Pésimo sitio para comprar una moto, pague una moto de contado pague 20 millones y después de 20 días no habían realizado ningún tramite (ese día había otro cliente pidiendo también la entrega de la misma moto que también pago de contado), solicite la devolución y para recuperar el dinero me tomo otro mes. Es una práctica mañosa para retener el dinero por más de mes y medio sin pagar un peso. Malos manejos y falta de respeto para el cliente.

En este lugar funcionaba un Royal Enfield, un Honda y ahora un punto de Auteco. ¿Por qué las marcas no duran ahí y les tocó cambiar de nombre (antes se llamaba MOTOTRADE y estaba lleno de calificaciones malas)?No sé, pero tal vez mi experiencia allí como cliente le sirva de referencia: Prepárese para comprar una moto y que no le den factura, le darán un papel que dirá Anticipo y eso es lo único que tendrá, hasta el lejano día cuando le entreguen su moto (si es que resiste).Yo compré una BENELLI TRK 251, inicialmente me dijeron que en 8 días sería la entrega, luego que esos 8 días eran hábiles, luego que eran 10 días hábiles y así sucesivamente hasta que pasaron 3 semanas...Al ir no habían hecho ningún trámite (de matrícula, de la moto o al menos algo que justificara como mi dinero se congelo en el tiempo); ese día solo me dijeron que siguiera esperando y que tampoco me iban a dar la factura que vine solicitando todo ese tiempo. Todo eso desembocó en que pidiera la devolución del dinero, es un proceso sencillo, solo hay que hacer un derecho de petición y tienen el descaro de decirle que le responderán luego de 15 días hábiles que es el plazo máximo que tienen para hacerlo.Finalmente luego de mes y medio me devolvieron el dinero, pero es una experiencia que no le recomiendo vivir a nadie. No les pongo cero estrellas solo porque no es posible.RESUMEN:Compré su moto allá si:- La única garantía que requiere es un papel que diga Anticipo. No le darán factura- Es experto haciendo derechos de petición y no le importa esperar 15 días hábiles una respuesta.- Es un amante de la adrenalina, le aburre tener el dinero en el banco y prefiere dejarlo en el concesionario por meses; sintiendo la incertidumbre diaria de lo que podría pasar.- Prefiere la mala atención y rogar por algo que ya pagó- No tiene prisa en recibir su moto, es alguien que le gusta esperar. Si la pide con accesorios, sumele 15 días hábiles.NO compre su moto allí si:- Es una persona sensata y valora el esfuerzo que le cuesta conseguir el dinero.

En el taller al lado del consecionario Royal Enfield específicamente de akt reciben bastante royal enfield, la mía una Himalaya bastante decepcionante el servicio, cuando la lleve me la recibio un mecánico y en la entrega otro mecanico diferente, me la entregaron bastante sucia manchada aceites y para completar cobran $20.000 por insumos que lo único que lubrican es la guaya del clutch y $75.000 la mano de obra y la lubricación de la cadena es aceite quemado lo más probable el aceite que le sacan a la moto, no me gustó para nada como tratan las motocicletas en este lugar

Buena atención y presentación de las motos, el asesor gestionó la opción de retoma con prontitud

Buen dia.Alli ya no funciona un punto de Royal Enfield. Funciona una tienda de Benelli y Victori.

Compre la moto en zona T, sin embargo, asistí a un taller de mecánica de parte de ellos. Qué grupo tan querido! Me atrevería a decir que han sido más incluyentes en sus actividades allá que en zona T. La tienda recomendada!

Excelente!!! Tuve que hacer una reparación a mi motocicleta con mucha urgencia y me ayudaron sin pensarlo, me dejaron la motocicleta lista en 3 horas y pude emprender mi viaje seguro gracias a ellos! El valor de la reparación mucho mas económico que en otro concesionario Royal de la misma ciudad.Los asesores y mecánicos muy amables, el lugar es muy agradable, si vas no te olvides pedir las calcas de Heritage, esta de lujo!

Pésima la atención de Lorena, si usted le cae bien lo trata bien, sino, prepárese para malas miradas y forma de referrise a usted, en medio de uno ser una persona cordial y respetuosa.

Excelente servicio. Máquinas potentes. Test Drive. Buena ubicación. E instalaciones. Agradables a la vista

Hoy no me gusto el servicio, yo no sé que vamos a hacer con la representación de nuestras motos. Allá no hay ni siquiera la manigueta del freno de una bullet, lo básico que es un kit de herramienta. cojen lo bueno y lo fácil para arreglar y el chicharrón no lo hacen y que mire como se defiende el usuario. Muy displicente la verdad. Hoy me pareció no importarles el usuario. Ya no recomiendo este servicio técnico.

Muy buena tienda de la marca, bonita y bien atendida.

No contento con el trato del servicio técnico, entiendo que no estaba en garantía, la corona se daño y me la cambiaron por una nueva sin pagar , eso lo agradezco gracias. Sin embargo me hicieron comprar una batería nueva, una cosa lleva a la otra, Me hicieron esperar como 15 días por este tema, me llaman y me dicen que pase buscando la moto un miércoles a las 6 pm, llego y resulta ser qué no tenían la batería montada, me toco esperar 2 horas mientras montaban la batería, al siguiente día me doy cuenta que dejaron sueltos los tornillos de la defensa y una semana después veo que e motor no tiene aceite... En finnnnn

Un lugar para compartir tu pasión motera con atención de excelente calidad.

