, sin embargo cuando llegué al apartamento estaba completamente sucio, lleno de polvo, cucarachas, y huellas de zapatos por todo el apartamento al parecer de cuando fueron personas a verlo. Estaba en las mismas condiciones en las que lo vi la primera vez que fui a verlo antes de arrendarlo. Sumado a lo anterior, sólo no habían colocado un extractor que el arrendatario había prometido, sino que el servicio de la luz estaba suspendido por mora. me mostraron un recibo en donde notificaban la suspensión del servicio por tres meses de falta de pago, la asesora comercial Diana Liliana Diaz es la peor asesora comercial con la que me ha tocado tratar, completamente desconectada de mi caso, no respondió mis llamadas ni mis mensajes cuando le comenté la situación. Se notó el poco interés en resolver el problema, dejándome sola con un apartamento en condiciones inhabitables por lo que me tocó recurrir a llamar a la oficina central de la inmobiliaria en donde tampoco hubo respuesta por parte de ella. Le sugiero considerar dos veces antes de arrendar con esta inmobiliaria, el desinterés por el buen servicio es muy evidente una vez hayan firmado el contrato.
No responden a tiempo las solicitudes, son negligentes, irresponsables y abusivos con los clientes. Son unos ladrones. Llevamos dos años reportando los daños de la casa y nunca han hecho nada, se cayó el techo, ya no vivimos ahí desde hace dos meses y ellos no solucionan nada, sólo dilatan el proceso de la entrega del inmueble para robarnos más dinero. Nunca alquilen con ellos y menos les vayan a dar sus propiedades a administrar. Son lo peor.
Bienco es una estafa, una descaro y unos ampones, desde el mes de septiembre del año 2020 no me han desembolsado un valor y se lo quieren robar, me piden y me piden los mismos soportes y solo dilatan el pago de mi dinero, me encuentro por fuera del pais pero voy a iniciar una accion legal para no dejarlos que roben mas gente. de seguro me costara mas que el valor se quieren robar pero no es dinero , unos ladrones de ese calibre no pueden seguir operando de esa forma.
Fui atendida por la Sra Angela Nieto su profesionalismo excelente me colaboró en todo lo que necesite para obtener los beneficios de tomar en alquiler., los felicito por que con funcionarios de esa calidad la empresa estará siempre por lo alto.Lo mismo con el Sr Carlos que me enseñóEl inmueble con mucha cordialidad y luego me entregó las llaves del mismo, conClaridad y profecionalismo en todo lo concerniente.Atentamente,Libia Rodriguez
En un comienzo todo iba bien, las personas que nos atendían eran muy amables, hasta que cobraron su parte, entregaron el apto y listo. Después dijeron que andaban de vacaciones y nos dejaron prácticamente botados porque no pidieron permiso en el conjunto para ingresar el trasteo; ademas de ello, se suponía que el apartamento tenia parqueadero, y ya vamos para 3 meses y no se ha visto por ningún lado; se llama para gestionar y la única respuesta de la ya mala atención en su call center es enviar un correo, al que nunca dan respuesta y el descaro de todo es que nos tocó pagar recibos públicos que no eran de nuestro consumo para evitar el corte, nos dijeron que enviáramos el famoso correo con la petición... a las que nunca dan respuesta. Desafortunadamente el error fue de nosotros al no investigar primero que clase de inmobiliaria era; espero que las personas que se tomen el tiempo de leer, no cometan el error que muchos cometimos al trabajar con ellos.
Esmuy mala.pésima .cuando contratan..ofrecen el oro y el moro.después de firmado el contrato no los ubica nadie.dicen que pague o no pague el i inquilino respoden al arrendador...es mentira..no pagan.cumplidamente..nodal la cara.actualmente 7días de moraynadaqconsignan yno se logra hablar con nadie.
Lo peor en inmobiliaria alquilan una casa en brisas de los Álamos con una vecina q tiene problemas mentales y dos hijos problemáticos q no dejan vivir a nadie en esa casa y la inmobiliaria es consciente del problema y no previenen a los inquilinos ni la policía ni la fiscalía hacen nada tampoco al respecto ya q nos ocasionaron lecciones personales a una mujer embarazada y a un niño menor de edad la casa está ubicada en la calle 73 norte número 2 b1-14 y el problema es con todo el q quiera vivir hay hay antes de nosotros vivió una pareja de la tercera edad y vivió el mismo carma q nosotros puede averiguar a los vecinos del barrio para q se den cuenta q no miento
PESIMOSSSSS SON UNOS LADRONESNO SE METAN CON ESTA INMOBILARIA
Gracias Laura por tu atención oportuna y eficiente a mi solicitud de documento para declaración de renta.
