El lugar es pequeño pero tiene una variedad grande, he comprado nevera, lavadora y ventiladores. Me gane el 50% de la compra aunque el premio lo entregan case 20 días después y es un bono para gastar en la tienda. pero de ahí en más siempre cumplen con lo que dicen.

Cuenta con gran variedad de electrodomésticos y aparatos electrónicos.Cualquier aparato que se desee comprar seguramente se pueda conseguir aquí.El único punto malo: Los precios pueden ser un poco elevados, por todo lo demás es muy bueno.

No compren nada que les tengan que llevar a su casa. Hoy una mujer lloraba porque hace un mes compró una estufa y nunca le llegó mientras que otra mujer reclamaba que le llevaron un electrodoméstico de alta gama y lo dejaron caer en frente de su casa y no le querían devolver el dinero. Ambas estaban en todo su derecho de reclamar su dinero y se hacían los que no podían solucionar nada. Los empleados no responden y se tiran unos a otros la situación que es fácil resolver y que finalmente convierten en un problema tanto para el cliente como para ellos mismos.

Hay gran variedad de productos, sin embargo la atención al cliente no es tan buena ya que dure un largo tiempo esperando que alguien me atendiera, me dejo la impresión que califican al cliente por un aspecto diferente a la intención de compra

Pésimo servicio al cliente en el. Área de celulares, y si interrumpes el chisme te miran feo y te atienden de mala gana perdieron la compra de varios equipos por su pésimo Servicio.

Buen sitio de Compras de artículos electrónicos dentro del C. Cial. Cacique, tiene buenos precios y las mejores marcas de artículos electrónicos.

Buena atención, excelentes productos y el sitio muy ordenado

Muy buen surtido y buena atención

Variedad de electrodomésticos, aquie encuentras cualquier cosa que necesite para el hogar y cosas personales como celulares y tablet, ofrecen un buen crédito

Excelente lugar, consigues de todo a nivel de electrodomésticos, celulares, computadora, linea blanca y de todo y lo mejor muchas ofertas.

Excelente lugar para comprar tecnología

Excelentes artículos tecnológicos de calidad y variedades. Buenas promociones.

Bien sitio para compras de tecnología

Tuve intensiones de entrar pero el celador de entrada demasiado grosero. Primero no me dejó entrar con mi hijo y su mascota. Luego la deje con su mamá. Y por no dejarme poner la pistola de temperatura en la cabeza tampoco me dejó entrar. Aún cuando le expliqué que la temperatura se toma es en el brazo como en los demás comercios. Total no me dejó entrar. Pésima atención de entrada.

Excelente para compras de tecnología lo recomiendo

Me parece de mal gusto que hoy 23 de mayo del 2021 a las 5:30 pm. En la ciudad hay pico y cédula y un señor entra con tres personas más y solamente presentaron una cédula cuando me acerco a decirle al vigilante me dice que el señor tenía la cédula de todos a lo que es mentira porque yo estaba mirando me acerco yo a ingresar y nos pide la cédula a los dos. Le digo que cumpla su trabajo a cabalidad y honestamente y me ignora. Más controles señores sino para que montan esa pantalla.

Un poco desordenado

Buen servicio al cliente y Exelente talento humano, sin embargo algunos productos tienen intercambiados los precios lo cual genera confusión a la hora de adquirir diferentes productos.Consejo: Estar pendiente en la caja al momento del pago, pueden haber precios que varían en el sistema y el mostrador.

Excelente productos mucha tecnologia

Los asesores de ktronix les falta más capacitación en cuanto a tecnología les pregunté por un producto y el asesor no tenía ni idea de lo que le estaba hablando.

Primero que todo que mal servicio y trato por parte del señor de la entrada con el lector de temperatura exigiendo que debía tomarse la temperatura en el cuello y d emuy mala manera trataba a quienes no queríamos eso, luego una falta de atención del personal, ninguno se preocupo por atendernos y luego quien nos atiende informa que el equipo está y cuando vamos a reclamar después de haber pagado dice que no hay que toca pedirlo a bogota, es una falta de respeto, recuerden señores de katronix que ustedes se deben a los clientes que somos quienes compramos, así que brinden la atención y la correcta información a sus clientes

Los asesores no llevan al cliente a escoger la mejor opción, se limitan a mostrar lo que uno está buscando, no motivan.

