Súper ordenado, buena atención y cajas fluidas.

Me parece que la tienda en sí tiene buenos productos, pero creo que muchos dependientes de ésta tienda no saben atender al cliente. No se esmeran para nada supongo que perderán muchas ventas debido a ésto. Y a uno como cliente queda sin ganas de volver....FM

Poco flexibles con un detalle tan simple como el arreglar un pantalón el cual ya cancele, cancele un arreglo con anterioridad y deben hacerle otro ajuste y no permiten que uno cancele el arreglo cuando lo recoja, teniendo en cuenta que ya había pagado el valor de la prenda, poco colaborativos, y lo más increíble es el valor del arreglo de la prenda, 6.000 pesos y aún teniendo en cuenta que es un valor tonto, no ayudan con dar la opción de pagar al recoger la prenda!

Me gusta esta tienda, tiene todo tipo de ropa, hace poco tenía muy buenas ofertas

Un poco lleno muy buena atención al cliente

La ropa de Zara en verdad es muy bonita, pero le doy tres estrellas porque los probadores estaban muy sucios, llenos de polvo y para pagar esperé como 15 min y eso que estaba a una persona.

Hice una compra de paso por Bogota, me la facturaron doble y me devolví el mismo día hacer el reclamo y se aseguran q no. Ya no estoy en Bogota y en el estrato del banco me figura las dos compras cuando realmente es una. Y q difícil a sido comunicarme con uds. Pésimo servicio y medios de contactos!!!!!!

La sede de Zara de Unicentro tiene todo lo que uno espera encontrar: Las últimas colecciones y ropa para hombres, mujeres, grandes y chicos. La zona de pagos es algo desordenada y solo suele haber un cajero atendiendo, por lo que hay que tener paciencia...

Genial, esta llegando bella ropa. Precios accequibles. Lastima no manejen otras forma de pago como PSE, TRANSFERENCIAS,

Siempre está surtido, buena atención. Bastante concurrido casi todo el tiempo.

Amplio lugar, artículos de buena calidad

Excelente lugar para adquirir ropa de Dama o de Caballero. Excelentes diseños y varias calidades.

Local,exclusivo venta de ropa. Bonito y muy bien organizado, sus productos buena marca

Los probadores sucios llenos de motas llenos de ganchos muy mala atención no te guardan las prendas los asesores no atienden fatal

Buen almacén para compra de diferentes estilos de ropa

Regular. Sin atención ni indicaciones. Mucho menos información de formas de pago en caja...

Buen surtido. Nada fuera de lo usual.

Mucha fila para pagar, no abren todas las cajas que tieneb

Almacén grande con buenos precios 2 niveles

Ofertas súper cómodas y buenas prendas .

Me encanta su ropa, las opciones que encuentro.

La atención del asesor excelente, sin embargo muy molesta con la seguridad. Me sentí como si hubiese realizado compras en un cuchitril dónde el portero exige que abra mi morral..... Muy molesta, con la seguridad.....

Caro, lleno, mala atención del personal, y las filas son eternas

De prefencia ir temprano luego esta desordenado

Me encanta para comprar ropa.

Pésimo servicio y atención al cliente. Y ridículo que es el único loca en unicentro que no permite medirse la ropa. Su politíca es: compre si le queda mal vuelva y cambie por otro y así las veces que sea necesario hasta hallar que poder comprar realmente.

Tienes buenas colecciones para los niños, también tienen calzado.

Fui con mi bebé y las cajeras ni me atendían , cuando vieron que ya había personas detrás de mi haciendo fila recién me llamaron! PÉSIMA ATENCIÓN!!! Encima la cajera me dice que porque no había gente de esa fila no podía atender! Ósea NO hay preferencial!!!! para personas que van con bebés pequeños ni con gente mayores de edad. HORRIBLE! Zara debería orientar a sus trabajadores para que hagan un buen trabajo !

La ropa de hombre es pésima y costosa. A las mujeres parece irles muy bien. El local y la oferta en general son buenos.

