La hamburguesería favorita de los rockeros. Buena música. Comida deliciosa. Siempre vengo a comer aquí o pido a domicilio, a veces suelen tardar porque son muchos pedidos por lo que hay que hacerlo con tiempo, sobretodo los fines de semana que es más concurrido. Buenos precios y calidad. Recomendada 100%.
Pedí el domicilio a las 8.30 y me llego a las 10.15 friooooooo y la excusa del restaurante es que porque llueve los domicilios se demoran, si no pueden entregar un buen servicio no reciban el domicilio pero esperar 2 horas 3 hamburguesas y que llegue frío , la papa a medias la hamburguesa helada que perdida de dinero ese negocio es nombre definitivamente pagar por una comida a medias y horrible
Definitivamente por un buen tiempo será el restaurante de mi preferencia, la comida es demasiado buena, buenas porciones las salsas son Demasiado buenas, la tártara uff en serio, recomendado, he probado varios platos y siempre excelentes (adjunto foto de papas locas, es para dos personas de buen comer!
La comida es buena pero los domicilios son TERRIBLES. 2 horas por un despacho a la hora del almuerzo. El servicio al cliente deja mucho que desear... 6 llamadas sin respuesta y el WhatsApp lo tienen de adorno.Aclarar que la comida llegó fría....Son un mal chiste con los domicilios
La atención a los usuarios es muy cálida, excelente atención. El ambiente es super agradable. Espacios bien limpios y adecuados. La ambientación es genial para los amantes del rock. La música también es genial, a bien volumen que permite dialogar. Y finalmente, la comida, deliciosa.
Excelente lugar buen servicio tiene unas instalaciones muy agradables dónde puedes compartir un Rico almuerzo de una manera diferente o una espectacular cena cómo para impresionar a esa persona especial o a tu familia el sitio se presta tanto como para celebrar cumpleaños, reuniones de empresa o también compartir con viejos amigos una buena comida acompañados de una buena música la atención por parte de su grupo logístico es de primera calidad y su comida muy especial tiene la calidad 5 estrellas de los buenos y mejores restaurantes de bucaramanga
Buenísimo el sabor de las hamburguesas, super el concepto, buena atención, buenos precios, el empaque genial, bueno en fin todo está bien hecho !!!
El servicio a domicilio es fatal, anoche realicé un pedido a las 7:40 pm, eran las 9 pm y no había llegado, llamé y la respuesta fué que ya estaba por llegar, el pedido llegó a las 9:20 pm. La caja venía espichada, la hamburguesa fría y las papas todas endebles. El domiciliario salió corriendo, no dejó la orden, y a la hora de reclamar me piden que los contacte por whatsapp y me solicitan foto del producto y de la orden que no dejaron. Que falta de respeto!!! No los recomiendo para nada.
Decidí pedir una hamburguesa promocional para probar la sazón de dicho lugar, fue la peor decisión, la carne hasta huesos trae, lo de al carbón es literal, el pan y el queso son de color negro en la parte interna de la hamburguesa, la carne es seca, redura, si uno observa la hamburguesa le da la impresión de que el que la preparo no es bien pagó, pues se nota que no le pone lo mínimo de amor al trabajo, parece que las hamburguesas las tienen ya preparadas con días de anticipación y como son de promoción, entonces simplemente las recalientan y ya, las papas ni hablar no se pueden comer de lo viejas, no se como este lugar es tan concurrido con ese tipo de productos y si es por qué es de promoción, entonces no vendan ese tipo de productos, no engañen a la gente, hasta se puede uno intoxicar con algo así.
Total falta de respeto la atencion de hoy, no me dejaron comer en el restaurante argumentando que mi esposa no tenia el carnet de vacunacion, aunque le mostramos una foto, nos pidio la cedula fisica, en nungun restaurante de la ciudad me paso algo parecido, en todo lugar puedo mostrar la foto del carnet de vacunacion, y no me piden cedula, son unos groseros NUNCA VOVERE Y MI FAMILIA Y AMIGOS QUE ERAN CLIENTES HABITUALES YA ESTAN ADVERTIDOS
Es un lugar encantador y de un ambiente marcado en el rock, 🤘 la única pega - y resulta irónico - es que tiene mucha acogida y queda pequeño, por ende si llegas en un mal momento porque esta muy lleno te toca esperar hasta que desocupen un lugar para ti.Por la comida y la atención no tengo queja es simplemente delicioso.
