Aquí esperando que termine de ablandar una carne 🥩 para “desmechar”, recuerdo que debo mencionar algo simple pero importante, sobre lo que te dicen en la calle y algunos centros de servicio multimarca sobre esta ollas a presión SMART.Lo que me dijeron cuando estaba comprando:“mi veci (así te hablan aquí en Bogotá), esas ollas son las que más traen a reparación por problemas en el empaque… desde casi nuevas!” Porque dejan de operar a presión!Igual la compré, porque las de la competencia o no eran industria Colombiana o no me gustaron estéticamente.Lo que me pasó en el 3er uso:Dejó de operar a presión y se disparaba la válvula de seguridad 😳 … pensé “tenían razón estos manes ombe’”Se me ocurrió llamar 📞 a la línea de soporte de Imusa y adivinen?La llamada de soporte:Escuchar tan pero tan buena atención telefónica, me sorprendió pensando en algo tan básico como una olla, en fin, me escucharon y me recomendaron cambiar la válvula de seguridad, me explicaron cómo cambiarla y me pidieron la info de entrega de la nueva válvula.Nota: Y que antes de terminar la llamada te digan amablemente que igual si el problema es la olla, que no me preocupe que tienen garantía de 30 AÑOS!!! pues, ante eso nada que agregar!Problema resuelto?Si, la válvula llegó a los 2 días, la cambié según instrucciones (algo muy simple) y listo!

Por favor información, teléfonos, correo?

Exelente empresa