Buen surtido, precios y asesoría. La atención ha desmejorado bastante. Antes los asesores tenían mejor preparación y eran más amables. Se esperaban más por brindar un mejor servicio. Es un muy buel almacén para comprar allá pero el servicio de domicilio y de compras online es pésimo, a veces las cosas nunca llegan y los reembolsos pueden durar fácilmente un par de meses. Mucho cuidado.
Pues la atención es muy regular, las personas encargadas de dar asesoría es como si estuvieran cansados y ya están aburridos de atender a las personas y su ayuda es muy superficial o no saben orientar.. siempre con cara de malgenio... y en cuanto a los productos son de buena calidad pero colocan en mostrario muchos productos y en últimas no tienen en existencia o están agotados o ya no llegan más.....o algunos productos que son su mayoría sobre pedido y demoran entre 8 a 10 días en llegar y sus precios son igual que en otras ferreterías.. lo bueno le llevan gratis algunos productos como hornos.. estufas.. Campana extractora de humo... entre otros...
Excelente surtido, buenos.orexios, grandes ofertas, bien iluminado, y atención rápida en las cajas... Además de ofrecer un nuevo servicio de autopago; servicio muy interesante y agil para personas que llevan pocas cosas.Cuenta con productos para todos los gustos y de todos los precios.. Cuenta con zona pet-Friendly y además amplios espacios para aparcar el carro.
Pésimo servicio. Llevo 2 meses con la compra de un producto y nunca llego. No solucionan nada. Me han hecho ir 5 veces. He perdido mucho tiempo y no he podido recuperar el dinero. Mala atención de servicio al cliente.
Me gusta principalmente porque se encuentra de todo para el hogar y regularmente sacan buenas promociones, además el parqueadero es gratis y en la zona de comidas hay Juan Valdez, Subway, Popsy y Cosechas...
Que alegría saber que ahora ya no es necesario hacer fila para pagar, con la nueva aplicación de este importante centro comercial y de compartir en familia solo basta con abrir la app y escanear el código del producto que te interesa adquirir y después escoges el método de pago de tu preferencia.
Poca atención al cliente, una compra que podría demorar 15 minutos se va a la hora por falta de personal dispuesto a atender.Vendedores distraidos haciendo visita con los compañeros o usando el celular.
El lugar es grande, con una gran variedad de productos. Tiene un ambiente agradable y buena atención al cliente.
Los precios al momento de pagar son distintos a los presentados en el sitio de muestra. La diferencia entre un caja plástica con precio de 39.900 pesos en el anuncio y al momento de pago 61.000 pesos. Engaño a los compradores con falsos precios.
Indudablemente tiene miles de productos a los mejores precios. PERO, el personal del primer piso es terriblemente perezoso, incapaz, mañosos, incompetentes por decir lo menos. Lástima ver cómo dañan la imagen de HC.Finalmente, el desastre del sitio Web es muy notable.
Es un gran centro de la construcción, donde usted puede encontrar materiales para la decoración y adecuación de su hogar. Existe una gran variedad de articulos, no es que estén caros, sino que la economía subió fuertemente sus precios, hay una gran inflación hasta en los todo $1000 y a $2000.Les recomiendo este lugar y buscar tecnicas para mejorar. Por ejemplo, como votar bien en este 2022.