Era uno de mis restaurantes preferidos, ahora se dedican a atropellar a sus clientes, pues sucede que hice un pedido por Rappi, una hamburguesa Black Sabbath, que aparece con un descuento del 50%, quedando por un valor de $ 12.500,00, tal como aparece en la aplicación (ver imagen 1); sorpresa con la que me encontré, fue al momento de recibir el pedido, en el cual esa misma hamburguesa no tenia el descuento en la factura quedando en $ 25.000,00 (ver imagen 2- se nota que la hamburguesa decía 50 % de descuento pero en el valor a cobrar no lo hacen), supongo pudo ser un error y pudo haberse corregido, pero el restaurante durante media hora hizo caso omiso a los llamados tanto del domiciliario como míos, sin dar solución alguna, recomiendo ver las imágenes para que nos les pase. La hamburguesa fue devuelta
El sitio y la atencion es excelente! Las hamburguesas son muy ricas. Me encanta el ambiente del restaurante.
Muy rica comida, muy especial ambiente para los que les gusta el rock.... Deliciosamente espectacular
Definitivamente un total engaño, aparte de los domicilios que son lo peor de Bucaramanga, jamás recomendaría un restaurante que engañe con publicidad.
La comida es bien, pero, ¡algo que si debe tener un local es una buena atención al cliente y en este restaurante tienen la peor del mundo!les cuento, hoy a las 2 pm, mi roomie y yo pedimos la promoción de la hamburguesa Black Sabbath que hay en Rappi, nosotros sabíamos y teníamos en cuenta que este restaurante normalmente se demora aproximadamente 1 h en entregar el pedido en la puerta de la casa mediante su propio domiciliario, eran casi las 3: 05 pm y no llegaba, llamamos y nos dijeron que ya el domi había salido con el pedido, eran las 4 pm y nada que llegaba, a eso mi roomie llamó otra vez para cancelar el pedido y le dijeron que el pedido había llegado pero que lo habían devuelto y que me habían llamado varias veces, lo cual es completamente falso ya que el se quedó una hora en el balcón esperando a que llegara el domi que nunca llegó y yo nunca recibí llamadas, a eso me llegó una notificación a mi celular que decía que el pedido había sido entregado y pues como les dije, nunca llegó. Les escribí por su Instagram comentándoles lo que estaba sucediendo y diciéndoles que me parecía el colmo que hicieran eso, les envié prueba de la confirmación del pedido y de mi historial de llamadas y ellos me dejaron en ¡VISTO! sin tan siquiera mostrar respeto o ganas de colaborar. Al final puse la queja en rappi y me devolvieron el dinero por que fue pago con tarjeta. ¡Jamás vuelvo a pedir allá!
Cambió mucho, hoy las hamburguesas las sirvieron super frías, la cane de cerdo muy regular, lástima 🥺
Uno de los mejores restaurantes de comidas rápidas, las hamburguesas super ricas y no se sienten pesadas al comer, el placebo (que para mi es lo mejor del menú) y las demás cosas de la carta igual de deliciosas, la salsa es para mi una de las mejores de la ciudad y el domicilio siempre que lo pido es muy rápido, me encanta!
Mala experiencia, fui con mis hijas y del menú infantil que ofrecen no había lo que pedimos y adicional a esto aparece el menú con un huevo kinder que tampoco dan, deberían cambiar su publicidad para el menú infantil, están engañando de entrada a los clientes
Cómo siempres las hamburguesas con rica salsa de piña y tártara muy buenas, el servicio estuvo muy demorado, hasta para pagar, lastima, le mantengo las 4 estrellas sólo por la comida.
Me encantó las hamburguesas, super recomendado 👌 Mejoraría la atención.
Dentro del establecimiento se puede apreciar una ambientación rockera super cool, ideal para salir con tus amigos y pasar tiempo de calidad, la comida es de buena calidad pero por lo menos la que yo pedí el día que fui a mi parecer era demasiado pequeña por ende le pongo 3/5 debido que apesar del tamaño presentaba un sabor delicioso se los recomiendo quizás las que uds vayan a pedir sea mucho más grande que la mía ;)
Muy buena atención y muy buena comida
Sinceramente la mejor hamburguesa vegetariana que he probado en mi miserable vida.
Pésimo, hora y media de espera, no responden teléfonos. Nunca llegó el domicilio.
