Pésimo servicio al cliente, 1. No responden los derechos de Petición. 2. El asesor que vende el producto te vende pero no te responde sobre tus productos, 3. De la señora Mónica y un señor Daniel no se espera nada por qué les escribo y no dan respuesta alguna. 4 El canal de Instagram eso una grabadora. 5. Llevo un mes pidiendo una base cama que ya pague y no se si es que se la van a robar, pagare mis cuotas por qué soy responsable y no como está empresa, el único asesor proactivo es un chico llamado Jhon que fue el único que me dió la cara de resto nada, por eso pondré una queja a la súper intendencias de industria y comercio y a la Procuraduría por vulnerabilidad del derecho a la respuesta.

La atención es excelente. La asesora del punto fue muy amable, explicaba sin presionar la compra y se mostraba sincera en sus comentarios. Esas personas son las que realmente generan cercanía y fidelización hacia una marca.

Compré un colchón hace una semana, me quedaron de hacer la entrega el día de ayer y es la hora que no se contactan conmigo y no llega el colchón que ya pagué, tampoco contestan allá, es imposible que contesten a los número que dejan en la pagina y en las facturas de compra, muy mal servicio y solicito la devolución.