Es un sitio especial para encontrar todo tipo de productos para el cuidado del cabello, no solo para cabellos crespos. Tienen un centro especializado, atienden muy bien, lindo el sitio.

Les escribí ya que me pareció un buen lugar para realizarme un peinado de cumpleaños (una trenza) y me pareció excesivo el precio de lo que pedían. Me dijeron que me podían hacer la trenza por 30 mil pero obligatoriamente tenía que pagar una hidratación profunda según el largo de mi cabello, ya que el mío es largo me querían cobrar más de 100 mil pesos adicionales!!! Me parece exagerado, entiendo que el trabajo cuesta pero obligar a la cliente a pagar un simple lavado de cabello por todo ese dinero ya me parece un abuso. Preferí ir a mi peluquería de barrio y aunque no tienen especialidad en crespos las trenzas quedaron hermosas y me cobraron nada más 11 mil pesos.

Excelente servicio, muy buenos peluqueros, líndas y completas instalaciones, todo, de todo para que las crespas, luzcan bellas y luzcan sus crespos. Recomendadisimo por mi hija, salió Feliz de su Pronto Hair Club y claro que volverá! Felicitaciones.

Pésimo servicio, le dije que porque no se ponía el tapa bocas como es obligatorio sentido de un establecimiento de comercio y me contestó yo si lo uso y además no me toca usarlo mientras decía esto estaba sirviendo mocos cómo si tuviera gripa ....

Una experiencia maravillosa desde que llegas al lugar, te restauran tus crespos, 😍 definitivamente volveré

Un sitio especializado en el cabello crespo.. Ha sido una gran experiencia con mi hija por que nos han enseñado a manejar el cabello, los productos que debemos utilizar, es fantástico.La tienda es espectacular.. La atención y la asesoría inigualable..

Un sitio especializado con profesionales para el cuidado del cabello rizado y afro, amo cada visita porque es un experiencia única, tienen variedad de productos para todo tipo de rizo, cada tratamiento está pensado especialmente para mejorar la salud del cabello. Recomendado

Renuncie a ser atendida en pelo bueno porque nunca logre una cita despues de pagar el anticipo. Decidi acudir a Ponto por la buena reputacion, pero voy por el mismo camino, realice el pago y no ha sido posible hablar con alguien real que agende una cita. Estoy cansada de los mensajes automaticos de whatsapp, hay un numero de telefono pero nadie lo atiende a ninguna hora. No puedo creer que despues de la pandemia sea tan complicado conseguir cita en un lugar de estos. En pelo bueno aun no me hacen el reembolso del anticipo; aqui espero no ir por el mismo camino, en serio quiero escribir un buen review pero por lo pronto mi insatisfacción es total.

Creo que es la mejor experiencia para el cabello que he tenido. Te ayudan a recuperar tus crespos y son muy atentos contigo

Bastante interesante, gran variedad de productos y bastante conocimiento con cabellos con personalidad única. Bastante dedicados con cada corte, si tienes el cabello crespo son tan dedicados como tomar rulo a rulo para peinarte. Recomendados 100%.

El servicio al cliente en las líneas es INSOPORTABLE. He tardado más de 1 hora con la agente para aplazar una cita agendada, algo tan básico como eso.No lo recomiendo. Y lo peor es que toca aguantarse esa atención porque le piden un anticipo de 30.000 mil pesos por el servicio. Es aguantar esa lentitud y pérdida de tiempo o perder la plata.No lo recomiendo.

De los pocos lugares que saben manejar cabellos rizados, tienen una amplia gama de productos a la venta para todo tipo de cabello.

Primera vez y última. La gestión administrativa es fatal: Duré 3 dias pidiendo cita para un corte, hice la reserva por WhatsApp, pagué los 30mil que piden por adelantado, cuando llegué, no había reserva, no obstante, me atendieron porque había disponibilidad. Por la deficiente gestión me terminaron cobrarando todo sin tener en cuenta el adelanto. Me dijeron que me lo regresarían a la cuenta y llevo 2 semanas esperando a que me hagan el reembolso. Creo que no vale la pena aguantarse el desorden que tienen.

Excelente lugar para las personas de cabello crespo

La experiencia desde que llegas al sitio es especial, la atención excelente

Muy buena atención y le concientan mucho el cabello y lo tratan con mucho cuidado

Excelente y el stylist Ricky de maravillas se los recomiendo.

Espectacular el servicio, los productos, se nota la experiencia que tienen para nuestros crespos. Felicitaciones

No son tan especialistas en pelos crespos como dice la publicidad. Almenos la persona que me atendió poco sabía de cómo tratar el pelo crespo. Para los precios del lugar realmente deberían contratar personas que tengan mucha experiencia y conocimiento del pelo crespo. A mi me atendió una persona con el pelo liso que estaba super encartada con mi pelo. De hecho en las peluquerías especialistas en crespos los estilistas también son crespos, porque desde la misma experiencia es que logran empatizar con el cliente para asesorarlo adecuadamente. Definitivamente no la recomiendo. Pagué 100mil pesos porque me lavaran el pelo... Y eso era una hidratación profunda

Expertos en pelo cabello crespo. Muy amable todo el personal y bien capacitados.

