La atención es terrible los vendedores son desesperados por vender lo que encuentren en vitrina, cuando el negocio está cerrado el cliente pasa a ser un cero a la izquierda, nunca me había sentido tan mal atendido en la entrega de un vehículo, nos hicieron esperar más de una hora por atender ventas, primer y último Kia
Buen servicio y atención al cliente.. explican muy bien todo el proceso de compra de vehiculo
La ubicación de esta vitrina, excelente, tiene un buen surtido de vehículos.La atención brindada por la asesora muy oportuna, conoce las características de los productos, el lugar es cómodo, agradable, es recomendable para satisfacer las inquietudes sobre vehículos de esta marca.
Cambio de aceite y filtros costoso.La amabilidad buena.
Me gusta los carros Kia. Pero el día que fui con mi esposo..no nos sentimos muy bien de entrada pies la atención no fue buena. Solo un sr de allí que es asesor fue el que nos atendió bien.
Pésimo servicio en el area de Repuestos...atención telefónica es todo un curso de control mental..son muy buenos para vender, pero servicio post venta son pésimos...
Me uno a la problematica que este concesionario tiene... Compre un Kia Picanto Ion SUMMA en el mes de marzo de 2016 donde le mismo me lo entregaron cinco dias despues de la fecha acordada, con una mentira que era que e banco no habia desembolsado el dinero del credito, situacion que fue probada y resulto mentiras, la razon era ganar tiempo pues el carro habia sufrido un golpe en el bomper delantero, partiendo las guias internas, haciendo que el mismo no pudiese encajar al chasis, teniendo ellos que taladrar y emparapetar la pieza para entregar el vehiculo. Al recibirlo me doy cuenta que la farola delantera no prende y fue cuando un tecnico vino y conecto la pacha......el mismo dia tan pronto retire mi vehiculo del concesionario, lo lleve para colocarle rines nuevos y luces nuevas y al momento de bajar el bomper para colocar las unidades de HID, fue cuando notamos que el bomper estaba partido y ademas dentro de la puerta delantera del pasajero, con mala fortuna para ellos, dejaron la pieza partida alli... desde ese momento (marzo 22/16) hasta la fecha, no me han efectuado el arreglo de la pieza, aunque me enviaron una carta informando que ellos asumian ese daño, pero a la fecha nada de nada.. ademas son tan atrevidos que quieren resarcir y enmendar tremenda situacion tan delicada con un bono sodehxo de $ 50.000. La vedad lectores, deben tener mucho cuidado con estos temas, se esta pagando por un vehiculo nuevo 0 km y entregan vehiculos estrellados, sucios y lo peor no responden oportunamente con el daño que efectuan.
Excelente me gusto mucho la atencion, prestada, las instalaciones igualmente. el profesionalismo de los funcionarios.mil gracias.
Me gustó mucho la atención del personal esta excelente muy buena la orientación y recomendación en definitiva una bue a opción para comprar un vehículo
Muy mal servicio, no tienen profesionales reales para arreglar algún problema en el carro, ni cuentan con los equipos adecuados para realizarlo, todo lo hacen chambonamente con mecánicos de calle, al machetazo, dejando evidencias del mal trato de le dan al carro de los usuarios y después vienen con disculpas tontas. Si no son capases de tener gente profesional no jueguen con los bienes de las personas que a uno si le cuenta.
