Pésimo servicio, anoche lleve a mi peludito 🐕 de urgencias, decidí llevarlo a esta clínica porque me habían dicho que era muy buena, cuando llegue lo primero que me dice la persona que me atendió es que la valoración tenía un costo y que se debía cancelar de inmediato. En ese momento pensé que para la veterinaria lo más importante era el dinero que no la salud de mi peludo. Que lo importante era saber si tenía para pagar que saber qué síntomas tenía y desde cuando estaba así. No me preguntaron por él, solo por el dinero más que por la urgencia. No los recomiendo pueden dejar morir a tú mascota

Llevo a mi mascota porque la atropello un auto y me sacaron súper rápido, sin exámenes a mi mascota y con la expresión solamente la trajo por eso!! Solo son tejidos blandos! Tome para el dolor pues resulta que me tocó llevarla a otra clínica y en exámenes le encontraron molestias en el riñón y el hígado! Gracias a Dios sin fracturas..

Lleve a mi perrita para que le hicieran una ecografía y la atención del doctor fue muy buena y la entrega de resultados muy rapida, lo que si deben mejorar es la parte del aseo ya que en el mueble donde la recostaron para hacerle el examen olía bastante mal así que en ese aspecto les falta mejorar.

Creo en su buen servicio, soy cliente de ellos y las veces que he necesitado ir allá con mi mascota han solucionado satisfactoriamente los percances de salud de mi perrito Lucas.

Mala solo les importa la parte económica no la salud de las mascotas dicen que la comida que se le da a las mascotas es la causante de lo que le pasa y la venden sin importar si les hace daño o no sólo la parte económica es la peor experiencia que tuve con mis mascota no la recomedare a nadie

Ecxelente servicio y factor humano, vale la pena pagar sus precios, muy completo el servicio.

Profesional humano???? Lleve de urgencia a mi perrita en horas de la noche y ni siquiera la revisaron q no tenían guacales??? Ni servicio de endoscopia. Ni siquiera nos permitieron entrar atendidos por una ventanita. Para q tanta publicidad y decir q cuenta con los mejor si cuando uno llega se decepciona. No volveria a este lugar.Q mala experiencia.

Exelente sitio, tratan a tu mascota con mucho profesionalismo y son muy humanos con sus pacientes. además que los precios son muy cómodos. Recomendadisimo

Pésimo servicio... Solo les importa el dinero. Aparte los costos son bastante elevados para lo que realmente hacen

El servicio que se presenta a las mascotas es bueno. Los precios un poco exagerados. Gracias

Muy bueno pero muy demorado entre consultas, para ir se debe esperar entre 1 y 3 horas si no se trata de una urgencia

Es una clínica muy completa, tienen mucho conocimiento y lo ponen en práctica muy bien. Agradecida con los servicios prestados.

Excelente atención, los médicos son profesionales muy bien capacitados, no es lo más económico pero tienen mucha calidad

Buen servicio al cliente y más que todo buena atención para nuestros animalitos

Mala atención, se preocupan mas por el dinero que por la urgencia que uno lleva. Gracias a dios decidí no dejar a mi peludo en esta clínica.

Un costó muy alto Pero una excelente atención gracias por la atención que le dieron a mi bebé 🤗🤗🤗

Excelente servicio y atención, muy profesionales como clínica veterinaria.

Es una excelente clínica, la atención es muy amable y los profesionales son excelentes, estan siempre comprometidos con el bienestar de los pacientes y la disposición para ayudar es notoria, difícil de encontrar en otras clínicas. Recomendada completamente.

Buena atención, respeto al paciente y propietario, obvio no es regalado por un bien para el animal, mi gato Shrek está de maravilla en parte gracias a ellos

Me encantó la oportuna respuesta a mi Bonnie. Tienen excelentes veterinarios y todos conocen las condiciones de los peluditos, brindan información completa, fácil de entender y oportuna.

Excelente atención sin embargo es costoso

A mi Perrita la mordió un perro y le hizo una herida muy grande, la atención fue fantástica, el Dr Santiago fue muy amoroso con mi Lunita y todos la trataron con mucho amor! 😘 Mil gracias!

Operaron a mi perrito, me gustó el Profesionalismo.

