Acompañe a mi suegro y no llego 10 minutos antes cuando el llego a tiempo además lo dejaron esperando y nadie le dijo que pasara ni los papeles; es una persona de la tercera edad y perdió el viaje. Ahora después de un mes que no lo atendieron llamo y no contestan

Mala atención al usuario, exceden tiempos de espera, la verdad de lo peor que se puede acudir en temas de visión. Me tocó ir por la EPS pero ni más.

Ópticas univer (ópticas univergas por que no sirven para nada ). Pésima atención a el usuario, las personas que atienden son groseras, antipáticas, no les importa escuchar a los pacientes.

Pésima atención al usuario, es indignante que a los usuarios nos atiendan de la peor manera con frases como no es mi problema... deberían de poner a trabajar a personas capacitadas de verdad. Asqueroso servicio.

Entrega de lentes a tiempo, llevo 3 meses esperando mis gafas y siempre me dicen que me van lama y nunca lo hacen, el peor servicio, no tienen gente capacitada, me tuvieron que hacer el examen en 3 ocasiones diferentes para saber cual era mi fórmula, un día fui a retirarlos y me dice que la fórmula estaba bien que solo tocaba doblar el marco un poco para que se arreglará el argumento más basura que me han dado en mi vida, LLEVO ESPERANDO MIS GAFAS DESDE EL 31 DE DICIEMBRE 2018 Y HA HOY 29 DE MARZO NO HAN SIDO CAPACES DE HACERLAS CORRECTAS Y MUCHO MENOS CAPACES DE LLAMAR Y DAR LA CARA, LA PEOR OPTICA DE TODAS, BASURA TOTAL