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Alrock Burger Hamburguesas Carnes Hot Dogs Desgranados
Cl. 105 #2693, Bucaramanga, Santander, Colombia
Apariencia

Comentarios
Jh
Reseña №1

La hamburguesería favorita de los rockeros. Buena música. Comida deliciosa. Siempre vengo a comer aquí o pido a domicilio, a veces suelen tardar porque son muchos pedidos por lo que hay que hacerlo con tiempo, sobretodo los fines de semana que es más concurrido. Buenos precios y calidad. Recomendada 100%.

Di
Reseña №2

La comida es deliciosa y el servicio excelente, los tiempos que manejan para entregar la comida son prudentes, el lugar está muy bien ambientado y se puede pasar un excelente momento con amigos y familia

Ja
Reseña №3

Terrible lugar. Esperé 2 horas a altas horas de la noche para recibir este pedido y cuando llamo a poner la queja me dicen que no me lo coma!!! Que lo devuelva y me mandan otro. No comer ahí.

el
Reseña №4

Pedí el domicilio a las 8.30 y me llego a las 10.15 friooooooo y la excusa del restaurante es que porque llueve los domicilios se demoran, si no pueden entregar un buen servicio no reciban el domicilio pero esperar 2 horas 3 hamburguesas y que llegue frío , la papa a medias la hamburguesa helada que perdida de dinero ese negocio es nombre definitivamente pagar por una comida a medias y horrible

Ch
Reseña №5

Definitivamente por un buen tiempo será el restaurante de mi preferencia, la comida es demasiado buena, buenas porciones las salsas son Demasiado buenas, la tártara uff en serio, recomendado, he probado varios platos y siempre excelentes (adjunto foto de papas locas, es para dos personas de buen comer!

Ed
Reseña №6

La comida es buena pero los domicilios son TERRIBLES. 2 horas por un despacho a la hora del almuerzo. El servicio al cliente deja mucho que desear... 6 llamadas sin respuesta y el WhatsApp lo tienen de adorno.Aclarar que la comida llegó fría....Son un mal chiste con los domicilios

Er
Reseña №7

Las entradas estuvieron excelentes, salieron rápido y conservando una temperatura adecuada, el sabor delicioso.La Hamburguesa, presentación 10/10, carne jugosa y con buen sabor, papas crocantes y con buena temperatura.La bebida una explosión de sabor en la boca, deliciosa.Recomendado 10/10

Kh
Reseña №8

La atención a los usuarios es muy cálida, excelente atención. El ambiente es super agradable. Espacios bien limpios y adecuados. La ambientación es genial para los amantes del rock. La música también es genial, a bien volumen que permite dialogar. Y finalmente, la comida, deliciosa.

ya
Reseña №9

Excelente lugar buen servicio tiene unas instalaciones muy agradables dónde puedes compartir un Rico almuerzo de una manera diferente o una espectacular cena cómo para impresionar a esa persona especial o a tu familia el sitio se presta tanto como para celebrar cumpleaños, reuniones de empresa o también compartir con viejos amigos una buena comida acompañados de una buena música la atención por parte de su grupo logístico es de primera calidad y su comida muy especial tiene la calidad 5 estrellas de los buenos y mejores restaurantes de bucaramanga

Ju
Reseña №10

Buenísimo el sabor de las hamburguesas, super el concepto, buena atención, buenos precios, el empaque genial, bueno en fin todo está bien hecho !!!

Da
Reseña №11

El servicio a domicilio es fatal, anoche realicé un pedido a las 7:40 pm, eran las 9 pm y no había llegado, llamé y la respuesta fué que ya estaba por llegar, el pedido llegó a las 9:20 pm. La caja venía espichada, la hamburguesa fría y las papas todas endebles. El domiciliario salió corriendo, no dejó la orden, y a la hora de reclamar me piden que los contacte por whatsapp y me solicitan foto del producto y de la orden que no dejaron. Que falta de respeto!!! No los recomiendo para nada.

