La atención es relativamente Buena. Poseen un Variedad Media en Equipos para El Hogar y Oficina. Pues su catálogo no es tan amplio. Precios justos en sus Equipos. Lo Bueno es que cuentan con el Sistema adaptado de tinta continua para economizar en Tinta. #Kriedstironaga

Excelente servicio y muy buenos productos

Buena atención, ojalá tuvieran un horario de atención un poco más amplio

Los productos son buenos, la atención no tantaLes he comprado varias impresoras y tintas a ellos varias veces, pero mis compras me las han reportado a la DIAN como si yo les hubiera prestado servicios a ellos, una clara forma de evasión de impuestos al registrar un gasto inflado por el cual me correspondió pagar mas impuestos. Intenté comunicarme con ellos muchas veces para que solucionaran esto y fue imposible. Yo me dí cuenta porque me correspondía declarar, a cuantas personas que no les correspondía le habrán realizado lo mismo...En efecto, durante el mes de julio, agosto y septiembre los contacté por WhatsApp, por correo electrónico, les envié la información de la DIAN donde aparecía el reporte hecho por su empresa a mi nombre, que aún permanece vigente y pague impuestos por ello.El WhatsApp en el que sostuve la charla el año pasado es el +573158306047. La compra fue realizada en el 2019, año sobre el cual pague impuestos el año anterior 2019. La facturación electrónica de la cual habla aún no se pagan impuestos en el caso de personas naturales. Una vez más le he escrito a ese WhatsApp adjuntándoles los pantallazos de los chats, la otra documentación debe reposar en su correo electrónico. Ojalá la DIAN le parara bolas a estás denunciasMe acaba de llamar su Contadora asumiendo que en efecto el error sucedió, tal cual consta en la llamada que tengo grabada, bajo la autorización de la señora, esto sucedió tan solo en dos casos: en el mío y en el de mi amigo de Bogotá. Tal cual se lo hice saber a ella, muy casual que entre miles de clientes que tiene su compañía esto sucediera tan solo en dos casos y en los casos que yo puedo documentar. Deja un manto de duda muuuuiy grande. Ella me dice que ya ha sido corregido, pero como le informé, a mi, aún en la Dian me sigue apareciendo... el reporte que solicité desde el año pasado varias veces aún no me lo envíanActualización Abril 17: Le dije a su contadora, a la persona del WhatsApp que le dieran el mensaje a la persona que administra este sitio y les envié copias de toda la información, de igual forma, acá he publicado algunos pantallazos de pantalla.

Ya se comunicaron con migo.Les devuelvo la calificación de 5 y que siempre les e dado ante compañeros del gremio de sublimación y amigos que han necesitado de una buena impresora de sublimación al precio mas bajo. De gran calidad las impresoras, o al menos una de las mías wf 7110 con mas de 3 años y medio y trabajo duro con impresiones de 80 centímetros de largo. la otra impresora es mas nueva. apenas tiene unos pocos meses. pero funciona perfecta.

Los equipos que alli venden son muy buenos, pero el servicio de atencion y respuesta es muy deficiente, lo digo por experiencia propia. llevo meses esperando respuestas y lo unico que me dicen es que estan muy ocupados.

Exelente servicio y profesional

Pésimo...para vender si dicen las mil maravillas pero después de la compra nunca contestaron para empezar el funcionamiento de la impresora no hubo forma alguna.... no respondieron, y ya al final bloquearon el número.Pésima atención al cliente.

Ya he comprado un par impresoras con ustedes y sin embargo después de 2 años dejan de funcionarNo se que tan recomendable sea el sistema de inyección de tintas que manejan, pero dicho sistema genera problemas recurrentes con el cabezal de impresión ocasionando su desgaste prematuro.Además tuve que esperar más de 1 semana para que empezaran a revisar mi impresora y tuve que esperar varios días más para que me pudieran dar una respuesta. Todo para que al final me dijeran ahora me que debo cambiar y dicho cabezal vale prácticamente la mitad de un equipo nuevoSeñores por favor no le hagan perder tiempo a la gente esperando por una reparación que nunca va a llegar y que sólo van a buscar una recompra a costas de la insatisfacción de la gente

Magnifica empresa, efectivo el trabajo de reparaciones y mantenimiento, su atención es inmediata, sus productos son de excelente calidad, felicito a los propietarios

Capacitan a la gente al me yo de adquirir un producto

Inpresora Ricoh con inyeccion de tinta, mala asesoria en la atencion, impresora dificil de instalar por que el computador no tiene bandeja de cd, se les llamo y no colaboraron, la copia de la maquina doble cara de decula sale con una linea en la mitad, no intento inatralar el WiFI y compicado no aparece por ninguna parte la señal.