Tenia muchas ganas de conocer el lugar y la experiencia fue relativamente buena, el local quizá a veces se queda un poco pequeño pero en general es limpio y agradable, hay un buen ambiente y buena música; respecto a la comida, personalmente esperaba porciones un poco mas grandes (teniendo en cuenta que la hamburguesa que pedí era la segunda mas costosa) pero en lo que al sabor se refiere no tengo queja, el servicio a la mesa estuvo aceptable y el tiempo de espera fueron aproximadamente 10 minutos. En mi opinión es una buena opción para comer algo rico a precios moderados
Exquisito. Sus hamburguesa de otro nivel... Me gusta mucho
Son muy demorados los domicilios y si el pedido se hace por rappi es peor, contesta un tal Felipe y es muy grosero, pésimo servicio
Pésimo servicio me robaron el pedido que hice por Rappi y ademas me colgaron el telefono cuando llame ofuscado por 3ta vez por que nada que llegaba
Pedí un domicilio a las 7:20 de la noche de 4 hamburguesas, dos horas después, el restaurante no da razón ni se hace responsable del pedido que en la aplicación dice que ya fue entregado. A las 9:30 llega el domiciliario con el pedido, más de dos horas después de que fue hecho el pedido. Si no pueden responder por una alta demanda de pedidos no deberían recibirlos o al menos responder por la inconformidad del cliente.
Super delicioso todo, excelente atención, oportunidad y limpieza, buenos precios
Las propinas no deben ser cargadas a la cuenta a pagar, son opcionales
Excelente lugar y gran variedad de hamburguesas!!
Buen lugar para disfrutar de excelente comida con amigos y familiares. Recomendadicimo.
No despachan a toda la ciudad... Deberían de informalo en su sitio y así no se pierde tiempo haciendo pedidos que nunca llegarán! Mal punto.
Muy buen servicio y excelente sabor
La comida buena, el servicio de domicilio un ASCO!!
Muy buenos precios, las Hamburguesas muy ricas, pregunte por la prono del día, son tienda Rappi
Gran lugar para disfrutar de una rica hamburguesa y escuchar el género musical que me gusta: el rock nroll
Servicio pésimo, tiempo de envió 2 horas 30 minutos, la comida y las salsa rica.
Muy rica la comida, aunq me parece que en muy poco tiempo desviaron la relación precio calidad que en su momento ma ejaron y fue perfecta. Hoy aunq la pandemia requiere de ese apalancamiento económico, no es justo un alza tan elevada, eso sumado al cambio repentino de las papas fritas. Ayer mi experiencia no fue tan grata como en tiempo pasado. Me sirvieron la hamburguesa equivocada. En fin siempre hay cosas que mejorar, no se desvíen del buen servicio que estaban prestando años atrás.
Comida normal, atención regular la música no se puede escuchar bien prende un extractor y genera un ruido infernal
Desmejoraron muchísimo el servicio las estipulan un tiempo y se llegan casi 40 minutos después y frías
L hamburguesa llegó exactamente dos horas después de que la pedí. Las papas estaban completamente frías y sin nada de crocancia, además de regadas por toda la caja. La hamburguesa fría y la lechuga ya tenía sabor amargo por el calor. Muy mala experiencia comparada con otras hamburguesas del mismo rango de precios en la ciudad. No lo recomiendo.
Señores buena noche, se que son un restaurante excelente 👌, pero terrible los tiempos de entrega en los domicilios, si ve que no dan abasto con el equipo de.logistica , la ciudad tiene más.de.1500 empresas , no se puede esperar xon una hora y nada que llegaba.ojo con eso marquen la diferencia
La comida es deliciosa y la atención es muy buena.
La atención fue muy buena, sin embargo un poco lenta por la cantidad de pedidos lo cual es entendible. A mí parecer su fuerte es su amplia variedad de hamburguesas, también destaco que me encantó la salchipapa Babasónicos, pero no la recomiendo para dos personas (es un poco costosa al igual que las bebidas).- El lugar es atrayante.- Todos sus productos cuentan con una muy agradable presentación tanto en el establecimiento como a domicilio.- ¡Las salsas son exquisitas!
Excelente opción de hamburguesas en Bucaramanga, súper recomendado 😁
El sitio, la música es agradable y la comida súper deliciosa
Buena atención, pésimo servicio, sirven la comida con una salsa y si quieres más las cobran, la comida es de baja calidad, dicen queso gratinado y literal 1 sola lonja de queso calentada en microondas, #novuelvo
Era uno de mis restaurantes favoritos, pero no mandan los pedidos como se piden en Rappi y si se llama para buscar una solución atienden de mala gana dándole rodeos diciendo que es que las cosas se sirven como las mandan y no como uno las puede pedir en Rappi.
Excelente comida.. El ambiente es genial..
