Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido favorable???? Sentimos nosotros como clientes lo que a partir de ahora haremos, tengo la capacidad económica de hacer publicidad, repartir volantes de su mal servicio frente a las puertas de su establecimiento.AL SIGUIENTE DÍA de comprar, por diferentes inconvenientes con ustedes como vendedores desisti de la compra, NO me dieron factura y ahora me dicen que 45 dias para responderme a verr si me Devuelven el dinero... (Atrevidos) Me iré x la ley pero como es demorado, hablaré y pagaré a influencer, para que se dé a conocer el abuso de este almacén para los clientes,pagaré para que se divulgue el pésimo servicio de su empresa, perfecto momento que entra la temporada. Para que no sólo a mí, si no a todos los que les han quitado su dinero le sea devuelta en la brevedad posible. Esto ha sucedido en la Ciudad de Bucaramanga y Bogotá.
Llevo un mes con un reclamo por garantía y nada que responden, solo vino una señora a confirmar que efectivamente la cojinería del mueble no correspondía a la mostrada en la página web y al exhibido en punto físico, y ya va un mes después de la visita y no dicen nada. Va tocar ir a la superintendencia de industria y comercio porque es absurdo que un mueble tan costoso lo hagan mal y aparte de todo su atención al reclamo sea pésima.No los recomiendo.
Nefasto. Desde el 15 de noviembre de 2020 hicimos un pedido, supuestamente con el entrega el 23 de diciembre de 2020, llego la fecha y nada y dicen que fue que el vendedor no mando la orden a producción. Lugo dicen que el 11 de enero de 2021, y nada, después que el 21 y nada. Nadie da razón de nada y ya se pagó el 100% ahh porque eso si llamaron a decir que para la entrega el 23 de diciembre había que pagar el otro 50%
Compramos desde Noviembre unos muebles de Sala y quedaron de entregarlos en Enero(2 meses) y ya vamos en 3 meses y nada, a mi hermana le paso lo mismo ella compró en Bogotá y le tocó poner abogado para que le entregarán en 6 Meses. Son demasiado demorados la verdad les recomiendo que lo piensen antes de comprarle a ellos.
Totalmente incumplidos con las entregas. Llevo un mes esperando por unos muebles que por supuesto pague el 100% en el momento de la compra de la cual no me expidieron factura.
Pésima calidad en sus telas y deformación de la espuma en poco tiempo.
No hacen preguntas para saber a nombre de quien va la factura, esto es un enorme error que deberían solucionar y explicarlo a los vendedores.
Es un almacén pésimo, demora en entrega de los productos, además una pésima atención y ni decir de la calidad de los productos, un almacén de estos se merece una calificación de 0 en todo.
Compre desde diciembre y a la fecha ni muebles ni plata...
MAL SERVICIO, NO ENTREGAN NUNCA A TIEMPO. 70 DÍAS PARA UNA ENTREGA Y LLEGÓ DAÑADO
Bonitos muebles
Excelente calidad