Una tienda de colchones va más allá del producto que vende, ella tiene que tener un buen servicio al cliente. Por mi experiencia, esta tienda no lo tiene. Me explico: pagué por un colchón para que fuera entregado la semana siguiente. Hora de entrega fue determinado entre 2-5 de la tarde, el colchón fue entregado a las 6:30 de la tarde. Llega el colchón sin su caja y con abiertos en la bolsa donde venía, cuando sacan el colchón este tiene más de 6 áreas con sucio/mancha. Se llevan el colchón y pasan más de 4 días sin recibir una llamada telefónica para coordinar la entrega del colchón ya pagado.

COMPRE UN COLCHÓN TEMPUR PERO ESTOY ARREMPENTIDO SUPER. CARO Y DESPUÉS DE 4 AÑOS NO. SABIA Q ESTABA PASANDO CON MI CINTURA UNOS DOLORES TREMEMDOS YA CAMINABA DE LADO DEL DOLOR Y DESCUBRI Q ERA EL COLCHON NO CREI YA Q CUANDO LO COMPRE ME OFRECIERON EN DICHA TIENDA Q ERA EL MEJOR COLCHÓN PARA LA SALUD PERO ES MENTIRAS POR FAVOR NO LO COMPREN ESTE

Terrible llevo 3 compras de colchones las 3 en el Quindio y el servicio tenaz no instalan y entregan lo q no es nunca más vuelvo a comprar nada tanto dinero para nada

Excelente ubicación. Buenos productos.

Entré el año pasado para comprar un colchón de más de 10 millones de pesos y como me veía joven con mi esposa, el vendedor no vino a vernos y cuando hicimos preguntas, se mostró muy desinteresado. Felicidades, compré un colchón aún más caro en otro lugar. Esta forma de hacer negocios de los años 20 está muy presente en Colombia ...

Atención al cliente y garantía con dudas. ofrecen productos premium pero no explican la razón para rechazar algunos fallos en sus productos.