Pésimo servicio, fuí a cambiar unas simples direccionales que según ellos duraba 1:30 horas, se demoran mas de 5 horas y responden sus empleados del afán no queda si no el cansancio. Así son siempre las tiendas, cogen reputación y después atienden pésimo a sus clientes. Ya ni les importa servir bien.
Fui a adquirir 2 impermeables por que estaba lloviendo, entre a la tienda y nadie me atendió; lo entendí por que tal vez estaban ocupados pero al dar unas cuantas vueltas a la tienda y ver que nadie se acerco a atenderme, me acerque a otro asesor para pedir los impermeables simplemente me ignoro y otra de las asesoras estaba en el celular . muy mal servicio y si es por turnos deberían de informar a las personas de como manejan sus servicios o simplemente contratar a un asesor que si quiera atender. :(
La verdad las alarmas son muy buenas, pero para la instalación de accesorios salí muy decepcionado, me instalaron una cúpula para mi moto Suzuki gixxser 250 y me informaron en su momento que estaba diseñada para la moto pero resulta que no encaja bien y algunos pines en las uniones quedan sueltos por lo tanto no queda bien instalada, adicionalmente me instalan los mangos del cloth y al acelerador de la moto y quedan rodados y me informan nuevamente que así quedan.... Sabiendo que este tipo de accesorios deben quedar bien fijos para no tener problemas a la hora de acelerar... Como cliente no me siento conforme.....
Es un lugar agradable, muy bonita las instalaciones y los empleados muy atentos. Toca ir con un poco de tiempo por que aveces se demoran un poco más de lo que dicen. Pero es entendible ya que la tienda se llena mucho. Recomiendo ir pensando en que te vas a demorar.
Visiten excelente servicio, muy buena la alarma, gracias alex y liro, excelente personal muy amable
Excelente servicio de principio a fin. Estuve en la sede 7 de agosto, me atendió la señorita Lina y el trato fue excelente. Súper recomendadisimo!
Excelente servicio con gran calidad y excelente atención
El sitio es bueno, pero realmente como ya son tan reconocidos les importa cero los clientes, solo les interesa el dinero.Deberían ser más organizados, contar con agenda para atender a los clientes, buscar alguna estrategia para que el tiempo de espera no sea tan exageradamente largo.
Alarma desechable, solo funcionó por 4 meses y pone en peligro la vida del conductor, a 50 km la moto se apaga sin posibilidad de maniobrar, más de 5 revisiones por garantía y no solucionan por el desorden que tienen en la atención. No recomendable
Exelente servicio, muy buena disposición de todo el personal y muy buena asesoria
Muy buen servicio supeeer recomendado lo mejor en alarma para moto en 7 de agosto lo encuentras
Excelente servicio muy cumplidos con todo muy recomendados 100%
Tienda 7 de agosto , excelente servicio muy buena atención,lleguen aseguren sus máquinas
100% satisfecho, muy buena atención, buen lugar y 1000 de calidad.
Adquirí una alarma y desde que compré a la instalada siempre demoran un poco por la alta demanda del producto, pero en general son muy buenos y el producto es muy recomendable. (Recomiendo ir temprano y con tiempo).
Pésimo servicio hay que rogarles para que vendan algo no la recomiendoA pesar de qué hay gente que Habla mucho de ellos a la hora de. Hablar con ellos. Por sus plataformas cada 4 días responden.Como si les rogara para poder comprarles.
Excelente atención asesoría y productosTienda 7 de agostoMuchas gracias volveré pronto
Exelente servicio , y te dan un obsequio!!!