Pésimo servicio. El asesor de ventas no da razón de mi solicitud y cuando me comunico directamente con el concesionario me dicen que no hay nadie que me atienda y que me llamarán luego. Llevo 15 días a espera de mi solicitud y no tengo ningún tipo de respuesta.Es deplorable el trabajo del jefe de ventas de este distribuidor.

Pocas veces en los 25 años que llevo siendo motociclista me había sentido tan bien atendido en un concesionario. Fueron muy amables y definitivamente, si están considerando adquirir una Royal Enfield, les recomiendo la Rumbler 500, ojalá comprada en este punto de venta, pues hay varios mecanismos de financiación y una atención inmejorable.

Excelente servicio. Atención de gran calidad y esmero. Trabajo limpio y a tiempo. Muy cordiales. Si buscas Royal Enfield ... este es el lugar indicado.

Excelente atención y voluntad de servicio. No es solo un concesionario de motos espectaculares; es un lugar de encuentro para aprender y compartir experiencias entre amigos.

Excelente servicio y motos con un nuevo concepto

La atención de los vendedores es muy buena, el servicio técnico postventa excelente, aún tienen algunos problemas con el personal administrativo (pagos y facturación muy lentos)

Esto no es Royal Enfield Campin, es un punto de venta de otra marca

Excelente servicioAtención al usuarioCon solo decir que es uno de los mejores concesionarios que he visitado

Buena atención...Estudia bien las motos son otro tipo de motos diferentes a las convencionales.. puedes hacer test drive al instante

Muy buen lugar donde encuentras camaradería al ingresar y buenas motocicletas , no le doy cinco estrellas debido a que un amigo compro moto y en la entrega faltaron detalles como manuales y otras cositas que siempre dan un toque superior , mejoren esto y de seguro mantendrán cinco estrellas .

Excelente atención, buen servicio técnico y garantía

Excelente atención, cordialidad en el trato e información sobre los diversos modelos de la marca.

Buena atención, vendedores atentos que brindan información completa sobre las motos en venta. También hay días de test drive de las motos.

Excelente servicio. Me dejaron hacer prueba de ruta en dos motos que pedi probar

Excelente atención, un muy buen vendedor el señor Jhony Torres

Punto de venta muy bonito. mucho servicio y accesorios para las motos. Tienen Test Drive de todas las motos.

Excelente atención, poco tiempo de espera, y las motos están disponibles para realizar test drive

Excelente tienda, buen servicio de venta y posventa. Súper recomendada.

Excelente atención buenos horarios y hermosas motos para escoger para los gustos clásicos.

Las mejores motos de Bogotá, excelente atención y el servicio post venta muy bueno hasta ahora

Excelente tienda consecionario de la marca, comprometidos, conocedores , buena posventa.

Muy buenas Motos, para aquellos aventureros y que quieren iniciar su experiencia en viajes, recomiendo la Himalayan

Gran empresa que te brinda una experiencia única en motos clásicas

Como una tercera casa, buenos amigos excelente atención y las mejores motos del mercado

Tienen que ir a preguntar por el test Drive, para que sientan el poder de estas motos, A lo mejor se animen a comprar una Royal Enfield

Muy buena actitud para atender, las motos geniales!

Atención personalizada para unas motos de muy buena calidad.

Buena atención, calidad, motos hermosas. Super recomendado

Excelente sitio para comprar moto con corte clasico

Servicio en general es pésimo, mas de 1 hora esperando un duplicado de una llave. Las personas muy desatentas.

Bueno las motos el sitio pero los vendedores deberías mejorar me parece que hay que rogarles para que le vendan a uno

Muy buena atención, estupendas motos

Excelente distribuidor de repuestos y motos de la marca Royal Enfield

Muy buena atención y servicio

Buen lugar para el q le gustan las motos

Hermosas motos, diseños únicos y clásicos, pero deben mejorar su servicio post venta

Un consecionario muy experiencial, excelente atención

Grandiosa atención al cliente... Motocicletas espectaculares

Probe las motos sin problemas...aunque la moto no me gusto

Buen servicio mecánico , tienda agradable.

El personal y los propietarios superior amables y atentos. Me encanta Royal Enfield

Lugar agradable, buena atención de la parte comercial.

Rey y el equipo de Heritage son muy atentos. Muy recomendado.

Muy buena atención y asesoría

Excelente atención de Jhony, las motos divinas

Buen sitio para comprar la Royal Enfield

Buena atención de parte de todo el personal

Ya no está el taller, un problema para los que compramos esas motos.

Excelente compré mi rumbler y quedé satisfecho

Muy lindas motos,. excelente precio

Excelente atención y servicio pos venta

Buena atención y servicio para los clientes

Excelente atención

La mejor tienda de Royal Enfield Bogotá.

Ambiente familiar, buenas asesores, y unas máquinas para enamorarse

Excelente lugar para conocer de la marca Royal Enfield

Buena tienda, buena atención

Muy buen servicio!

Muy buen servicio

Amables, buena atención.

La atención es muy buena

Excelente experiencia. Excelente servicio

Buen servicio y asesoria

Buen. Servicio

Venden ropa Royal Enfield en esta tienda?, Gracias.

Excelente buena atención

Magníficos modelos y atención al cliente!

El mejor concesionario Royal Enfield en Colombia.

Un servicio espectacular

Agradable Atencion

Excelente lugar y atencion

Muy buen punto

Excelente servicio

Excelente atención

Súper motos....espectacular

Excelente atención

Excelente atencion

Excelente atención

No estan pendiente de la llegada de los clientes

Buena atención

Excelente servicio

Pésima atención al cliente

¡Excelente atención!

Excelente servicio

Buena atención

Buena atencion

Lugar preferido para los moteros