Jo
Reseña №12

Decidí pedir una hamburguesa promocional para probar la sazón de dicho lugar, fue la peor decisión, la carne hasta huesos trae, lo de al carbón es literal, el pan y el queso son de color negro en la parte interna de la hamburguesa, la carne es seca, redura, si uno observa la hamburguesa le da la impresión de que el que la preparo no es bien pagó, pues se nota que no le pone lo mínimo de amor al trabajo, parece que las hamburguesas las tienen ya preparadas con días de anticipación y como son de promoción, entonces simplemente las recalientan y ya, las papas ni hablar no se pueden comer de lo viejas, no se como este lugar es tan concurrido con ese tipo de productos y si es por qué es de promoción, entonces no vendan ese tipo de productos, no engañen a la gente, hasta se puede uno intoxicar con algo así.

Ya
Reseña №13

Total falta de respeto la atencion de hoy, no me dejaron comer en el restaurante argumentando que mi esposa no tenia el carnet de vacunacion, aunque le mostramos una foto, nos pidio la cedula fisica, en nungun restaurante de la ciudad me paso algo parecido, en todo lugar puedo mostrar la foto del carnet de vacunacion, y no me piden cedula, son unos groseros NUNCA VOVERE Y MI FAMILIA Y AMIGOS QUE ERAN CLIENTES HABITUALES YA ESTAN ADVERTIDOS

Ed
Reseña №14

Excelente servicio y el mejor sabor, ayer 27 junio solicité un pedido de 22 hamburguesas por toda la ciudad y con un horario específico la entrega.Felicito a Elizabeth por su buen desempeño y entrega a tiempo.Muchísimas gracias!!!! Recomendado!!

De
Reseña №15

Es un lugar encantador y de un ambiente marcado en el rock, 🤘 la única pega - y resulta irónico - es que tiene mucha acogida y queda pequeño, por ende si llegas en un mal momento porque esta muy lleno te toca esperar hasta que desocupen un lugar para ti.Por la comida y la atención no tengo queja es simplemente delicioso.

Ka
Reseña №16

Excelente atención...y buen sabor

Da
Reseña №17

El sitio es simplemente genial, la música es lo mejor, la comida deliciosa, la atención al cliente es personalizada y muy amena.Repetiría mil veces la experiencia.Dejé una reseña genial sobre Alrock Burger en mi perfil de Instagram por si desean leerla @dayancamilo

an
Reseña №18

Era uno de mis restaurantes preferidos, ahora se dedican a atropellar a sus clientes, pues sucede que hice un pedido por Rappi, una hamburguesa Black Sabbath, que aparece con un descuento del 50%, quedando por un valor de $ 12.500,00, tal como aparece en la aplicación (ver imagen 1); sorpresa con la que me encontré, fue al momento de recibir el pedido, en el cual esa misma hamburguesa no tenia el descuento en la factura quedando en $ 25.000,00 (ver imagen 2- se nota que la hamburguesa decía 50 % de descuento pero en el valor a cobrar no lo hacen), supongo pudo ser un error y pudo haberse corregido, pero el restaurante durante media hora hizo caso omiso a los llamados tanto del domiciliario como míos, sin dar solución alguna, recomiendo ver las imágenes para que nos les pase. La hamburguesa fue devuelta

Go
Reseña №19

Si de hamburguesas se trata, tiene en su contenido principal que es la carne, una mezcla buena pero no es la mejor. De resto son una cantidad de ingredientes que pueden mejorar su sabor pero pues ya no sería hamburguesas.

Lu
Reseña №20

El sitio y la atencion es excelente! Las hamburguesas son muy ricas. Me encanta el ambiente del restaurante.

Ha
Reseña №21

Muy buenas hamburguesas. Servicio a mesa rápido. Buena presentación de sus productos, buen ambiente y buena atención al cliente. El lugar es un poco pequeño y se llena con facilidad.

Lu
Reseña №22

Muy rica comida, muy especial ambiente para los que les gusta el rock.... Deliciosamente espectacular

Sa
Reseña №23

Definitivamente un total engaño, aparte de los domicilios que son lo peor de Bucaramanga, jamás recomendaría un restaurante que engañe con publicidad.

