Desde la entrada la atención no me pareció la mejor. Fui a disfrutar de un spa de pareja y nos pasaron primero a la sección de limpieza facial donde solo había una niña encargada para los dos. Nos ponía la mascarilla, se iba y volvía cada 20 minutos. Entramos a las 3 y eran las 5:30 y todavía seguiamos en el spa facial el cual no me pareció para nada completo. Sumado a eso, al lado le hacían limpieza a otra chica menor de edad donde la persona encargada le recalcaba que tenía mucho acné y le recomendó una mascarilla de talcos mexana con alcohol, lo cual me parece poco profesional e inadecuado además. Después de que terminó la limpieza facial nos hicieron seguir al spa donde nos hicieron un masaje y nos indicaron que debíamos ducharnos y luego meternos al jacuzzi. En la ducha el agua estaba helada y solicitamos agua caliente a lo que la niña respondió que no había y que se le salía de las manos. El agua del jacuzzi tampoco estaba aceptable. Como disculpa la trabajadora nos dice que las demoras y todos los problemas son porque una de ellas se fue y las dejó con todo el trabajo. Me parece una falta de respeto que citen personas sabiendo que no hay la cantidad de personal adecuada.

Maravilloso sitio para relajarse con amigas

Mucha gracias , Me senti muy bien atendida, fui a celebrar aniversario con mi novio , la decoración fue muy linda, los masajes excelentes, las niñas muy atentas , espero volver pronto .

Me encantó el dermapen, la atención de las niñas, muy profesionales...estoy feliz porque la piel mejoró mucho, lo recomiendo , me encanta este lugar.

La limpieza facial no es completa, la niña que inicia es también la que atiende en la caja y la extracción solo la realizaron en la mitad de la cara y los pañitos que utilizan para limpiar la cara no son los indicados para la piel de la cara que es delicada.

Me encantan los tratamientos faciales, las instalaciones, asepcia, la niña que me atendió muy profesional me encantó como me quedo la piel muchas gracias volveré

Estuve intentando concretar una reserva durante 3 días y no pude porque me respondían los mensajes cada 6 horas. Pésimo servicio de atención al cliente

Pagué 200k por el mejor plan de aniversario con mi novia, le quería dar la mejor tarde pero no. Súper decepcionados, llegamos con dos días de cuadrada la cita y aún así no supieron medir los tiempos, esperamos mucho para ingresar, las camillas no fueron muy cómodas, y cuando íbamos para el último lugar, el jacuzzi, se veía hermoso, pero el agua estaba estúpidamente fría, y como a los 5 minutos de haber entrado nos dijeron que ya, bye, ushh PRÁCTICAMENTE NOS ECHARON X2 no lo recomiendo para nada.Actualización 28 de Diciembre 2021: parece que hay un montón de reviews falsas para subir el rating del lugar en google reviews, cuidado.

La mejor atención muy feliz con el servicio que me brindaron 100% recomendados

Ya he tenido la oportunidad de estar allí dos veces y de compartir un regalo de spa de día de la madre. La experiencia ha sido muy buena, atención, detalles, profesionalismo, entre otras buenas distinciones. Los masajes/terapias son realmente relajantes y acordé a niveles de estrés. Mi madre y hermana quedaron encantadas con esas 3 horas de atenciones. Super recomendado.

El servicio es excelente, las instalaciones súper lindas y cumplen con los protocolos de seguridad. Me encantó que la esteticista que me atendió era atenta, cariñosa y estaba muy pendiente de cómo me sentía. Además de que también son muy dedicados con los otros procedimientos cómo el microblading. Los recomiendo!

Me encantó, sobretodo como atendieron a mi Mamita, lo recomiendo.