Explotan mucho a los empleados, cuando ya no les sirven hablan mal de ellos inventan cosas, para mi realmente mal ambiente laboral es trabajar 12 horas diarias sin ni siquiera una hora de almuerzo sin reconocimiento de horas extras ni seguridad social y por un sueldo bastante bajo para el tipo de trabajo que se realiza, como sugerencia deberían pensar un poco más en los técnicos que trabajan con ustedes ya que por redes sociales todo lo hacen ver muy bien pero internamente hay mucho mal trato hacia el trabajador.Saludos
Manejan buenos productos y tienen muy buen carisma para la atención al cliente. Sin embargo tienen un serio problema con el manejo del tiempo. Las veces que he ido siempre terminan doblando el tiempo de atención en la realización de alguna instalacion de productos o servicios. Hoy por ejemplo, me dijeron que tardarían una hora y media en una instalacion que realizan regularmente, pero se tardaron finalmente 3 HORAS Y 15 MINUTOS. Es realmente preocupante este aspecto. Sin embargo,mejorando los tiempos de atención podrían segui impactando más en el medio de lo que ya lo hacen.
E visitado tienda del siete de agosto super exelente servicio
El sitio es agradable y manejan una gran variedad de artículos para cada tipo de motos. Deberían mejorar la forma de atender en cuanto a que los tiempos de espera son extremadamente largos o mirar la posibilidad de ampliar la tienda para atender con más orden a todos los clientes
Hize una mala reseña anterior por qué me dejaron esperando 1 hora y solo habían bajado el carenaje después de eso me hicieron esperar 30 minutos aproxA la hora de salí me realizaron un descuento de 10 por la demora y me ofrecieron disculpaEs entendible un poco la demora por el volumen de vehículos que manejan.Pero en en general y a pesar de la demora fue un buen servicioVolvería a ir ?-si solo que con un poco más de tempoEl echo que respondan todos los mensajes evidencia la importancia que le dan a suClientela
Fui hace un mes a instalar un modulo de estacionarias, me dijeron que solo demoraban 15 minutos y resultaron demorandose hora y media! El man que le toco la instalación parecia que no tenia ni idea de lo que hacia, corto cables en la parte trasera de la moto y luego le dijeron que ahí no era y termino cortando otros en la parte delantera y dejo el módulo en la parte delantera expuesto y horrible, ademas despues de haberla recibido resulta que el carenaje quedó mal encajado y tras del hecho el hombre no se dio cuenta de que la moto tenia aleron delantero y al abrir el carenaje lo rompio, y me cobraron mas de lo que habia cotizado en redes, la verdad una experiencia horrible y solo un mes de garantía que desastre, cuando la competencia ofrece mas economico y con mayor garantía, lamente haberme dado cuenta despues de eso, es un sitio que no le recomiendo a nadie!
Excelente servicio y atención para clientes nuevos, un post venta pésimo, me parece una falta de respeto perder un sábado (6 horas) para que me atendieran, teniendo en cuenta que era un servicio de garantía debido a que la alarma presentó diversas fallas y dejó de funcionar. No lo recomiendo.
Buen servicio se tomaron la molestia de hacer la instalación de la alarma con el ajetreo que tienen a las 7: 30
Me gusto mucho el servicio de escorp muy profesionales y excelente servicio...
Excelente, de todos los técnicos del sitio el que me atendió? Fue poco pulido y muy desprolijo con el trabajo, al técnico 1 estrella nada más. El sitio me pareció que tiene productos algo costosos, muy buenos y calidad pero costosos, los mismos en otro lado más baratos.
Buena atención pero se demoran demasiado hay que tener mínimo de 4 a 5 horas disponibles minimo
Excelente servicio y muy buen trabajo
Execelente servicio y calidad en los productos!!!
Fui al lugar a preguntar por una alarma para mi moto llegué antes de la apertura que es a las 9 a.m., ya habíamos varios nos tomaron datos pero yo en ese momento no tenía mi moto conmigo ya que le estaban realizando una revisión en el concesionario, atendieron los que estaban delante mío pero conforme llego más gente se olvidaron de atenderme y llegando las 10:30 am decidí retirarme del local por eso es mi calificación.
