Conocimiento y un excelente servicio, crédito para adquirir bici nueva y te dejan en vitrina la anterior para que se pueda vender mas rápido.

Mala experiencia en Bike Zone - SincelejoDos veces utilicé los servicios de este sitio, pero me dejó muy aburrido. La primera vez fui testigo de cómo menospreciaban las bicicletas de otros clientes por no ser de marcas reconocidas ni de altos presupuestos.En la segunda oportunidad ya la cosa se salió de proporción, firmé un papel de recibo de las bicicletas del cual no recibí copia, al ir por las bicicletas, una de ellas tenía varios daños, los cuales dicen haberme informado lo cual es totalmente falso, y aparecieron descritos en el formato que desafortunadamente firmé.Quedo muy decepcionado de este sitio, pues a pesar de contar con un buen local y herramientas, su personal es muy ofensivo y de cierto modo me hicieron sentir humillado y su respuesta a nuestras quejas fue que allá llevaban bicicletas más costosas que las nuestras y ninguna había tenido problemas. No es justo que por no tener bicicletas costosas no se tengan en cuenta nuestros reclamos.En fin, recomiendo al propietario cambiar su personal o al menos llamar la atención de estos para que sean más amables con los clientes, pues como lo mencioné fui testigo de cómo hablaban mal de otros clientes, y después nos tocó ser victimas de ese trato.Me encuentro muy molesto por lo ocurrido y por culpa de una enfermedad que me aqueja en estos momentos me fue imposible ir al sitio para aclarar las cuestiones antes mencionadas, de igual modo el documento de recibo de las bicicletas apareció con observaciones que no recibí cuando las entregué, aunque ellos dicen que sí. Recomiendo no cometer mi error y estar muy atentos en el recibo de sus elementos para evitar estos inconvenientes.Cabe anotar que las bicicletas las compramos el pasado 5 de agosto de 2020 y que no hacemos rutas extremas que generen este tipo de daños en menos de un mes de uso.Gracias y espero que tengan cuidado para que nos les pase este tipo de situaciones.

Muy mal servicio. Me hicieron un alistamiento en la sede de Puentelargo a la bicileta que se encontraba en buen estado, en el primer recorrido le sonaba todo de la trasmisión, mas adelante se ropieron tres tornilos de uno de los platos.

Excelente servicio y muy buenos precios.Compre una giant contend sl y el servicio tanto de venta y postventa ha sido excelente.Lo recomiendo sin duda

No recomiendo esta tienda a nadie, ya que tuve una experiencia con ellos que me da a entender que no venden los mejores productos o que no responden al cliente en caso de que ellos comentan un error. Hace unos días mandé a cambiar el neumático de mi bici (vivo al lado de la tiendo). Después de la reparación fui a mi casa, no use la bici, y el día siguiente de nuevo pinchado. Resulta que el neumático que me vendieron se toteo justo en frente a dónde se pone el aire. Sin embargo cuando fui a reclamar me dijieron que no tenía garantía, que eso podía ser por mal uso... Y bueno, yo sé que no lo fue y por el lugar donde está rota la llanta es imposible que fuera por mal uso. Es porque me vendieron un neumático de mala calidad o la instalación fue mala. Y para colmo, me tocó volver a pagar el neumático... Para mí sorpresa, la persona que me atendió también me dijo que en caso de ser bicicletas nuevas no responden tampoco, porque puede ser mal uso y eso quien lo comprueba. Ahí les dejo el dato ...y la foto del hueco en mi neumático 0 km.

La primera vez que fui el dependiente mencionó el cambio del líquido tubeless ya que se encuentra a en bajos niveles, a la semana decidí dejar mi bicicleta para un mantenimiento total, el día en que me dijeron que podía recogerla me llamaron para que fuera una hora después de lo establecido, llegué y debí esperar media hora para recibirla. No entiendo para que me llaman para que pase a una hora específica y me hacen esperar además me preguntan varias veces la misma pregunta solo para que hagan creer que están interesados en mi. Sorpresa, el líquido tubeless no necesitaba cambio alguno, solo crean una necesidad existente para que gastara más dinero.Que lío para que entreguen una factura, y los precios difieren si pago en efectivo o con tarjeta.

Es la tienda de un super ciclista Colombiano Ivan Parra Pinto y tiene todo lo necesario para la Practica, el servicio mecánico es fenomenal

Excelente el mejor servicio, las personas super amables, con la mejor experiencia, dejan la bicicleta como nueva y te explican absolutamente todo, muy bueno, lo recomiendo

Hace dos semanas, tuve un inconveniente en la tienda porque al recoger la bicicleta que había dejado en reparación (me la dejaron toda una nave), vi que el velocimetro se había dañado. La tienda respondió por el velocímetro dañado, dándome uno totalmente nuevo y de mejor referencia.Quedo contento porque me dejaron mi bicicleta muy pero muy bien y respondieron de formar rápida al inconveniente. Los súper recomiendo.

Así es como Iván Parra propietario de BIKE ZONE trata a los nuevos compradores, solo por el hecho de recomendarle tener bicicletas de niños para esta época, increíble que en una bicicleteria no vendan bicicletas para niños especialmente en navidad. Jamas los recomendaría

Al lado de este Bike Zone prestan el servicio técnico y realizan despinchada, no es caro 4mil el servicio.... Para aquellos que se pinchan cerca a este lugar.

