Hola, Quisiera resaltar la labor de una de sus empleadas de la tienda de Gran Estacion, Alejandra Russi, una atención perfecta, realmente yo estaba molesta por una información que otra empleada me había dado, y ella salvo la situación, la manejo muy bien, y aunque no había el producto que yo buscaba, ella me lo consiguió y me lo envío a mi domicilio que está fuera de Bogota, elogio su actitud de servicio al cliente, me impartió confianza en la marca y cumplió su promesa. Gracias
No reciben tarjetas, pago solo con efectivo. Me parece increíble que una tienda de esta categoría no reciba este tipo de medio de pago, me hace preguntarme por qué.
La atención realmente pésima, las personas de atención al cliente me mencionan que único portafolio existente de Zegna es el que ellos manejan, con el fin de venderme perfumes de hace 10 años, no tienen lo nuevo, es más, me dijeron que no existía lo que estaba pidiendo. Es lamentable que personas de este perfil, poco conocedoras trabajen en un almacén de esta categoría, finalmente no encontré nada de lo que solicité, y el servicio al cliente fue grosero, no recomiendo en absoluto esta tienda.
Buenas asesoría, encontré el perfume para mi esposa
Es el lugar donde encuentras perfumes, maquillajes y tratamientos de las grandes marcas mundiales originales, el punto débil, es que no reciben tarjetas, solamente efectivo
Excelente perfumería
Una persona del servicio al cliente debería de ser cortés para atender al público.
Solo perfumes de algunas marcas, nada de lo que buscaba lo encontré.
Nunca se encuentra lo que ofrecen.
Lugar del sur