Ca
Reseña №24

El sitio es muy pequeño y se llena mucho, se torna caluroso, el pedido es un poco demorado debido a la cantidad de pedidos a domicilio, la comida es buena, la decoración es buena y las opciones del menú son variadas, los nombres de los productos están relacionados con artistas o bandas de Rock

da
Reseña №25

La comida es bien, pero, ¡algo que si debe tener un local es una buena atención al cliente y en este restaurante tienen la peor del mundo!les cuento, hoy a las 2 pm, mi roomie y yo pedimos la promoción de la hamburguesa Black Sabbath que hay en Rappi, nosotros sabíamos y teníamos en cuenta que este restaurante normalmente se demora aproximadamente 1 h en entregar el pedido en la puerta de la casa mediante su propio domiciliario, eran casi las 3: 05 pm y no llegaba, llamamos y nos dijeron que ya el domi había salido con el pedido, eran las 4 pm y nada que llegaba, a eso mi roomie llamó otra vez para cancelar el pedido y le dijeron que el pedido había llegado pero que lo habían devuelto y que me habían llamado varias veces, lo cual es completamente falso ya que el se quedó una hora en el balcón esperando a que llegara el domi que nunca llegó y yo nunca recibí llamadas, a eso me llegó una notificación a mi celular que decía que el pedido había sido entregado y pues como les dije, nunca llegó. Les escribí por su Instagram comentándoles lo que estaba sucediendo y diciéndoles que me parecía el colmo que hicieran eso, les envié prueba de la confirmación del pedido y de mi historial de llamadas y ellos me dejaron en ¡VISTO! sin tan siquiera mostrar respeto o ganas de colaborar. Al final puse la queja en rappi y me devolvieron el dinero por que fue pago con tarjeta. ¡Jamás vuelvo a pedir allá!

Th
Reseña №26

Excelentes hamburguesas 🍔, ambiente agradable, rock clásico y contemporáneo lo que hace que se pueda disfrutar de un rato agradable en compañía de su familia y amigos.

KA
Reseña №27

Cambió mucho, hoy las hamburguesas las sirvieron super frías, la cane de cerdo muy regular, lástima 🥺

LI
Reseña №28

Uno de los mejores restaurantes de comidas rápidas, las hamburguesas super ricas y no se sienten pesadas al comer, el placebo (que para mi es lo mejor del menú) y las demás cosas de la carta igual de deliciosas, la salsa es para mi una de las mejores de la ciudad y el domicilio siempre que lo pido es muy rápido, me encanta!

Ad
Reseña №29

Excelente atención al público, comida muy rica con excelente presentación, buen ambiente, música

Ju
Reseña №30

Mala experiencia, fui con mis hijas y del menú infantil que ofrecen no había lo que pedimos y adicional a esto aparece el menú con un huevo kinder que tampoco dan, deberían cambiar su publicidad para el menú infantil, están engañando de entrada a los clientes

Ed
Reseña №31

Sitio excelente para comer, escuchar buena musica y compartir con amigos. Buen menú variado, y delicioso

Jo
Reseña №32

Cómo siempres las hamburguesas con rica salsa de piña y tártara muy buenas, el servicio estuvo muy demorado, hasta para pagar, lastima, le mantengo las 4 estrellas sólo por la comida.

El
Reseña №33

Me encantó las hamburguesas, super recomendado 👌 Mejoraría la atención.

Ka
Reseña №34

Dentro del establecimiento se puede apreciar una ambientación rockera super cool, ideal para salir con tus amigos y pasar tiempo de calidad, la comida es de buena calidad pero por lo menos la que yo pedí el día que fui a mi parecer era demasiado pequeña por ende le pongo 3/5 debido que apesar del tamaño presentaba un sabor delicioso se los recomiendo quizás las que uds vayan a pedir sea mucho más grande que la mía ;)

Ju
Reseña №35

Muy buena atención y muy buena comida

RO
Reseña №36

Sus hamburguesas producen placer al comerlas. Excelente tarta con un sabor suave y un toque dulce, la salsa de piña caramelizada. No doy la quinta estrella por la demora para el despacho del pedido.

Je
Reseña №37

Sinceramente la mejor hamburguesa vegetariana que he probado en mi miserable vida.

Ra
Reseña №38

Pésimo, hora y media de espera, no responden teléfonos. Nunca llegó el domicilio.