No es adecuado el servicio, usan su posición dominante para imponer condiciones que solo los benefician a ellos
Pues llevo dos semanas comunicándome por éste medio, espero que con seguridad ésta sea la última vez y reciba el reembolso que solicito.Gracias
Totalmente malintencionados y descarados, dilatan todos los procesos, para sacar provecho. llevo dos meses pagando por una casa en la que se puede avisar porque SE CAYÓ EL TECHO y la única respuesta es que tengo que seguir esperando (es decir pagando por una casa un habitable).totalmente mezquinos y miserables.
Bienco se enfoca por satisfacer las necesidades del cliente, ofreciendonos opciones con calidad, además el coordinador que nos atendió Jhon Alejandro Holguín se caracterizó por su amabilidad y excelente gestión en todo momento. Super recomendado.
Fue muy atente , cordial y diligente, interesada en el mejor resultado a mi solicitud..
Impersonal totalmente, no hay asesoría ni seguimiento, el dueño del inmueble no tiene asesoría en lo absoluto. comunicación es es pésima
Quiero felicitar a bien o inmobiliaria en por tener a la mejor asesora la señorita Angela nieto que niña tan atenta la mejor, que gracias Angela nieto por aberme atendido por su asesoría por el tiempo que se tomó para explicarme todo el proceso de quede muy contento con la su atención. También estoy muy contento de haber colocado mi inmueble en con bienco muy cumplidos con los pagos, y de nuevo muchas gracias Angela nieto Dios la guarde
Terrible servicio y experiencia. Nunca responden personalmente y manejan su inmueble como ellos quieran. Totalmente un abuso.
Me atendió la señora Angela nieto y el señor Alejandro polinar. El servicio que nos prestaron para alquilar el inmueble fue muy satisfactorio, esperamos continuar buen tiempo trabajando con Bienco
Me atendio Nataly Rengifo exelente servicio
Me atendió. Santiago. Quien tiene una excelente aptitud. Siempre atento a cualquier requerimiento o duda que tenga..ha sido de gran ayuda..gracias
Muy buena la atención por WhatsApp, esperemos que toda la atención al cliente siga así de bien?
Llamé tres veces para solicitar un avalúo, dejé todos mis datos y nunca me contactaron!.
Absolutely not professional. Vanessa Tobón sent me a link to the property and did not respond for 2 days. Reading all the reviews I think its for the best)___________________________________Absolutamente no profesional. Vanessa Tobón me envió un enlace a la propiedad y no responde 2 días. Leyendo todos los comentarios creo que es lo mejor)
Buenas noche me atendió la srta Angela Nieto súper formal , diligente, profesional. me ayudó a escoger cuál era el mejor inmueble, una buena ubicación todo me encantó su atención lo cual agradezco mucho al igual que el asesor Carlos Calvo puntualidad quedé satisfecha. Gracias
La página web no es de mucha ayuda y el chat de WhatsApp no es respondido con tiempo
Claramente las calificaciones de 5 estrellas son de los mismos empleados, todos saben que bienco es incapaz. Les gusta exigir que les dejen el inmueble en buen estado, pero cuando uno va a cojer otro, se lo entregan horrible y en mal estado, y le piden al ARRENDATARIO arreglarlo, cuando quien deberia hacer es el mismo propietario o mejor aun USTEDES
Me encanta como me ha atendido la asesora angela nieto definitivamente la mejor . La Mejor atención gracias angelita nieto por tu tiempo y por tenerme paciencia muchas gracias Eres la mejor Dios te Bendiga aparte de todo quede con la mejor inmobiliaria de cali son muy cumplidos con los pagos estoy muy contenta
La señora Natali Rengifo fue muy amable y eficiente en la respuesta
Nunca hagan ningún tipo de contrato con esta empresa, es lo peor. Todos los meses me cobran valores adicionales y me toca estar llamando para que me corrijan los cupones de pago, no responden porque reparaciones de los inmuebles, hacen énfasis que se deben reportar en los primeros 15 días y ya llevo 3 meses y aún no han hecho nada. En conclusión, buscan sacarte dinero por un lado o por el otro.
Desde el primer momento cuando decidí contactarlos vía telefónica me contestó Sebastian y me brindo toda la información muy clara y me contactaron muy rápido, Katherine Urrego me visitó y me brindó la seguridad que necesitaba para tomar la decisión de quedarme con ustedes, ya que yo había averiguado en otras inmobiliarias. Después vino Marlene y también me brindo una muy buena atención, confirmando mi decisión de entregarles mi apto para que lo administren. Quedo agradecida con toda la colaboración que me han brindado hasta ahora.
