Muy malo el servicio ,tienen mucha gente afiliadas y poco personal para la atención.años atrás era muy bueno cuando me afilie.
Encontré una fila de unas 40 personas para iniciar atención a las 2 pm. Grave el servicio de atención.
No dicen con claridad dónde son las citas prioritarias
PESIMO SERVICIO ... LLEVO TODA LA SEMANA TRATANDO DE COMUNICARME CON LA EMPRESAY NO HA SIDO POSIBLE . ME IMAGINO QUE ASI SERA SERA EL SERVICIO EN ATENCION .. NO HAY LINEAS DE ATENCION NADA .
La dirección está mal, es 52 B
Me han decepcionado con su atención, antes tenía un buen concepto de la EPS, pero últimamente el servicio ha cambiado mucho, primero no contestan en el call center, y ahora las citas con pediatría son con más de un mes de anticipación, sólo un pediatra y un solo día en la semana..... Ya está como las EPS que han liquidado.....
Un poco demorado para la atención de los usuarios pues a pesar 4 cabinas de atención al público solo tienen 2 funcionarios atendiendo a toda una sala de atención que está completamente llena. Por parte del servicio de la EPS. Excelente. Por no decir que la mejor.
Pésimo ServicioHoy duré desde las 10:20 hasta las 12:20 y no fui atendido para solicitar una autorización. llegué y estaban en el turno 23 y a mi me tocó el turno 40, es increíble que en dos horas nunca pasaran del turno 36
Lo peor (el personal ) la eps como tal muy buena la daña es la gente que atiende deben arreglar eso es que uno no va a pedir limosnas uno está pagando por el servicio
La demora es una falta de respeto para los usuarios. Hay que esperar hasta 4 horas y mas
Ya llevo varios años en esta EPS y me a.parecido muy bueno el servicio
De lo mas malo lo mas malo!!!!! Como es posible que no tengan ningún convenio con oftalmologia y que no cuenten con las herramientas para pacientes con problemas de ojos!!!!! Lo peor
Servicio ineficiente, por intentar hacer mas, logran menos y las demoras son considerables para recibir el servicio
Necesito un numero que funcione ese e citas, supùiestamente 6453232 no sirve, no esta en funcionamiento..
La información que suministra la página es desactualizada, adicional para que contesten el teléfono hay que llamar desde el día anterior.
No contestan un lunes a la 1:30pm, deberían revisar la eficiencia del callcenter.
No contestan un sabado!! Deberia remitirse la llamada a personas y/o areas que laboren los sabados
Para sacar citas conucos o cañaveral el nuevo numero es 6388181
El servicio es pésimo y los empleados se la pasan pegados en el celular.
Alguien conoce el número para sacar citas de medicina general?
La peor EPS ya se pasó a medidas
Excelente todo muy facil
Lo peor de Colombia es esta gente !!!
Excelente atención y oportunidad para la misma.
Súper muy buena su atencion
Nunca contestan
Pésimo servicio
Incompetentes
Demasiado