Son unos estafadores. Arrendé un auto por 7 días y me cobraron una supuesta falla de amortiguadores. Ojo que el auto lo dejé el primero de mayo, día del trabajador, por buzón de entrega... Y en menos de 30 minutos me llega un correo con el aviso de la supuesta falla. Al final nunca pude corroborar la veracidad de la falla y según el contrato, quenes muy fraudulento, debo pagar siempre sin chistar. Tuve que paga más de 200 mil extras por el supuesto arreglo. Una vergüenza la empresa. Ojalá se suiciden los dueños. Saludos!

Muy buen aeropuerto, siempre lo he visto muy limpio, bien ahí con la limpieza, rápida y eficiente la revisión de equipaje y documentos, todo bien señalizado, no hay como perderse, todo bien...

Excelente atención, el vehículo estaba en excelentes condiciones, el Agente de sucursal nos atendió super amablemente y resolvió algunas dudas que teníamos.

Le falta más capacidad de baños femeninos en el aeropuerto y reparar las puertas.

Dónde visite, fui bienvenida, los paisajes hermosos el desierto es hermoso una belleza diferente...

PEOR SERVICIO QUE HE VISTO! La reserva estaba confirmada en nuestro mail y pagada y nos dijeron que estaba denegada. Nos dejaron botados en el aeropuerto y no nos ofrecieron NINGUNA solución (solo llame al servicio al cliente dónde obviamente nadie contestó). El jefe del operador del counter se negó a hablar con nosotros. Íbamos con una guagua y tuvimos que llevarla sin silla

Pésimo!!!!!!! No utilicen este servicio. Esperamos 2h en la fila, nos dieron un auto con la cerradura rota, no lo sabían y nos dimos cuenta en Calama, volvimos a reclamar y nos entregaron otro porque se lo pedimos nosotros, poniendo mala cara y sin preocuparse, perdimos 1h más. Nos hacen la revisión del coche en una hoja cuando tienen un sistema informático en una tablet. Nos dicen que tenía más gas de lo que tenía cuando nos lo dieron, lo devolvemos y nos hacen pagar por más litros de gas a un precio desorbitado, vamos a la gasolinera a echarle los litros que nos dicen que le falta y resulta que nos pasamos de lo que necesitaba y encima ni se dignan a pagarnos los litros que henos repostado de más, porque el sistema les dice 13 litros cuando no son tantos y nos querían cobrar más litros a su precio de 1.666 pesos por litro. Una vergüenza de servicio, si no quieren que les roben no arrienden con esta empresa.

Buen servicio, las instalaciones pueden mejorar

Bastante malo, una camioneta que chirreaba a 1500 rpm, con el freno largo, entre otras falencias menores. Además a las horas de retirar la camioneta me llamaron para preguntar datos personaes y al rato me habló por WhatsApp otro número desconocido para pedir una foto de mi carnet, que huele a estafa o algo así.

Llegamos al aeropuerto y tuvimos que esperar más de una hora para ser atendidos (ya que tuvieron que atender SOLAMENTE A 2 clientes), y eso que veníamos con la reserva desde el país de origen. Nos surgió un problema con el vehículo el último día y necesitábamos que lo recogiese una grúa y nos llevasen al aeropuerto para tomar el vuelo de vuelta. Tras muchas llamadas durante más de una hora pudimos contactar con un encargado que nos ofreció una solución, ya que ESTA SUCURSAL no descolgaba el teléfono y nadie de las personas con las que hablamos parecía hacerse cargo. El servicio de Grúa y recogida estupendo, el servicio recibido por parte de AVIS como mínimo de nefasto. Editado: se me olvidaba, nos dieron el auto sucio y nos dejaron caer que posiblemente nos cobrarían que lo devolvimos sucio. Nadie se a pronunciado por el tema de la garantía que dejamos y ya han pasado más de una semana desde que dejamos el coche. Decían que eran a partir de 48 horas y no sabemos nada.

No se merece ni una estrella. SERVICIO HORRENDO. Nos hicieron esperar como 2 horas por un coche que teniamos YA RESERVADO y cuando nos entregaron el coche resulta que la puerta del conductor no cerraba con llave. Nos tuvimos que volver al aeropuerto para que nos diesen otro coche y a la vuelta no nos quisieron devolver el combustible que echamos de más cuando ellos nos indicaron que le faltaban 13 litros. MUY MALO EL SERVICIO. El mejor ejemplo de que lo barato sale caro!!!!

Es el peor servicio. Arrende un auto en el aeropuerto de Calama. La Sra que lo entrego me dijo que era a diesel incluso el papel lo decía. Lo cargue con diesel y era bencinero. Me sacaron de mi tarjeta de crédito 1.400.000 sin darme explicación. Con papeles en mano que fue su personal el que dio una mala información, aun no me dan respuesta. Pero si realizaron el cobro de mi tarjeta de crédito. Mas encima estuve 28 horas sin auto de respuesto, perdido mas de un día de vacaciones y hasta el día de hoy malos momentos y se vienen las fiestas de fin de año.Es lo peor!!! Nunca arrienden auto en esta empresa.

