El día de hoy me hicieron ir con mi bebé recién nacida, lloviendo y gastando pases en carro para cita de pediatría, cosa que llevo esperando hace rato, pues me toco pasar por citas de medicina general para llegar al pediatra y voy y me dicen que el doctor está en otra sede y me dicen que hubo error en la comunicación y que la que me dio la cita me mandó mal la dirección, y donde queda mi tiempo y mi dinero? Y donde queda la salud de mi hija

Todo me párese bien pero! Hay una parte q no me gusta las ordenes de incapacidad deben ustedes mismos darlas como antes, no nosotros ponernos a buscar Internet y hay personas q no tienen ese medio, trasde q uno está enfermo y la empresa donde uno trabaja le exige ese documento, para ellos tener el soporte de uno está incapacitado si les agradezco q tengan encuesta eso gracias

Creo que han logrado estabilizar de nuevo con el buen servicio que tenían antes de recibir una gran cantidad de personas luego de que otras ips liquidaran, espero continúe con esta tendencia positiva

La atención es absurdamente lenta, dos horas y media para que atendieran 5 personas que necesitaban autorizaciones médicas

Estuve desde las diez y media de la mañana y me atendieron a las 2 de la tarde. Bajo el argumento que no había sistema. Habían personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas. Triste realidad del sistema de salud de nuestro país.

Abrieron 6 en punto salí sólo 15 min después ya a mi domicilio, atención rapida

Me parece un buen servicio lo malo la demora en las autorizaciones sin embargo la entrega de medicamentos y los doctores Excelente

Tuve que reprigeamar una cita de mi bebe para 1 hora después de la programada inicialmente. Donde debieron tomar la gentileza y llamar el día anterior para informar. De resaltar que reprogramaron la cita para él mismo día.

Excelente atención...pero atiendan a todos por igual,, el plan complementario no esta por encima de los usuarios.

A mi hija de 31 años le dieron cita para el día de hoy para aplicar la primea dosis de Moderna y al llegar a la IPS el portero le dice que no hay primeras dosis. Me parece una falta de respeto con los afiliados que los citen y salgan con este tipo de excusas. Por favor validen información antes de dar citas.

Nunca tienen cita para especialidades malo en verdad

Tuve que aceptar que me trasladaran a esta IPS, pero la atención de las asesoras es de lo mas inhumano que puede haber, la vigilante que esta en la noche parece un robot, ni viendo la situación tal mal como estaba me permitio solicitar que me ayudaran ya que iba de otro Municipio. LA PEOR IPS QUE TIENE SURA

Muy buena atenciónLugar cómodo.Fuimos a la aplicación de la vacuna para mi esposo. Todo muy organizado, cumpliendo las medidas de bioseguridad.Bien atendidos.Solo nos faltó que nos mostraran que el frasco del medicamento correspondiera al que nos dijeron iban a aplicar.Creo deberían hacer esto, para mayor tranquilidad del paciente, dado los eventos que se han presentado en el país.Por lo demás el personal que nos atendió muy amables y respetuoso.

Necesitan colocar una rampa o ascensor para las personas discapacitadas o mayores que no pueden subir a las citas médicas. No tiene sentido que un centro médico no tenga esto.

Ya tienen mucho usuarios y los exámenes se demoran mucho para dar citas estoy hace 1mes sacando una cita para una radiografía y nada , siendo urgente

Buena ubicación. Citas rápidas. Alta congestión por aumento de usuarios. Falta más auxiliares de laboratorio. En cuanto a farmacia tiempo de respuesta para pendientes de antibióticos de más de 72 horas.

Muy mal servicio en la entréga de incapacidades llevo tres días viniendo y ahora me dicen que tengo que llenarla yo que falta de seriedad

Mala atención, los empleados hacen muchos retrocesos, para un procedimiento toca pasar por más de 4 oficinas ñ.

Es bueno, muchas personas cercas unas de otras se debe mantener la precaucion

Fui atendida con diligencia y acorde con la hora programada.

Muy buen servicio. Cordial y rápido.

Buena tarde regular iba un medicamento que dió el internista el 3junio me dijeron que no h aparecía nada en el sistema hace poco me enviaron todo las órdenes de exámenes y orden medicamentos me toca volver otra ves y hacer la fila no me parece

Buena atención de la eps, pero cuando hay muchos usuarios, los tiempos de espera son eternos.

Excelente servicio de los funcionarios para la atención al cliente como EPS, instalaciones adecuadas, protocolo de prevención al COVID, guarda de seguridad educado y muy servicial.

Buena atención al paciente pero falta asesoría previa para la consulta por el servicio de vigilancia y personal del centro

Excelente atención del personal, instalaciones cómodas, buenos y amables profesionales

Hola amigos excelente presentación en cuanto a servicios,atención y personal a nuestro servicio estoy muy pero muy satisfecho

Mucha demora para una atención PRIORITARIA.Me parece terrible que solo cuenten con un medico para este tipo de atención, teniendo en cuenta que en las clínicas todo lo remiten como cita prioritaria.Gracias

La experiencia fue fatal.No respetan el horario de citas,Atienden 1 hora después

Hoy fue mi segunda dosis de vacunación. Excelente organización

Pésimo servicio y el médico Yerson Villamizar no atiende los pacientes que llegan tarde a pesar de estar aún en el tiempo de su consulta. No hace su trabajo con amor.

Personal muy agradable y buena actitud y atención

Muy buena

Excelente atención, muy profesional, rápida y sin contratiempos..

Muy demorado todo

Excelente atención la dra Mayra Jaimes gran médico

La atención de la dra mayra excelente

Excelente la atención, las instalaciones, el personal muy claro y amable.

Muy buena EPS excelente atención y oportuno servicio

Gestión rápida y calidad humana excelente

Muy bien atendido amable su personal

Excelente atención y excelente trato. Dios los bendiga 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Amplio, excelente atención y muy buena organización

Felicitaciones SURA por su nuevo punto de atencion EPS sobre la cra 27 con calle 33 en bmanga, un ambiente muy agradable limpio organizado y atencion muy profesional por eso SURA EPS es de las mejores en colombia

Las mejore atención

Excelente lugar buena atención

Muy ordenado y muy buena atención

Buen servicio

Me gusta el servicio que prestan, es rápido

Excelente atención

Excelente lugar

Muy buena atención.

Excelente servicio

Excelente servicio

Muy ágil su atención

Hasta el momento bien

Rápido el servicio

Excelente establecimiento y servicio

Excelente servicio

Excelente

Excelente atención

Atencion

Buena eps.

Profesionalismo.

👍🏼👍🏼👍🏼

Mal servicio

Excelente muy buena atención súper

Súper