Estube el día de hoy compre un bombillo 3 tonos , me dejaron una pieza de la moto sin tornillo, me di cuenta y me tocó devolverme, lo arreglaron, luego me di cuenta que quedó un sonido raro en el carenaje de la moto volví a decirles y me dicen que no es de la instalación, dicen que no afectan el sistema eléctrico y cortaron unos cables de la pacha de la luz, me dicen que se demora 30 minutos y me hicieron esperar Masomenos hora y media el técnico que me atendió no tenía conocimiento de lo que realiza , la luz que instalaron quedó apuntando a las nubes no se tomaron la delicadeza de ajustarla o validar si estaba bien instalada , llegué por un conocido que me recomendó el sitio pero la verdad no me gustó, de haber sabido que era así, hubiera seguido yendo con mi mecánico de confianza.
Excelente servicio, me respondieron muy amablemente por garantía. He instalado un monton de cosas ahí para las motos. Tener un poquito de paciencia ya que siempre hay muchos clientes, pero esperas un rato y ya te atienden muy amablemente. Me encanta este sitio para ponerle seguridad de buena calidad a la moto.
Mi esposo llevó nuestra moto para que solo les pusieran luces LED, a una moto nueva!. En menos de 24 horas las luces dejaron de funcionar, fuimos a hacer el reclamo y nos dijeron que no nos cubría la garantía. Revisen su moto delante de ellos antes de entregarsela para demostrarles que todo está bien o si no, ellos hacen un daño y después no se quieren hacer responsables.Eso sin contar que el tiempo de espera para que nos instalarán las luces fue de CUATRO HORAS cuando nos prometieron que sería en menos tiempo. ¿Para que prometen cosas que no pueden cumplir?Y si revisan las demás opiniones que les dan una estrella se darán cuenta que los dueños responden de manera muy déspota como Pues no tendría que esperar si usted fuera el único cliente que tenemos. No me sorprenderia para nada que me respondan de la misma manera
Agradable atención variedad de productos dueño muy atento con asesoría para cualquier inquietud
Excelente atención y servicio, varios meses con sus productos y todo perfecto
Buena atención, excelente asesoramiento 😊
Excelente servicio y muy buena calidad humana 👍
Muy recomendable aunque toca ir con muchísimo tiempo porque es bastante lleno y a veces es preferible buscar en otro lugar.La atención es a veces buena y a veces no tanto.En cuanto a su trabajo es excelente y de mucha calidad.
Exelente servicio ... alto conocimiento en todo tipo de alarmas y electricidad para tu Moto ...muy buena asesoría... cuentan con un lugar donde mientras esperás tu Moto puedes consumir alimentos, disfrutar de una buena película o ver toda la gama de adsesorios para tu Moto o para ti..mucha variedad a un precio razonable
Una completa decepción, me dejaron esperando mas de tres horas cuando me dijeron inicialmente hora y media, mientras tanto vi a varios llegar por temas de garantía y en ese tema al parecer atención es doblemente peor, que perdedera de tiempo ir por allá.
Tremenda variedad de accesorios u excelentes técnicos.
Excelente servicio y muy buena la atención, las demoras son brutales con decir que tuve que ir dos veces, sería recomendable que asignaran citas o turnos que pudieran cumplir.
Instale una alarma supuestamente buenísima que era mejor que la xt21 y me mantuvo cambiándole pila al chip 6 veces esa vaina me mantenía apagandome la moto fui a garantía y me tuvieron con que no había más que no habían llegado las xt21 me pusieron esa pero me cobraron 40mil mas que supuestamente estaba más cara y bueno acepte porque que mas hacía y pues también puse un bombillo led supuestamente buenísimo y no duró mas de 2000 mil km que robo además de malos productos antes eran buenos pero ahora puros productos chinos y de los baratos muy malos me siento estafado y eso para las garantías son de espera 4 horas no vale la pena botar la plata en ese lugar pura fama de YouTube pero servicio y pos venta pésimos 100mil botados a la basura con mercancía basura ojala la superintendencia los ponga en cintura para que no sigan estafando
Al comprar la alarma y accesorios fue excelente el servicio ...después de un mes se soltó parte de la instalación ..hoy dos horas esperando que aseguren nuevamente con nuevos amarres plásticos ...queda uno preocupado de la calidad de la instalación..le comenté a Don Alex y la amarraron nuevamente (después de esperar dos horas)pero llegué a casa y estaban colgando otra vez.....es mejor hacer más pocas instalaciones pero hacerlas mejor ...espero sea solo mi caso....y a mis amigos y referidos revisar las instalaciones....