Mala atención en la caja, el señor se molestó porque le pagué una cuenta de más de 150 mil pesos con 200mil pesos ... Según el no tenía como devolverme luego abrió la caja y tenia todo el sencillo del mundo allí... No quería era contar los vueltos mala disposición para atender
Me encanta...primer piso ...comidas ..segundo piso ..materiales de construcción..pisos ..lamparas..utensilios de cocina...hornos ..y etc de productos para el hogar muy recomendado
Excelentes precios en todo tipo de herramientas excelente lámparas para el hogar una atención muy buena de parte de los empleados además poseen wifi gratis al entrar por 1 hora y abajo tiene buenos cafés y es muy seguro además cuenta con banco falabella
Sin duda un lugar donde se encuentra de todo, pero la mayoría de las cosas son costosas comparadas con otros lugares que venden productos iguales.En mercado de libre se consiguen muchos de estos productos con mejores precios.Algunas personas no atienden bien, o atienden a los clientes como por salir del paso
En términos generales es muy buen sitio para encontrar la mayoría de cosas que necesitas para tu hogar... le daría 5 estrellas si se lograra pagar en caja con nequi o daviplata.. la variedad de artículos es muy grande y buenos precios
Falta de más compromiso y entrenamiento al personal de apoyo, no tienen ni idea de guiar al comprador a cada sección, son muy pocos los que hacen el acompañamiento al sitio que uno necesita, parecen alférez de tránsito solo. Mueven los brazos indicando por dónde se tiene q dirigir el comprador y en algunas ocasiones no esta bien la indicación que dan, ejemplo. el numero de pasillo no concuerda con el productlo que uno. Busca. Gracias
El almacén Homecenter como tal es excelente. Lastima que en su plazoleta de comidas han permitido entrar vendedores ambulantes y personas a pedir cosas. No hay vigilancia en el lugar. 😐👎
Gran variedad de productos. Los precios al momento de mi paso por allí estaban altos. Muy pocas promociones. La mayoría de las personas buscaban artículos para navidad.
Excelente servicio. Puedes encontrar lo que desees para el hogar y construcción. Precios muy normales, no muy altos pero tampoco es muy económico. Aunque lo recomiendo 100%.
Gran variedad de producto, punto negativo al parqueadero, aunque es gratis, no hay indicacion si esta lleno o no
Contrate un servicio de instalación de puertas ....nunca me explicaron que ellos me llamaban q las 24 horas para tomar las medidas, de hecho me dieron el número de una persona supuestamente el instalador para que lo llamara a agendar la cita para que pasara a tomar esas medidas. Está persona nunca contesto ni respondió mensajes de Whatsapp. Me hicieron perder un día esperándolos para que al final me llamarán a decir que no se podía hacer este día. Se supone que es una empresa seria, pero termina uno peor que en una carpintería cualquiera
Es un buen lugar, con diferentes opciones para nuestro hogar, desde muebles, electrodomésticos, artículos para decorar los ambientes como: cocina, patios, habitaciones, cocina, sala, comedor.. adicionalmente dan asesoría a personas con sus proyectos de remodelación o construcción.
La persona que atiende por teléfono pareciera que no conociera los servicios del almacén, compramos una cocina integral para instalar en Mesa de los Santos Santander y me resulta con el cuento de que servicio de instalación no hay, después de que cuando la compramos nos aseguraron que nos la dejaban instalada, al reclamarle a la persona de atención al cliente llamada Natalia, me colgó el teléfono
El sitio tiene de todo un poco, el personal es atento y la calidad de los productos que se adquieren es bueno y económico
Un buen lugar donde puedes encontrar gran variedad de cosas para el hogar, desde construcción hasta iluminacion cuenta también con un espacio de vivero donde puedes encontrar gran variedad de plantas y accesorios de jardinería.
Bueno, es amplio, por lo normal surtido y con atención correcta.
Servicio excelente, muy buena disposición por parte de los funcionarios, para atender inquietudes de los clientes. Felicitaciones eso es servicio.
Excelente lugar para escoger cosas del hogar a precios muy buenos, súper recomendado
Me gusta la variedad el elementos para todo tipo de necesidades domésticas y de oficina, buenas ofertas.
Buen ambiente, buena plaza de comidas ñ. Faltan escáneres de precios.
Muy bueno tiene de todo y para todo y todos pueden ir a buscar lo que necesita visitarlo ya
PERSONAS COMO LUIS F PRADA CUYA ATENCIÓN AL CLIENTE SIEMPRE HA SIDO IMPECABLE, HACEN DE HOMECENTER UN LUGAR ESPECIAL. FELICITACIONES POR ASUMIR CON RESPONSABILIDAD SOCIAL SUS PROPÓSITOS MISIONALES.
