Pésimo servicio, muy lento, y los clientes no les importa para nada, y eso que tiene. Bastante empleados

Mala atención y eso que en ese punto hay como 5 trabajando y todos haciendo otras cosas menos atender el negocio

Demasiada espera por teléfono, en ocasiones cuelgan cuando uno está esperando, y se pierde mucho tiempo.

Me parece el colmo que estas señoritas contesten y lo dejen esperando a uno en la línea por más de 10 minutos, mientras pide su comenta lo que va almorzar, está bien que pueda y tenga que almorzar, pero no jueguen con el tiempo y la urgencia de las personas, pida lo que tiene que pedir, y continúe, pero se quedan hablando con sus compañeros o amigos sobre las ofertas gastronómicas mientras varias personas esperábamos, porque mientras espere contesto y les hizo lo mismo.

Soy cliente..hice una llamada para unas pastas de 20mg me dijeron un precio llego el domiciliario con otro precio más,llamo para informarles que el precio no era el convenido me dice el qué me contesto que el precio era otro menospreciando lo comunicado como si yo fuese loco borracho o no se, resulta que destapó el medicamento y me envían de 40mg vuelvo y llamo que por favor me comuniquen con el jefe (farmacia provenza)le explicó la situación que por favor reconozcan sus errores y no culpabilicen a los usuarios que me enviaron de 40 y no de veinte y este sr me dice ahora que es que de 20mh no existe le envie la formula y me reitero que entonces por que? El primer funcionario no me aclara que de 30mg no existe le pido el favor que regrese al mensajero y me devuelva,y el sr con palabras groseras me dice no pues venga y traiga las...por que no aceptan sus errores y ya..ahora el culpable fui yo.

Hoy a las 6:30 pm , llame en dos ocasiones en la primera me dijeron que esperara un momento y llegue a esperar 10 minutos y no me atendieron , colgué y volví a marcar contesto una chica y me dijo un momento ya la atendemos le alcance a decir rápido que ya me habían dejado esperando igual me coloco a esperar y nada a los 5 minutos de estar esperando que me atendieran colgué,,, jamas atendieron mi llamada ,,me parece una falta de respeto con el cliente ,,,,

Buenos precios, atención regular

Muy bien por los precios de los medicamentos pero la demora en los tiempos de entrega es demasiado alta. Es inconcebible que haya que esperar más de 1 hora por un medicamento viviendo en los barrios aledaños a Provenza, y lo peor, que se tenga que ir por el propio medicamento. No cabe duda que es señal del muy mal servicio a domicilio que se maneja.

Pésimo servicio, dicen que llegan en 1 hora y media y ya han pasado más de dos y nunca llegó. No deberían ni ofrecer domicilio si esas son las condiciones. Que falta de profesionalismo.

Son unos Ladrones mucho cuidado, compre una caja con 3 ampollas de complejo B valor de $60.000 pesos y cuando llegue a la casa y las destape solo habían dos ampollas , cuando regrese a decirles que solo habían dos ampollas me dijeron que no me podían responder, que quien le aseguraba a ella que yo no la había destapado y me había guardado la otra ampolleta ósea en otras palabras me trataron de ladron, que según ellos yo me había sacado una ampolleta y habían dicho que solo habían dos para yo obtener una másMe parece eso terrible una falta de respeto aparte de que me tratan de ladron yo pierdo mi dinero .Allá les deje las dos ampolletas que habían en la caja y luego me fui dos cuadras abajo para comprar de nuevo el complejo B en Medicatel y resulta que el servicio fue excelente y aparte me valió 10 mil pesos menosPor favor no vuelvan a comprar en esta droguería esUna grosería

LADRONES. Pesimo servicio. Toman mal los pedidos, mandan lo que quieren y no responden. Tratan mal a los clientes, groseros. 4 horas para que manden mal las cosas. LADRONES. LA PEOR DROGUERIA DE TODAS.

Súper recomendado el servicio buenos precios y buen despacho

Se cansa uno de llamar y siempre ponen la llamada en espera 12 y más minutos como si ellos fueran a pagar esos minutos y sin saber si hay una necesidad, que incapacidad, si no son capaces de atender las llamadas no pongan servicio telefónico...

Los precios pueden ser muy buenos pero contar con un despacho de domicilio a tiempo es una tortura.. En 4 ocasiones seguidas pidiendo el mismo servicio NUNCA llego el domicilio. No se con quien pueda. Uno entablar una queja de este tipo porque en servicio al cliente verdaderamente se rajan!

Me han dejado tres veces en el teléfono y transcurren 4 a 5 min y no atienden. Se escucha al fondo conversaciones y parece que se les olvida que ponen al cliente en espera

Se llama para preguntar por un producto .y no dan respuesta....Deja mucho que decir del servicio al cliente

Una FALTA DE RESPETO en la entrega de pedidos, dicen que si no sale cierta cantidad de pedidos por 1 solo al sitio o barrio donde lo pediste prefieren no enviarlo, se les olvida que son medicamentos lo que ellos comercializan y es lo que uno necesariamente necesita.

Más de dos horas esperando un pedido y cuando se llama a preguntar, dejan en espera y no contestan nada

Pésimo servicio y groseros cuando contestan al público son unos mal educados especial la señora que contesta el teléfono

Me dicen que los domicilios tardan de una hora a una hora y media. Me parece un pésimo servicio

Porque atienden muy bien y todo es de muy buena calidad

Cuando pedí un domicilio tardo mucho más de lo que me habían dicho, hay medicamento más económicos y otros más caros

Buen servicio y excelentes precios

Los mejores precios y a la puerta de tu casa

Ofrecen buena opción en medicamentos. Tienen algo malo y es que en ocasiones la atención no es muy buena

Buenos productos a bajos precios

Muy demorados y ni que decir por teléfono

Pesimo servicio mala atención y empleados groseros.

Buenos precios, económico

Excelente servicio y calidad

Tienen variedad de medicamentos, buena atención

De verdad hay buenos precios y variedad.

Excelente servicio... La mejor

Una buena opción para comprar más economico

Si se paga menos en comparación con otras farmacias

Buen servicio

Los mejores precios de La ciudad

Encuentras de todo. A un precio justificable

El servicio es demasiado lento

Buenos precios y domicilio gratis

Bueno

Economía y buen servicio

Pésimo servicio ...

Algunos medicamentos son más baratos

Verdaderamente excelentes precios

Muy buena drogueria

Atención oportuna

Mucha espera después de contestar

Excelente

No lo conozco

Mala atención

Buenos precios, se demoran en la entrega

Barato