Amplia, central y con la capacidad necesaria.Aunque ya existen otras estaciones, más modernas y estilizadas, la estación de Provenza es bastante eficiente en general. Integra de forma correcta rutas en todas las direcciones, es poco probable que no encuentres como llegar a tu destino.La estación está dividida en tres brazos y cuenta con dos puntos de recarga de saldo, en estos puntos puedes obtener información acerca de las rutas y sus paradas.En ciertos momentos del día es bastante concurrido, en especial en las rutas despachadas desde el brazo central.Cuenta con un D1 en su interior.

El precio es elevado para un servicio que viola el derecho del pasajero, pues atenta contra el tiempo del mismo. El servicio no se ajusta a la necesidad del pasajero sino que por el contrario el pasajero debe esperar hasta más de 1/2 hora por el servicio, debería cambiar de administración.

Lástima que con tantos años funcionando hayan dejado deteriorar las condiciones de las estaciones y el Servicio en general, llegó como alto prometedor y ahora la gente lo usa por que no hay de otra. Este tipo de cosas suelen pasar cuando se roban los recursos y no hay un buen líder y administrador.

Por la pérdida del parque automotor,y la mala frecuencia,metrolinea tiende a desaparecer.Ojala dejarán incrementar las rutas antiguas de trans piedecuesta, siempre fue el mejor servicio urbano,ya que tenía rutas incluso hasta panachi

Muy bonita la estación pero hay unas señoras vendiendo comida en carritos de mercado y pasa por todos lados entra y sale sin ningún control y le pega a los usuarios con el cabritos y no se le puede decir por que dice que ella tiene varios años de estar haciendo eso y que el gerente sabe de esa actividad que hace la señora .

Lugar de tránsito e intercambio, suficientemente amplio, pero con problemas de señalización para las personas que no utilizan Metrolínea permanentemente y/o visitantes de la ciudad. La frecuencia de los servicios es baja, y esto incide en las filas y la aglomeración.

Es muy ordenado y hay respeto por las personas discapacitadas

El metrolinea en bucaramanga es un buen y accesible medio de transporte, lo único molesto es que muchas veces los buses no alcanzan a demandar tantos clientes.

Le falta mejorar el servicio después de las 5:30 en el puente el bueno vía giron Provenza.

Metrolinie me pareció el servicio muy rápido pasaba más de Bogotá

Casi nada 20minutos esperando el bus de la ruta 10 no hay derecho así no funciona el tiempo se pierde esperando el bus que le sirve pero nada eso hay que tomarlo como turismo no como un servicio en común a la sociedad. FALSO

Es un buen servicio y me gusta el orden y aseo de la estación

Muy congestionado en horas pico.Los horarios de llegada no son exactos y no hay paneles de información de las rutas

El transporte cumple su función, sin embargo los baños están en mal estado y falta mucha información de rutas, esta desactualizado.

Buen servicios vio, amplitud, segura y con n diferentes rutas.

Desafortunadamente el servicio de alimentadores no está funcionando en el municipio de piedecuesta, lo que lo hace más costoso y siendo así hay que recurrir a otros medios de transporte que se ajustan al bolsillo.

Metrolinea es lo que peor que la a pasado a la ciudad, después del uribismo, el Clan Águilar y el Coral (sirven hamburguesas sin tártara)

Está estación de transferencia está ubicada en un sitio muy seguro y dónde ud puede dirigirse tanto oriente occidental norte y sur

Muy excelente porque nos permite movilizarnos para muchas partes

El servicio se ha desmejorado muchísimo, ya no hay tantas líneas como antes y siempre está lleno. Deberían invertir más en mejorarlo

Está descuida y gracias al vandalismo que genero el paro vidrios partidos y les pusieron una mallas horribles

Muy desaseado.. no reparan.. esta destruida y corroida por el desgreño administrativo.

Un sitio de transbordo dónde reina la tranquilidad y las Paz con sus diferentes andenes y el lugar de espera espacioso para la mejor comodidad de los usuario

Es muy chévere lo bueno es q volvieron algunas rutas

Estamos hasta la madre de tantos vendedores ambulantes que no nos dan tregua! Uno detrás de otro y ya se vuelve obligación tener que darle a todo el que se sube. Metrolínea hagan algo! Ponganle un alto a esta situación. Ya no damos más! 😤😤😤😤 Respeto al usuario

Buen servicio me irveoara ir a estudiar

Excelente la atención al público que se dispone a sus lugares de trabajo

Pasa muy lleno, mucho más en horas pico

Es un lugar muy amplio, bella panoramica,

Lugar espacioso y bonito. Recomendaría a la compañía el poner lugares donde poder sentarse a esperar las rutas y una mayor vigilancia en el túnel inferior. Aun no ha ocurrido nada pero siempre es bueno prevenir

Servicio Remalo, no debería existir este metropicho, lo uso por obligación 😡👎💩

El metrolinea hacia piedecuesta pasa cada hora, pésimo servicio

La estación es limpia, si uno se siente seguro lo malo es la poca frecuencia de los articulados!

Me gusta esta estación, organizada limpia y segura

Magnífico servicio pero una crítica en horas pico los buses se llenan .... Van atiborrados ..Con esta pandemia es de seguro un foco fuerte de contagio .... PILAS CON EL USUARIO NESECITADO DE TRANSPORTE

Metrolínea hace lo que puede, va en decadencia como todo el sistema, las autoridades con el ánimo de no dejar quedar atrás la ciudad, implementaron transporte masivo acabando con el tradicional y siendo los directos responsables de la piratería en el transporte en la ciudad.

Buena estación deficiente el servicio

La estación permanece en mal estado, y suele colapsar cerca de las hora pico.

