Exelente atención y precios, facilidades para adquirir un veiculo usado y en exelentes condiciones de las diferentes marcas.🚙🚗.
Quién quiera comprar en este concesionario debe ir en carro y en corbata ya que si usted va en una moto ya sea de alto cilindraje o medio no lo atienen bien empezando por el celador….. Precisamente estuve haciendo ahorros para comprarme un vehículo está mala Atencion me hizo desistir… visita el 21/12/2021 4;15pm
Pésimo Servicio, al momento de vender tu vehículo te ofrencen pronto pago, además de reembolsarte parte del dinero pagado por Impuesto y Soat, pero sin duda la sorpresa llega cuando liquidan y aumenta el valor de gastos de traspaso pagando honorarios de tramitador por mas de 300 mil pesos!!!! y lo peor tener que esperar mas de un mes para recibir tu dinero. Así no CASA TORO S.A; bonito antes de firmar y después de firmar hacen con el cliente lo que quieren y cuando quieren.
Buena experiencia, parqueadero propio, buena atención al cliente. Excelente vitrina.
Estuvo muy buena la atención lo malo es que no había vehículos de gama baja o media
Excelente atención del asesor. Variedad en carros y buenas opciones para adquisición de vehículos!.
Hay muchas marcas de vehículos buena atención.
Luego de esperar para Ingresar más de 15 minutos una vendedora desaliñada y enojada dice que no hay autos para la venta y que no puede decir nada más porque no tiene Información de cuando llegarían mas
Si, hay muchos carros,, muy lindos ,, pero los asesores escondidos ,, nadie da razón por precios ,, no me gustó el servicio al cliente
Los horarios descritos (cierre a las 7pm) no se cumplen llegamos hoy a las 5:56pm y el vigilante nos indica que cerraban a las 6pm y aún así no nos dejó ingresar, que mal servicio...
Buena opcion si buscas un auto usado
Les comparto mi experiencia de compra en ese lugar. Primero lo bueno luego lo malo. La variedad de autos es amplia, algunos mejores que otros por el mismo precio, por lo que hay que mirar varios vehículos y no ir decidido por uno. Desafortunadamente, como todos lo demás comentarios, la atención al usuario es regular a pésima, la información que te brinda el vendedor sobre los autos es muy general sin incentivarlos a comprar alguno (es decir, asesor de ventas es mucho decir), además de que en la página está desactualizada, si ves algún vehículo en la página y vas al lugar te dirán que se vendió hace 1 semana o más, así que preferiblemente ve tú mismo a ver lo que hay. Compré un vehículo, ya tenía un crédito aprobado por banco, pero aún así el proceso fue super demorado, como ya lo comentan muchos, toca estar en contacto constante con el vendedor para que avance con lo que hace falta, así que te toca a ti adueñarse del proceso, verificar documentos pendientes, trámite de traspaso, enviar y solicitar información al asesor de la entidad bancaria como el del concesionario..etc. Y aún así, en mi caso, aún cuando ya todo estaba listo, el banco ya había desbordado, me entregaron el vehículo 5 días después, solo por qué tienen a una sola persona encargada de verificar los desembolsos la cual tiene un horario privilegiado y salía antes de medio día, con lo cual no podía, no alcanzaba, no estaba... Etc excusas de que no había podido verificar el pago, que el banco ya había hecho y que ya estaban corriendo intereses.
Sobrevaluados... Se nota que los usados suben xq los consesionarios de usados estan subiendole al tiempo
Me parece un sitio donde tienen una vitrina de vehículos muy buena.cuando uno llega al sitio a veces se siente un poco perdido porque no hay una persona que lo reciba de manera amable para orientarlo y hay que esperar a que alguno de los vendedores se dé cuenta que uno está esperando para que venga a atender.En general me parece que el servicio es bueno, aunque creo que pueden mejorar la atención al cliente.
Interesante lugar o fiable para negociar.
Una compañia que parecía sería hace lo mismo que varios concesionarios de medio pelo: Mantienen publicados en tu carro.com vehículos que ya han sido vendidos por el afán de vender lo que tienen. Que falta de respeto y consideración con el cliente. Que triste que una compañia reconocida se arriesgue a dañar su reputación. Muy mal!