Buenos dias;Desde hace 3 años tengo un inmueble arrendado con Bienco y siempre me he sentido muy bien atendida, su comprension en el tiempo de Pandemia me llevo a valorarlos aun mas, Gracias Equipo Bienco
Definitivamente Bienco es de lo peor, a mi me han robado de frente llevando pruebas de todo y se hacen los locos, me han entregado inmuebles en mal estado y no responden y se suponen que los inmuebles los tienen que entregar bien.No los recomiendo para nada, lo peor que me pudo haber pasado en la vida es haber llegado a Bienco ellos no piensan en el cliente.Muy mal servicio.
La peor inmobiliaria, son mañosos y no cuidan el inmueble ni se preocupan por el bienestar del propietario, si estas pensando en contratarlos no cometas ese error ya llevamos 1 año en procesos y no quieren entregarnos un apartamento,siempre dilatan los procesos
Me atendió la asesora Angela Nieto, una persona muy profesional, quien nos ayudó y estuvo muy pendiente de nuestro proceso de arrendamiento. Y Alexandra Rangel, fue quien nos entregó el inmueble. Cabe decir, que ella también fue muy atenta y servicial.
Felicitaciones por tener una buena asesora porque brinda una súper atención, es atenta a todo y brinda muy bien toda la información. Angela Nieto, Muchas Gracias.Y quiero felicitar de antemano a Bienco por realizar los pagos a tiempo.
Durante el proceso de arrendamiento del inmueble e interlocución con el arrendatario, la asesora Angela Nieto nos atendió de una manera excelente, considero que el manejo que le da a la situación es muy profesional. Es una persona muy atenta.
No se organizan bien, envían diferentes asesores a recibir inmuebles y unos dicen que esta bien y otros que no y no reciben, le hacen a uno perder el tiempo y dinero cada vez que uno piensa entregar el inmueble, fuera de eso hacen cobros adicionqles exorbitantes por los recibos que lleguen después de desocupar el inmueble y disque le devuelven el. Dinero después de tres meses muy mala inmobiliaria
Nos atendió la asesora angela nieto, muy amable,cordial y que damos muy felices con la atención.Del mismo modo el señor carlos quien fue que nos mostró y entrego el apartamento, fue amable.Excelente los dos asesores.
Muy buena atención, información clara, tarifas acordé a lo que busco (seguridad, respaldo, confianza, etc) personal altamente capacitado y con una experiencia de más de 25 años, eso me motivó a tomar la decisión de la cual cada día me convenzo más de que fue la mejor.
La verdad en mi caso el unico que me ha colaborado,que ha trabajado en pro del cliente,es Juan David Ocampo Alegría,seccional Cali,por él sigo en esta inmobiliaria porque he tenido muchos inconvenientes en las entregas,daños en el inmueble.
Fui atendido por la La señorita Ángela nieto “asesora” el cual quiero resaltar su profesionalidad y su grata atención.. pendiente por completo de todo el proceso del inmueble q se me asignó.. 10 de 10 igual q el señor Daniel Gil. Mil gracias
Fausto Andrés....excelente, paciente, amable... gracias!!
Sus canales de comunicación son malos, dicen que te atenderá un asesor y nunca te atiende. En la página tienen servicios como la separación de cita y puedes programarla a partir del año 2121. Parece que no quisieran arrendar los inmuebles.
Hola Buenas tardes, mi familia y yo estamos muy satisfechas y contentas de haber logrado que nos alquilaron el apartamento de La Arboleda.Inicialmente yo me contacté con la señorita Yovhana y ella con su amabilidad, nos fue guiando con la información para ingresar la documentación.Cuando nos dijeron que el apto sería para nosotros, vino un caballero muy amable para hacer la entrega.Muchas gracias a uds, son una empresa seria y con un personal muy capacitado. Felicitaciones y gracias por permitirnos formar parte de su clientela.Atentamente,Diana Andrea, Carmen Elisa y Esperanza.
Rápido y eficiente, respondió a mie preguntas y quede bien informado
Doy mis felicitaciones a la asesora Ángela nieto por su atención y dedicación hacia el cliente, también felicitar a bienco por su buen movimiento de pago
Muy mala atención, no dan solución y son unos usureros en los contratos. Las clausulas todas en beneficio de ellos.