Les deseo un cordial saludoEstoy leyendo las reseñas los comentarios de los verdaderos usuarios de el servicio de clinisur veterinaria 24 horas.Mi opinión es muy clara a la clínica solo le importa el dinero que uno puede dar por el amor a sus mascotas.El factor económico en una urgencia no es ver cuánto más puede pagar el dueño de la mascota es poder dar calidad de vida. Y así mismo salvar la vida que nuestras mascotas.Y al parecer este no un lugar al cual podríamos acudir en algún momento de urgencia ya que como así mismo lo dice la palabra es una urgencia y uno no anda esperando que ellos se enferme. Para guardar dinero para que CLINISUR VETERINARIA 24 HORASLos pueda entender como quien dice sin dinero nos deja. Morir a lo más querido por nosostros las mascotasLes falta vocación, y demasiado profesionalismo.

Tienen servicio de 24 horas, atienden todo tipo de emergencia médica, es recomendable llamar para que sepan que la persona se dirige hacia allá y lo puedan atender pronto.

Me encuentro infinitamente agradecida con el servicio y la calidad de personas que laboran en está gran Clínica, salvaron la vida de mi perrito en una urgencia y hoy estoy más feliz que nunca de tenerlo sano y salvo en casa 💕😍.Gracias, gracias, gracias ☺️

Excelente atención y cariño con los animalitos.

Muy buena la veterinaria, atención rápida y efectiva ❤️

Excelente atención pero sobre todo gran profesionalismo.

Pésima veterinaria, se preocupan por el interés económico pero no por el bienestar de las mascotas, lleve a mi perrita por una caida del tercer piso, se lesionó la patica, la lleve por urgencias, al día siguiente me indicaron q la volviera a llevar por consulta con ORTOPEDISTA, en la consulta un médico normal SE HIZO PASAR POR ORTOPEDISTA, motivo por el cual me le dejo un vendaje básico y no le hicieron inmovilización, DÍAS después SI LA VIO EL ORTOPEDISTA, pero era tarde por qué por el vendaje básico q le pusieron se le desplazaron los huesitos, en el segundo vendaje ya la inmovilizaron pero era tarde por qué los huesitos se le habían desplazado y PARA REMATAR EL SEGÚNDO Vendaje se lo dejaron muy apretado y no tenía CIRCULACIÓN SANGUÍNEA, TENÍA principios de gangrena😞😡😡.... FINALMENTE ME TOCÓ llevarla a otra veterinaria que si es profesional y vela por el interés de las mascotas!! No la recomiendo...ME SALIO FATAL LLEVARLA A ESE SITIO POR QUE ARRIESGUE LA VIDA DE MI PERRITA EN MANOS NEGLIGENTES!!

Mal servicio mi esposa llevo la perrita para una revisión de urgencia y el veterinario que la recibió solo se preocupo por aser la sentir mal por por no tener según el un ahorro para el animal en ese momento casi no teníamos dinero y parece que haya solo les preocupa el dinero yo se que es un negocio pero tampoco fuimos a pedir regalado el servicio pero me parce el colmo que en un momento de angustia solo se hubiera preocupado el veterinario por aser sentir mal ami esposa

Profesionales de verdad con experiencia y muy buenos en su labor.

Fuimos por una urgencia, a media noche mordieron a mi perro, el perro le perforó la oreja cuando lo atacó, en clinisur le limpiaron le cogieron puntos y han estado muy pendiente de él después de ese día. Excelente atención muy profesionales y apasionados con el tema.

Exelentes médicos, pero no me gusta que la historia clínica y examen se demora 5 días en darlos, la atención en la recepción es mala.

Exelente atencion los dpctores son muy humanos con las mascotas y los tratan aupee bien

Un excelente servicio para las mascotas

La atención de cada una de las personas que nos atienden. Es muy especial

Exelente Servicio

Realmente no me gustó, mi perro al final se murió y la verdad estaba tan triste que me legalizaron el dinero que aboné solamente quería irme de hay, supuestamente me tenían que devolver dinero porque el perrito murió antes de realizar algunos exámenes.

Excelente servicio y mucho profesionalismo

Fui para mandarle tomar una radiografía a mi perrita y la atención fue pronta y amable, además los precios son buenos respecto a otras clínicas.

