Fui a la óptica con la necesidad de comprar unas gafas buenas, me hicieron el examen y después la doctora me empezó a ofrecer todo lo mejor diciendo las diferentes opciones que tenían de lentes y todo lo que se le puede poner desde el transition hasta la R que es el antireflejo, primero se demoraron muchísimo en entregarla casi tres semanas, al utilizarlas se notaba lo grasoso del lente y el polvo se le pegaba muchísimo. Fui a qué porfavor por garantía me cambiarán el lente ya que debido a lo grasoso que era el lente me incomodaba mucho ver con las gafas y me daban mareo tenerlas puestas. La respuesta es que ELLOS NO SON LOS REPSONSABLES DE LA GARANTIA, ES UN TERCERO(EL LABORATORIO) QUE ES EL QUE DECIDE y que el laboratorio si decidían que todo lo que le habían puesto al lente estaba bn( si lo estaba, solo que en la consulta omitieron que la R por naturaleza era grasoso) y uno va a ellos esperando profesionales en el área que lo asesoren de la mejor manera pero no lo fue. Y si quería hacer efectiva la garantía tenía que quedarme sin gafas otros 15 días esperando que el laboratorio decidiera si me cambiaban los lentes o si solo le quitaban la R (pero no garantizaban que las gafas que no entregarán estuvieran bien).La señora que atiende no tiene potestad para hacer nada o garantizar un buen producto.En general PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, ELLOS SOLO VENDEN LAS GAFAS PERO SI NO QUEDAN BIEN ELLOS SE LAVAN LAS MANOS DICIENDO QUE EL LABORATORIO ES EL UNICO QUE PIEDE DECIDIR Y UNO LE COMPRA LAS GAFAS ES A LA OPTICA CABECERA DEL LLANO.NO SE LA RECOMIENDO A NADIE.

Una de las mejores opticas en cabecera.