Desastrosa, la indiferencia de sus empleados para con el cliente , en cuanto a la disposición del establecimiento fue más que notoria, de 14 mesas disponibles en el ala occidental, 9 estuvieron durante los 25 minutos que pernanesimos sucias, gaseosas regadas sobre ella y el piso. No había visto tanta suciedad y poca atención a estos detalles. Nota:debería existir una tarjeta de cliente fiel para que casos como este validez la calidad de cliente y la cantidad de visitas que se realizan a los puntos.Producto y oferta muy buena, disposición de empleados y punto, pésimo.

Excente lugar con todo lo relacionado con tecnología, tienen buenos productos y la atención por parte del personal es super buena, necesite de un asesor y me dio toda la información que necesité, adicional fue superhonesta conmigo y me guió de la mejor manera.. Super recomendados 👍🏻👍🏻

Siempre tienen varias opciones, los precios son muy buenos, no te tenido problemas con la calidad o la garantía, y es cierto lo de ganarse la mitad de la compra. Muy recomendados

Muy inconforme con la atención. Hice una compra en preventa porque Ktronix aun no tenía el producto. Pero se preocuparon de surtir sus tiendas y no de cumplirle al cliente con la entrega en el menor tiempo posible.

La atención al público es algo que deben mejorar pero en general me encanta.

Computador que fui a Comprar no estaba en físico, me toco irme para Alkosto

Tienen una buena variedad de productos

Responden por la grantias. Se demoran pero bueno.

Pues esta muy bien mi 3ds sigue viva y la compre hace un año :D aunque la garantia es poca y los precios deberian bajarlosedit: compre unos audífonos este año, al principio tuvieron defectos mecánicos pero la empresa lo soluciona rápidamente y me dio unos nuevos por garantía (buen servicio incluso en plena pandemia)

Se suelen encontrar elementos y artículos relacionados con la tecnología bastante variados y de muchas marcas. Hay algunas cosas que son incomodas pero igualmente es un buen almacén en el cual puedes adquirir algo que estés necesitando. Ofrecen diferentes formas de financiamiento.

Bien variedad de productos buena atención

Tienen bastantes variedad y promociones en tecnología y electrodomésticos.

Buenas opciones. Falta tener convenio para el parqueadero.

En época de pandemia muy pocos productos, cero promociones y aunque el servicio al cliente no es malo les falta mucha comunicación para explicarle al cliente los pormenores de garantías, cambios y botón de descuento (que es su plus)

Terrible en todos los aspectos, me tuvieron 3 horas un día tramitando una tarjeta, me la dieron sin la cédula pero con el soporte de la registraduria, hasta el momento iba normal, cuando fui a realizar la primera compra me dice la chica de la caja que la tarjeta no es válida sin la cédula, le comento que aún sin La cedula con el pasaporte me la dieron e igual se niega a realizarme la compra, el administrador de la tienda sin ni importarle se queda sentado y lo único que sabe decir es que no le importa que no va a hacer nada, que hasta que no me den la cédula no puedo ni cancelar la tarjeta ni realizar ninguna compra, en serio que terrible.

Muy buena variedad de productos y con precios justos, son líderes en importación de nuevas marcas y modelos, un muy buen servicio al cliente, una parada obligatoria para todos los tecnofilos que visiten el centro comercial el cacique y muy recomendable si buscas adquirir un equipo electrónico.

Almacén de electrodomésticos con buen surtido

Pésimo servicio, realice la compra de Un portátil Lenovo, por la plataforma ONLINE con la asesoría telefónica de KTRONIX , se realizo el pago, verificado por la misma asesora . Y ahora ellos no responden por el producto, llevo 3 dias de reclamaciones y nada....NO RESPONDEN aun enviando los soportes en los que se verifica que se genero el pago tanto del banco , como el de la plataforma autorizada en la web de ellos .