Me encantó ojalá pronto en Bucaramanga

Los colaboradores son muy amables y atentos para resolver tus dudas. Además, cuentan con las medidas de Bioseguridad. El ambiente y la energía que se siente es distinto a cualquier otro y la música muy buena para comprar y para estar ahí adentro.

Unas cajeras terribles, no sabían hacer una devolución y terrible atención al cliente

Muy poca variedad a comparación de la tienda online. Atención muy regular. Servicio lento y desatento. Dicen tener un modelo en una talla y color especifico y 30 minutos después de esperar regresan con otro.

Ojalá tuviesen precios accesibles al cambio el euros

Pésima atenciónNo volveré

Ropa de poca calidad y el servicio realmente pésimo. Todos los vendedores incluyendo su administrador se creen divas trabajando en una tienda de diseñador en plena Champs Élysées en París, pero están en Bogotá en una marca de fast fashion que copia a los grandes diseñadores. Hacen mala cara cuando les pides algo y si lo tienen que ir a buscar no solo lo hacen de mala gana, se demoran eternidades, tú esperando y al verlos por ahí como sí nada les dices disculpe que pasó con mi prenda? y ellos apenas se inmutan con mala cara a decir Ahhh verdad, ya se la busco.

Los chicos de ropa para hombre asesoran muy bien, aunque son muy pocos.Aún no dejan usar los vestidores para probar la ropa. Pero si te devuelven el dinero, en tal caso que no te sirva la prenda.

Me parece inaudito que en plena pandemia no usen las redes sociales, aplicación, sitio o este espacio para publicar los cambios.1- No abren de Lunes a miércoles.2- Aplican pico y cédulaTómenlo en cuenta para que no vayan deoquis.

Excelente atención por parte de todo su personal, la calidad de los productos es muy buena, en esta sede en particular falta un poco más de surtido.

Muy buena tienda, tiene muchas cosas y los precios aunque no son excesivamente altos son acordes a la calidad de los productos. Tiene una falla grande y es que cuenta con un total de 5 cajas que no dan abasto a la cantidad tan impresionante de clientes que soportan. Las filas, especialmente cerca de navidad, son absolutamente desesperantes.

En menos de media hora vi tres personas probándose ropa....se que es un tema complejo y los dependientes siempre son muy amables, pero toca estar pendiente por favor y se deben cumplir las normas de bioseguridad

Uno de los mejores Zara de Bogotá, encuentras toda la colección de temporada, y algunas cosas de temporadas pasada, es amplio, buena iluminación!! 100% recomendado

Tienda de la franquicia española Zara, con surtido variado para menores, hombres, mujeres y tallas especiales, la distribución de la ropa, la ambientación del lugar y la atención hacen agradable el comprar en este lugar el cual siempre está lleno pero la agilidad de las cajas registradoras se hace notar traduciéndose en un tiempo de espera para el pago cortó.

Excelente atención.

Buen servicio por parte del personal, la tienda muy sobria, muy organizada y buen surtido.

Le hace falta más variedad. Le hace falta más orden y mejor amabilidad al momento de atender a sus clientes.

Siempre es muy lleno, aun con pico y cédula, pero hay ropa linda.

Jamás, pero jamás compren en línea. El cambio de producto es prácticamente imposible y para devolverte el dinero (que es la única salida que dejan) se puede demorar un mes... de comprar algo toca en la tienda.

Variedad de productos , de gran calidad , buen precio lo de descuento y el almacén limpio , grande, ordenado con productos hombre , mujer y para niños..

Conseguí mis hermosas botas

Bello lugar para realizar compras buen surtido y precios cómodos

Hoy 24 de diciembre sólo dos cajas habilitadas para pago en fontanar, una en hombre y otra en mujeres, desastre, no vuelvo

Excelente lugar para encontrar buen estilo y diseño de ropa para toda la familia, recomendados los jersey de niño son super!

