NO LO RECOMIENDO.!EL PEOR SERVICIO DE LA CIUDAD.. aparte de que es el mas costosoHe estado aquí porque mi seguro solo remite para este sitio.. Lleve mis gafas a Univer que esta ubicado en el Centro Comercial Cacique para cambiar los lentes.. La que los recibió me dio una fecha.. Fui en esa fecha a reclamar y no estaban listas..1. El teléfono que figura en el recibo que nos dan.. Jamás responden.. Intente llamar antes de ir para que no me hicieran perder tiempo y dinero como efectivamente paso..2. Cuando deje las monturas yos les dije muy claro que no me quedaran mal porque yo salía del pais y tenia que llevarlas conmigo..Voy a reclamar mis gafas el Sábado y solo me dicen no están listas.. venga el Martes.. Pero yo salgo del Pais el Domingo.. Y les pregunto que solución me dan.. Y ella responde: La solución es que venga el Martes..Esta entidad tiene unas mujeres groseras trabajando allí..Muy mala atención al cliente..No cumplen con lo pactado..No dan soluciones..Por que ni se tomaron la molestia de decir que me las enviaban cuando fueron ellos los que quedaron mal..Tuve que gastar mas dinero para pagar un envío al extranjero..Una estrella es mucho para esta entidad..MUY DECEPCIONADA...
Pésimo servicio al cliente, trabajadores negligentes, con una actitud pésima, falta de de compromiso. Siempre ir allá es una mala experiencia. No lo recomiendo
En la publicidad que hay en Internet DICE QUE EL HORARIO DE APERTURA ES A LAS 10:00 a.m. CÓMO ES POSIBLE QUE EN ESTA ÉPOCA DE PELIGRO LLEGUE A COMPRAR UNAS GAFAS URGENTE Y ENCUENTRE UN AVISO QUE EL HORARIO DE APERTURA ES A LAS 11:00??? No pueden actualizar la información de la página en Google ??? Qué falta de respeto, me tocó ir a otro lugar por mis gafas !!!
ES UN ROBO!A mi madre le hicieron la prescripcion pero no tuvieron un marco de gusto a nuestro estilo y no entregaron la prescripcion y no pudimos comprar las gafas en otro lugar debido a esto
Basura total.OPTICA que solo le gusta lucrarse no dan la formula completa SI NO SE MANDA HACER AHI MISMO LAS GAFAS, ya mande las pruebas del dia que fui a que me rectificaran la formula y la doctora no dio los parametros correctos, tienen un monopolio.SIN CONTAR QUE BORRAN LAS OPINIONES. (O.o)
No contestan el teléfono solo la grabación que es muy amable pero de nada sirve duré 30 minutos sin respuesta
Muy. mala experiencia, la seniorita Alix, me ha hecho ir como 3 veces, no informa lo real al paciente, trabaja de mal gusto, es parcializada.
Excelente servicio, obtuve mis gafas justo como las necesitaba.
Me gustó la variedad de monturas y buena relación costo beneficio.
Excelente servicio y muy buenos precios
Muy buena atención de la optometra y el servicio al cliente ... Volveré.
Buenos dias, excelente servicio del personal y los productos disponibles.
Una excelente doctora y el trato de la asesora excelente.
Mala calidad de los productos...