El peor servicio que he tenido en mi vida.Compre un Kia rio 2016 tube que esperarlo mas de un mes cuando habia pagado dinero para reservarlo. La vendedora me dijo que ya no tenian mas carros que se demoraba unos 20 dias. cuando al fin llega el carro me dicen que no me lo entragan todavia por que tienen un evento que pues lo acepte sin ningun problema, una semana despues me llaman para entregarme el carro cuando voy arecojerlo me encuentro que el carro tenia rayones en el tacometro, el USB no fucionava me entregaron unos tapetes de diferentes tamanos nada que ver con los originales de KIa Rio, el carro estaba sucio como si un albanil hubiera trabajado en el carro. me dijeron que voviera al otro dia y que me reoparaban el carro ????? se supone que uno compra un carro nuevo para evitarse todos estos problemas.Llego a la casa y la alarma del carro se disparaba cada 10m la peor experiencia para la compar de tu primer carro nuevo.Al otro dia que fui para que me lo repararan fui y me encuentro con otro cliente que estab peliando con la gerente haciendole reclamos a grito suelto, llega mi turno para habal con la gerente y me pide mil disculpas y me dice que eso pasa deves encuando que de 100 carros que entregan pasa 4 veces. jajajajaj Valla fantastica excusa de la gerente y que una de esas me toco a mi. exelente despues de habalr con ellos me ofrecieron disculpas y que la primera revcion a los 5000 km va de parte de ella. y que es lo unico que puede hacer. Bien deje el carro hoy a las 7 de la manana me dijeron que a las 3 iba a estar listo ya son las 20:36 y no se nada de el carro llame en la tarde y ni me dieron razon valla!!! Creo que cualquier persona que compra un carro nuevo quiere experimentar que su vehiculo este en exelentes condiciones si no para esa gracia compra uno usado.Le recomendaria no comprar ningun vehiculo en este sitio si nos quieren tener la experiencia que tube. Me an habldo muy bien de Grecco motors!!!Si va a comprar un kia escucheme y no lo haga aca.
Nueva vitrina espectacular. Abren y no está lista para atender clientes. Sin Internet para empleados que reciben vehículos para revisión. Los empleados deben hacer malabares para suplir deficiencias
Buenas noches, vivo en Cúcuta, en Julio de 2014, compre un carro kia soul , el 20 de Marzo del año en curso, requeri ante la concesionaria un repuesto pequeño como es un espejo, pero me encontré con la sorpresa que no hay en existencia en la concesionaria de la ciudad. Tampoco en la ciudad de Bucaramanga, posiblemente en la ciudad de Bogotá pero demora quince días hàbiles para que llegue a Cúcuta.Esta situación conllevo a que no pude viajar en semana santa, tengo parqueado el carro la mayor parte del tiempo, y cuando lo utilizo parezco una delincuente escondiendome de la policìa para que no me multe.Que tal si fuese otra clase de repuesto? cuanto años tendría que esperar?Que mal servicio en este aspecto, no volvería a comprar un carro de esta marca y menos recomendarlo a mis familiares y amigos.Tan pronto solucione el problema lo pongo en venta y me compro un chevrolito que en cualquier tienda se consigue repuestos.
Excelentes instalaciones. Buen servicio y amabilidad.
Brindan una muy buena atención, el lugar es muy amplio y está muy bien ambientado, da gusto poder ingresar a las instalaciones.
Mala atención telefónica , llame 30 minutos y un desorden total , me contestaron en todas las dependencias menos en la que necesitaba y finalmente me contestan y dicen que el de respuestos están por allá remplazando a otra persona
Excelente y muy amables.
Los repuestos son muy costosos y los precios parecen como si los dieran según el cliente palafrasean para dar los precios
Un espacio pensado en el cliente,en su confort y tranquilidad, seguridad y fácil acceso.... amabilidad y atención por parte de todo el grupo de trabajo
Buena atención, y exelentes vehiculos
No tienen todos los modelos que uno quietr
Buena experiencia con el servicio de mantenimiento, buen trato y cumplen el horario
Muy bien atendido
Muy buena la atención, recomiendo a Fredy de Ford.
El señor Fernando Prada, execelente asesor.
Excelente. En compañía de Claudia
Excelente, muy buen servicio
Muy bien
Todo Bien Todo Bien
Buen servicio al cliente . Servicio de parqueo y taller de mantenimiento Kia.
Los precios son costosos, pero el producto es de buena calidad
Gran servicio de asesoramiento técnico
Excelente servicio el del área de talleres.
No hay repuestos en Barrancabermeja
Excelente servicio para tu Kia
Buena asesoria
Demasiado amables.. me solucionar inmediatamente
Bien equipado tiene parqueado
Buen servicio
Bonito hay buenos autos
Mejor Vitrina de la ciudad
Muy buen servicio al publico
Muy buena atención
Muy buena atencion
Vitrina elegante
Un buen servicio al cliente
Excelente atención en el taller
Excelente organización
Buenos precios buenos carros
Dan información muy completa
Excelente atención
Excelente atencion
Una empresa de muy alta calidad
Excelente compañía!!!
Buena atención
Excelente
Excelente!
Atención
NUNCA CONTESTA.
Espectacular
Julian
Que