Empresa de transporte masivo al servicio del área metropolitana de Bucaramanga

Un pésimo servicio

La verdad es que sigue el problema en la demora del transporte

Los buses se demoran mucho, tomar tiempo de anticipación para llegar a tomar el bus

Un servicio super peximo muy mal servicio nadie responde el servicio al cliente es una burla a cada momento se baran los buses y nos dejan en cualquier lugar mientras llega otro que viene super lleno eso es un fortín para los politiqueros nadie hace por mejorar el servicio

Cómodo, hay que mejorar las frecuencias de las rutas

La última vez que fui no estaban en servicio los baños

Es una estación cómoda y muy segura hay celaduria constantemente y hay baños cómodos inclusive para personas discapacitadas e higiénico tiene amplio salones se espera pero le falta algo importante en el segundo piso unas sillas para esperar el alimentador pues no tiene y también un local para comprar uno algo gracias

Demora en la transferencia de pasajeros. Oscila entre 10 a 20 minutos.

Muy bonito excelente para celebraciones aunque a partir de cierta hora si tienes una fiesta no se puede subir el volumen

El sitio se ve aseado y buenas condiciones para el usuario el único detalle es que el servicio de unas rutas como el p6 hay que esperar 20 minutos y mas y afecta la movilida de las personas que que requerimos esa ruta

Es la estación más completa con conexión en todos los sentidos del Area Metropolitana de Bucaramanga

Agradable estación, buena ventilación, iluminación, ambiente agradable.

Falta más organización en esta estación

Muy agradable buena atención

La gente no cumple con la medida de bioseguridad, demasiada aglomeracion, no existen entes encargados de la salubridad y bioseguridad en el lugar.

Opino que la estación está muy descuidada

Aveces no pasan a tiempoMucha espera

Me parece seguro,buena vigilancia, constante flujo de vehículos

Una estación muy completa, al llegar allí y caminar un poco por un pasillo, encuentras los autobuses que van a las diferentes calles de provenza y, si no sabes cuál de esas rutas debes tomar, los conductores con mucha amabilidad te asesoran sobre cuál es la ruta más indicada para llegar a tu destino.

Los baños fuera servicio, los trableros de rutas están desctualizados

Muy buen servicio, seguridad policial agradable y atenta...

Falta mucho pero está bien

Buen lugar para intercambiar rutas, lo malo es que algunas líneas cómo el P2 se demoran demasiado y presisamente en horas pico cuándo hay más auge de usuarios, y el hacinamiento es total .

Sería bueno unas bancas para sentarse mientras se espera el bus. Aún así en esta estación hay un D1 muy útil para hacer comprar breves y esta es la única estación donde cobran el servicio de baño.

Metro linea nos mueve y así como nos mueve nos ayuda a llegar mas lejos o mas cerca de nuestro destino, existen muchas condiciones precarias y como usuarios deberíamos entender el tema Pandemia pero esperemos no terminar extintos por necios, del servicio bueno lo único malo es en los buses pequeños pareciera que no tienen amortiguadores

Se demoran mucho las rutas y las conexiones

Es una estación muy cómoda y agradable

Limpio deben tener presencia policial

A pesar de los destrozos de los vándalos en las protestas de mitad de año, la estación se encuentra funcionando perfectamente.

Se acabaron muchas rutas, creo metrolinea tiende a desaparecer

Estación de metrolínea el cual es el servicio de transporte metropolitano de Bucaramanga

Excelente para los que valoramos el sistema. Actualmente fueron vandalizados los vagones centrales pero todo es funcional

Una experiencia muy buena 👌

Adecuado sitio del transporte local

Muy organizado

Muy buena

Hay un punto de vacunación para el Covid 19

Excelente lugar para tomar cualquiera de las rutas del sistema integrado metrolinea

La comida muy rica la atención de los chicos excelente

No mejoros los buses y las rutas estan demorando entre media hora en volver a pasar

Impersonal, poco agradable, es una mole de cemento

Un buen servicio

Es de las estaciones más concurridas del sistema de transporte masivo. Está muy bien cuidada.

No me gustan los baños, deberían ser mejores dado el flujo de pasajeros, parece que siempre hubiera fugas de agua

Demora mucho el ap4

Hay mucho desorden en los buses, no se saben los horarios de salida, y si se pregunta al personal de metrolinea ellos no saben pero si están pendientes de los celulares.

Muy buen servicio. Debe mejorar los domingos y festivos, tienen muy poca frecuencia esos días.

El transporte de la ciudad, de la mano de Metrolínea, cada vez más va en decadencia. Pésimo servicio: demorado, buses en malas condiciones...

Es un punto central para tomar el bus para cualquier parte de la ciudad

Es un servicio muy lento, cada vez menos rutas y pocos y desactualizados puntos de información de rutas.

Buen sitioEs limpio

Estratégicamente ubicado para ir a cualquier parte de la ciudad o área metropolitana, lo único triste fue ver destruida parte de la estación q hace ver a la ciudad bonita como si estuviera enferma

Lugar medianamente tranquilo en horas que no son congestionadas, bastante aglomerado en horas concurridas.

Sitio seguro para hacer transbordo y seguir su viaje

Muy bien

Es un buen lugar

Los servicios de transporte masivo como lo son metrolinea y sus estaciones sufren muchas decadencias. Entre ellas los tiempos de espera de los usuarios para poder abordar los vehículos, agregándole la falta de sillas para los adultos mayores, niños, mujeres, y, personas discapacitadas dentro de la estación.

Agradable limpia y ordenada

Excelente ubicación, dé ahí, puede tomar transporte para todas partes de la ciudad.

Bien servicio

Descomplicada, limpia, puntual y fresca