Tienen variedad de carros aunque están un poco costosos los carros a comparación de la competencia
Exelente atención, gran variedad de marcas y modelos... Usados como nuevos..! El servicio al cliente es el mejor. Recomendado ! 👌
Les falta más opciones al potencial comprador, consejo personal y comercial dejar a la vista en cada automóvil los precios para que observen, comparen y sopesen valores, seguridad, marca, calidad etc y no tener un asesor respirandole en la nuca. El vendedor debe estar a unos pasos por si alguna inquietud.
Pésima . Los vendedores no son atentos parece que hay que rogarles para que lo atiendan . No volveré jamás en mi vida . Hay otros concesionarios más respetuosos y tratan al cliente como se merece . NO LO RECOMIENDO
Buen sitio para comprar autos usados..
Servicio chimbo y empleados q no saben nada de nada, ni dónde están parados. ESTAN HACIENDO QUEDAR MUY MAL A LOS DUEÑOS. LOS ASESORES DEJAN MUCHO QUE DESEAR.PERO COMO CONSECIONARIO ES SERIO.
Mala atención de parte se los asesores, en donde pareciera que no fuera uno a comprar si no que más bien a darle plata que es de ellos, se creen los jefes y tratan mal a la clientela. La verdad mala experiencia en esta compra.
Muy mala la atención. No actualizan la página web muy mediocre la contestación del señor vendedor y después dicen que la gente no sale a comprar
Mal servicio. Por parte de los vendedores
Muy bien atendido, pero pocos carros
Buena atención hasta la entrega del vehículo, despues se desentienden del asunto y no hay traspaso inmediato, dependemos de otra oficina, ademas entregan el carro con documentacion o tramites pendientes que el comprador tiene que poner al dia, mientras el carro no se puede movilizar por seguros o tecnomecanica, ademas no hay un documento de libre rodamiento, solo lo puede hacer la empresa casa toro. Fue una mala experiencia.
Exelente local para compra de usados, buena atención y asesoría personalizada. 👍
Muy lentos para trámites legales de traspaso, lentos para verificar cuando un banco gira el dinero, lentos para entrega de autos y sacando escusas por todo. Hay que estar insistiendo para que se agilicen las cosas.
Falta mejorar el servicio ..los carros deberían tener los precios y modelo...así es más fácil escoger el vehículo
La peor experiencia que he pedido tener en compra de carro usado. Prometen un alistamiento que jamás le hacen a los carros. No responden. Una vez el carro esta pago no les interesa el cliente. Saque un carro supuestamente con full alistamiento y un mes depsues de sacarlo mi cuenta ya va en 1 millón de pesos en arreglos. Desastre total!
Lo peor que hay, tener mucho cuidado venden vehículos con siniestros los cuales no le informan al cliente y después uno quiere hacer una retoma con ellos y le penalizan el precio por estos siniestros. la atención al comprador es lo peor si usted no presiona para cerrar el negocio puede pasar mas de un mes sin que le entreguen el vehiculo.mucho cuidadodesde el 23 de mayo con casatoro usados hemos tenidos varios problemasesta negociando la compra de una ford explorer 2017 la cual se separo, se tenia el prestamo aprobado y pasando casi 20 días ustedes no tienen la liberación de prenda de ese vehículo del primer dueño lo cual se nota la falta de respeto hacia uno como cliente. y me toco hacer la averiguación por mi cuenta ya que el concesionario de la 116 nunca me daba información.en el concesionario de chia estábamos comprando un sandero 2017 para lo cual dejaba en parte de pago mi camioneta ford edge 2013 la cual se las había comprando a ustedes, después de la inspección me informan que la reciben en 45millones. al dia siguiente para entregarla que sorpresa que cambian el precio y solo la reciben por 38millones por que tenia 2 siniestros los cuales los tenia cuando se las compre a ustedes, me parece el colmo y una estafa de parte de ustedes que penalicen el precio por algo que ustedes mismo me lo vendieron asi y de lo cual no me informaron.por tales motivos no volveré hacer ningún negocio con ustedes ni a recomendarlos.
