Lo peor que pueden hacer es adquirir algo con esta inmobiliaria que se quedo en el pasado, no permiten pagos en linea, la atención es pésima, se demoran mucho para todo, prepárese con los recibos por que le van poner mil trabas y excusas para todo al final nunca resuelven o a los meses de las peores experiencias que he tenido.

El servicio es excelente y garantizan el canon de arrendamiento cuando el inquilino no paga a tiempo.

Puedo realizar el pago vía PSE y nunca he tenido inconvenientes. También he recibido respuesta rápida a las solicitudes administrativas y de mantenimiento.

NUNCA CONSTESTAN LOS TELEFONOS Y CUANDO ME ACERCO A LAS OFICINA DE ELLOS EN CAÑAVERAL LOS EMPLEADOS SIEMPRE CON UNA ARROGANCIA Y PREPOTENCIA, MUY MAL SERVICIO NO LOS RECOMIENDO.

Excelente servicio, super recomendada.

No se responsabilizan por reparaciones necesarias, abusan de sus clientes, mala atención al público, no lo recomiendo en lo absoluto, vayan a cualquier otra parte menos a esta inmobiliaria.

Tome un inmueble en arriendo, el cual entregue en Diciembre de 2020, para la respectiva entrega piden q uno deje un monton de dinero para recibos y gastos varios provisionado, lo cual dicen q dentro de 2 meses uno debe pedir la liquidacion para saber si quedo faltando dinero o sobro, si llegado el caso q sobrara si yo no hago la solicitud ese dinero se pierde, hice la solicitud el 08 de marzo y es la fecha y no me han dado respuesto o bueno si la respuesta es su solicitud esta radicada con el numero## eso no es una respuesta y menos despues de tanto tiempo, uno llama a la persona encargada y nunca esta, esta en reunion, esta incapacitado, cuando por fin contesta dice q no es con el y pasa a otra extension y esa extension menos contestan, cuando despues de 1.000 intentos dice q no era con ella, y vuelve la llamada a cartera y la persona del cartera luego de que ya no tiene excusa para pasar al otro lado dice q simplemente eta radicado q no saben cuando den respuesta!! me parece una falta de respeto que despues de tanto tiempo no tengan una respuesta, como si para cobrar si rapidito liquidan?? y en la pagina no tienen nada para colocar la queja osea no les interesa lo que el cliente opine del trato recibido o tienen claro q el servicio es pesimo entonces mejor no dan esa opcion...

El personal es grosero, no se esperan por atender al cliente, prepotentes,no quieren trabajar, las chicas que atienden no se les ve el esmero por brindar un buen servicio, yeny paola vanegas peña tiene una prepotencia para hablar con los clientes por telefono como si no les importara la empresa y el cliente, al igual que la chica de contratos, en general malisimo el servicio, como recomendacion busque cualquier otra inmobiliaria para poner sus inmuebles en arriendo, asi como para arrendar.

Super.. Excelente servicio

No contestan y pésimo servicio al cliente cuando lo hacen

Muy buen servicio.

No tienen los horarios actualizados en internet al publico, llegas temprano y hay otro aviso diferente, solo desde las 9am. Nunca contestan las comunicaciones por correo.

A mi me fue muy bien excelente atencion x parte de sus colaboradores. Prestos a resolver.

Pésimo servicio al usuario, cuando se llama a la inmobiliaria para que den solución a un problema, casi nunca contestan y cuando lo hacen piden que se realice un correo para poder atender al usuario. Personal sin capacitación de servicio al cliente, cuando se va a pagar el arriendo en los bancos, ellos no aceptan las facturas de esta inmobiliaria, haciendo más engorroso pagar dicho arriendo.

Para tomar un inmueble en arriendo hay como 4 o 5 asesores q lo atienden a uno... Pero para entregar el inmueble solo hay una persona que recibe los documentos y eso hace muy lento el servicio.

Excelente servicio!

Excelente empresa muy profesional con buenas instalaciones y atención siempre amable y cordial!

Excelente servicio

Buena empresa

Pésima atención al cliente

Muy bueno

Probablemente no es tan malo, pero no se ha podido gestionar bien una inversión que hice y por eso se baja la calificación.

Excelente servicio

Son unos negligentes, llevo 6 meses solicitando arreglos del apartamento, y no han diligenciado nada (se excusan en el covid pero informe 3 meses antes de que iniciara la cuarentena y pandemia), nunca tomen o arrienden con esta inmobiliaria.

La verdad al principio cuando se les iba a pagar muy bien pero ha sido muy tediosa con esta inmobiliaria la solicitud de unos arreglos para un apartamento nuevo.. Les falta mucha organización en sus diferentes departamentos y que por lo menos tengan la cortesía de responder a los correos que uno les envía

Tienen un servicio al cliente nefasto, es imposible comunicarse por vía telefónica, he llamado mas de 10 veces me han contestado solo 2 y me dicen que me pasan a un asesor y solo me cuelgan la verdad simplemente TERRIBLE, y así es para mirar un inmueble no me imagino como será para cualquier otra cosa

Conmutador pésimo

Muy serios y organizados

No los recomiendo, entregar es un problema , ABUSAN del la necesidad del cliente, son unos atracadores de frente, pretenden que un apartamento con un año de uso y que está en óptimas condiciones se les entregue como nuevo. OJO CON LOS TALES VIDEOS.