Da
Reseña №39

Tenia muchas ganas de conocer el lugar y la experiencia fue relativamente buena, el local quizá a veces se queda un poco pequeño pero en general es limpio y agradable, hay un buen ambiente y buena música; respecto a la comida, personalmente esperaba porciones un poco mas grandes (teniendo en cuenta que la hamburguesa que pedí era la segunda mas costosa) pero en lo que al sabor se refiere no tengo queja, el servicio a la mesa estuvo aceptable y el tiempo de espera fueron aproximadamente 10 minutos. En mi opinión es una buena opción para comer algo rico a precios moderados

pu
Reseña №40

La comida super deliciosa con su exquisita salsa de piña y tartara. La atención muy buena, mi pedido no se demoro nada.

Jo
Reseña №41

Exquisito. Sus hamburguesa de otro nivel... Me gusta mucho

He
Reseña №42

Son muy demorados los domicilios y si el pedido se hace por rappi es peor, contesta un tal Felipe y es muy grosero, pésimo servicio

Ed
Reseña №43

Pésimo servicio me robaron el pedido que hice por Rappi y ademas me colgaron el telefono cuando llame ofuscado por 3ta vez por que nada que llegaba

Ja
Reseña №44

Sencillamente espectacular, hamburguesas 100% deliciosas

Jo
Reseña №45

Muy buen lugar para comer al ritmo de buena musica rock de fondo. Calidad vs precio, excelente.Recomendado

Da
Reseña №46

Pedí un domicilio a las 7:20 de la noche de 4 hamburguesas, dos horas después, el restaurante no da razón ni se hace responsable del pedido que en la aplicación dice que ya fue entregado. A las 9:30 llega el domiciliario con el pedido, más de dos horas después de que fue hecho el pedido. Si no pueden responder por una alta demanda de pedidos no deberían recibirlos o al menos responder por la inconformidad del cliente.

Ar
Reseña №47

Super delicioso todo, excelente atención, oportunidad y limpieza, buenos precios

Ca
Reseña №48

Estuvo muy rica la hamburguesa, las papas y todo. Pero lo que me decepcionó fue su tamaño, esperaba más.

SE
Reseña №49

Las propinas no deben ser cargadas a la cuenta a pagar, son opcionales

Da
Reseña №50

Terrible, los domicilios son pésimos, los productos son cero parecidos a las fotos, nada recomendable no caigan en la trampa.

re
Reseña №51

Excelente lugar y gran variedad de hamburguesas!!

an
Reseña №52

Deliciosa comida, servicio extra rápido, super recomendado

Br
Reseña №53

Buen lugar para disfrutar de excelente comida con amigos y familiares. Recomendadicimo.

Di
Reseña №54

No despachan a toda la ciudad... Deberían de informalo en su sitio y así no se pierde tiempo haciendo pedidos que nunca llegarán! Mal punto.

Ye
Reseña №55

Muy buen servicio y excelente sabor

Ge
Reseña №56

La comida buena, el servicio de domicilio un ASCO!!

Ed
Reseña №57

Lugar agradable y la comida deliciosa. Hace falta lugar para parquear.

Ja
Reseña №58

Muy buenos precios, las Hamburguesas muy ricas, pregunte por la prono del día, son tienda Rappi

Pa
Reseña №59

El ambiente es agradable , buena decoración y música, precios asequibles desde 10 mil ... No les pongo 5 porque les falta mejorar un poco en cuanto atención al cliente.

Lu
Reseña №60

Gran lugar para disfrutar de una rica hamburguesa y escuchar el género musical que me gusta: el rock nroll

Ed
Reseña №61

Buen lugar, buena musica, pero no me gustó que te cobren el impuesto al consumo y propina, pienso que las hamburguesas de por si son un poco costosas.

Ge
Reseña №62

Servicio pésimo, tiempo de envió 2 horas 30 minutos, la comida y las salsa rica.

Ri
Reseña №63

Muy rica la comida, aunq me parece que en muy poco tiempo desviaron la relación precio calidad que en su momento ma ejaron y fue perfecta. Hoy aunq la pandemia requiere de ese apalancamiento económico, no es justo un alza tan elevada, eso sumado al cambio repentino de las papas fritas. Ayer mi experiencia no fue tan grata como en tiempo pasado. Me sirvieron la hamburguesa equivocada. En fin siempre hay cosas que mejorar, no se desvíen del buen servicio que estaban prestando años atrás.

