No dan una buena asesoría, por lo que se terminaron dañando los accesorios de mi batidora. Presenté una reclamación el 7 de julio, y cuando me llamaron, me dijeron que se contactarían en un término de 72 horas, lo cual no han hecho. He escrito dos veces más, sin obtener respuesta. Pésima atención al cliente.

Compre una batidora KitchenAid a traves de la página de internet el 5 de febrero de 2021, con fecha de entrega el 19 de febrero. Hoy es 19 de marzo y aun no he recibido la batidora. Además, modificaron las condiciones de entrega de la batidora en color y en el número de accesorios a incluir. Me he comunicado con el servicio de atención al cliente en multiples ocasiones, he escrito correos y es la hora que no tengo ni la batidora ni la plata. Lo peor es que si exigo el dinero, me dice que tardan 3 meses en devolver el dinero. Es una estafa!!!!

Quiero comentarles que hice una compra en este sitio el lunes, quedaron de enviarme mis electrodomésticos de miércoles a jueves, pues bien yo me he quedado muy tranquila, pero cuando he llegado a mi casa he ingresado a ver los comentarios de centro Gourmet de KitchenAid y la verdad me he preocupado un montón, pues no son muy buenos........ pues señoras y señores les cuento que me ha llegado antes de lo previsto mi compra y estoy feliz con mi batidora y mi horno, todo llegó súper bien. Mi experiencia es muy buena con esta tienda.

Excelentes productos. Buena atención.

Excelente servicio, instrumentos de cocina espectaculares lo mejor para la cocina de tu hogar

Los vendedores sugieren que uno haga las compras a través de la página web. No conocen los productos ni pueden dar una mínima explicación de lo que venden.

¡El servicio al cliente y la logística de Kitchenaid en colombia son perversos! Compré una licuadora en Black Friday en la tienda online. Debían entregarla 4 días después y hoy ya ha pasado un mes y sigo esperándola. Al ir a la tienda física me dijeron que el area encargada era otra por haber sido una compra por internet y me dieron un número telefónico. Allí primero me salieron con la historia que ya había sido entregada pero tuve que llamarlos durante 4 días seguidos para que me dieran el nombre de la persona que la recibió, lo que evidentemente no ocurrió. Pasados los 4 días me dijeron que había sido una equivocación y la habían entregado en otra dirección. Yo con mucha paciencia les pedí que me ayudaran a entregármela antes del 24 de diciembre porque era un regalo y me confirmaron que así sería. Y me quedé esperando. Lo peor del asunto es que la persona a quien se la iba a dar también se quedó sin regalo y yo quedé muy mal. Ya veremos cómo se resuelve el tema pero me quedan cero ganas de volver a comprar en este lugar, es una lástima porque conozco la calidad de sus productos y es buena pero si no son capaces de hacer bien su proceso logístico los veo muy mal.

El curso de pastelerìa que dictan ahi es muy bueno y el lugar muy còmodo.

Los productos me encantan. Lamentablemente fueron muy incumplidos con una compra que hice. Me llegó el producto que no era y después se demoraron mucho en cambiarlo

La atención es buena mientras se esta comprando el producto des pues es una demora para entregar el pedido fui a comprar ua batidora y hace 15 días que no llega el pedidoSon perversos como dicen en alguno comentarios

No coman en la zona gourmet - intoxicación. Ayer comí un par de minis, el de milo y el de chocolate blanco. Me pegue una intoxicada horrible y lo sé porque fue lo único diferente que comí al resto de las personas con las que fui. Cuidado!

Muy feliz con mi nueva batidora

Muy buen lugar para comprar productos para el hogar y muy buenos precios ademas ofrecen capacitación para el uso de los equipos.

Aunque la tecnología de sus productos es increíble, la atención no destaca

Excelente atención y muy buenos productos! Todo lo que no puede faltar en tu cocina!

Excel trabajo, excelentes productos, la mejor experiencia personalmente.

Definitivamente No . Excelente marca, servicio y orietacion al cliente poco.

Centro principal de distribución de esta marca, muy buena atención e I formación sobre sus productos.

Debo decir que aunque la atención es buena, ha habido reiterados incumplimientos en las entregas de los productos.

No venden repuestos, q servico post venta mas chimbo

Experiencia excelente, buena atención y gran variedad.

La mejor tienda la mejor marca amo kitchenaid 😍

Una experiencia completa al comprar electrodomésticos en esta tienda!

El mejor sitio para comprar articulos de KitchenAid personal atento y buenas promociones.

No había mucho surtido cuando fui.

Completo surtido de todos los productos. La pastelería que tienen integrada está súper

Productos de calidad para la cocina. Excelente pastelería y cursos de cocina

Excelente lugar consigues lo que quieras de Kitchenaid

Hmm muy ricas las ensaladas de fruta. Os parfait y french toast :)

Su atencion y la imagen del local, son estupendos

Excelente lugar productos premium la mejor atención

Excelentes productos y las clases de cocina son muy buenas.

Excelente atension variedad de productos

Buen surtido de electrodomésticos, aunque un poco caro

Me encantan los cursos ahi

Buenas ofertas y productos para el hogar

😻

Excelentes productos, lo.mejor de los mejor.

Almacen para conseguir productos de KitchenAid

Excelente servicio

Excasos productos

Buena atención.

La más alta tecnología para la gastronomía.

Tienda kitchenAid oficial

Un muy buen lugar

Genial buena atención

Atención de 1ra

Maravilloso lugar

Excelente

Es excelente

Pequeño lugar

Descuentos

Buenos productos de buena calidad. Pero especialmente si hace un pedido en línea, asegúrese del producto que está pidiendo porque es bastante doloroso cambiarlo. Nos llevó 1 mes intercambiar correos electrónicos y mensajes. No es posible cambiarlo en la tienda, sería demasiado fácil.

Ayudante de cocina gourmet Centro

No cometa el error de pensar que su tienda online y esta tienda física están conectadas de alguna manera. Totalmente inútil para cambiar un accesorio comprado en la tienda online. La última vez que visito esta tienda.

Compré un molino de cuchillas para granos de café. En el tercer uso explotó. Hizo un ruido de explosión y comenzó a fumar desde el fondo y no tenemos ayuda en la cocina donde vivo, así que tengo que intentarlo si es posible para arreglarlo. Su tienda está a 15,000 km de distancia, así que no es posible pasar con mi recibo.

Bonita tienda con electrodomésticos de primera línea

Mi esposo y yo estamos enamorados de los productos Kitchenaid 😍

Muy buena acogida y buen producto

Súper

Superrrrrr