El lugar es lindo aunque esta en reparacion y no lo notifican, deben mejorar el tema de la limpieza por que algunas areas sobretodo las humedas estan sucias.La atencion es buena y las chicas que realizan los masejes excelentes

El mejor spa de bucaramanga, 100% recomendado, execelentes instalación y muy buena atención 🥰

Fue una experiencia maravillosa, nos recibieron con una sonrisa y buena vibra, ademas para los cumpleaños de nuestros hijos hacen una conexión de relajarnos y compartir un momento para cada uno....los recomiendo

Me encanta este lugar mi esposo es un fanático de los tratamientos faciales le han ayudado con las manchas yo me hice un tratamiento reductor me encantaron los resultados siempre nos han atendido super bien es nuestro lugar preferido para relajarnos se los super recomiendo y yo nunca hago esto no me gusta recomendar personas ni lugares pero de verdad amo este lugar

Buena atención, por parte de sus propietarios.Acogedor y una amplia oferta de servicios.Y lo mejor con precios muy accesibles.

Súper recomendado, me encantaron las cejas 👌🏽♥️

Me pareció un excelente servicio, son muy amables y atentos a tus pedidos, las cejas y la Micropigmentación es de primera!! Los recomiendo 100% quede muy feliz con mis tratamientos

Los recomiendo, me encantó el masaje relajante a mi esposo le fascinó, muy agradable, la atención muy cordial, volvería a ir sobre todo por el servicio, la decoración del spa y las instalaciones un 10.

Súper recomendadisimo, iria una y mil veces, muy lindas las instalaciones excelente servicio, las niñas muy queridas, excelente servicio, mi esposo y yo quedamos muy felices con nuestro masaje relajante ♡

Excelente atención, variedad de servicios! He probado varios y sin duda volvería. Súper recomendado!!!! La calidad, el servicio y los precios son fantásticos!!!

Excelente servicio, atencion rapida, relajante y todo muy rico

Excelente servicio, me encantó el spa y el servicio que le dieron a mi mamá y mi tía, hermosas instalaciones.

Me gustó la limpieza facial y el plasma que me realizaron muy completos, siento que me mejoro muchísimo la piel, volveré por la segunda sesión o lo que me falta de tratamiento. Gracias albita por tu atención.

Un servicio excelente. Calidad y cumplimiento es lo que más puedo exaltar de los servicios adquiridos. Muy recomendado ❤️

Excelente servicio y con todas las medidas de bioseguridad

Excelente spa, muy buenas instalaciones, me encantaría volver la atención genial me sentí muy cómoda, realmente volvería sin pensarlo.

Excelente atención y unas instalaciones divinas

Hermoso lugar para relajarse, también tienen servicios de planes estéticos, los planes de SPA son maravillosos, tanto en decoración como en la prestación del servicio..

Muy buena atención sus instalaciones excelentes, volvería sin dudarlo, los spa son espectaculares. Le doy 10 de 10.

Me encantó el lugar, mi mama estuvo muy consentida y contenta.

El mejor servicio, muy profesionales

Muy buen servicio y la atención de las niñas y el personal en general es muy bueno

Muy bonito buena atención

Mala actitud de servicio, no realizan limpieza ni desinfección de instalaciones, no cumplen con lo ofrecido en los planes

Excelente atención, las niñas muy queridas, super recomendado❤️

Que buenos precios manejan para el lugar tan bueno la limpieza facial

Muy buena atención, para diseño de cejas es espectacular.

Excelente atención, experiencias y una organización impecable

Excelente atención.

Realmente muy mala la atención... nos echaron prácticamente del lugar ... no lo recomiendo para nada muy mal servicio

Excelente servicio 👍

Excelente atención

Excelente servicio

Excelente atención.

Mala atención enpezando no manejan protocolo, no me gustó.

Percibí que hacen las cosas de afán, citan varios pacientes a la misma hora y lo hacen esperar a uno, a parte la extracción me la hicieron a las carreras.

Lindo lugar excelente atención

Bueno

Excelente!!

No fue el servicio que ofrecieron en el paquete mal servicio

Excelentes masajes, profesional el personal, ideal para ir en pareja

Excelente atención y muy profecionales en su trabajo

Es un lugar armonioso y bienestar

Buenos tratamientos y buenos precios

Me encantó el lugar

Muy incumplidos

Tardes de relajación es el.lugar q deben escoger

Genial

Relajante ...

El servicio

No recomiendo para nada la micropigmentación de cejas. Usan anestesia inyectada la cual duele mucho y puede ser peligrosa, además me quedaron las cejas disparejas y de un color muy feo grisaseo lo cual ya ha pasado un año y siguen igual de marcadas.