Estuvo delicioso el helado, nunca defraudan sus productos. Pero tengo dos observaciones, la que nos atendió no fue muy amable y no hay sitio donde sentarse.

Es un lugar para ir a comprar helado, porque no te lo puedes comer en el lugar porque no hay donde sentarse, no hay mesas, ni sillas ni nada, es un local donde venden helados en cono o canastilla de galleta, o en vasito, también venden brownie con helado pero no tienen como calentar el brownie.El sabor del helado tampoco me encantó, yo pedí choco avellana y tenía un sabor raro y una de mis hijas pidió café y sabía demasiado a café.Para el precio que pagamos creo el helado y el servicio pudo estar mejor.Me habían recomendado muchísimo este lugar pero no encontré nada diferente a una heladería de barrio.

En Gelatino hacen de comer helado una maravillosa experiencia. Sus sabores, el esmerado servicio y la presentación de sus productos hacer de este lugar un referente obligado para los amantes del buen helado.Siempre hay un sabor de mes que convierte a cada visita en una grata sorpresa.

Recomiendo sus productos, son helados de la mejor calidad y las porciones que entregan son generosas. Lo mejor en helados que he probado.

Un lugar tradicional en Bucaramanga para comer helado, ubicado en el parque de las palmas. Los sabores son muy ricos y las presentaciones muy variadas. Los precios están por encima del promedio pero la calidad y el sabor lo valen. Totalmente recomendado.

Les diría que deben mejorar el servicio. En esta época cada día es más común que compremos para llevar y no me brindaron el servicio que quería. No hay cómo llevar de manera cómoda unos helados.

El servicio a domicilio de de lo peor. De 5 pedidos que he hecho este año, 4 hay llegado o mal, o se demoran, o el domiciliario se pierde hasta el ultimo que mandaron el pedido con los helados que no son. Son insoportables...NUNCA NUNCA MAS vuelvo a pedir alla....han arruinado mi viernes santo.

Sinceramente me abstengo de comprar helados ahí, porque podrán ser ricos, pero extremadamente caros y un servicio horrible. Son groseras, amargadas y tratan mal al cliente, llegará un día en que se queden con ninguno.

Es mi heladería favorita. Recomiendo el Cono Supremo el sueño de los que nos encanta los helados.

Son helados grandes y muy ricos, el espacio es pequeño pero queda cerca al parque de las Palmas, por si no hay sillas en el lugar, pueden ir al parque y pasar también un rato agradable, pero los helados son deliciosos!! los precios son un poco elevados, pero valen la pena 😋

Uno de Los mejores helados de Bucaramanga

Siempre diré que los helados son una delicia pero el servicio no es malo, es PERVERSO. Señoras amargadas, falta ese don de atención. Demoran una eternidad. Lástima !! Cuánto pierde quien no sabe atender un cliente.

La atencion del personal es muy buena

Delicioso, excelentes sabores y buenos precios. Lo malo el desorden para ordenar y entregar los pedidos.

Los mejores helados de la ciudad bonita, ambiente agradable y excelente ubicación... Algo por mejorar el tamaño del local ya que por ser tan visitado a veces no hay sillas para todos.

Los helados son muy ricos y variados pero el servicio es pésimo, las mujeres que atienden son realmente groseras. La atención es horrible.

Un helado super rico cremoso y muy grande, para volver a disfrutarlo en cualquier momento.

Pésimo servicio, casi me gritó y me dijo a las 8:40 pm un domingo SOLO DOMICILIO, ESTOY CERRANDO...pues simple cierre desde esa hora!!!! Y los precios que pude ver elevados, para un lugar tan pequeño sin espacio para sentarse.

Son deliciosos los helados, ademas de la gran calidad humana... quienes lo hemos probado podemos decir que será un lugar para repetir generación tras generación... mi lugar favorito para comer helado.

El helado delicioso, pero esa atención al cliente es sencillamente horrorosa

Helados, salsas, toppings y la galleta son de buen sabor. La porción de Cono Supremo es más que suficiente. El sitio es pequeño y se hace difícil encontrar mesa disponible.

Excelente atenciónHay algunas personas que llegan sin tapabocas al local y son atendidas. Que pasa con el protocolo de bioseguridad?

Helado rico, pero mal servicio, parece como si les diera igual perder un cliente.

Existe un helado clásico y tradicional sin embargo es exageradamente dulce su porción es perfecta para dos personas. Sitio pequeño con pocas comodidades.

Excelente sitio para compartir en familia o pareja, los helados son deliciosos y bastante grandes, conforme al precio

El helado delicioso, debería tener lugar para sentarse

Muy ricos los helados , mala atención

Los helados son cremosos y deliciosos, y su galleta es crocante.

Deliciosooo pero no tienen mesas o sillas para sentarse

Exquisitos sus productos. Lástima que no tenga dónde sentarse a saborearlos

Helados muy ricos. Si quieres mucho dulce y buen sabor ven.

Fui por primera vez y la persona que atiende fue demasiado grosera lo cual hizo que perdiera dos clientes en los 5 min que estuve en el local. Terrible servicio.

Riquísimos helados!!Me encantaron.Saludos desde México!!

La señora es un amor la que atiende y tiene sabores muy ricos, algo alto el precio pero son productos de calidad.

Deliciosos helados. Hermoso lugar para disfrutar un rato en familia

Sigue igual de espectacular que hace 30 años...el mejor helado de Colombia y la mejor salsa de chocolate 👏👏

Cómo no parar en Bucaramanga y probar estos deliciosos helados, con salsas y topin, los mejores con crema la campiña.

La hamburguesa de la casa es algo dulce pero es buena. Las entradas son bien proporcionadas.

Ricos helados buen precio y mejor atencion

La relación calidad precio no es buena. Esperaba más del sabor.

Los helados más grandes y ricos de l a historia. No apto para diabeticos.

El cono supremo es una maravillaaaa!!! Tres mil calorías siendo feliz 😄

Helado Delicioso pero un poco costoso.

El mejor helado de Santander

Muy buenos helados

Delicioso helado artesanal!

Muy estrecho pero muy rico

Una heladeria con decadas de existencia alrededor del parque las palmas

Super hiper mega archi recontra fantabulosamente rico.

Un helado muy rico :9

Los helados más grandes y deliciosos

Muy bueno

El mejor helado de la ciudad

Delicioso

El helado más rico de Bucaramanga

Excelente

Helados deliciosos. Espacio pequeño.

Deliciosos helados

Excelente calidad

Helados artesanales deliciosos

Me encantan esos helados

Deliciosos helados

Delicioso 😍

Delicioso

Excelente

Delicioso

Buen servicio!

Riquisiml

Bueno

Súper ricos

Super rico

Excelente sitio

Servicio paupérrimo.

Espectacular

Lo mejor de lo mejor

Pésima la atención

Una combinación de sabores

Buenos helados, excelentes combinaciones

¡Los conos de helado son tan grandes que se necesitan dos manos para sostenerlos!Además, puedes probar algunos de sus helados alcohólicos como el helado de margarita (con tequila, sal y pimienta) o el clásico helado Guaro Kola servido con el alcohol tradicional de Colombia (Aguardiente) y la soda local kola hipinto.

👍🏼