Lastima que una empresa tan grande preste un mal servicio al cliente, se equivocan en los inventarios, venden productos que no están en existencia y después de recibir el dinero, de dan cuenta que bodega no tiene el producto y el malo es el cliente, el asesor no sabe tratar a las personas, se llama para realizar el seguimiento y amenaza con no devolver el dinero inmediatamente y dice que si continúo llamando me hace una nota de crédito por la cual debería esperar por más tiempo la devolución del dinero.

Hoy estuve en la tienda. Encontre todos los productos. Pero tuve que hacer un cambio de un rodillo por otro y empezo oa tortura 30 minutos y 4 funcionarios, la persona que me atendio se desplazo mas de dos veces por la tienda que tiene como una cuadra de distancia para poder gestionar la devolicion.La secretaria de gerencia acompaño a la persona de devoluciones y le mostar que toda la tramitologia duro 30 minutos.Adicional me toco pedir los productos porque no los tenian listos (habia un obsequio poor un cuñete de pintura) nadie le ayuda a mover el pedido al carro.Deben observar la logistica de Leon Gomez, es excelente y uno no se demora 5 minuyos haciendo una compra.

Una gran atención por parte de su personal,una asesoría acertada y gran variedad de artículos para remodelar nuestros hogares o negocios .. fácil acceso y amplio mostrador

Conseguir materiales para la construcción es muy fácil en este lugar ,el servicio al cliente es muy bueno volveremos pronto

Excelente lugar para comprar todo lo de remodelación

Solo fui x 2 kilos de boquilla y la recibí después de media hora, aparte de eso te mandan a caja y haciendo fila y esperando turno, una de las empleadas no respeto él turno viendo clientes haciendo fila, luego te hacen bajar a bodega xa reclamar y allá la espera es peor, debieran poner al menos sillas! X él tiempo de espera, en fin me quedo muy claro a DONDE NO DEBO VOLVER!

Un lugar muy organizado, limpio y atención inmediata

Buenos precios y buena atención

Dentro del mundo de la construcción esta es una Ferretería de las mejores en Bucaramanga ya que todos sus productos son de excelente calidad y con un precio muy rentable, el lugar como tal no tiene parqueaderos pero si usas taxi, el personal le colabora con los productos para cargarlos.

Muy buen servicio

Muy buena atención, excelentes precios

Excelente sitio donde se consigue de todo para la construcción ó remodelación

Excelente atención y se esfuerzan por encontrarte lo que necesitas.

Amplia variedad de productos pero muy demorado con el tema de despachos de mercancías

Muy buenos productos, gran variedad para comprar todo en el mismo lugar y a buen precio, buena asesoría comercial, como también facilidad en el transporte y ubicación.

De todo para producir mis muebles y tener clientes satisfechos

Me cotizaron unas medidas en tejas y al comprarlas llegaron otras. No me solucionaron en mayor cosa. No hicieron devolución

Variedad y buenos precios.Cosas que no encuentras en Homecenter las puedes encontrar aquí.

El servicio en maderas es muy bueno, son puntuales, eso nos agrada

Son demasiado demorados para todo(atencion, pago y despacho) para todo tienen un protocolo lo cual no hace para nada agradable la estadia alli.

Excelente atención. Materiales y precios.

Super amplia, gran surtido, comodos precios...buena ubicacion

Excelente servicio. Mejores precios 🤑🤑🤑

Exelente surtido de materiales para la construcción

Excelente atencion y se consigue todo lo que la construccion necesita.

Excelente

Deseo saber si existen servicio al cliente en forma parcial o para cuando se espera haceros abiertamente ???

Muy mal servicio. Personal con poca actitud.

Puedes encontrar variedad de productos para la construcción, a demás de decoración de interiores.

Amplio surtido en todo lo relacionado con materiales para la construcción

Buen punto de venta. Esta semana estan de black friday.

Surtido. atención. Precios

Muy buen lugar para visitar

Muy costoso el galón de gasolina

Excelentes precios y variedad

La ubicación en el mapa está erronea

Un lugar muy completo

Muy buena

Le falta variedad en productos en especial herramientas

Excelente servicio.

BUENA ATENCION, Y CALIDAD EN PRODUCTOS A UN COSTO JUSTO

Muy bueno

Hay disponibilidad de todo

Materiales. No encontré pintura ecológico

Se encuentra todo para remodelar.

Buenas promociones

Me Tuvieron de un lado a otro

Bien

Su atención excelente

Súper

Muy caro

Excelente servicio

Excelente lugar

Buena atención

De todo para la construccion

Que mala atención

Muy demorada la entrega

Excelente servicio

Buen surtido

Buen almacén

Exelente

Elegante

Exelente

Por los precios

Bueno

Productos para la construcción

Todo lo que necesitas

Trabajo ahí

Excelente servicio y se consigue de todo.

Lugar agradable y ordenado, buen servicio, tienen casi todo lo que necesita para la construcción.