En Easy NO se pueden usar los artículos que el mismo almacén vende para su parqueadero de ciclas; me refiero a las guayas de clave, no creen en sus productos, pero sí se los quieren epacar a los pobres e incautos compradores, entonces debe el usuario comprar elementos de la ferretería del vecino para poder parquear en sus tiendas.
Que tristeza la atención del área de pinturas... Fui por una asesoría para un color y la rta fue pues busque . Cuando uno como cliente necesita algo... Es por qué no conoce del tema, por qué quiere que lo asesoren que lo guíen pero con esa atención la verdad prefiero no volver (por lo menos a esta sede) por más que me gusten sus productos ... Si no sirven para atención al cliente entonces no laboren en esa área por qué dañan la marca
No regresan el dinero de las devoluciones de productos devueltos, en enero compré un horno el cual se dañó a los dos meses, se llevaron el horno desde el mes de Junio y me indicaron que me regresaban el dinero a una cuenta bancaria que tuviera, nunca me regresaron el dinero, e indican que si, ya que lo regresaron a una tarjeta que ya no estaba activa, y lo único que me dicen es que se regresó y que quien me responde es la entidad bancaria, cuando la tarjeta era una tarjeta virtual la cual dejo de existir, y aún así explicándoles que ya no existía, generaron esa transacción sin mi consentimiento y ahora después de casi 6 meses nadie me responde por ese dinero, que mal sabor con esta gente, pero la verdad 0 recomendado este almacén. ¡ladrones!
Me gustó la atención, hay buen surtido. Hay zona para parquear camión y cargar materiales. Dan 1 hora de parqueo sin costo por compras mayores a 30.000 cop.
Tristemente es deprimente que un almacén tan completo carezca de asesores, estuve haciendo compras y necesité de asesoría para un producto y la persona que se supone que es encargada y versadaen el tema, no me dió la información que requería, antiguamente tenían personal experto y amable, hoy día hasta les da mal genio responder.
En el punto de la gaitan cortes el guarda de la entrada principal no dejo ingresar a hacer una compras sacando la conclusion el mismo de que como me salude con vecina solamente ingresaba uno por familia, ademas de ser un grosero y responder de una manera terrible, es desastroso que por la primera cara de easy uno tenga que recibir un trato tan mal... finalmente el guarda no dejo ingresar y no se hizo la compra... ahora pregúntense cuantas compras han perdido por esta persona con tan mala actitud.
Servicio 0Consejo 0No es falta de tener mucho de vendedor, no tiene uno que tiene sus palabras y que respeto los clientes
Es grande, no es un lugar saturado y se consigue de todo, al momento de un cambio no hay problema, buena atención al cliente.
Un muy maravilloso lugar aunque es pequeño y que le faltan mucho más cosas que en Homecenter y espero que sea muy pronto que traigan más artículos
La atención es buena y hay precios muy comodos para el consumidor.
Buenos precios, organización, diversidad de artículos, tal vez aspecto a mejorar el polvo, pareciera que no limpiaran y uno manipula algo y sale con las manos sucias
Es bastante amplio, ofrece variedad de productos, los precios se ajustan al presupuesto, claramente esto aplica para algunos no para todos los productos. Instalaciones limpias, hay un cajero de Davivienda!
Ofrecen buena variedad de productos, pero la atención al cliente y la calidad de los muebles es mala.
Pésimo servicio de los empleados, la verdad no lo recomiendo, supremamente groseros, prefieren estar pegados a un celular que asesorar y atender los clientes, les hablas y te ignoran.
No tienen casi empleados, toca ir hasta la caja a preguntar asesoria de elementos, mejoren ya!!!
Buenos precios lo único es que hace falta que le peguen una limpieza a los productos porque la mayoría están llenos de polvo
Gran variedad de lo que necesites para el hogar pero realmente algunas cosas son muy costosas
Estuve hay compre llantas para mi carro aquí mas económicas de verdad
Ofertas engañosas, estamos al easy de soacha para comprar 4 llantas R15 que en la página oficial de easy se ofertan en lleve 4 pague 3, al momento de cancelar en caja nos dice la cajera número 2, que los precios de la página web no son los mismos que manejan en caja y que debemos cancelar las 4 llantas y no las 4 x3 que publican en su página.
No es el mejor en el surtido...Pero los colaboradores, siempre atentos y dispuestos.
Compré una parte de lo que buscaba. No tienen buen surtido en pinturas por ejemplo las pintulux anoloc, acabaron con la venta de plantas, se ve en patio casi desocupado. Lástima, me tendré que desplazar a la competencia.
Me encanto. Esta muy surtido y precios accesibles me falto fue tiempo para seguir mirando y comparando precios .pero muy bueno easy
Todo para el hogar y la construcción con muy buena atención.
No me parece la atención de las cajeras y no se encuentra bien surtido
Muy buenos productos,buena atención,parqueaderos, práctico comprar en este lugar
Completo surtido de artículos para el hogar, construcción,vehículos,buen parqueadero
Sitio con artículos muy útiles y a veces hacen ofertas increíbles...