El lugar es hermoso, la atención es muy buena. Todos fueron increíblemente amables conmigo, eso sin hablar de las maravillas que hacen en el cabello. No solo es ir a una peluquería sino vivir toda una experiencia completa. Súper recomendado.

Excelente elección si quieres lucir tus crespos hidratados

La atención siempre es una maravilla, cada vez que voy salgo muy contenta

Para las personas de pelo crespo: el lugar perfecto.Muy buena atención!

Lugar muy interesante por sus productos y servicios. Recomendado para todos los tipos de cabellos pero especialmente los crespos.

El mejor lugar para las mujeres que tenemos el cabello crespo. Super atención y muy bonito el lugar

Es un buen lugar para encontrar todos los productos referentes al cuidado y protección del cabello. Hay gran variedad de productos para todo tipo de cabello, es un lugar muy agradable, totalmente recomendado. Lástima que hayan pocos puntos de atención en Bogotá, en Medellín hay muchos y de más fácil acceso.

Una tienda de productos para cabellos afros, recomendada.

Decepción total en el corte de pelo! Llevo 7 anos dejándome crecer el pelo hasta la cintura (las crespas me entenderán) yo amo mis crespos y me cuido mucho mi pelo. Mi única petición fue que no me cortaran el largo, pues me lo dejaron por los hombros! Trauma. No me parece que a la peluquera le importo mucho mi petición, no se comunico mucho conmigo en lo que iba hacer y tampoco se disculpo. Si no entiendes el pelo crespo y tampoco te interesa entender a una crespa, entonces para que promocionan el sitio como si fuera la meca para las crespas? Nuestro pelo es muy delicado, y un tema muy sensible para nosotras! No sentí que fue un trato personalizado, no me querían recomendar productos ni un ritual para mi pelo (y lo pedi cuando hice la cita), depronto por que la peluquera no es crespa? No se, pero les falta capacitación en servicio al cliente y amor por lo que hacen. Estaba muy ilusionada de ir a Ponto, y me fue fatal!

El corte fue bueno pero el proceso de hidratación y definición me lo hicieron como por salir del paso. Definitivamente no volvería por la relación precio calidad. Al final te llenan una hoja con tu proceso y yo escribí por wapp unos días después para saber que productos habían usado y me dieron una lista completamente diferente al que usaron en mi proceso. Les falta mucho en atencion al cliente!

El disneylandia para las crespas! Por fin un lugar para cuidar nuestro cabello, su personal es muy amable, tienen de todo para todos los tipos de crespo, el lugar es muy bonito y abunda el talento en ese local. Además, capacitan a los clientes para que sepan como cuidar su cabello. Gracias por tanto cariño y cuidado Ponto, nos vemos pronto!

Excelente lugar para cuidar toda clase de crespos. Te asesoran en las formas y manejos que debes darle a tu pelo e incluso cuentan con linea de productos novex para que la experiencia sea completa y te puedas llevar los tratamientos que mejor se acomoden a tu estilo para tu casa. El lugar esta ambientando en el cuidado del medio ambiente y cuenta con un huerto en frente de la seccion de lavado de pelo lo cual lo hace bastante relajante.

Los productos pueden llegar a ser buenos... aunque económicos no son. Pero el servicio (y puedo decir que en todas las locaciones) es PÉSIMO, lo cual es una lástima porque con un buen personal bien entrenado esta marca podría llegar muy lejos.

Muy desilusionada por los resultados obtenidos, mas de una hora de tratamiento para no tener los crespos. Page 90 mil pesos por un proceso que fue por salir del Pasó y me dejó el pelo sin los rizos definidos como le pedí a le peluquera.

Es un lugar perfecto para crespas, aunque también se consiguen productos para todo tipo de cabello, los productos son libres de sulfatos y siliconas lo que los hace muy limpios y naturales, la asesoría es muy buena y el lugar es hermoso.

Buenos estilistas, excelentes productos.

El lugar es muy agradable y amplío. Es un concepto de peluquería diferente y stienden muy bien, todos son muy amables

Pésimo servicio, resulta que el miércoles de la semana pasada pedí una cita para cepillado para el día viernes 29 de marzo de 2019, me confirmaron la cita (que había pedido para las 8:30 am), cuando llego allá muy puntual la persona que estaba a cargo en ese momento me dice que qué necesitaba, le dije que tenía cita y me responde el muchacho que no, que habían llamado a cancelar todas las citas de la mañana por los arreglos que estaban haciendo, pues me dio mucha rabia porque a mí en ningún momento me llamaron ni me escribieron para cancelar la cita con anticipación, me parece una falta de respeto de parte de ustedes que jueguen con el tiempo de la gente. Aparte de eso el muchacho que estaba allá solo me dice disculpe por eso, como si eso bastara, ni siquiera fue capaz de decir que si podíamos regentar para horas de la tarde. Realmente no vuelvo a recomendar este lugar para ningún tipo de servicio. Qué falta de respeto y que poco serios son ustedes!