Pesimo servicio. Tuve reserva por priceline, vivo en Santiago y no traje mi pasaporte. No encontraron la reserva, dijeron que tampoco puedo arrendar sin pasaporte, y me trataron de “gringo”. Una verguenza para Budget/Avis y para Chile. Esto pasó hoy a las 15:30pm en el aeropuerto de Calama.

Excelente servicio y muy buen viaje no se sintió para nada turbulento el viaje solo lo norma.l además del aeropuerto muy bien indicado en todo sentido

Mi experiencia en este aeropuerto fue terrible. Es increíble que no tengan calefacción, la sensación térmica era mucho mejor dentro del transfer que no trajo. Toda la gente muerta de frío dentro del recinto y ni siquiera había un lugar para poder obtener algo caliente para tomar.Horrible experiencia, así que aconsejo abrigarse bien antes de entrar...

La cubana que tienen en la tienda es la mejor para atender un 1000. Para ella éxitos y bendiciones 🙏 espero seguir comprando este año que estaré de trabajo aquí en Calama

Buen aeropuerto, cuenta con todos los servicios necesarios. Si necesitan usar enchufes y tienen tiempo es mejor esperar antes del embarque, ya que luego de pasar el control de equipaje suelen estar todos ocupados.

Mal. Este lugar tiene CERO basureros de reciclaje, para ser aeropuerto Internacional sus estándares son bajísimos.Primero no hay basureros que separan residuos (esta es la puerta al segundo destino principal de Chile).Segundo no te dejan pasar tu botella de agua por seguridad. Después no puedes llenar tu botella del baño porque el agua no es potable pero convenientemente te venden agua en un 500% mas cara.No tienen grifos con agua filtrada, mínimo para un aeropuerto internacional , bueno qué más es de esperarse.

El PEOR servicio por lejos.Worst service EVER. Save yourself some trouble and lost of your precious time. Use any of the other services.Arrendé y pagué por adelantado sólo para perder más de dos horas de mi tiempo debido a la inoperancia del counter de atención. Me arrepiento de haber reservado y pagado. Ahorren tiempo y renten con alguien más.The staff AT THE AIRPORT DOES NOT SPEAK ENGLISH!!!!! UNBELIEVABLE!🤦🏻‍♂️

Mejoró mucho con la remodelación, además está mucho más expedito

Pagué por adelantado un auto y 2 sillitas para niñas y, a pesar de tenerlo todo confirmado, al llegar no las tenían ni hicieron el menor intento por proporcionarlas. a consecuencia de esto tuve que hacer todo el viaje contratando tours y acabé pagando mucho mas dinero del pensado.Al menos me devolvieron el dinero.

Excelentes instalaciones en general, buena ubicación, muy cercano a la ciudad con buenos accesos por carretera. Baños en buen estado, amplios pasillos y zonas de control óptimas, posee variedad de tiendas, incluso una tienda de tejidos muy llamativa y con certificaciones de precios justos. Excelente experiencia, no me lo esperaba

Bueno aunque siempre hay algo que mejorar

Un lindo paraje... con distincion de lo tipico de la zona...

Que pasa con el aeropuerto el Loa que no tiene ninguna explicación para los pasajeros que le atrasan los vuelos. Hoy 12 de noviembre 2015, mi hijo, esta de las 9 de la mañana en el aeropuerto, esperando que salga un vuelo a santiago teniendo los pasajes en mano, lo han,hecho esperar 13 horas para poder viajar, y son 21:40 de la noche y aun no ha podido viajar, aun no le han dado ninguna solución , teniendo los ticket en mano, vuelvo a repetir. Él se titula mañana 13 de noviembre y no sabemos a que hora llegará a Viña del Mar, ya que no le han dado ninguna solución. Que pasa con los vuelos de LAN CHILE, no son tan buenos!!!!! mi hijo siempre ha viajado en esta empresa, y ahora que necesita llegar pronto a Viña no hay solución del problema.A quien puedo acudir en este momento para darle una solución a este problema..Por favor necesito que alguien me ayude, especialmente la empresa LAN CHILE.

Bastante control y medidas covid 19

El vuelo Santiago Calama se demoró menos que la fila que hicimos para retirar el auto. 20-30 min por persona, casi 2 horas en la fila.

A la salida del aeropuerto encontraras gente que te lleva de forma directa a San Pedro de Atacama. Creo que cobran 12.000 pesos por persona (20 USD)

El aeropuerto bien, el problema es con el servicio de trasfer. En Licancabur no nos dijeron que esperarían al vuelo siguiente para llevarnos ¡¡OJO, no tomar ese transfer!!