En este lugar encuentras multiples opciones para el hogar, remodelacion, construccion, cuentas con el apoyo de personal capacitado para brindarte la informacion y asesoramiento de tus proyectos, ademas de un amplio lugar de estacionamiento, a veces un poco lleno pero con precios competentes y cercano para quienes estamos en el sur de la ciudad. Por mejorar el servicio de retiro en tienda el personal es poco amable y su ubicación es muy escondida
Buenas ubicación, una ferretería universal, poca variedad de productos, precios elevados, poco personal para servicio al cliente, nada de accesoria, variedad de productos y un desorden total en productos y precios.
Excelente servicio y gran variedad de productos, por mejorar temas con el parqueadero (el dia de ayer realizamos una compra de 800mil pesos en productos para remodelar, y al salir la factura solo nos hacia descuento de 1 hora de parqueadero, entonces sería útil manejar un tema de parqueadero gratis a partir de compras superiores a cierto monto)
Aparenta se grande, pero el surtido es pequeño
Igual que homecenter sacan saldos de pisos y paredes no les ponen precios y la atención al cliente pésima ademas que cuando vas a pagar te cobran otro precio mas elevado.... Hasta el del parqueadero se queda callado y te cobra sabiendo que si compras cierto monto el parqueadero es gratis.... Cero atención al cliente el almacén tiene de todo pero la atención repesima Hasta para pagar habilitan una o dos cajas.
Buena atención Extenso surtido de todo muy bueno excelente
Excelente buenas promociones muy cerca
Hoy muy mal el lugar los precios de algunas cosas o herramientas no corresponden a los que están en el estante ejemplo ví una caja de herramienta en $100.000 pesos cuando fui a cancelar la caja me hiban a facturar $ 300.000 unos discos para pulidora pequeña en $ 6000 pesos en el stante fui a cancelar valían $ 12000 hice una compra por $30000 y me cobraron el parqueo por $5100 en una hora y cuarto y en la entrada hay un aviso que dice que por compras superiores a $ 30.000 el parqueo es gratis total hoy muy mala experiencia entrar a este almacen
Un lugar donde se puede encontrar todo tipo de cosas para la remodelacion del hogar,donde se encuentra estanterias,pisos,pinturas y materiales para la construccion del hogar a un precio increible,Rebajas en todo tipo de producto,igualmente se puede apreciar la diversidad en la tecnologia y en varios productos masRecomendable para la remodelacion del hogar tiene un mundo completo de productos y servicios tipo 5 estrell
Cómo todos los almacenes de esta cadena ,buen surtido.
Me parece que para los que no llegan en carro la entrada es poco conveniente , de resto excelente
El almacén es bastante grande, muy bien organizado, tiene gran variedad de artículos para construcción y el hogar, no suele estar lleno, cuenta con parqueadero de pago. Lo malo, pocos asesores en los pasillos para ayudar a los clientes; los puntos de pago son demasiado lentos.
Todo tipo de artículos para El hogar y con buenos precios.
Sus celadores tiene muy mala educación
Nunca había entrado a este Easy pensaba que no tenía buen surtido y que me quedaba lejos pero que equivocada estaba además buena atención por parte de los asesores me encantó. Los felicito.
Hay variedad y promociones el parqueadero es amplio se debe ser más claro con los puntos y poder sacar una tarjeta dónde solo se acumulen estos y promos.
Algunos productos si son mas baratos
Cómodo y sin muchas aglomeraciones, hay ofertas
Amplio, el sitio y con muy buen surtido
Excelente!!! Buen surtido , buena atención 😊😊
Estuvo bien,No había tanta gente
Descuentos para construcción, decoración, instalaciones y remodelación.
Excelente lugar para comprar tus productos de ferretería muy buena atención rapido en el momento de el pago
Muy regular en los están dan un precio y en la caja es otro presio
Encontré lo que necesitaba para la construcción y buenas marcas
Hay variedad de cosas para el hogar. Antes el Parqueadero era gratis, hoy se debe tener compras superiores a un monto.
Muy cómodo para comprar y no tiene aglomeraciónes; ágil y rápido.
Buena atención buen surtido
En términos generales es un lugar con un gran surtido de elementos para la reforma y decoración de todos los espacios de nuestro hogar no se generan congestiones aspecto muy importante, lo único que no me agrado fue la no comercialización de los diferentes tipos de MDF que se hacía unos años atras
Consulte con el asesor del punto construcción por este piso cerámico y al ir al otro día, otro asesor me dice que hace bastante esta agotado, a lo cual le sugiero que se le coloque el aviso de agotado. El asesor me dice que eso le corresponde al proveedor, que el solo se limita a cumplir ordenes.Pero Señores Easy, al ir a su almacén no le compramos a proveedores sino a ustedes directamente.Además su atención no es buena, para comprar un producto que no esté en los estantes es complicado pues toca ir en busca de quien lo atienda, no están pendientes de los clientes.Ojalá no se vuelvan a presentar estos inconvenientes y se mejore.Gracias.