Atención regular post venta y claridad sobre el producto de segunda comprado. Toca estar contactando al asesor para solicitar la entrega de la tarjeta de propiedad, mucha demora por un trámite que a lo máximo se demora dos días
Llevo esperando a que me muestren el carro que ya supuestamente aparte con 1 millón y con la aprobación del banco para el credito, tengo que estar detrás de la asesora para que me de re respuesta y la excusa es que esta en alistamiento por 2 semanas! No dan respuesta alguna y hay que estar encima para que gestionen, si asi se empieza no me imagino después.Terrible decision.
Pésima atención de los asesores no vayan, la asesora viviana bejarano , dice tengo el carro pero los tienen separado con un millon de pesos, si das el 10 % te doy ese carro y resulta que cuando llega el credito aprobado dice que ya no esta el carro que debe esperar , posible estafa con esta señora no deberia ser asesora para una marca tan prestigiosa dan verguenza que tengan talento humano que no brinde la asesoria necesaria
Pésimo el servicio de quien me llamo para solicitar la cotización de un auto usado, no lo recomiendo la verdad para nada sí van a tratar al cliente como de afán, muy malo el servicio y los carros que tienen en la pagina no corresponden a los que ellos dicen tener disponible
Mala atención y no hay mucha variedad
Atención pésima!! Sobre todo cuando pasas los documentos. Pésima experiencia con leidy Chávez de finandina y las personas que atienden. Perezosos no les gusta atender a los clientes. Todos sentados ... Y no hay acompañamiento de los vendedores. O recomendado. Ojo!!!! Procesos lentos y malísimos.
Mal concesionario, solo problemas he tenido con la compra de un carro, desde demoras en la entrega hasta problemas con el seguro que adquirí y debí pagar por adelantado, puesto que la póliza la cancelo la aseguradora porque el concesionario no le entrego el dinero a tiempo. Adicionalmente no se ha podido asegurar el carro por problemas en la pintura con la cual se entregó el carro. Super deshonestos!!!
No recomiendo este lugar, los asesores no saben tratar a un cliente, no están informados de los precios reales de los vehiculos que ofertan, improvisan con datos y a la ves son displicentes, no tienen sentido de pertenencia por brindar una buena atención... Y no contentos con eso, todos los vehículos en sus precios son sobrevalorados, lo de ellos si vale, pero lo de los clientes no... Precios absurdos !!!
Excelente atención al público, gran variedad de vehículos en gran estado y muy buenas alternativas para elegir.
Buena atención. Generan seguridad al momento de hacer el proceso.
Pésima atención, pareciera que uno va a pedir limosna, el asesor que me atendió completamente displicente y desentendido de lo que es el servicio al cliente, creo que nunca volveré siquiera a mirar hacia ese sitio.
La atención es demorada un poco ahorita por las filas pero hay buenos carros, usados casi nuevos
No venden un tinto en un derrumbe
Multi marcas vehículos usados de todas las gamas
Falta mejorar la atención tienen buenos vehículos pero sus precios ya son exagerados, los quieren vender como si fueran nuevos y conozco personas que han tenido mala experiencia al comprar esos vehículos.
Es un buen lugar precios asequibles, asesores muy buenos, pero a su personal les falta mas etiqueta a la hora de venderte un carro y mas si eres inexperto, ya que parece que quisieran salir de ti y en realidad uno quiere que lo atiendan de una mejor manera, lo digo con base a mi experiencia ya que fui mas de 1 vez allí.
No es muy buena la atención al comprador
Lo mas malo que pude hacer fue comprar En CASA TORO despues de compara una camioneta en mal estado se de moraron mas de 20 dia para solucionar y aumentaron la cuota de la que teniamos . que maltrato con nosotros como cliente. solo es nombre no es mas ...... lastima lastima es mejor en alamos comprar lo dogo por que compre varios autos y ningun problema por comprar en esta sitio Casa Toro por una seguridad mejor y noooooooo .........
Pienso que independientemente de que sean carros usados deberían tenerlos limpios por dentro y fuera para la venta pero los tienen sucios en ambos aspectos
Todo caro, con el presupuesto que tenía compre algo mejor!!!!
