No cumplen los tiempos de entrega y cuando uno llama a preguntar dicen que toca poner una PQR y a esta le tiene 15 días hábiles para darle respuesta o sea de nada sirve ponerla. En pocas palabras siéntese a esperar a que les dé la gana de entregar su paquete

PÉSIMO SERVICIO, no contestan por ningún lado, mi pedido esta en despacho desde el día viernes y por error de ellos no se me ha hecho la entrega. Lo peor de todo es que me dicen que en 2 semanas hábiles me entregan mi paquete, y se llama y nunca contestan y la única vez que me contestaron me dijeron que no sabían. El peor servicio de todos 😡 para nada recomendado

Servicio de envío pésimo, un paquete que me envían de Bucaramanga a Barrancabermeja demorarse 3 días es un falta de respeto con el cliente

Es una pena que una empresa como Mercadolibre haya decidido torturar a los clientes con un convenio con esta empresa, llega el paquete a la ciudad y mientras otras empresas se demoran a lo mucho 3 dias envía siempre se pasa del plazo, no hay ningun pedido al que no lo marquen como incidencia es lamentable. Retiren a los encargados de la logística y metan a personas competentes que arreglen todo.

Terrible. El 13 me enviaron un paquete de Bogotá a Bucaramanga y dijeron que llegaba en 2 días hábiles. Es 16 por la noche, entro a ver el seguimiento porque hoy ya era el plazo máximo Y EL PAQUETE SIGUE EN BOGOTÁ. Tres días después y no ha salido de Bogotá. Que falta de seriedad.

QUE SERVICIO TAN PESIMO, LA PEOR EMPRESA DE ENVIO DE COLOMBIA. LLEVO 3 DIAS SEGUIDOS LLAMANDO Y NADIE CONTESTA, MI ENVIO TIENE 4 DIAS DE RETRASO Y NO ME DAN SOLUCIÓN POR NINGUN LADO. Y PARA EL COLMO ME LLEGAN MENSAJES DICIENDO QUE MI PEDIDO SERA ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE, DE LO PEOR, RECOMIENDO NUNCA HAGAN ENVIOS POR ESTA EMPRESA DE PACOTILLA

QUE SERVICIO TAN PESIMO, LA PEOR EMPRESA DE ENVIO DE COLOMBIA. LLEVO 3 DIAS SEGUIDOS LLAMANDO Y NADIE CONTESTA, MI ENVIO TIENE 3 DIAS DE RETRASO Y NO ME DAN SOLUCIÓN POR NINGUN LADO. RECOMIENDO NUNCA HAGAN ENVIOS POR ESTA EMPRESA DE PACOTILLA

Lo peor en servicio, seriedad y cumplimiento. Que empresa tan irresponsable no me cabe en la cabeza como pueden mantenerse en el mercado con un grupo tan falto de amor, de pertenencia y karisma en pro de su empresa. Son tan mediocres e irrespetuosos que hasta dan relatos falsos y no entregan los envíos argumentando cosas como que pasaron 3 veces por el lugar de destino y no había nadie y que llamaron pero _tan preciso_ nadie respondió .Y duraron 12 días con mi encomienda y a la final esa línea de servicio al cliente es otra payasada que después de 1000 intentos para que respondan a la final me dejaron esperando en línea hasta que se cayó la llamada.Lo peor en servicio, seriedad, cumplimiento y respeto.NO LA RECOMIENDODEBERIAN DEJAR QUE LAS DEMAS EMPRESAS COMO INTER RAPIDISIMO LES BRINDE ASESORIA EN COMO PRESTAR UN SERVICIO OPORTUNO, EFICAZ Y A RESPETAR LOS CLIENTES.

Se a deteriorado enormemente el servicio, se solicito una mercancía para ser recogida en oficina, a nombre de la empresa, llevo más de dos horas, junto al representante legal de la empresa entregando cámara de comercio, ruta, fotocopia de la cédula de el, mostrando cédula original, y sello de la empresa, y que no pueden entregarlo, por que es la empresa quién debe venir a reclamar la mercancía, algo que es irrisorio, ya que el representante legal es el representante de la empresa que es una persona jurídica, y lo peor es la actitud de la persona que atiende, que solo regaña y se queja, en todo momento. Que enorme desepcion

Nunca contestan , una empresa tan reconocida y deberían tener una operadora , fatal que falta de respeto con los clientes

Que servicio tan malo tiene todos los teléfonos dañados para que loos colocan si nadie va a contestar y todos son todos

Mal servicio al cliente les recomiendo poner atención al punto o cerrar. No me atendieron.

Pésimo servicio, perdieron mi paquete y no responde nadie, lo peor fue que me cobraron

LA PEOR EMPRESA DE MENSAJEROS ! MAL SERVICIO ! MAL ATENCIÓN ! GROSEROS NO ENVIE NADA POR ACÁ PORQUE SON SUPER IRRESPONSABLES !

Q pésimo servicio el q presta envía, muy mala esperiencia con un envió

Buen horario de 8 am a 7 pm de lunes a viernes muy bien servicio al cliente

MENOS CERO ES LA CALIFICACIÓN, NO CUENTAN NI CON LA EFICACIA NI LA EFICIENCIA NECESARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS ENTREGAS.

Excelente para realizar un envio, lo unico que hay que hacer es envalar bien la caja.

Recepción Y entrega de mercancía eficiente ... Muy buen servicio...Ágil Y oportuno

Lo peor qie he visto en servicio de mensajeria.

Exelente y eficiente son las mejores palabras para describir esta empresa. Muchas gracias

Muy mal servicio, el peor de todos en recolección mercancía

Ala presente hora estaba cerrado y se tocó y salió un funcionario y que no podía atender

Lo peor que existe en este país

Pésimo servicio, en el fijo nunca contestan

Mal servicio.

Los peores