Abrí una cuenta de ahorroS y sin mi autorización y mediante engaño, me cargaron un seguro (seguros alfa) mensual de 17.000 y la reclamar no me devuelven el dinero. Me dijo el asesor que la huella era para validar datos y lo que estaba firmando era un seguro. Eso es un felito

Terrible atención, mucho personal en ese banco que no trabaja. Largas filas, procedimientos engorrosos, juegan con el tiempo de la gente como casi todas las sucursales del grupo aval.

Desastrosa atención al público, q al parecer es lo común del Bco. d Btá. Fuí a hacer un sencillo trámite d re-activación d Cta. d Ahorros y desde q entré hasta el momento d salir ¡tardé + d 2 horas dañando mi hora d almuerzo!! y al pedir hablar con la gerente d oficina, la muy descarada me hizo esperar estando escondida adentro.

Muy demorado el servicio, mala informacion de los asesores para hacer un tramite sencillo.

Pésima atención, ineficiencia absoluta, indiferencia total con el tiempo de las personas. Una experiencia deplorable este banco.

Bueno pero muy complicado el servicio.

Personal rápido.

Atención muy rápida

Las cajeras están de malgenio

Bueno.