Buena asesoria¡

Me encanta, la ropa es de muy buena calidad

Encontramos excelentes promociones por cambio de temporada, aunque los asesores no fueron muy dedicados encontramos lo que buscabamos

En esta visita.me gustó que la gente por fin fue amable. Normalmente los empleados de Zara son apáticos a una buena atención.

La mejor

Me encanta. Es una tienda donde consigues la ultima tendencia de moda para niños(a), hombre y mujer. Es amigable, precios accesibles y excelentes ofertas de low cost.Atencion muy buena y amable. Facil cambio de tus productos sin problema👌

Ropa muy adecuada y bonita.. compré un saco que mi esposa le gustó en la página de internet.. se preocupan por qué siempre esté todo ordenado pero olvidan la atención a cliente ... Los empleados no tienen identificadores o camisas de la marca para poder saber que son empleados

No solo es ropa china de mala calidad sobre valorada, sino que además la dueña de la tienda (la vigilante) nos sacó de la tienda porque mi hija estaba comiendo helado.Pésimo

Me encanta

La atención no es la que se espera...uno de los jóvenes que atiende discutiendo con una cliente...No escuchan para entender sino para discutir...

Ladrones / Ladrones. No compres nada con zara por la web, si no pueden entregar tu producto no te van a devolver el dinero, 4 meses pidiendo mi dinero, solo se ríen de mí.

Mucha gente

Tengo días que vengo a sara y hay cosas muy chéveres y otros días que todo esta horrible! Es como cuestión de las colecciones.

Ideal para compartir en familia

Excelente

Le falta espacio está todo muy apiñado

Acogedor

Las personas que están en la sección de hombres cero amables. Hacer una pregunta por alguna prenda o en la caja siempre hacen mala cara.

Tienda grande

El equipo de seguridad sol prendio a una mujer robando y despues creia que todos eramos rateros, deberian tener mas tacto con los clientes sin dejar de hacer su trabajo.

Productos de baja calidad a precios nada razonables, muy concurrido, hay que hacer filas para pagar algo.

Lugar con excelente surtido de ropa. Cumole con normas de bioseguridad.

Los trajes me gustan aunque los pantalones son muy ajustados. Hay poca ropa a buen precio. De resto es caro.

Es una tienda muy organizada, buenos asesores y en ésta época con todos los protocolos de bioseguridad.

Terriblemente lleno para estar en medio de una pandemia...salí corriendo

Buena atención de una sra mayor,l!

Buen surtido

Fatal no hay ropa de verano deben tener en cuenta las vacaciones de fin de año!!!

A pesar de que la tienda es grande no hay de todo y tiende a llenarse mucho

Regular servicio de atención. Muy pocas personas atendiendo.

Compre una chaqueta para mi hija de regalo la enviamos a lavar y se blanqueo con la pruner lavada.

Mala Atención Ropa El Piso Los Cajeros Muy Groseros Los Asesores Muy Groseros No Buscan Las Tallas Les Da Pereza Buscar

Excelente

Amplio surtido aunque en lo personal mucha gente lo que ocasiona mucho desorden.

Hay bastante variedad a buen precio

Sitio para comprar ropa de muy buena calidad a buenos precios

Me encanta la moda de zara mucha variedad en la tienda y buena atención

Están robando al Bogotáno, subieron los precios de una manera desorvitante.

No hay servicio no hay vestier no hay atecion y la gente sigue en este sitio la fila de las cajas 50 minunutos tenaz no hay servicio

Lo mejor para hacer compras

Moda europea a muy buen precio, recomendado para los que buscan ropa menos tradicional y con sofisticación y a la vez con precios accequibles.

Falta mayor control del aforo

Una rogadera para que lo atiendan a uno. Pedí medirme un par de zapatos, se demoraron media hora y no me los trajeron.

Compras rápidas pero un caos

No novedad.

Sitio especial para comprar ropa moderna y cuenta con gran variedad

La ropa de Zara es hermosa y a buen precio