Pésimo servicio, por favor secretaria de salud o defensoría del pueblo, revisen porque tan deficiente el servicio, la eps sanitas no entiendo porque contrata con estos laboratorios sabiendo el pésimo servicio que ofrecen.

Perverso el servicio los resultados demorados no entiendo cómo las empresas tienen convenios con este tipo de centros

Pésimo servicio, atienden supuestamente por fichos pero nunca llaman a pesar que en su línea de atención indican que no se requiere cita para examen de antígenos COVID. Es una lástima porque en Bogotá cuentan con buena atención

La comunicación con este “laboratorio” es imposible. Pésimo servicio al cliente y solo dan dos números de telefono los cuales cuando antienden siempre pierden la llamada. Así como su comunicación con el cliente debe ser la “calidad y confiabilidad” de sus servicios.

El servicio es realmente deplorable, no contestan ni por error y después de 59 minutos esperando al teléfono cuelgan la llamada. No tienen alternativas digitales como chat para comunicarse con ellos y, los tiempos en los que entregan resultados es superior a sus competidores, yo buscaría otras mejores opciones, Colcan claramente no es una alternativa que valga la pena

Nunca responden el celular ni los mensajes de whastapp, siempre suena apagado el celular de contacto, por favor, cual es el servicio al usuario, imposible agendar, porque no colocan un número fijo donde en realidad respondan las llamadas. Falta de respeto con el usuario.

He llamado todo el santo día suena en buzón luego no contestan falta de respeto con el. Usuario

Hace días estoy llamando a diferentes horas y no contestan, he llamado al fijo y al celular que aparecen en la página de uds y no responden.

Se demoran más que todos los laboratorios de la ciudad en entregar los resultados.

Buena tarde por favor responder los números de teléfono.

POR FAVOR CONTESTEN LOS TELEFONOS -

Buen servicio.

Buena atención y organizado.

Mal servicio