Excelentes producto servicios y atención al cliente
Un excelente servicio calidad y garantía en los trabajos realizados y la mejor atención oportuna e impecable...
Muy mal servicio, siguen fallando bastante con el tiempo de espera, la excusa es que solo tienen 7 técnicos, pero si saben que tienen alta demanda, deberían ampliar su equipo de trabajo. Siempre que una va, pierde mas de la mitad del día ahí esperando. El día de hoy fui por garantía, cometí el error de instalar el botón inmovilizador y el sistema de apagado por proximidad. Utilizo la moto cada 3 o 4 días, y desde hace 8 días la moto dejó de encender, el tablero a duras penas alumbraba, se agotó la batería al máximo, y Scorp se escuda diciendo que es que la moto debe estar en uso constante, cuando se supone que al ofrecer sus productos, dicen que no tienen consumo de batería.Ahora bien, me tocó comprar una nueva batería, y desinstalar sus sistemas de seguridad, aún así, el sistema de encendido eléctrico de la moto no funciona. Por otra parte instalé los sliders, el tornillo con el que se sujetan se oxidó a la semana de uso, también fuí por garantía de estos, llegué a Scorp a las 9:00 am, y al llegar mi turno a la 1:00pm, dicen que no tienen tornillos, que si me los cambian seran iguales a los que ya tenía (los que se oxidan) y tuvieron que ir a comprar unos, es decir que a todas las motos que les pusieron sliders el día de hoy, tendrán el mismo problema a la semana? Terrible! Totalmente decepcionada de este lugar, no lo volvería a recomendar.
Excelente servicio técnico pero la atención en la recepción del cliente es pésima, no son para nada amables y si muy groseros con las personas
La alarma falla mucho, se desconfigura muchas veces, no explican bien el funcionamiento de la alarma, desde que la puse la moto me falla mucho en el funcionamiento eléctrico, aunque dicen que no tiene nada que ver, no soy la única a la que le pasa. Inicialmente la recomendé sin saber y los que se la pusieron están muy inconformes por lo mismo.Aclaro que la compre el año pasado, llevo menos de un año con la alarma, me confundí al indicar la fecha, en eso tienes razón, pero llevo menos de un año con la alarma ya confirmé la fecha de el manual el cual ustedes ni si quiera pidieron para confirmar la fecha, la lleve por garantía, yo no quería que la actualizarán, solo quería que LA ARREGLARAN PUESTO QUE ES GARANTIA, y ustedes exigieron la actualización a lo cual dije que NO por lo tanto no la pague, eso se los dije antes de que la pasaran a revisión. Cuando uno lleva un producto por garantía NO DEBERIAN COBRAR. Mucho menos cuando uno está inconforme con la atención y con el producto.Espero mejoren el producto y sobretodo la atención. Por mi parte no los recomendaré más.
Ecxelente servicio sede 7 de agosto
La atencion por parte del dueño es excelente, responde por las garantías con responsabilidad, 100% recomendado
Excelente servicio y buenos precios
Muy buena atencion y productos miy recomendado
Fui por un bombillo led para mí moto me dijeron que en 20 minutos me atendían, pasaron 60 minutos y nunca me atendieron, decidí retirarme del lugar. Mala atención.
Buen servicio, un poco demorado por qué va mucha gente.El servicio de garantía es bastante bueno.