Buena la comida, aunque demoran en servirla.
La comida es deliciosa, los precios son un poco elevados pero el sabor lo compensa. Lo que me disgusta mucho es el tiempo de espera para recibir el pedido, ya que sí ven que el lugar se llena mucho pues en mi opinión deberían estar preparados para una alta demanda. Pero ya tienen mucho tiempo así, sin tomar soluciones al respecto y eso cansa porque si sabes que vas a comer allá tienes que destinar mínimo dos horas en lo que puedes entrar, hacer el pedido y que te lo sirvan.
En un domicilio se demoraron más de 2 horas para hacerlo llegar, y fuera de eso insultan diciendo q el cliente es mentiroso. Pedido realizado por ifood. Pero culpa total del restaurante.
Me parece que es un buen lugar, que poco a poco ha desmejorado sus sabores. El dia de ayer estuve probando las nuevas hamburguesas y la que pedí con Cerdo, estaba horrible. Tenía ese sabor a carne mal lavada y como es de Cerdo hay que tener sumo cuidado. Pero ese sabor mal balanceado con las demás cosas de la comida, estaba horrible.A pesar de todo, la carne de res, estaba jugosa, muy bien adobada y con un buen sabor. Lástima que ya van dos veces que me pasa lo mismo con diferentes hamburguesas.
Excelente servicioBuena comidaEl lugar es muy acogedor!!!
El servicio a domicilio es el peor. Pedí por Rappi, pero la entrega la hace directamente el restaurante, casi 2 horas para la entrega y la comida completamente fría. Les di una segunda oportunidad y paso exactamente lo mismo y para completar las personas que contestan el teléfono o son super groseras y no dan razón alguna cuando se llama a averiguar por el estado del pedido. No lo recomiendo para nada.
Hmm pss el ambiente es bueno,pero la comida se me queda un poco...sencilla, demasiado sencilla diría yo. Igual estaba todo muy rico
Muy Buena comida,buena atención, ambiente perfecto para los amantes del rock,muy recomendado,aunque tienen precios caros,hay promociones cada dia,esta muy bien el lugar.
Me robaron el pedido, 2 horas después me dicen que no lo pudieron entregar miserables
Fui a eso de las 11 de la noche y me invitaron a pasar me dieron la carta todo fue muy amable hasta ahí, sin embargo 10 min después cuando pensaba que iban a tomar el pedido me dicen que no hay servicio. Que ya a esa hora solo hacen domicilios y que los fogones se habían mandando a apagar lo cual no comprendí. La comida es buena no me molesta que tengan un horario lo que me molestó fue que me mandaran a seguir me dieran la carta y después decir que ya no hay servicio, lo pudieron haber dicho desde antes de entrar.
Me hicieron esperar 45 minutos por mi pedido, y era una sola burguer, adicionalmente casi no nos gustó la carne y la salsa cambió mucho
Delicioso el.menú...buena la música
La comida es muy rica pero hice un pedido y pregunté la hora de llegada y no me respondieron, a los 32 minutos me respondieron que se demoraban 15 minutos, pasados 23 minutos me dicen que olvidaban que faltaba consignar $2.000 porque la zona no tenía cobertura, entonces se les consignó; sin embargo, son las 9:34 p.m. hora y 10 minutos después de pagar el pedido, no ha llegado la comida.
El trato con los clientes no es el mas adecuado, eso se tendria que mejorar.El espacio es pequeño y los fines de semana(jueves a domingo) por la cantidad de clientes que quieren comer alla llega a hacer un tormento esperar una hora o hasta mas para ser atendido. El servicio de domicilio es relativo desde una media hora hasta dos horas. Asi que si quieres pedir una hamburguesa para disfrutarla a las 8 es mejor que la pidas a las 7 o a las 6
La mejor hamburguesa de la vida 😋
Bonito, buen concepto y decoración, el menú de hamburguesas es muy interesante y tienen buen sabor. El lugar se llena en ciertas horas todos los días, así que recomiendo ir con tiempo o pedir a domicilio si no quieres esperar en la entrada.
Muy rico
El restaurante muy bello, muy rico pero el servicio a domicilio pésimo, mandan a gente que no quieren hacer el trabajo, les da pereza entrar a los conjuntos, pido porque de verdad me gustan sus productos pero tienen que cambiar sus domiciliarios
No tengo queja de la comida. Sin embargo, el espacio es muy pequeño. La música del lugar no llenó nuestras expectativas. Esperábamos puro rock pero nos salieron con Shakira🙄🙄🙄😢