Mi
Reseña №64

Comida normal, atención regular la música no se puede escuchar bien prende un extractor y genera un ruido infernal

St
Reseña №65

Desmejoraron muchísimo el servicio las estipulan un tiempo y se llegan casi 40 minutos después y frías

Cr
Reseña №66

L hamburguesa llegó exactamente dos horas después de que la pedí. Las papas estaban completamente frías y sin nada de crocancia, además de regadas por toda la caja. La hamburguesa fría y la lechuga ya tenía sabor amargo por el calor. Muy mala experiencia comparada con otras hamburguesas del mismo rango de precios en la ciudad. No lo recomiendo.

Ja
Reseña №67

Señores buena noche, se que son un restaurante excelente 👌, pero terrible los tiempos de entrega en los domicilios, si ve que no dan abasto con el equipo de.logistica , la ciudad tiene más.de.1500 empresas , no se puede esperar xon una hora y nada que llegaba.ojo con eso marquen la diferencia

Se
Reseña №68

Deliciosas hamburguesas en Bucaramanga, y la temática del lugar es muy adecuada al nombre del establecimiento.

Ch
Reseña №69

La comida deli, temática buen pero la música le falta ese toque, esa chispa para decir que rockero.

si
Reseña №70

Hamburguesas deliciosas, es el lugar indicado para ir con amigos o familia. La atención del lugar es ideal

Ge
Reseña №71

La comida es deliciosa y la atención es muy buena.

La
Reseña №72

La atención fue muy buena, sin embargo un poco lenta por la cantidad de pedidos lo cual es entendible. A mí parecer su fuerte es su amplia variedad de hamburguesas, también destaco que me encantó la salchipapa Babasónicos, pero no la recomiendo para dos personas (es un poco costosa al igual que las bebidas).- El lugar es atrayante.- Todos sus productos cuentan con una muy agradable presentación tanto en el establecimiento como a domicilio.- ¡Las salsas son exquisitas!

Jo
Reseña №73

Excelente opción de hamburguesas en Bucaramanga, súper recomendado 😁

Ma
Reseña №74

El sitio, la música es agradable y la comida súper deliciosa

Sx
Reseña №75

Buena atención, pésimo servicio, sirven la comida con una salsa y si quieres más las cobran, la comida es de baja calidad, dicen queso gratinado y literal 1 sola lonja de queso calentada en microondas, #novuelvo

Ri
Reseña №76

Era uno de mis restaurantes favoritos, pero no mandan los pedidos como se piden en Rappi y si se llama para buscar una solución atienden de mala gana dándole rodeos diciendo que es que las cosas se sirven como las mandan y no como uno las puede pedir en Rappi.

As
Reseña №77

Excelente las hamburguesas deliciosas, el ambiente y la atención genial. Súper recomendados

PS
Reseña №78

Hice un pedido pero con muy mala suerte la carne de la hamburguesa salió cruda!!!!!! Que horror.

De
Reseña №79

Excelente comida.. El ambiente es genial..

jo
Reseña №80

Buena la comida, aunque demoran en servirla.

Li
Reseña №81

La comida es deliciosa, los precios son un poco elevados pero el sabor lo compensa. Lo que me disgusta mucho es el tiempo de espera para recibir el pedido, ya que sí ven que el lugar se llena mucho pues en mi opinión deberían estar preparados para una alta demanda. Pero ya tienen mucho tiempo así, sin tomar soluciones al respecto y eso cansa porque si sabes que vas a comer allá tienes que destinar mínimo dos horas en lo que puedes entrar, hacer el pedido y que te lo sirvan.

Os
Reseña №82

En un domicilio se demoraron más de 2 horas para hacerlo llegar, y fuera de eso insultan diciendo q el cliente es mentiroso. Pedido realizado por ifood. Pero culpa total del restaurante.

Ro
Reseña №83

En el negocio de Lebrija la atención es muy buena y la comida es deliciosa

Je
Reseña №84

Me parece que es un buen lugar, que poco a poco ha desmejorado sus sabores. El dia de ayer estuve probando las nuevas hamburguesas y la que pedí con Cerdo, estaba horrible. Tenía ese sabor a carne mal lavada y como es de Cerdo hay que tener sumo cuidado. Pero ese sabor mal balanceado con las demás cosas de la comida, estaba horrible.A pesar de todo, la carne de res, estaba jugosa, muy bien adobada y con un buen sabor. Lástima que ya van dos veces que me pasa lo mismo con diferentes hamburguesas.