Buenas tardes precios muy altos y tengo mis dudas sobre el personal técnico, pregunte una suspensión para una bicicleta de montaña y bastante elevado el precio la misma suspensión en otro almacén del norte casi 200 mil pesos, menos seria bueno que revisen los precios

Muy buen servicio!

No sólo venden bicicletas y accesorios, también hacen reparaciones y cualquier tipo de servicio técnico que necesite para su bicicleta. Atienden de 9:30 am a 6:30 pm de lunes a sábados.

Venden Bicicletas de ruta y montaña, multimarcas. Se recomienda el mantenimiento, tienen servicio de recoger y entregar la bicicleta.

Buen lugar excelente atención hay personal especializado para la reparación y mantenimiento de su bicicletas trabajan según el detalle y reparación de la bicicleta pero vale la pena la espera y los precios se ajustan a su bolsillo y es lo que realmente vale su trabajo y no sólo eso tienen repuestos y accesorios para todo tipo de bicicletas se los recomiendo

Buen trabajo en mantenimiento de bicis MTB (1 día), NO es económico pero la asesoría es precisa, hacen los arreglos debidos. Lástima no tienen cascos Fullface.

Buenos dias.el dia de hoy teniamos un Bikefitting el cual fue programado el dia de ayer en horas de la tarde .asistimos y desafortunadamente no fuimos atendidos ,por razones de la no asistencia de los empleados a trabajarNos atendio su propietario Ivan Parra ,el cual de manera poco cortez nos recibio ,su estado de alteracion no le permitio atendernos correctamente,posiblemente si su actitud fuera otra ,le habia permitido manejar mejor esta situacion.como cliente uno puede entender que por situaciones de fuerza mayor no lo puedan atender,sin embargo es importante respetar a los clientes ,su actitud fue arrojante y grosera.primera y ultima vezgraciaspor su atencio Sr Ivan ParraJavier Quiroz.

Punto a favor: he visto que Manejan productos importados de marca lo cual representa calidad. Punto en contra: Por consecuencia los artículos son costosos. No hay productos más económicos.Nota: un mantenimiento para bici de ruta vale 55.000 aprox

Excelente, compre mi bici a buen precio me salio una maquina de combate 😄.

Me parece , un abuso que vaya a despinchar mi cicla , y me digan que no ,que me venden el neumático , y ademas me diga que no hace el trabajo por que esta solo , cuando estaba con tres compañeros mas , a veces el afan de irse , hace que ocurran este tipo de situaciones , nunca volvere , ni los recomiendo , y una estrella es mucho para tan paupérrima atencion

La atención es MUY MALA y los precios muy altos, todo en general es caro, una vez fui para que me despincharan y me querían vender todo el neumático. Lo que dicen las otras malas reseñas de este lugar lastimosamente son ciertas para NADA recomendado

Excelente servicio por parte del personal, productos de alta calidad y siempre están en disposición de ayudar. 👍👍 El mejor sitio de todos!!

Excelentes bicicletas a muy buenos precios

El dueño sobre todo atiende muy muy bien. Sabe mucho y asesora en detalle. Los precios de componentes son un poco altos pero es de entender dado el sector.

Buen trabajo de mantenimiento, no hay muchas bicicletas de montaña pero esta muy bien surtido

Rápidos y prestos a brindar la mejor atención

Muy buen lugar para comprar y hacer mantenimiento de las bicicletas. También para comprar accesorios.

Buen sitio, buena atención, saben del tema. Precios normales.

Mala atención al momento de preguntar por una bicicleta...groseros...

Excelente atención y servicio. Un lugar confiable para dejar las bicicletas.

Productos de 1ra categoría, realmente saben de bicis y excelente servicio y atención.

Excelente atención, conocen de bicis, te asesoran correctamente, buenos precios

Excelente servicio, muy bueno precios, gran asesoría, atendido por grandes profesionales

Excelente, buen asesoramiento

Buena atención. Es una de las mejores tiendas de ciclismo de Bogotá

Exelente atención personalizada y aún más por parte del Sr. Iván Parra

Excelente asesoria. Muy buenos productos y atención

Excelente atención y asesoría. Buena calidad de productos.

No entregaron recibo del mantenimiento, y no me cambiaron las pastillas. Mal servicio.

La mejor tienda en todo Bogotá. Exelentissimo

Escelente servicio

Muy buena atención honesta y concreta

Muy buen servicio y conocimiento técnico

El mejor sitio en Bogota para mantenimiento de bicicletas

Excelente servicio

La mejor tienda de ciclismo de Bogotá!

Excelente servicio y asesoría

Buena asesoria y trabajo mecánico

Excelente servicio y mantenimiento..

Cerrado hasta el 8 de Enero!

Excelente servicio!!!

Excelente

Excelente.

Absolutamente el mejor lugar para comprar o actualizar su bicicleta. Recibes atención y recomendaciones según tus condiciones, asesoramiento muy personal. Muy contento con el mantenimiento de mi bicicleta de carretera.