Excelente atención, tiempos de respuesta efectivos , acompañamiento en todo el proceso, la mejor asesora experta en el tema, siempre garantizando excelente servicio

Recibí una excelente atencion por el personal del establecimiento, la atencion es agradable.Me atreveria a recomendar el lugar y volver mas seguido.Saludos.

Son bastantes demorados en la atención estaba citado a las 2 p.m y sali casi a las 5 p.m, y uno de los especialistas no supo responder a mis preguntas, por eso les doy una baja calificación.

Excelente atención. Productos de primera calidad, los vendedores son muy serviciales.

La mejor atención, rápida, efectiva la asesoría es excelente.

Si no quieren tener una mala experiencia pagando de más, mi consejo es que no compren en Lafam. Fui por unos lentes de contacto. Me dijeron que se demoraban 10 días hábiles, ayer fue el día número 13 hábil. nadie me llamó tuve que llamar insistir bastantisimo durante días para que me contestarán sólo para que me dijeran qué los lentes se demoran 30 días hábiles más. Lo que quiere decir casi dos meses. He comprado en las ópticas del centro y para serles honesto me ha salido muchísimo mejor y más barato. también en el pasado compré gafas en lafam y no tiene absolutamente nada diferente a las otras ópticas. Solo que por su nombre es muchísimo más costoso.

Compré unos lentes más monturas aprovechando una promoción que hacían sobre las monturas al comprar los lentes paquete oro. Cuál fue mi sorpresa al ver que me cobraron por derecha una garantía extendida por $60.000 que no había solicitado. Al preguntarle al encargado me dice que es necesario obtenerla para acceder a la promoción. Leyendo la letra pequeña no dice por ningún lado que hay que pagar la garantía extendida para acceder a la promoción Hice el reclamo pero me dijeron que no pueden revertir la transacción de la tarjeta de crédito (lo cual sé que no es cierto, ya que la transacción fue hecha el mismo día y VISA lo permite) Estoy esperando la devolución de ese dinero.

Muy buen servicio, muy puntuales en la entrega

Excelente servicio, me atendieron muy rápido y los examenes fueron muy completos. El personal es muy amable!

Son pésimos, no se les ocurra comprar online a esta ópttica, mala atención en servicio al cliente, no cumplen los tiempos de entrega, nadie contesta los correos, nunca sabes que pasó con la compra.

Muy buena atención respecto a sus servicios profesionales.