Muy buenas alarmas y buena atención
Excelente lugar, muy atentos y saben mucho, el tiempo de espera es el necesario para lo que se le realiza a la motocicleta, como recomendación tener más cuidado con las partes de la moto, la mía salió rayada en la farola y me di cuenta cuando llegue a casa
Buena Atención, allí se pueden adquirir lujos, accesorios, sistemas de alarma y gps para nuestras motos, hay que ir con disponibilidad de tiempo por que la atención es demorada ya que es muy concurrido ,va mucha gente
Muy buenos productos y a un precio adsequible y grarantia por parte de ello ya que son los fabricantes
Execelente Producto! Tienda 7 de agosto!
Buena atención, trabajan super bien.. Dan sugerencias y recomendaciones
Hay un excelente servicio, productos de calidad, lo recomendaría al 100% excelente atención, buenos precios
Excelente atención.. te prestan un buen servicio...y lo mejor tu moto que súper con todo lo que encuentras allí
Es lugar diverso para tunear la moto, tiene espacio de espera y cafetería.
Muy buena atención, fui a revisión y espere un rato y gran atención, luego fui por garantía y me atendieron en 15 minutos
Gran profesionalismo en el desarrollo del trabajo que realizan, lo único que podría mejorar es el tiempo de atención, de resto todo muy bueno.
Excelente sitio de alarmas , muy buenos técnicos y atención , tienen alarmas para carro y moto ,y si la desean también con GPS , me dieron garantía en la sirena que se dañó, Los redimiendo por ser gente muy seria y profesional
Excelente lugar! 100% recomendado! Mi moto quedó espectacular solo quede esperando que subieron la foto de la moto para que también las de baja CC se pueden enchular
Muy buen lugar, tenía un problema que nadie había podido cuadrar y ellos acertaron muy bueno... El dueño siempre está hay un señor edwin
Mucha demora en la 1ra de mayo... 3 horas instalando el modelo de estacionarias...Y el cargador lo instalaron mal
Fenomenal servicio lo que realmente uno necesita para la seguridad de su moto super recomendado
Excelentes productos y precios,calidad y servicio ... Todo en un mismo lugar 👍
Muy recomendados 100%, excelente trabajo
Excelente sitio para encontrar accesorios, seguridad y luces para vehiculos
Venden repuestos y accesorios finos para motos, la atención es muy buena y el sitio acogedor. Lo recomiendo.
Aunque es demorada la atención el servicio de instalación de alarmas , evidencio que tienen una gran demanda y por ende parecen tener una buena garantía que es de un año.Espero que el producto salga bien 👍🏼
Excelente servicio, productos con excelente calidad
Escorp, es un lugar muy bueno para lujos y accesorios electronicos para las motos, buena atencion y buen servicio pos venta, aplican muy bien sus servicios de garantia.
Buena atención pero falta de compromiso un poco
Exelente servicio, bien ubicado
Excelentes productos y servicio técnico. Amabilidad, buen ambiente, y buena atención.
Exelente atención variedad de productos y muy buen respaldo
Excelente servicio, muy atentos y excelentes productos
Buena atención y asesoría, lo único es que como es muy transcurrido de gente uno se puede demorar arto tiempo... Pero el tiempo vale la espera.
Buena atención. Organizados, tienen varios servicios, cómoda su sala de espera con cafetería, precios de los servicios razonables. Recomendado.
Cuando fui por primera vez, me trataron como un rey, todo muy atentoCuando tuve un problema y fui a buscar garantía me trataron con desdén y de hecho, no resolvieron el problema.
Excelente orientación y servicio al adquirir los productos que ofrecen sus tiendas!
Excelente sitio para el tema de alarmas y seguridad para sus vehículos, excelente atención y muy buena asesoría
Pésimo el servicio al cliente. Están tan saturados en solicitudes que lo atienden de forma grosera y tosca. Creo que el dinero de todos vale y la educación es muy importante.