Tuve una experiencia gratificante, tienen un equipo de trabajo excelente y una atención muy cálida. Llevo años comprando mis lentes de contacto y mis gafas ahí y siempre tienen una atención especial.

Excelente atención, súper bonitas todas las monturas y muy amable la doctora, el examen personalizado y completo. Gracias por la bonita experiencia.

El día de hoy la señorita de la sede lafam cc sta fé de Bogotá me hizo sonreir y me sorprendió con su amabilidad y porque aunque insistí e insistí no me cobró por colocar la plaquita nasal de los lentes q se me había caído.Muy buen servicio.

Muy increíble el servicio, la consulta muy completa y el asesoramiento de lujo, los recomiendo.

El local en general es aceptable, limpio y hay buen servicio. Lo malo es el tiempo de entrega. En mi caso mande unas gafas y por un error de ellos se retraso unos días, volví a llamar el día cuando se supone que estaban pero no habían llegado, otro retraso y dicen que fue otro error. Pésimo servicio de entrega llegaron 5 días después de lo que me decían en un comienzo.

No puedo calificar con cero estrellas o si no la haría, realmente no recomiendo este punto de venta. Atención pésima, demora en la entrega y mala atención al cliente. La señorita Yenny, no tiene ni idea de atención al cliente no ofrecen disculpas por la demora en la entrega y nunca llaman avisar que los productos ya están listos. Realmente muy arrepentida de comprar en ópticas la fam. La súper intendencia de industria y comercio tiene que conocer la poca claridad en términos y condiciones de este punto de venta.No compren allá .

No recomiendo esta óptica ya que no hay claridad en los términos que se ofrecen y su cumplimiento. Pésimo servicio en Ópticas Lafam del Centro Comerciañ Santafé (Bogotà). No cumplen con las especificaciones del momento de venta , total pérdida de tiempo. Demora en la entrega y mala calidad de sus productos.

Excelente servicio y profesionales altamente capacitados, muy cumplidos en la entrega de los productos.

Excelente atención y servicio muchas gracias

Malos productos

Excelente atención al usuario y asesoría por parte de las empleadas del local, totalmente conforme y agradecida.

Excelente servicio y atencion personal altamente calificado 100% recomendado .

El tiempo de entrega es el más rápido de la zona, funcional para personas que necesitamos un servicio oportuno.