El día de ayer fui a cita prioritaria y me informaron que figuraba inactivo y que ellos no podia hacer nada.Eso lo dijo la señora Karen Rueda.Fui a medima me dieron la certificación y volví y la señora Karen Rueda me dijo que esa activación puede demorar todo el dia ,el ingeniero de sistemas es una persona ocupada y el es asi se demora todo el día.Yo manifesté que me sentia mal que necesitaba hablar con alguien ,La Señora KAren Rueda me dijo que fuera a un hospital entonces que ahí nada podia hacer.Le manifesté que yo tenia mis derechos y ella dijo que esa son políticas de la institución.Al rededor de la 11 me dieron ña cita y me atendieron a las 12. 7 horas despues y la medico me recetó Acetaminofen .Sigo peor y ademas me han vulnerado mis derechos .Esta institución no sabe que es prestar un servicio .Tomen las medidas correctiva a esa gente mediocre .ese ingeniero de sistemas que no le gusta hacer su trabajo y esa Señora Karen Rueda que tal que la Mama u otro familiar le pasara lo mismo .Lo haria así mediocre.

Es terrible que una entidad TAN grande, con TANTOS usuarios, ofrezca un sólo número de teléfono para sacar citas... Pésimo servicio

Muy buenos días me párese terrible que nunca contesten el teléfono me mandaron unos exámenes y no he podido pasar con el medico para que me diga como estoy. Gracias por su atención.

Hice 2 filas. En la primera para pedir turno 15 minutos y en la segunda 65 minutos sólo para recibir información de requisitos para poder hacer el trámite. Absurdo que en el primer filtro no den información.

Terrible..nadie contesta...están re atrasados...es el colmo que a estas alturas los usuarios tengan que desplazarse a sacar una cita medica. Y peor aun que ni presencial dan soluciones

Los médicos muy amables, los funcionarios muy amables, los medicamentos POS muy malos, la tecnología utilizada para citas y aprobación de órdenes medicas muy mediocres. El usuario debe presentarse a solicitar citas, etc y demora toda la mañana o toda la tarde. Los servicios de exámenes muy mediocres y los médicos solo pueden recetar medicamentos y exámenes lo más básico posible. La Prevención no va acorde con la realidad del servicio que ofrecen.Gracias

Nunca contestan el teléfono. Falta de respeto con los usuarios.

Nunca contestan y si se va personalmente dura uno todo el día

Soy una materna estoy tratando de comunicarme hace 3 días no contestan teléfono,

En increíble como puede uno llamar todo un día y NADIE CONTESTA.

Las citas son tan demoradas atienden media o una hora despues de la hora acordada 😥

Algunos vigilantes son irrespetuosos con los usuarios.Las citas con el medico familiar son muy escasas

NUNCA CONTESTAN. NOSE PARA QUE DAN UN NÚMERO TELEFÓNICO SI NO VAN A CONTESTAR

Asco de servicio😫 todo el tiempo él.teléfono inservible o no contestan 😭

Una falta de respeto por parte del personal de esta entidad. Un pedida de tiempo.

Nunca contestan el telefono

Las citas prioritarias ahora son en la calle 58 #32-09.

Nunca contestan el teléfono para las citas.

Mala.calidad en los servicios médicos y no entregan los medicamentos completos

6436000 es el de las citas, eso si, el lio es que respondan

No contestan el fijo. Que grosería de servicio

Mal servicio del personal administrativo

Nunca contestan -_-

No contestan el teléfono....

Nunca contestan

La atención es MUY demorada.

El peor servicio .

Nunca contestan

Buena atención

Mal servicio