No consigues lo relacionado con divisiones para baños
Fuí el día sin IVA pero salí muy desepcionada xq no puede comprar nada quería comprar una licuadora y las q me gustaban solo estaban en exhibición supuestamente no habían más la cual no la compré xq estaban muy deterioradas parecían de segunda ,habían otras más costosas y esas no tenían descuento del IVA la verdad no había mucho de donde escoger y entre tan pronto abrieron o sea q no había ninguna excusa para decir q ya se habían agotado ,y el personal q trabaja no me dió ninguna respuesta xq le pregunté q como hacía para q me consiguieran una licuadora nueva de las q yo quería y me envió a averiguar a las cajas en dónde había una fila interminable así es de q mi inconformidad es esa sacaron todos los saldos para salir de ellos pero no había nada en bueno estado q falta de respeto, con el cliente .
No tiene suficiente surtido, muchas referencias agotadas.
Los productos son frescos, la atención es buena
Buen lugar para comprar artículos para el hogar o para construcción
Se encuentra todo lo de hogar y costruccion
Muy caro el parqueadero hay cosas q no se encuentran
Me preocupa que uno ingresé al almacén y no encuentre lo q uno está buscando y te cobren por no haberlo pagado o por qué si lo encontró pero estaba caro o por la razón q sea, deberían poner un tiempo mínimo de permanencia en el parqueadero y después sí cobrar.
Gran surtido, mucho espacio y el manejo de la gente en la contingencia es bastante bueno, la compra por internet es la mejor opción, pero sin duda la atención en sitio es bastante buena
Se puede encontrar materiales de construcción, sin embrago si busca variedad, es mejor visitar a la competencia.
Es el único negoció que hasta el momento se ha acogido a la ley del veterano lo atienden bien y le hacen descuento
Muy bien
Buen lugar , gran variedad tristemente hay artículos deficientes como por ejemplo las lamparas se dañan solas sin nisiquiera uso
Regular...no lo atienden a uno rápido...y no está muy surtido..
Tiene varios elementos los cuales no se encuentran en otro lugar y algunos elementos son por mucho , más económicos que en homecenter ...a el esy de la 13 con boyaca si no lo recomiendo ni muerto , desde su director o jefe de punto son una mediocridad y mal trato .al cliente ....
Terrible la atención, falta asesoría, y los asesores que hay deben preguntar, no están bien capacitados para atender al público, 47 minutos esperando una razón para decir que no podía atenderme
Excelente Almacén, Súper grande, espacioso, muy cómodo, servicio de parqueadero vigilado, baños, incluso tiene lava autos y motos, se consigue de todo para el hogar y construcción de vivienda, herramientas y decoración, muy bonito y bajos precios
Me gusta que no es muy concurrida, pero esto puede volverse incómodo cuando buscas a algún asesor que te oriente. Manejan costos similares a la competencia aunque cambian en algunas marcas que no son muy populares pero no por esto, necesariamente de mala calidad. Mejoraron el parqueadero para bicicletas ya que no existía y se han esmerado en hacer sentir al cliente cómodo.
La atención de este punto en particular, es muy mala nunca hay asesores, al encontrarlos son groseros atiende de mala gana, mi papá una persona de la tercera edad pregunto por un cama sofá no niego que fue gracioso pero los asesores se burlaban de una manera irrespetuoso, su asesoría fue mediocre más por compromiso. No es la primera vez que me pasa eso en easy
Puedes ingresar con tu mascota.
Encontré lo que necesitaba.. Económico y rápido
Amplio, buenos precios.
Muy buena
El almacén es bastante amplio al igual que los parqueaderos, se encuentran muchos productos para el hogar y la construcción, es bastante ágil la compra de productos porque no hay gran cantidad de personas en el lugar, se encuentra en una zoma donde no hay otro lugar así, sus precio son asequibles
Muy buena experiencia compramos una silla para computador hay.buen surtidos y muy buenos precios. Buena atención
Lo malo que encontré en esta última visita, es que ahora cobran el parqueadero, antes era gratis para los clientes
Amplio y variedad de productos.
Los asesores solo mantienen pe dientes del celular
Gran variedad de productos de todo tipo para el hogar
Excelente atención , encontré todo lo que nececito para remodelar mi apartamento.
No encontré todo lo que necesitaba; aparte de ello, una de sus asesoras me atendió con apatía. Posteriormente hubo personal de la tienda que me atendieron muy bien.
Buen surtido. Fácil acceso.
Variedad en productos para el hogar, construcción
Muy bueno by cómodo
Bueno porque consigo lo necesario.
Se encuentra de todo lo relacionado a construcción , hoy estaba aceptable no había aglomeraciones y al pagar fue rapido