El reflejo del estado de la salud en Colombia, los dispensarios de medicina, que no tienen compasión con sus usuarios en la mayoría adultos mayores que tienen que pasar más de 2 horas en un sauna completo para que les entreguen los medicamentos

Ha sido muy bueno el servicio pero ahorita estoy esperando el domicilio desde el lunes y sin medicamentos que se requieren pronto pues sin para el dolor y no tengo cómo llamar a la oficina de piedecuesta agradezco se me de respuesta pronto

Nueva EPS Bucaramanga Contratista Eticos : Hoy oct 27 - 2021 No hay citas disponibles para entregar medicinas este mes. Te envian a Floridablanca. INJUSTO TRATO en especial con adultos mayores

No tiene numero fijo de eticos para llamar pesimo servicio

Buenas tardes, llevamos más de 30 días esperando un medicamento para un niño de 5 años, y no recibimos ni respuesta de ustedes y el medicamento menos, el cuál quedaron de enviar a la casa por no tenerlo cuando fuimos, aparte que el servicio es pésimo.. Será necesario pasar un derecho de petición para poder acceder a ese derecho que el niño tiene? Gracias Nueva EPS por tan mal servicio. Lo peor hemos ido al dispensario de lagos 2 y son tan groseros los que atienden la parte de medicamentos pendientes, atiende una mujer altanera y que se cree superior a los usuarios. Sabiendo que gracias a los usuarios existe la Nueva EPS y ell@s tienen trabajo. EPS que deja mucho que desear.

El peor servicio que he recibido, llevo dos veces que pido los medicamentos a domicilio y no llegan, fui a cabecera y me dijeron que debía ir a giron, fui a Girón y me dicen que allá solo despachan medicamentos para Ecopetrol, que vaya a Floridablanca, en Floridablanca que de allá no se ha hecho ningún despacho a domicilio para mí...éticos es lo peor que puede haber...LO PEOR.

Pésimo servicio pésima atención, pésimo todo ¿Como es posible que a una sra de casi 70 años un inepto domiciliario me la trate mal cuando después de 5 meses por fin le van a entregar medicamentos y el gran malparido le niegue la entrega y la trate como basura en vez de ayudarla y le arranque en la cara sin entregárselos?¿Qué les pasa? La salud en Colombia es paurerrima pero disimulen el odio que sienten de trabajar allá.

Ponen un Teléfono para sacar citas para RECLAMAR medicamentos de una familia de Chaparral Tolima. QUE FALTA DE RESPETO CON LOS USUARIOS

Llevo dos semanas sin el medicamento, debido a que ahora según ellos, secretaria de salud impuso la norma de sacar cita previa para reclamar el medicamento y en el número que dan en la oficina no contestan, además de ser un número celular e implicar gasto de minutos como si no fuera suficiente el.dinero que cobran en la esos mensualmente.

Tengo 88 años y para obtener mis 4 medicinas tengo que esperar horas porque las colas son interminables. De tal manera estoy forzado a comprar estos medicamento de otra farmacia. Esto es increíble !

Mal servicio!!! Hace 5 días por contingencia recogieron la fórmula del Valsartan de mi padre. Quedaron de enviarla a domicilio y hasta la fecha no ha llegado nada a su domicilio. Nadie responde... Esa formula se perdió!!!

APP es pésima, avanza un poco en el proceso y luego no deja continuar. Deben mejorarla antes de dejarla como único medio de solicitar los medicamentos.

Es extremadamente ineficiente el servicio. El local demasiado pequeño para el gran número de personal q atienden. Después de esperar horas no tienen la droga. El q va sólo por un medicamento debe esperar demasiado.

Mala atención y servicio. Un dispensario que no tiene medicamentos para los usuarios constantemente dan soporte pendiente. Ni hablar de las personas adulto mayo como las tratan... concluyó malo, muy malo. Se deberá evaluar este sistema de entrega de medicamentos.