El sitio para comprar es 100% seguro. Lastimosamente los precios no son Justos pues hay promociones donde suben precios y cobran a precio caro. Brindan seguro de daño a celulares lo cual es muy efectivo.

Burn sitio para ir a mirar electrodomestico y recibir asesoria y comprar personalmente o con la asesoria recibida puedes comprar mas seguro en su pagina web y asi poder comparsr ñas promociones con otros que ofrecen el mismo producto. He comprado por su pagina web llega bien y pronto.

Tramitan tarjetas de crédito con certificado de registraduría sobre trámite de cédula perdida, pero, cuando se va a realizar la compra (1 día después del tramite de la tarjeta) no es váñida la identificación que se utilizó al tramitar la tarjeta.La única solución dada por el gerente de la tienda es generar una PQR, en vez de aclarar desde un principio con el usuario que su tarjeta no va a servir para nada sin la cédula original.

Excelente surtido, buena atención....!!!

Muy mala atención al cliente. Podrán tener muy buenos productos, pero la recepcion deja mucho que desear. 🤐😒

Tienen buen servicio al cliente y atención oportuna en el tema de las garantías.

Tienda de tecnología y electrodomésticos, puedes encontrar celulares, tablets, computadores de escritorio, portátiles, accesorios, consolas de videojuegos, videojuegos, televisores, equipos de sonido, lavadoras, estufas, neveras, electrodomésticos de cocina y mas. Si tienes suerte puedes ganarte un Descuento en la compra en el momento de pagar, aunque el descuento te lo dan en un bono para consumir en la tienda.

Ktronix es un buen lugar para comprar a crédito. No siento que tenga buenos precios . Pero por facilidad del crédito la gente lo lleva. Tienen de todo los electrodomésticos y pues si tiene la plata o quiere endeudarse es un buen lugar para comprar.

Execelente almacén, muy buena atención y gran variedad de productos, súper recomendado 😎👊🏻🙂

Hay variedad en elementos de tecnología pero Es costoso y últimamente la atención es demorada.

Es un lugar muy hermoso y donde encuentras toda clase de electrodomesticos

Horrosa de todos los puntos de venta el peor punto en el que he estado, soy gamer y quería probar el Samsung Galaxy S10 para saber cómo funcionaba a la hora de jugar, cuando ya estaba probando el juego el “líder del punto” que supuestamente debería trabajar para poder vender más celulares en Ktronix nos dijo a mi y a mi primo que es de Estados Unidos y estaba de visita en Colombia que no podíamos usar los celulares para jugar, entonces quiero saber cómo en Ktronix venden celulares si uno primero no los puede probar? Me parece el peor servicio de parte de Ktronix tener vendedores y un líder del punto que no deje probar los celulares para jugar y poder estar seguro de comprarlos.

Ofrecen una tarjeta de credito. Pero no opera como una al momento de comprar, te cobran cuota de manejo. Intereses diarios y seguros desde el primer dia. Abusan.

Bien, me gusta ir por que siempre se ven algunas ofertas buenas, pero muy muy pocos asesores atienden bien. Diría que de 10 solo 2 atienden bien

Muy surtido y con buenos precios, comprado con otros supermercados, no especializados en tecnología. La única pega, las cajas siempre son imposibles, así que hay que armarse de paciencia para cualquier compra.

Terrible. Cero estrellas. No compren en Ktronix. Hace unos días compré un portátil a un precio mucho más elevado que el promedio ofertado por las demás tiendas (MUCHO MÁS CARO) y fui engañada con la promesa de que recibiría el paquete de Office original con licencia, entre otros programas básicos (Antiviru, etc)..¡Y TODO FUE MENTIRA! AHORA NADIE ME RESPONDE, NO CONTESTAN TELÉFONO Y COMO FUE UNA CONVERSACIÓN DIRECTA CON EL VENDEDOR, NO TENGO EVIDENCIA FÍSÍCA. UNA FALTA DE RESPETO. Mejor lo hubiera comprado en Gratamira, más económico y me quedaba dinero de sobra para comprar licencias originales.

Los asesores muy atentos, en ayudar a escoger el producto que más se adapte a la necesidad por la que acudimos a este sitio

El lugar esta bien, faltan mas empleados pues a la hora de comprar hay que desbloquear el seguro de la estanteria del producto.