Dijeron q fuéramos a ver el carro, cuando llegamos no estaba, el negocio se hizo por 20 millones y antes de firmar nos dijeron q lo cotizaron mal y q vale 23 pero q nos dejan en 21
Los carros elevados de precio de acuerdos fasecolda y el asesor un poco petulante.
Trámite muy demorado compré en enero 9 me entregaron el 24 y sin los documentos a mi nombre ahora ya estamos a 15 de marzo y aun nada que entregan los documentos. Que inresponsabilidad ademas mas caro el carro .... Estoy muy molestoLlamo a trámites y me dicen que ya me confirman y ahi estoy esperando, casatoro av 68
El servicio es malísimo, si no vas en busca de un auto de alta gama, prepárate para el servicio de medio pelo... No eres un cliente importante
La atención es pesima... Un vendedor totalmente displicente
Fácil acceso, asesores amables
Me mostraron vehículos usados con muy mala presentación, sucios
Excelente vitrina de vehículos usados
Lindos carros y excelente atención!
Pésima atención.
Excelente servio
Unos estafadores totales, dicen que esta libre el carro pero dos meses después no han entregado los papeles, el peor servicio de compra de automóviles que haya podido experimentar ... ladrones
No me fue tan bien con la persona que me atendió pero tienen un surtido grande...
Pueden mejorar la atención
Buen servicio al cliente. Nefasto los precios que tienen al comprarle los vehículos a uno. 50% del precio de la revista motor y los venden al doble.
No volvería a comprar carros en este concesionario, a mi hermano y a mi nos pegaron una tumbada con carros en mal estado. Prometen mientras firma después que problema para que cumplan.
Podrían mejorar sus precios pero ofrecen buena garantía para sus autos usados
Hay muy buenos precios en los autos y el servicio siempre es bueno. Casa Toro es conocido precisamente por eso. Muy buena opción para comprar un auto usado.
No todos los vendedores están especializados en el tema, algunos venden por vender si saber siquiera las condiciones del vehículo o camioneta que te ofrecen o el que te gusta.
Buena atención a los clientes, brindan garantía por los autos que venden de 20mil km ó 1 año.
Excelente equipo de trabajo, rápido en trámites y confiable.
Buenas opciones de carro se pueden encontrar aquí
Excelente atencion pir parte del asesor, no encontre el usado que se acomodara a mi presupuesto, pero muy buena atención.
Son groseros, ponen WhatsApp, y aunque uno ve que están en línea, te pueden dejar en visto para siempre
No tienen camionetas 4x4 no os lo recomiendo
Tienen un gran problema, y es que los vendedores prefieren estar mirando el celular que atenderlo a uno
Buen servicio y alternativas en marcas para escoger .
Atención pésima! Para mi la atención lo es todo y ese día me sentí como un perro 🤦🏻♂️
Después de comprar vehículo muy pésimo servicio para la entrega de traspaso del vehículo
He comprado 2 vehículos usados con ellos y no he tenido ningún problema.
Encuentra lo que estás buscando, e cuánto a carros, camionetas, sino ellos lo hacen por tí. Genial, Felicitaciones.
Buena atención
Buena atención y amplio stock en carros de segunda mano en muy buen estado.
Los autos muy mal presentados... se necesita más asesoramiento que una persona con un listado de precios .
Buen consecionario pero debe haber mejor atención post venta y claridad sobre el producto de segunda comprado.
Todo tipo de vehículos para diferentes presupuestos, excelente estado de los autos
Venta de vehículos usados de todas las marcas, modelos y todos los precios, bien ubicado con buen acceso a la sala de ventas.
Pésimo servicio, se prestan para estafas con carros. Además, no responden los teléfonos y los trámites son excesivamente demorados y no dan razón por nada.
Soy cliente de hace muchos años de casa ota Toro pero está vez me deesepcionaron totalmente, malísima atención yPésimo servicioNo lo recomiendo
Para mi fue muy bueno el cervisio
Pocos carros en exposición y precios demasiados altos, cobran hasta más que un carro nuevo
Hay han variedad de vehículos y hay buenos asesores que guían las búsquedas
No es buen lugar para conseguir un carro
La atención es buena pero se comprometen y no cumplen
Mal servicio, el asesor está mas preocupado por chatear que por atender