San Pedro de Atacama un lugar magico, muy hermoso por lo demás. Volvería una y otra vez.Siento que no me alcanzó el tiempo como para hacer todo lo que yo quería , en resumen una maravilla.

Felicitaciones a este Aeropuerto...es pequeñito pero con buen servicio sus baños higiénicos y cómodos. Agradable lugar con personal atento y cordial.

Reservamos online, pero al llegar la reserva no fue respetada. Sin embargo, el personal nos ofreció un auto más amplio y seguro a un precio razonable.

Entregan vehículo sucio, con estanque a medias y con una tardanza considerable. El peor rent a car que he probado en la vida.

No habían pantallas que informaran las puertas de los vuelos en el sector de embarque. tienes opciones ahí mismo para ir a calama o san pedro de atacama.

Demoran media hora por cliente, llevamos hora y media esperando y creo que me convertiré en una momia. Es un desastre la atención y la mala actitud frente a los reclamos por las demoras injustificadas.

Buenas medidas sanitarias pero se extraña la excelente cocina del Hotel

Pésimo servicio, buscan por dónde cobrar más. Uno entrega la camioneta en el tiempo que corresponde y no entregan la garantía. Nunca más con esta empresa

Mal lugar para pasar la noche, es muy frio, y además ponen aire acondicionado, no hay donde conseguir bebidas calientes, no hay expendedoras de café ni de golosinas, los asientos son muy duros, es bonito si pero no es acogedor

Llevamos hora y media esperando a que nos atiendan, tardan casi media hora por cliente a pesar de haber reservado con antelación, los demás mostradores de otras empresas se han vaciado hace casi una hora!

El estandar en efecto es bajonpara ser un aeropuerto internacional, baños, patio de comidas, insuficientes, dependencias para adquirir enseres también

Baños muy pequeños, hay que desplazarse a uno u otro dentro del aeropuerto solo por algo desocupado

Estimados, quisiera saber cuanto sale el traslado a San Pedro de Atacama? Hay transfer disponibles o hay que reservar con tiempo?

Pequeño pero efeciente...pondria mas espacios urbanos para hacer el aguante esperando el vuelo o el transfer

Mucho movimiento para una ciudad tan pequeña. Principalmente por minería o turismo. Faltan servicios de comida, hay solo 2.

Considero que las indicaciones referentes a la ubicación de las puertas tienden a confundir. Hace falta más lugares para cargar los celulares.

Es un aeropuerto lindo, amplio. La comidas y bebidas son caras, también los recuerditos

Un viaje de locos todo mal por parte de la aerolínea.

Excelente lugar para rentar vehículos

Pésimo servicio. Espera interminable para retirar el vehículo .La persona que entrega los vehículos es reemplazante.

Bastante bueno el aeropuerto!

Algo pequeño , aquí sí que cumplen con el peso de las maletas, las pesan hasta en la subida del avión

Me gustó mucho por ser la primera ves y por su vista panoramica

Muy bien

Trabajo en esté lugar, y su atención es buena, es expedito para cualquier trámite que necesite.

Fue un excelente viaje genial

Aeropuerto sucio .Sala de embarque sucias .ningun wifi general .Baños sucios.

Horrible!!!!! Estoy aquí en esperando en Calama hace más de 1 hora y nadie atiende !!! NO arrienden auto en Avis. Es un CAOS.

A veces se hace algo pequeño para la cantidad de aviones en especial días peak.

Buen lugar, aunque creo lo abrieron antes de tiempo porque hay alas cerradas aún.

Los baños del aeropuerto en malas condiciones y poco aseados...

Me gusta mucho que calama este creciendo al igual su aeropuerto necesario para todos le pongo nota 7..

Debes visitarlo

No dejan entrar uber ... mafia de taxistas

Excelente!!!

Quedó muy bonito, solo que no encienden la calefa !!!

A 10 minutos de la ciudad. cómodo con todo lo suficiente

Los que acarrean maletas son unos gorilas mal humorados

Carísimo ...

Exelente lugar ... grato

Aeropuerto muy pequeño con pocas facilidades

Excelente me a servido muchísimo gracias

Servicio rápido y confiable. Lo recomiendo.

Perfecto

Amplio y cómodo, el personal muy amable,

Muy amigable, cómodo, eficiente.!

Bonito aeropuerto, super limpio

Muy costoso pero no hay nada que puedas hacer

Calama

Excelente lugar

Bueno. Es organizado y limpio

Cómodo y muy amplio

Me gusta

Bien

Buen servicio

Precios acccesibles

Un poco lento pero cumple su objetivo

Pequeño pero bn.

Es cómodo, limpio

Su limpieza y la amabilidad del personal

Demasiado calor y mucho viento

Buena distribución y servicios

Bueno pero poco eficiente

Es lindo como de cierto

Lo unico bueno las chelas

Porque el vuelo está retrasado

Moderno y limpio!!

Bueno

Cumple con los servicios basicos

Bueno

Expedito