La mejor tienda de tecnología grupo Alkosto, alkomprar y Ktronix

Este lugar es de los más completos para compra de tecnología

Buen surtido en tecnología y una atención muy agradable de los asesores

Exelente servicio

Es un buen lugar para comprar tecnología. Sin embargo el servicio al cliente y quien recibe la tecnología deja mucho que pensar. Jamás contestan los teléfonos.

Es un buen lugar para buscar algún producto en particular, pero a veces pueden ser muy caros.

En ocasiones el servicio prestado por los asesores no es muy bueno.. Pero entemas de calidad y de producto es excelente

Buenos precios y excelente lugar para comprar tecnología y electrónicos

Buenos productos, pero siempre que compro algo demoran mucho, teniendo que esperar que vqyan a bodega, pasar a caja luego ir por el producto, en realidad son poco eficientes en este punto.

Excelente lugar para comprar tecnología a buen precio o incluso solo para pasar el rato viendo lo último en tecnología.

Buena tienda... los precios son en general buenos ... lo mejor esa la seguridad en la compra ...

Excelente tienda recomendada

Lo peor, hacen perder tiempo y al final niegan la oportunidad de alquirir algun producto como si todas las personas fuesen ladrones, solo saben juzgar

Este súper chévere el sitio ya que encuentro todo lo que necesito en tecnología y demás productos

El servicio in situ es bueno pero el soporte luego de la compra es decepcionante... Ni siquiera contestan los teléfonos, es como si los hubiesen cortado.

Buen servicio y la persona que nos atendió muy amable y conocedor de los productos.

Ideal para compras en electrónica y electrodomésticos. Aprovecho del convenio con Diners cuotas sin interés

La verdad desilusionado, con el servicio al cliente, nos llamaron para ofrecernos un servicio de pago de cuota más bajo y la sorpresa es que nunca lo hicieron efectivo,, y nos tocó pagar interéses y bloqueo de la tarjeta

Excelente

Bueno lugar para comprar electrodomésticos, cámaras, celulares etc todo de muy buena calidad

Compré un celular con características de resistencia al agua y al polvo le hice la prueba de calidad y el celular se daño y ahora nadie me responde por el celular, estoy en el proceso del derecho de petición.

Un lugar ideal para comprar electrodomesticos, celulares y computadores, tiene variedad de productos

Buena atención, a pesar de que no están muy ordenados con quien hace que

Me gusta la oferta de productos y servicios.

Gran catálogo de productos para elegir a bu en precio y cómodas instalaciones

Variedad de productos, buenos precios

Un buen lugar para comprar tecnología , dentro de un acogedor centro comercial.

Buenas promociones y lugar amplio.... un día me gane la compra pulsando el boton rojo :)

Muy buen lugar para comprar computador

Debería haber un poco mas de variedad en los productos pero muy buena tienda

Aunque tienen electrónica de múltiples formas, es necesario esperar a las promociones para que los precios sean buenos, debo reconocer que tienen promociónes buenas.

Es una tienda como alkomprar y alkosto (electrodomésticos) es un poco caro, pero dan créditos fáciles

Bien surtido precios al alcance de todos muy responsables.

Muchos acesores de ventas en un espacios reducidos, ejemplo hasta 6 en el área de celulares. Imposible caminar libremente por los pasillos.

Excelente atención y buena asesoría para la compra de productos

Buena atención, ágil y rápida

Buen lugar para comprar tecnología, además de variedad tiene buenos precios.

Me encantan sus promociones y tienen gente muy preparada

No me gusto el cambio que le hicieron al lugar se ve vacío me gustaba mas antes, pusieron los celulares delante para atraer mas gente pero se ve soso sin gracia.

Mal servicio, iba a comprar un celular y parecía que eran ellos los que me estaban haciendo un favor, entonces mejor lo compré en el éxito

Excelente me gané el 50% de la compra..

Mi nombre es Tito Sanguino . Y hasta esta hora temgo inconvenientrs con esta empresa . Son incumplidos en las entrgas .