Woww ademas de la maravillosa atencion y calidad del servicio fue un momento super relajante y recargador. Gracias Abel eres genial😍😍

WOW! Que lugaaaar! Excelente servicio, profesionalidad y calidad en todo sentido. Especializado en crespos, te consienten demasiado

Lindas instalaciones, maravillosos servicios y equipo humano. Felicitaciones!!

Un lugar hermosos donde realmente las crespas podemos ser felices y aprender a querer nuestros crespos. Si e.bargo cuando fui la persona que me corto el pelo tenia nuy mala actitud y senti que hacia las cosas de mala gana.Pero las demas personas que estaban en el lugar si se veian muy alegres y atentas.

Un sitio espectacular, un respiro para la mente y el cuerpo, un pedazo de naturaleza qué te abre la puerta más allá del interior... La huerta te conecta con la calidad de sus los productos y con la naturaleza de de la belleza interior.

Divina la decoración de la peluquería. El servicio es excelente y el peluquero que me atendió muy profesional. Estoy muy feliz con mi nuevo color de pelo

Un excelente servicio. Transformación lo máximo.

Me encanto el lugar, tienen unos productos maravillosos para el cabello cacheado, mi hija usa el skala kids y es excelente su aroma es deliciosa

Un salón de belleza muy bonito, la atención es excelente pero los productos que venden para el cabello no son tan naturales como dicen, algunos contienen aceites minerales como el petrolato.

Este lugar es lo mejor que puedes encontrar para tu cabello crespo ,la atención es muy buena ,te recomiendan y estudian bien tu cabello para ofrecerte un buen producto

Excelente atención y asesoría en la compra de los productos para el cabello rizado

Tienen muchos productos y de muy buena calidad, además las asesoras son muy amables y saben acerca del cuidado del cabello

Es un lugar súper agradable, cuidan y conservan la naturaleza. Y el servicio espectacular.

Realmente saben lo que hacen.

La persona que nos atendió fue muy amable dándonos consejos sobre los productos y rutinas para utilizarlos. :)

Excelentes productos de calidad y estilistas muy profesionales

Me encanta el lugar, es perfecto para consentir los crespos... El lugar que toda crespa necesita. Maravilloso Servicio y productos

Excelente atención, el turno de corte fue puntual, me encantaron sus productos, estoy ansiosa por volver.

Estoy disfrutando mis crespos mucho!

Buenos productos .Las citas son algo demoradas.Excelente asesoramiento y atencion👍

Lo mejor para mi, está aquí. Respira mi cabello.#LetsGuide

Genial.

Hace unos meses solicite una cita para corte, cuando llegue a la cita me indicaron que tenían programada otra en el mismo horario, me dicen que no pueden atenderme y después de hora y media de espera me atendieron 🤷

Muy buenos productos, excelente ambiente, gran atención, precios justos

Productos excelentes, muy buena atención, expertos en cabello Crespo, son únicos!!

Muy bueno para pelo crespo. Great for curly hair!

Exelente atención

Todo para el cabello rizado. Genial y a buen precio.

Excelente lugar para encontrar variedad en productos para crespas además de asesorías💞 Los amo!

Encantada con este salon lo amé.

Muy buen servicio, profesionales en lo que hacen, dedican el tiempo necesario, sin afanes

Es un lugar muy lindo y salí feliz con el resultado, el servicio excelente.

Solo son buenos para vender productos , la atención en corte para hombre es muy deficiente por no tener personal suficiente y capacitado

Lamentable2 horas de retraso del estilista (no se excusaron por el tiempo de espera), y precios demasiado altos para la calidad del servicio

Excelente lugar para comprar productos capilares para el pelo crespo.

Tienes que prestar atención porqué pudes una cosa y ellos te hacen otra sin autorización para cobrarte más

Exelente servicio, muy buenos productos.

Excelente servicio y productos. Puede ser costo

Productos que estoy ofreciendo ya que vendo bolsas ecológicas y en lino

El mejor lugar del mundo .. la atención es excepcional !!!!

Un muy buen lugar para las compras especiales

Excelente servicio y asesoria

Es el mejor lugar de Bogotá para tratar tus rizos

Excelente servicio y muy bien asesorada.

Un espacio innovador y con atención personalizada a cada necesidad.

Una tienda con un diseño muy bacano

Excelente producto y atención

Los mejores productos para el pelo de crespas.

Mi asesor Luis, excelente persona y empleado👌

Hay una nueva sede, en Bogota. Cc Santafe local 1-06

Esta increíble !!!

Me encanta

Encontré un buen lugar para crespas!

Excelente lugar para el cabello.

Espectacular

Llegué rápido y seguro. Gracias.

Siempre los mejores. Always the best.

Hermoso lugar, muy profecionales

Muy buenos productos

Excelente para las crespas

Excelente lugar y mejor la atención

Lindo, muy exclusivo!