Están mejorando las instalaciones y está bien adecuado. Están trabajando acordé a los usuarios, evitando aglomeraciones.

Las instalaciones están deterioradas, las fórmulas un complique para reclamarlas y ni se diga sacar una cita allí por que nunca contestan, muy mal servicio a excepción del personal médico que siempre ha sido amable

Los que tienen la atención con el usuario, su servicio es muy malo y el tacto es poco humanista, a excepción de los porteros y los médicos. Pero los que entregan las fórmulas, literalmente aveces solo tienen que dar dos click y si no lo quieren hacer no lo hacen.

Terrible la atención, citan para la vacuna a las 8 a varias personas, van a ser las 9 y no han llamado a ninguno todavía, que mal servicio

Una ips demaciado sucia huele a cañeria no atienden a tiempo demora demaciado en atender las auxiliares no dan la imformacion correcta. Los medicos si atienden bien

Es lamentable que la eps haga discriminación a pacientes Covid-19 positivo, negando atenciones que se le deben dar al usuario, para recibir atención más de tres días y toco con la policía 🚨. Lamentablemente asi tratan las Eps a los usuarios

Sitio de citas y atención medicas pero lamentablemente el sistema de salud colombiano bajo el régimen de la ley 100 nos impide tener un sistema de salud de excelente calidad, las quejas son recurrentes por la falta de atención en servicio, medicamentos, tratamientos y especialistas. Ante cualquier situación en salud hay que estar preparados para derechos de peticiones y tutelas

La vieja de vacunación es de lo peor grosera

Definitivamente lo peor, que lástima que les guste jugar con la salud de las personas, llevo alrededor de tres meses intentando sacar una cita médica y cuando uno llama el operador dice, no hay citas, los agentes están ocupados, la línea telefónica está en mantenimiento, intenta uno por internet a las 4 pm y entonces la base de datos no se encuentra actualizada, se dirige uno personalmente a aliados entonces salen con el cuento que debe ser vía telefónica, le manifiesta uno a los que atienden que las líneas no sirven pero su respuesta sigue siendo que debe ser vía telefónica, por último opté por hacer el traslado a otra EPS y me la recazan, que negligente es COOMEVA y ALIADOS EN SALUD, pareciera que fueran aliados en robar

Nunca contestan para asignar cita, antes al menos presencial la daban ahora ni eso.

Un centro de salud pésimo, mala atención al cliente y una línea de call center que nunca contestan.

Casi nunca responde el teléfono para citas médicas y con especialistas no ay servicio

Mucha demora en la entrega ordenamientos, hace falta Carolina en ese puesto de trabajo.

Las citas siempre me las andado con buen tiempo

Es muy lamentable el servicio al usuario

El servicio es demasiado lento,para sacar las citas es mucha la demora

Pésimo servicio.

El servicio para citas teléfonico es deficiente

TELEFONO SIEMPRE EN CORREO DE VOZ,MAL PESIMO SERVICIO

No es posible comunicarse vía telefónica en ningún momento

El teléfono para solicitar servicios nadie lo contesta, 5784850. Gracias

No contestan nunca

Últimamente Sé consigue cita con especialistas

Mal servicio

Coomeva eps