TERRIBLE SE HACE COLA TRES HORAS O MAS FINALMENTE FORMULA INCOMPLETA NO HAY TELEFONOS PARA DOMI CILIO LOS ENVIARON PERO NADIE CONTESTA CELULAR FUERA DE SERVICIO SE DEBE ORGANIZAR MEJOR EN OTRAS EPS LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS ES EXCELENTE LA NUEVA EPS ESTA ATRAZADA MUY DESORGANIZADO

Una vergüenza de atención...diminuto local para atender a tanta gente que tienen que esperar horas (hasta 4 hrs o más) en la calle por qué no hay espacio.No tienen los medicamentos y tampoco dan respuesta.Seguro que no les importa la gente

Muy demorado para entregar los medicamentos

Congestión, insalubridad, después de horas de espera entregan pendientes xq no hay insumos. Y veo comentarios anteriores de hace meses que reportan las mismas fallas. Pobre evaluación del servicio y ninguna Intención de mejora.

Servicio pésimo hubiera forma de calificar cero estrellas lo haría, la medicina en Colombia es lo peor

Les hace falta humanidad y humildad, la eps le hace falta ser más gente y buscar contratar con terceros que garanticen la calidad del servicio, Dios les bendiga y esperemos que ninguno de estas personas lleguen a recibir esta clase de servicio porque ahí si van a saber que es pasar por esto

Los teléfonos nunca funcionan, después de dar el # de solicitud deben informar donde reclamar la medicina, tengo 2 solicitudes de calcio ya canceladas , que pasa?

EL SERVICIO ES DE LO PEOR, VA UNO Y SE DEMORA HORAS Y HORAS Y NO HAY LOS MEDICAMENTOS, LE DAN UN PENDIENTE Y DICEN QUE LE AVISAN A UNO CUANDO LLEGA Y NUNCA LO LLAMAN, HEMOS DICHO EN LA NUEVA EPS EL PÉSIMO SERVICIO QUE PRESTAN EN ÉTICOS Y NO SOLUCIONAN NADA

Es muy lleno, son muy desordenados, hay muy poco espacio para tanta gente. Cuando queda un pendiente dicen que lo llaman a la casa cuando llegue el medicamento, pero nunca llaman así ya haya llegado.

A mi me parece terrible que tenga que pedirle cita para entregar un medicamento.

Este sitio ea un hacinamiento donde toca esperar por horas un medicamento. Un espacio tan reducido que se debe esperar turno en la calle

El mínimo de empleados para tanta gente por atender_ servicio apto en de la Edad de Piedra , no en el siglo 21 ____

Espacio reducido, muchos tramites, insalubre al tener personas posiblemente enfermas en un espacio cerrado y con aire acondicionado.Muy mal administrado

Tomaron un buen plan de contingencia. Solo les faltó hacerlo público para que las personas no pierdan la ida.

No hay un numero para uno averiguar. No hay seriedad por parte del dueño del aviso menos buena atencion de sus trabajadores.

El servicio En Bucaramanga es PÉSIMO, MALO, RE MALO, MUY PERO MUY MALO,, ni siquiera tienen una linea de atención al cliente.

Como hago para reclamar el medicamentos comodin eutiros linagliptina una esta para hoy que hago

Un solo lugar para reclamar medicamentos, unas filas absurdas, para tantos pacientes

No hay número de contacto y nos mandan a pedir la droga por teléfono CUAL?

Me parece bien pero aveces se amarran al a hacer los tramites

Toman del pelo en la entrega de los productos.

TIENEN ALGÚN TELÉFONO PARA SOLICITAR LA MEDICINA VÍA DOMICILIOS?

Larga espera y no hay sillas para los usuarios

Creo que es el peor nombre jamas puesto a un negocio.

No figura en la página el teléfono de contacto institucional ni su administrador

Mala atención, mujeres amargadas y muy demorados

Muy mal servicio.

Buena atención..