Buena atención, me atendieron rápido. Tampoco es que hayan muchas personas disponibles pero al parecer son eficientes. No puedo asegurar ya que fui en un momento de poco flujo de personas

Pésima atención, hay que esperar mucho tiempo... Hay pocos funcionarios para atender a tanta gente y son muy demorados, sólo espero que mejoren.

Me parace muy buena etencion

Demoraba mucho en atender, muy poco personal más de 1 hora esperando asesoría y solo teníamos 3 personas por delante.

Mala atención, además le hacen hacer más vueltas a uno pudiendo darla en un solo sitio. Mala información. Muy malo el servicio...

Muy buena atención, agilidad

El servicio es lento. El personal es cordial y atento a solucionar los problemas que se le presenten

Porque fui a entregar unos papeles y me atendieron muy bien y rapido

La atención es genial, es rápido y excelente el servicio, buena disposición del personal

Muy buena la Atencion

Pésima EPS siempre está llena y muy mal servicio

Es cómodo para la espera, pero a veces las niñas se demoran mucho en atender o dan información incorrecta

Es mucha demora pero al fin no se pudo resolver nada

Buena atención, todo muy limpio y organizado.

Muy buena atencion

Pues la atención es buena pero se demoran mucho con una sola persona

Buena atención, se preocupan por resolver los problemas de los usuarios

Excelente .rápido y con soluciones inmediatas. Una EPS. Muy buena. Con calidad humana

Extremadamente lento y ma Información es confusa. Prácticamente hay que estar alentado y pensionado para que no le afecte como lo atienden allá.

Es una buena EPS,pero se demoran en la atención al público

Muy buena atención , rápida

Deberian mejorar el servicio y capacitar al personal para que no hagan perder tiempo al usuario enviándolos de caja en caja por un mismo servicio y luego entregan la documentación incompleta

EPS conocida de la ciudad donde prestan servicios de trámite de la misma institución, buena atención y eficiencia

Por lo general el tiempo de espera es alto, sin embargo ahora hay una chica que sale de su cubículo y atiende a la gente que está esperando su turno, haciendo que el proceso sea más eficiente

Exelente atención

Excelente atención

Esmerada atención, instalaciones amplias y cómodas

Buena atención

La atención es algo desordenada y en cuanto a las autorizaciones en varias ocasiones lo que autoriza la EPS no es lo que recomienda la IPS, esta discrepancia lleva a que los tratamientos se demoren más de lo que suelen demorarse, obliga a tener que corregir la autorización mal hecha por los funcionarios de Coosalud EPS y el gasto de tiempo en hacer esa diligencia.

Mucha demora en la atención al publico

Buen servicio, execelente eps

Falta gente para que atienda la capacidad de pacientes

Excelente atención.

Muy demorado el servicio

Buena atención

Buena atención

Esta muy lento el servicio

Excelente y oportuna atención. Felicitaciones a la niña de afiliación a Ars

Como todo los servicios y empresas prestadores de salud nada que recomendar

Esta es para autorizar .

Muy buena atención y siguen protocolo covid, es un lugar seguro para quienes se cuidan

Excelente servicio

Yo me llamo JEISSON MARIO MATIZ SOLANO SOY DE CALI Y ESTOY EN UN ALTO RIESGO DE MUERTE POR LOS FUNCIONARIOS DE COOSALUD que dilataron mi tratamiento y que están cobrando por mi tratamiento y no me lo prestan y tengo pruebas de todo por eso me han intentado hacer daño para que no las pueda entregar y yo he tenido que pagar particularmente todo mi tratamiento para no morirme y me están negando la remuneración con mentiras para poder dilatar y que muera sin que me respondan por lo que yo he pagado desde el 1 de junio del 2017 hasta hoy 9 de julio del 2018 un año y un mes después y no responden por la plata que porque francisco gonzales dio la orden de no devolverme nada que porque no me muero mejor lastima porque es la EPS mejor de Colombia pero yo estoy afiliado a esta EPS COOSALUD desde hace 5 años en cali y los funcionarios de esta EPS son corruptos y ladrones los cuales son y tengo pruebas de (JORGE RUEDA - EMERSON LUNA ABOGADOS de coosalud - MARÍA CLAUDIA GIL GERENTE de coosalud ya fue despedida - ELIANA DIRECTORA MEDICA DE coosalud estos se están robando los medicamentos y cobran de mas por procedimientos e insumos que nunca nos piden y los que si ordenan no los entregan y dicen que si lo han hecho con documentos fraudulentos ) y no prestan los servicios y falsifican documentación todo lo tengo con pruebas físicas y audios y tienen vínculos con el narcotrafico para hacerle daño a las personas que pelean por la salud como yo por eso me han hecho amenazas de muerte.y el propietario francisco gonzalez de coosalud sabe toda esta situación conmigo porque nos hemos visto en el intercontinental hotel en cali y me ha mentido que va a solucionar esto y me va a devolver todo lo que he tenido que pagar por lo que estos funcionarios me han negado y han falsificado documentos que dicen que si prestan los servicios y es falso y no se si les tiene miedo a ellos o esta con ellos porque dejan que hagan y desasgan con la vida de la gente y mas ejemplo conmigo en el estado de muerte en que me tiene la EPS por negligencia yo me he encadenado a las puertas de coosalud y he mostrado todo por los medios y me han amenazado de muerte y a mis dos hijos menores de edad por esto hasta les colocaron armas de fuego en la cabeza si yo seguía peleando por mi vida y la salud por eso estoy reuniendo a todas las personas que nos están vulnerando el derecho a la vida y sacar por las redes sociales todo estos robos y atropellos y por los medios de comunicación.porque no cumplieron con el convenio que hicieron de devolverme todo lo invertido y regresarme el derecho a la salud.tengo esto hasta con un CD de todos los audios donde confiesan las mentiras de coosalud para tapar los fraudes por los mismos vinculados en esta estafa

Que mala atención

Una muy buena entidad

La atención es lenta

X LA ATENCION Y AMABILIDAD RAPIDA

Buena atencion, el celador ayuda mucho con las indicaciones, para los tramites.

Deficiencia en respuestas para entrega de medicamentos ni siquiera por intervención de la procurador. requiero pronta respuesta

Exelente servicio.

Personal muy amargado.

Buen servició

Me parece buena

Pésimo servicio

Buen servicio

Hay que ir armado de paciencia y disponibilidad de tiempo .... son muchos los usuarios y la atencion no es muy rapida ... el horario de atencion es de lunes a viernes de 7 am a 3 pm jornada continua

Como siempre nos hacen esperar horas

Que servicio tan malo uno llama y nunca responden. O abren la llamada y no hablan que falta de respeto..

Mi EPS de confianza

Muy buena EPS subsidiada

Siempre hay mucha gente

Es la mejor EPS en el régimen subsidiado

Mal servicio

Lento pero mjorando

La mejor EPS en régimen Subsidiado.

Mucha demora para autorizar fórmulas.

Un poco demorado

Siempre la mejor...

Lento en la atención

EPS SUBSIDIADA

Buena atención, servicio amable. No soy usuario de la EPS.

Buena atención y el vigilante muy amable

No tiene parqueadero

Estaba sacando una cita...

Fue una visita corta y productiva.

Eps con las comodidades tanto para el trabajador cono para el usuario

Es horrible que atención tan pésima

La mejor

Exelente

Excelente

Bien

Excelente prestación del servicio

Terrible

Excelente atención

Pésimo servicio ...

Mal servicio

👍

La mejor EPS

Mal servicio

Excelente!!

Buuuuuuuuu

Ser

Khtju

Coosalud