Tu
Reseña №85

Excelente servicioBuena comidaEl lugar es muy acogedor!!!

Pe
Reseña №86

El servicio a domicilio es el peor. Pedí por Rappi, pero la entrega la hace directamente el restaurante, casi 2 horas para la entrega y la comida completamente fría. Les di una segunda oportunidad y paso exactamente lo mismo y para completar las personas que contestan el teléfono o son super groseras y no dan razón alguna cuando se llama a averiguar por el estado del pedido. No lo recomiendo para nada.

me
Reseña №87

Hmm pss el ambiente es bueno,pero la comida se me queda un poco...sencilla, demasiado sencilla diría yo. Igual estaba todo muy rico

Le
Reseña №88

Muy Buena comida,buena atención, ambiente perfecto para los amantes del rock,muy recomendado,aunque tienen precios caros,hay promociones cada dia,esta muy bien el lugar.

Jo
Reseña №89

Me robaron el pedido, 2 horas después me dicen que no lo pudieron entregar miserables

Fa
Reseña №90

Fui a eso de las 11 de la noche y me invitaron a pasar me dieron la carta todo fue muy amable hasta ahí, sin embargo 10 min después cuando pensaba que iban a tomar el pedido me dicen que no hay servicio. Que ya a esa hora solo hacen domicilios y que los fogones se habían mandando a apagar lo cual no comprendí. La comida es buena no me molesta que tengan un horario lo que me molestó fue que me mandaran a seguir me dieran la carta y después decir que ya no hay servicio, lo pudieron haber dicho desde antes de entrar.

Ju
Reseña №91

Me hicieron esperar 45 minutos por mi pedido, y era una sola burguer, adicionalmente casi no nos gustó la carne y la salsa cambió mucho

Ka
Reseña №92

Delicioso el.menú...buena la música

br
Reseña №93

La comida es muy rica pero hice un pedido y pregunté la hora de llegada y no me respondieron, a los 32 minutos me respondieron que se demoraban 15 minutos, pasados 23 minutos me dicen que olvidaban que faltaba consignar $2.000 porque la zona no tenía cobertura, entonces se les consignó; sin embargo, son las 9:34 p.m. hora y 10 minutos después de pagar el pedido, no ha llegado la comida.

De
Reseña №94

El trato con los clientes no es el mas adecuado, eso se tendria que mejorar.El espacio es pequeño y los fines de semana(jueves a domingo) por la cantidad de clientes que quieren comer alla llega a hacer un tormento esperar una hora o hasta mas para ser atendido. El servicio de domicilio es relativo desde una media hora hasta dos horas. Asi que si quieres pedir una hamburguesa para disfrutarla a las 8 es mejor que la pidas a las 7 o a las 6

En
Reseña №95

La mejor hamburguesa de la vida 😋

Ce
Reseña №96

Bonito, buen concepto y decoración, el menú de hamburguesas es muy interesante y tienen buen sabor. El lugar se llena en ciertas horas todos los días, así que recomiendo ir con tiempo o pedir a domicilio si no quieres esperar en la entrada.

an
Reseña №97

Buena música buen servicio y unas buenas hamburguesas

SE
Reseña №98

Muy rico

de
Reseña №99

El restaurante muy bello, muy rico pero el servicio a domicilio pésimo, mandan a gente que no quieren hacer el trabajo, les da pereza entrar a los conjuntos, pido porque de verdad me gustan sus productos pero tienen que cambiar sus domiciliarios

Ka
Reseña №100

No tengo queja de la comida. Sin embargo, el espacio es muy pequeño. La música del lugar no llenó nuestras expectativas. Esperábamos puro rock pero nos salieron con Shakira🙄🙄🙄😢

Información
100 Fotos
100 Comentarios
4.4 Clasificación
  • Habla a:Cl. 105 #2693, Bucaramanga, Santander, Colombia
  • Sitio:https://alrockburger.negocio.site/
  • Teléfono:+57 607 6368888
Categorías
  • Hamburguesería
  • Restaurante de comida rápida
Horas Laborales
  • lunes:10:30–23:30
  • martes:10:30–23:30
  • miércoles:10:30–23:30
  • jueves:10:30–23:30
  • viernes:10:30–0:30
  • sábado:10:30–0:30
  • domingo:10:30–23:30
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