Nunca he estado en ese sitio

Los doctores Jorge (padre) y Santiago (hijo) Castañeda excelentes profesionales, salvaron mi Mati primero Dios y luego ellos,le hicieron una cirugia impecable de alto riesgo a nuestra mascota, con mi esposo pagamos gustosos cada peso, su calidad humana nos ayudo para integrarnos en su recuperación,pues vivimos fuera de Bogotá y nos enseñaron a poner sus medicamentos via intravenosa, para que no quedara hospitalizado pues es muy consentido y hubiera sufrido mucho nuestra ausencia, gracias eternas familia Perdomo Gallego y un lambetazo de Matias 👅👅👅👅

La verdad un pésimo lugar para ir con tu mascota de urgencias, lamentablemente falleció hace dos meses allí mismo, acudimos allí casi a la la media noche y la verdad no me parece que los médicos que nos atendieron esa noche hayan hecho todo lo posible por salvarle la vida a mi amigo peludo.Como he leído en otros comentarios, solo les importa el dinero.Es mi humilde opinión, contada a base de la experiencia.

Cómo siempre el servicio y la atención excelente

Nuestra mascota tuvo que pasar por varias citas médicas y medicamentos debido a una infección urinaria que no cedía con el antibiótico (el cual nunca cambiaban a pesar de no funcionar). Jamás le realizaron un urocultivo y para el parcial de orina la espera fue eterna.Pese a que orinaba sangre nos decían que dejarlo así ,que no impedía tener calidad de vida, o nos daban la opción de pagar una cirugía muy costosa COMPLETAMENTE INNECESARIA. Al final cambiamos de clínica veterinaria y allí nuestra mascota mejoró,no volvió a orinar sangre y recetaron el mediamento correcto. Adicional a esto,durante la primera consulta,querían explorar su corazón solo por tocar al animal (obviamente hablando de preio,y precio,y precio,sabiendo que veníamos por su problema de orina).NO LA RECOMIENDO,SOLO LES INTERESA EL DINERO.

Muy buena atención, se preocupan por las mascotas

Es un clínica veterinaria muy completa, cuenta con servicios especializados, urgencias y medicamentos. Tiene un servicio de 24 horas, los doctores que he conocido muy diligentes,amables y profesionales.

Excelente serví io. Me atendieron un domingo en la noche. La veterinaria fue muy receptiva y dulce con mi mascota. A pesar del elevado costo, sería bueno que no sólo en la farmacia vendieran los medicamentos ya que si son urgentes toca esperar hasta que la abran. Por lo demás, las instalaciones y la atención fue buena.

Buena atención y calidez humana

Muy mala veterinaria, muy poco capacitados , la relación de precio calidad no corresponde, puesto que cobran carisimo y atienden pésimo al cliente. Solo les interesa lucrarse y no tienen nada de humanidad por las mascotas. Mi perrita murio por falta de atencion oportuna...

Lleve a mi perro el estaba bien y 3 dias despues me lo entregaron en mal estado y los doctores son pesimistas y solo les interesa la plata no les interesan los animales ya que siempre dice que no hay nada que hacer y eso es mentira hay otras veterinarias donde si se preocupan por el cuidadp de nuestras mascotas no como en clinisur.

No hay nunca disponible ningún servicio

Pesima veterinaria, son inhumanos, no les importa el dolor ajeno, y para nada profesionales le apñican cualquier cosa a los animalitos y si no les da la cantidad de dinero que piden no te dicen que le aplicaron. Aparte no les importa nada la vida de los animalitos solo les interesa el dinero, y si de eso viven, pero es falta de moraly etica profesional.

Una excelente clínica y lo que ahí que resaltar es la buena atención, los doctores son muy buenos 👍

Rapidez y muy buen servicio.

Gracias a Clinisur. Por cuidar por 15 años de mí hijo Ruffo. En este sitio fue muy bien atendido cada vez que fue necesario llevarlo, y ahí falleció cuando ya era hora de dejarnos.

Tienen muy Mala Atención por Urgencias....Pésimo servicio!!

Tienen un pesimo servicio al cliente, nada de empatia frente a los problemas que ellos mismos ocasionan. Nuestro perro se sometio a examenes de sangre hace 8 dias, se suponia se tardaban un dia y pese a esto, llmamos hasta 2 dias despues para poder obtener los resultados que salieron positivo para moquillo y recibi una nueva formula. Hasta el dia de ayer nos enviaron los resultados al correo (porque llamamos nuevamente y la personas que nos atendio aseguro que no sabia escribir el correo y que debia ir presencialmente para reclamar el resultado), al revisar los resultados, notamos que no coincide la fecha de la toma y mucho menos el resultado, puesto que aqui, aparecia negativo. Hasta el dia de hoy no nos dieron respuesta, nos mandan a llamar depsues proque estan ocupados.