No hay.surtido dejaron todo para el otro año, la atención es mala pues no hay quien lo atienda a uno.La.comida es rica
Muy bien ubicado solo que los sábados es caótico para pagar en cajas
Se consiguen cosas para el hogar de todo tipo, hay muchísima variedad y además hay una pequeña plaza de comidas. No siempre hay asesores cerca cuando tienes dudas sobre algo así que es cuestión de buscarlos para recibir ayuda.
Lastimosamente no es la primera vez que mi esposo y yo nos sentimos agredidos por otros usuarios en los parqueaderos, ya que aunque el establecimiento cuenta con zona de parqueo para personas en condición de discapacidad, no hay control ni restricciones en Homecenter y esa omisión le permite a que todos los clientes ocupen estos espacios, hemos presentado nuestras quejas a las oficinas respectivas pero no hemos recibido una solución clara y realista ante esta problemática. Pierde credibilidad.
Excelente sitio, siempre se consigue lo que se necesita a muy buenos precios
En los almacenes de Home Center se encuentra de todo para el hogar, también algunas cosas para vehículos y herramientas especializadas. El parqueadero es gratuito y grande. Dentro también hay una pequeña plaza de comidas. Aunque usualmente los precios son ligeramente más costosos que en otros lugares, esta la seguridad de comprar objetos de calidad y con garantía real, de igual manera hay variedad de productos que están constantemente en oferta y a muy buen precio.
Lugar amplio, atención rápida en cajas, buena comida. Con variedad de productos.
Todo bien, solo al momento de salir después de realizar la compra mucha demora para que revisen la factura. Una sola persona para esa labor es muy poco personal.
Les hace falta un lugar como una plazoleta pasa la atención de los clientes que deseen almorzar o comer algo de modo que no transite tanta gente cerca a las pocas mesas que hay para sentarse. Es incómodo. El personal que limpia es excelente muy pendiente de su trabajo. Lástima lo otro.
Buenos precios en Homecenter y hay lugares para comer o tomar onces muy ricas. Parqueadero gratis
Todo me encanta, buena atención al cliente y el lugar es agradable.
Excelente lugar hay promociones y algunos productos son más económicos que en almacenes especializados
Buen servicio, pero deberían poner más cajas, la fila aveces es muy larga
Mal servicio, largas colas para pagar. En el banco falabella, me tocó ir dos días para que me recuerdan un cheque para pagar mi tarjeta de crédito, porque el sistema no dejaba ingresar el cheque. Mal servicio.
Se consiguen muchos artículos para El hogar, buenos precios y no cobran parqueadero. Recomendado al 100%
Muy buen sitio para comprar materiales de construcción y otras cosas
Siempre es una experiencia ir, si o si termina comprando algo. Es lleno pero muy completo.
Que puedo decir, tiene gran surtido en ferretería y artículos para el hogar. Como de manera chistosa reza el dicho en Homecenter encuentras todo lo que no tienes, pero necesitas
Esta mega tienda tiene casi todo lo que necesitas, cuenta con las mejores marcas y una gran variedad de productos.Lo único malo es conseguir ayuda en la tienda.Es muy poco personal para la cantidad de productos que manejan.Sí uno necesita de una aclaración o pregunta sobré cualquier producto hay que buscar una silla y tener paciencia.El servicio del tienda on line funciona bien.La parte mala que nos tienen actualizados los productos.Yo pedi un reloj de pared dorado y me llegó plateado, porque la nueva versión cambio de color, pero en el catálogo de la tienda on line sigue la vieja versión.El servicio de devoluciones si funciona muy bien.El servicio de entregas debe mejorar.Necesitan entrrgar en manos tiempo.
Excelente ..muy buena asesoría por el funcionario del stand de pinturas.
Encuentras gran variedad de artículos para el hogar, sin embargo, considero que sería mejor si ofrecieran también ar artículos de oficina.
Es un centro bastante completo con un amplio catálogo de materiales y artículos tanto para construcción como para decoración del hogar, también tiene apartados de tecnología, electrodomésticos, muebles, etc.