Compre 2 impresoras epson artisan hace algunos años , muy malas ! Tan solo un año de vida util, el soporte tecnico deja mucho que desear, me entregaron las impresoras rayadas las pastas y con el nivel de tinta muy por debajo de como las entregue. No recomiendo esta empresa.Gracias por su respuesta, pero permitame hacer unas observaciones.1. Artisan, no artizan2. La compra de la impresoras se realizarón hace algunos años, no un par de años.3. La impresoras se comprarón a nombre de otra persona, yo no resido en Bucaramanga, propiamente.4. La ultima compra se efectuo el dia 10-09-12 con factura de venta No 23278 y remisión No 17935 con certificado de garantia No 7908Serial de impresora No n94y059707 sistema 12767.5. Tratar de difamafores a los que fuerón sus clientes, habla aun mas mal de ustedes como empresa. Si me tome la molestia de dar MI OPINIÓN, es porque necesite comprar una impresora para Bucaramanga y busque por internet, me aparecierón ustedes como sugeridos y vi que podia dar una opinión para ayudar a otros clientes, a algunos les habra ido bien con ustedes, a otros no nos fue bien. El caso, hay les queda el soporte con número de factura y garantia, para que se den cuentan que todos los que opinen de manera contraria a sus propias expectativas no son difamadores.

Excelente atención, precios y asesoramiento

El sitio es muy agradable y su atención es buena, además sus productos como usuario de estos los considero de muy buena calidad, el departamento técnico es eficaz sin embargo como cliente y usuario de sus productos considera que este debería menejar el servicio técnico preventivo que es de muy buena opción para los equipos de su línea de venta y manejados exclusivamente en su sistema de tintas, ya que mi experiencia conceptualiza que no todo el servicio TÉCNICO debe ser CORRECTIVO, felicitaciones a vuestra empresa

Buena atención, respuesta de manera inmediataSegún su información tienen las mejores Impresoras con la mejor garantía y los mejores precios!Son Importadores Mayoristas de EPSON, HP, CANON y BROTHERlasTintas las traen desde estados unidos

Prestan muy buen servicio, las impresoras son muy buenas igual que las modificaciones que le realizan, pero los costos están un poco elevados a comparación de las que se encuentran ya en el mercado

Demoran mucho el arreglo de las impresoras y te venden impresoras que no tiene repuestos, les falta mejorar la atención al cliente.

Excelente atención por parte de su personal. Encuentras lo necesario para tu impresora. Productos de calidad. Recomiendo ampliamente el lugar.

Son muy buenos en lo que hacen ...pero les falta familisarv al cliente con lo que cpmpran su soporte al cliente es pésimo.

Muy buen servicio y excelente calidad.

Buen servicio

La calidad de sus productos es sinónimo de confianza a la hora de utilizarlos en impresoras Epson (en mí caso personal).

Excelente proveedor.

Di un vistaso a este negocio me pareció muy interesante y con muy buenos precios. Con grandes promociones.

Tengo una impresora de bigcolors hace 10 años y funciona perfecto! Excelente calidad.

Poco surtido de impresorasdemora en servicio técnico

Buen lugar para comprar impresoras muy recomendado

Buena atención limpio y cómodo.

La atención al cliente es pésima.Afortunadamente en Bogota es otro cuento.

Buena asesoría en las impresoras y calidad de tintas

Buenísimo

Excelente calidad del producto, y un muy buen servicio

Buen tiempo de respuesta y excelente atención al cliente

En cuanto a soporte primero pasar por el tecNico antes de Facturar

No contestan a ese telefono... dificil grave ese desorden

El servicio, el personal realizan su trabajo con calidad

Impresoras multinacionales con sistema de tinta de excelente calidad.

Falta un poco de cumplimiento a la hora de entregar

Buenas impresoras... Pero muy regular la atención de servicio técnico....

Excelente Servicio.

Buen servicio

Tienen buena atencion.

Necesito comprara una impresora pero no me contestas al numero 6474790

Buena atencion y servicio oportuno

Todo en equipos para impresión.

Buenas maquinas

Excelente lugar para comprar impresoras

Muy buen servicio

Fue excelente

Excelente empresa, responsables

Excelente atención

Excelente atención 😊

Excelentes equipos y servicios

Buen servicio

Lo que necesitas para tus impresoras

Soluciones y atención

Buena atención

Buena calidad

Genial

Encontré lo que buscaba

Mejor servicio al cliente.