Excelente atención el personal y el doctor castañuelas gran especialista gracias a nombre de romeo y en el mio ¡¡!

Acabo de ir con mi gato casi muriendose y no me lo dejaron entrar que porque el datafono no recibia tarjetas visa, que es esa falta de profesionalismo y vocacion. 💔💔💔

Totalmente inhumanos, solo un doctor vale la pena de apellido castañeda, no lleven sus mascotas.Es increíble cómo son tan fríos para dar noticias y para dar consejos sin siquiera hacer el intento de salvarlos y de hacer lo posible por superar esa situación.No les pedí milagros solo les pedía ayuda con su máxima disposición y no recibí nada.

Prestan un excelente servicio,son muy atentos y cariñosos con los animales.

Buena atención con todos los protocolos de seguridad

La mejor clínica a la cual he ido, el mejor servicio y confiable, en verdad se interesan por los animales, mi veterinario de confianza de mis perritos, él mejor sitio.

Excelente servicio.

Excelente atención

Me pareció muy buenas la atención hacia los animales

Es un lugar donde la consulta cuesta 60.000 pesos y el veterinario ni siquiera toca a tu animal.... Me recomendaron un antibiótico tan fuerte que puede dañar el intestino de mi gato sin ningún examen que confirmará ese diagnóstico y que pudo lastimarlo. Muy malo ese lugar. No vayan a perder su dinero

El servicio es malisimo la atencion pesima no sabe atender una urgencia mucho menos de atencion al cliente, yo fui a las 9 de la noche con mi mascotica y mi hija pequeña no nos abrieron la puerta me tuvieron 40 minutos afuera que tocaba esperar a que se desocuparan ese sector a esa hora es peligroso por mas que les dije que no me dejaran ahi con mi hija no les importo y al fi nal nunca me abrieron.Recomiendo la clinica SANTA ISABEL que sitio tan excelente CLINISUR una porqueria

Mandaron a mi gato un antibiótico super fuerte sin protegerle el estómago y sin saber realmente qué tenía. La consulta super cara 60.000 cuando eso vale la consulta en una clínica super buena que queda en Andes. Terrible. No lleven sus mascotas allá.

La atención y el trato a los animalitos es muy bueno, los recomiendo

Es una lugar agradable muy limpio, cuenta con sala de espera, el servicio es rápido lleve a mi mascota para una ecografía y el doctor fue muy amable y paciente, la recomiendo.

Es el peor lugar para ir de urgencias, dan un trato delincuente a la persona que lleva la mascot. Lleve a mi perruna y mientras la atendieron me hicieron quedar en un cuarto de dos metros (tipo calabozo) con puertas aseguradas por fuera, no hay una silla, ni nada. Una persona que sufre claustrofobia le da una crisis fácilmente.

Las enfermeras nunca contestan las llamadas y cuando contestan cuelgan ... una de ellas me indico que su clínica era como una EPS y tenía que esperar... le indique que nadie me estaba regalando nada todo lo que se me cobró se pago... mi perro murió de moquillo ... en la clínica tuvo 5 ataques de convulsiones y me indicaban que tenía que esperar porque el doctor estaba almorzando si era muy urgente que fuera a otra clínica que igual mi perro si hiba a morir porque el moquillo no tiene curaAtención por parte de recepción pésima todas las señoritas que están en la recepción y en la tienda del primer piso un servicio perverso se comparan con EPS

Muy buena mi experiencia, atendieron a mi mascota rápido y con los medicamentos indicados veo q está mejorando mi mascota.

Excelente...El doctor Castellanos es un gran ser humano..Ama su profesión y así mismo la transmite a sus pacientes...Buen equipo de trabajo...Gracias por todo....

Tiene todo para tu mascota

No lleven a sus mascotas ahi, solo interes economico y pesimo servicio con mascotas, ya son varios los comentarios que dicen y me paso a mi lastimosamente, y mi mascota en menos de 3 dias fallecio.

Trataron a mi perrito y ha mejorado, después de que lo había llevado a una veterinaria de mi barrio y me indicaron que era mejor dormirlo 😐, muy agradecida con los cuidados y las indicaciones para que mi chiqui esté mejor🙏👍

Excelente servicio

Es un lugar demasiado bueno para las mascotas, no solo es rápido sino de muy buena calidad, para procedimientos fuertes o cirugías es el lugar perfecto, tienen sus especialistas para cada caso y los implementos necesarios. A parte de todo cuenta con parqueadero propio(gratuito) y el servicio de venta de medicamentos, ropa, comida y otros accesorios para tus mascotas.