Se ha dañado TOTALMENTE la experiencia de ir a Homecenter.... El aire acondicionado no funciona hace meses... El personal cada día atiende peor, son groseros, no tienen el don de la atención al público.... El surtido ha desmejorado considerablemente y ni hablar de la calidad y precios. Que tristeza
Buen surtidoMuy bien las cajas autoservicioNovedad
Muy bueno el servicio se consigue todo para la construcción
Es una ferretería grande. Con secciones adicionales, plantas, alimentos para mascotas, accesorios para camping, utensilios de cocina, etc
Me gusta por la variedad y calidad de productos.
No cobran parqueadero y cuenta con un lugar de recolección para bombillas y baterías usadas
Excelente atención y asesoría en cuanto a los productos que uno busca como los que va a realizar en casa relacionados con contrucción, y accesorios para el hogar.
Se encuentran de muchas cosas, a un buen precio, pero alguna que otra cosa, es mejor encontrarla en otro lugar primero o revisar la página WEB pues los precios varían muchísimo.
Se encuentras cosas y asesorías a tus necesidades de hogar comercio y industria a precios faborables y convenientes.
La más completa gama de opciones para la construcción, equipamento de hogar y empresa. 100% recomendado.
Variedad excelente aseo y distribución de los productos. Señalización orden
Me gustan los productos y las ofertas que hacen en algunos productos. Empleados muy serviciales
Excelente servicio, y ubicación además que podemos conseguir muchos productos para hogar, industria ,etc
Un estupendo lugar para buscar artículos de decoración y remodelación de tú hogar
Excelente muy bueno hay de todo
Excelente estar alli, consigues de Todo en labores y decoraciones para el Hogar, negocio y/o sitio público
El almacén bueno pero la atención al cliente es pésima .....sobre todo cero respeto y cordialidad a la tercera edad. No hay caja preferencial y los tratan terrible
Empleados groseros, productos mal marcados... Inconsistencias con los precios. Poco amigables con el cliente.
Centro comercial donde se encuentra de todo para el hogar,los asesores son muy acertados al momento de orientar en las compras.
Excelente lugar, todo en un solo lugar y a buen precio.
En el self check out aún les falta ,tuve que solicitar asistencia por que la báscula no reconocía un pedazo de tabla.
Exelente servicio acesoria personalizada buenas promociones con la cmrY devolciones y garantías sin problemas facil y rápido
Se puede encontrar todo lo relacionado con bricolaje, carpintería, plomería y elementos de construcción en general. También decoración para el hogar. Solo falta más variedad en la zona de comidas
Agradable hay de todo pero muchas filas eternas
Un lugar muy completo, precios accesibles y un excelente trato y orientación con respecto a lo que necesitas
Me gusta de Homecenter, que si por equivocación u otro razón me sobro una mercancía, desacen la compra y me retornan mi dinero.
Fácil acceso, excelente mercancía, servicio al cliente muy bueno, cuenta con parqueadero y wifi para clientes.
Este almacén tiene una gran variedad de productos para el hogar, sus instalaciones son comodas.
Mala experiencia, dejamos la moto en el parqueadero de motos que tiene vigilancia privada según, y cuando ya nos íbamos para casa nos encontramos con que nos habían robado el casco de la moto que estaba amarrada y con guaya de seguridad. Esto sucedió el 25 de julio de 2021 a las 6 pm un domingo, y hasta el día de hoy no nos responden ni nos dan le video para saber quien son los ladrones y así denunciar. La verdad no recomiendo.
Siempre hay algo útil y necesario
Excelente servicio, ofertas y son de buena calidad los productos
Pésimo servicio compre unas puertas plegables y pague el servicio de instalación y desde el comienzo fue una rogadera para 1ue me llamaran para agendar y cuando me dieron un numero para agendar, llamaba y llamaba y me ignoraban. Yo se que deben de tener otras instalaciones que hacer pero no son ordenados en acomodar y agendar para uno estar pendiente de que día puede recibirlos. Aparte de todo una de las puertas que me pusieron no me la acomodaron bien y el servicio de garantía por mas de que he llamado para pedir que me hagan el favor de revisar siempre me dicen en un momento la atendemos y me dejan esperando.En fin no recomiendo contratar el servicio de instalación que aparte de que es caro con ese pésimo servicio no vale la pena.
Excelente lugar encuentras de todo para la construcción y el hogar