Me defraudó Haceb. Compró allí porque es producción Nal. No ofrecen repuestos de un Nevera, tiene esa marca pero es solo respaldo. La fabrica otro y Haceb le pone la marca. Esta car la visita del técnico. Así un busca otros talleres y repuestos.
Excelentes productos de mano de obra Colombiana, con excelente respaldo y repuestos; lo único malo es muy caro el Kit de instalación para calentadores de agua, me cobraron $110.000; en Homecenter lo conseguí por solo $62.000, casi el 50% menos
Hay una situación con los servicios técnicos de haceb. En varias ciudades reportan que son suplantados por personas que son técnicos pero no servicio autorizado por la empresa, asi que hay estar seguro cual es cuando se trata de garantias de producto. Este particularmente es autorizado pero debo decir que el servicio es muy aceptable, no se comunican de manera eficiente con la casa matriz que esta en medellin y en el servicio de repuestos, no tienen personas con suficiente experticia para ello.
Excelente servicio
Gracias a ustedes puede comparti mi experiencia
Los repuestos los encuentras, la atención nada amena, y que tengas que pagar para que un técnico coloque la pieza para que así te cubra la garantía noo con eso pierde puntos
Muy mal servicio, es una porquería, no contestan, lo dejan a uno esperando, contestan y cuelgan, llevo 42 dias esperando una garantia y no han ido ni siquiera a mirar..... es una groseria esa empresa
Pésima atención por parte de la señorita que atiende. Le falta mucho de atención al cliente
No se consiguen todos los repuestos y la chica atiende como regañando
La persona encargada no brindó ninguna asesoría y fue muy mala la atención. No es una persona apta para servicio al cliente
La atención no es buena, además si necesitas un repuesto es difícil poder conseguir una solución eficiente y viable.
Que mal servicio en este centro, hoy 4 de julio de 2019 no hubo servicio, el horario en esta página es jornada continua y eso es mentira. Que mal servicio
Pésimo servicio envían técnicos malos y aparte de todo cuando se pone la queja la respuesta es que el técnico no trabaja allá que si se está seguro se solicitó el servicio muy mal servicio no conocen el personal que manejan y envían a cualquiera a su hogar exponiendolo a quien sabe que personas
No contestan el teléfono lo descuelgan para que no siga insistiendo deberían cambiar el personal buscar personas q de verdad trabajen y a esos perezosos mandarlos vender puerta a puerta para q seles pase la flojera deberían mirar a quien contratan
Muy mal servicio... Llevo desde diciembre solicitando unos accesorios para la nevera y siempre que llamó no los hay.
Bonito slogan : peor burrada que llegues a hacer? ..... eeeso...icomprar haceb
Muy mal servicio, uno llama lo dejan en la linea y después le cuelgan, son unos groseros
Es verdad nunca contestan lástima pq hacen quedar mal el nombre de la empresa
La verdad no tengo respaldo ,pues no contestaron nunca el teléfono para averiguar un repuesto ,mal servicio
Pésima atención al público.
Excelente atención al cliente
Muy buenos precios y servicios
Excelente servicio.
QUE MAL SERVICIO NUNCA CONTESTAN LA LINEA
Excelente servicio y productos 🙏
Atentos, no tenían atención telefonica
Buen servicio
Nunca contestan el teléfono, que mal servicio.
Es una empresa de un muy buen servicios
Muy buen servicio
Excelente punto de atención
El horario no es de fácil acceso.
Excelente atención
Excelente atención
Exelente servicio
Trate de comunicarme y nunca contestaron...
Buen servicio
Atención buena
Excelente servicio
Falta de repuestos
Buen servicio de mantenimiento
Excelentes personas
Exelente servicio
No contestan en la línea 6322020.
Lo mejor en reparación haced
Repuestos y atención público
Excelente en todo
Buena
Lo mejor
No contestan el teléfono nunca
Exevelente atencion
Excelente
Buen servicio
Fácil de llegar
Mucho veneco
Aligilida, y confianza
Eficiente servicio
Su garantía no vale nada para estas personas. Compré un aire acondicionado de estas personas y no funcionó de inmediato. Tres meses después sigo luchando con estos ladrones para que reparen o reemplacen la unidad. Nunca volveré a usar esta compañía. Ve con una gran marca y no con una serpiente en la compañía de césped como esta.