Esta mañana tuve que ir a la.oficina... La experiencia fue bastante desagradable... Hacer fila bajo un sol inclemente... No hay derecho

Excelente atención.

No tengo quejas de esta inmobiliaria, ofrece buena atención y resolución de casos rápido.

Compromiso y cumplimiento.

Malísimo

Muy mala la atencion con los dueños de los apartamentos, toda la informacion sobre los arriendos es dudosa, nadie dice la verdad o nadie sabe que sucede. muy decepcionado de su servicio. no recomiendo como dueño de inmuebles confiar en ellos!!

Mi primera experiencia y fue una de las peores para la entrega si fue rápido pero para la entrega uno mil problemas pésima

De las mejores inmobiliarias en Bucaramanga.

Excelente servicio, su trayectoria y profesionalismo los hacen la mejor opción para confiar su casa o apto.

Me asesoraron muy bien en cuanto a poder dejarles en consignacion mi apto con ellos todo muy bien explicado y arrendandoce muy rapido.

La mejor del mundo!!

Excelente servicio, atención y soluciones a los requerimientos. Personal muy amable y servicial.

Bastante regular..... Son muy complicados en sus procesos y muy costosos sin ser bueno el servicio

Cuando se llama a la inmobiliaria nunca contestan y si contestan no dan solución

Les recomiendo esta gran empresa, una de las mas importantes, en donde esté ubicada.

Cambiaron mi Cita dos veces el mismo día y no pueden esperar 10 minutos pésima atención

Muy buena atención por parte de la niña Paola

Búsqueda de un buen apto o casa, acá pueden conseguir.

Recomendada, muy confiable y me ayudaron a encontrar un apartamento que se ajustó a mis necesidades rápido.

Excelente calidad y servicio de sus empleados en todas las áreas

Excelente instalaciones, personal muy profesional y atento. De lo mejor en su Ramo.

Imposible la comunicación telefónica, ni por correo, no responden las solicitudes

Es una entidad ladrona y busca pretextos para no atender a sus usuarios

A qué número puedo llamar, suena ocupado, necesitó información urgente para la entrega del inmueble

Consigne mis inmuebles y estoy muy satisfecho porque son muy cumplidos con mi pago y porque me lo devuelven en muy buenas condiciones para volverlo a arrendar gracias.

Es una de las inmobiliarias más grandes de Bucaramanga, Y el servicio es excelente y pues los precios son acorde a la ciudad

Excelente servicio y calidad de personal

Excelente atención, buen servicio y seguridad en los tramites de arrendamiento

Excelente asesoramiento inmobiliario. Su Personal idóneo. Ademas me regalan 1 hora de parqueo.

Bonito amplió, aseado, excelente servicio.

Tengan cuidado , abusan en el momento de recibir el inmueble, intransigentesNO LOS RECOMIENDO

Regular la atención..servicio al.cliente, que mal genio de esa señora

No cobran por ver inmuebles

Sitio de trámites y servicios inmobiliarios

Excelente servicio comercial, gran variedad de inmuebles.

Atención al cliente pésima

Una inmobiliaria con muchos inmuebles sin embargo es muy lenta en procesar llamadas de atención y ponen muchas trabas.

Exelente, confiable y con gran variedad de inmuebles.

Garantía de confianza y profesionalismo para sus inmuebles

Muy buen servicio y atención

Pésimo servicio en atender quejas y servicio telefónico, TERRIBLEEEEEEEE

La información que te ofrecen de los inmuebles es deficiente.

Locación cómoda, gran empresa!

Ojalá nunca tengan que arrendar con esta gente

Muy buena atención

Pésimo servicio

Una eternidad completa cuando consiga su inmueble nada que publican

Excelente servicio y profesionalismo en el sector inmobiliaria

Los precios de los inmuebles en arriendo no son mas elevados q otras inmobiliarias

Buena inmobiliaria para encontrar un lugar para arrendar!

Exelente compañia.

Exelente

Pésimo

Proceso facil para tomar un arriendo,

Excelente atención

Excelente atención

Modelo de Organización empresarial, 100% santandereana

Ese lente

El servicio puede mejorar!

No contestan el teléfono.

Excelente servicio

Inmobiliaria de prestigio. Un poco lenta la atencion telefónica.

Exelente empresa

Excelente moviliaria

Pesima

Son muy ineficientes

Oficinas de arrendamiento y venta de inmuebles

Su servicio

La inmobiliaria mas organizada.

Sin comentarios!??

Atención regular