Excelentes productos y muy buen servicio al cliente

No hay oportunidad con el servicio. se demoraron casi dos meses cuando se habían comprometido en una entrega de 20 dias. No fueron capaz en enviar un mensaje notificando que se demoraba el producto y cuando escribimos para preguntar nos indicaban nuevos plazos que no se cumplieron. Llego la lampara y no vino con el color que habíamos indicado en la foto ya que la asesora no se percato que no manejábamos la gama de color y escribimos el que no era pero enviamos la imagen del producto que escogimos. Cuando ya logran el enfado del cliente, la respuesta es que somos groseros y que una persona civilizada no se expresa de esa manera y que ademas nos iba a hacer el FAVOR de hacer el cambio. Nos dieron un numero de producción y este nunca contesto. Llamo nuevamente a la asesora y le solicito que por favor me envíe un mensaje con la dirección y todavía no me ha llegado.

Quiero comentar en mayo adquirir una lámpara de techo de 8 bombillas la instalaron y me quedo un problema eléctrico, a finales de noviembre la lámpara se descolgó los llame para que vinieran a revisar y total hermetismo y no vinieron hoy 12 de diciembre la lámpara se cayó sobre la cabeza de mi hija gracias a Dios no le pasó nada grave, la lámpara cayó sobre la mesa del comedor se rompieron 3 bombas y me dañó la mesa los llame desde las 10 am u son las 8 de la noche nadie responde son buenísimos para cobrar pero pedimos para responder no tienen realmente garantía de los productos no los recomiendo para nada

Regular atención, hay una funcionaria llamada María que pareciera q uno fuera pedirle regalado el producto, mala actitud

Excelente atención y calidad en sus productos. Me encanta

Excelentes productos con novedosos diseños y excelente calidad

Fabricantes de lámparas, buenos productos

Barato y bueno