Mal servicio, casi me operan a mi mascota por una posible obstrucción intestinal donde me atendió el dueño del consultorio. Tomé la opción de ir a otra veterinaria y resultó ser falso el diagnóstico, tenía era una gastroenteritis la cual era de tratamiento y no de cirugía. Por poco pongo en riesgo la vida de mi mascota y pierdo más de $500.000 pesos en una cirugía innecesaria

No se dejan hacer sugerencias, en la noche es costosisimo y al final la mascota sigue igual :( se demoran un montón en enviar los resultados de exámenes.

Buena atención, médicos veterinarios profesionales dispuestos a atender las necesidades de nuestras mascotas

Pésimo servicio, dicen que son 24 horas y llegamos a la 1 a.m con nuestro perrito y casi ni nos atienden y luego nos dicen que volvamos en de 20 a 30 minutos que están ocupados, creen que son las 9 de la mañana o qué? Inhumanos y si así son con nosotros que podemos esperas con nuestras mascotas? Detestablesparaquedicen24horas!!!

Muy buena atención y las instalaciones son agradables. Es algo demorado pero sus mascoticas siempre estarán bien atendidas.

Excelente veterinaria no me puedo quejar mi perro le dio parbovirosis y de allá salio excelente médicos y enfermeras que se preocupan por los animales aunque hay unos cuantos que trabajan más por dinero pero el resto son maravillosos la recomiendo muchísimo ❤️

Excelente servicio la consulta es un poco costosa

La atención es muy buena, a mi mascota la han atendido siempre muy bien con los cuidados necesarios y de forma oportuna, y tienen todos los servicios en un solo lugar.

Excelente, gracias Dr. Castañeda, por su conocimiento y experiencia para mi perrita.

Son unos ladrones solo piensan en la plata no les importa nada la salud de nuestras mascotas son una partida de medrioques q se ganaron el cartón en una rifa no los recomendaría nunca

Hasta el momento una buena experiencia.

Costos elevados no hacen una buena consulta, lleve a mi perrito por una mordida y me sacaron un dinetal por una cirugia radiografias hospitalicion nefasta, servicio muy impersonal la recuperavion tardo mucho y cuando pense que ya se habia revuperado dos meses despues salen a la luz los estragoz de una mala cirugia ahora estoy luchando para salvarle la vida...No tecomiendo ni que se acerquen ppr ese sitio muy pesimo el dianostico....

Terrible , hoy acabo de ir a una urgencia por una perrita que encontré en el caño al parecer con alguna clase de infección y la respuesta del señor que me atendió por una puertica diminuta nisiquiera quiso revisar o mirar al animalY esto fue lo que me dijo :La consulta 70.000 y al parecer hay que hospitalozarlo y son 140.000Para mi la consulta fue esa , hay que canalizar y hospitalizarAhora por eso cobran 70.000 ?Solo les importa el DINERO ! NADA MAS LOS VETERINARIOS REALES ALMENOS REVISAN O MIRAN LA FORMA DE PODER AYUDAR , EN CUALQUIER CASO SE MIRA COMO SE DA ALGO DE DINEROPESIMO PESIMO QUE LO DEJEN A UNO A LASS 3 AM SIN SABER QUE HACER SIN DINERO Y QUE ESA SEA SOLO LA RESPUESTA SI NO HAY DINERO NO HAY ATENCIONHIJUEPUTAS !!!!!!

Muy amable el trato con los animales

Cuidan muy bien de tus mascotas, una atención excelente y te explican todo.

Son lo peor sólo quieren cobrar lo que les da la gana se aprovechan de el desespero de las personas no piensan en el dolor que uno lleva por curar a su mascota su profesionalismo lo ganaron en una ida al baño intereses económicos nada de Ética mugre porquerías no los recomiendo son una partida de idiotas

Es muy mala.... Los diagnostivo y procedimientos a seguir son terribles. Decidimos sacar a niestro gato y llevatlo a un mejor lugar. Les recomiendo la clinica de pequeños animales de la Universidad Nacional..En la clini sur solo trabajan por dinero

Excelente atención y servicio.Mi mascota es paciente desde hace casi 10 años.