Compre muchos Computadores en el pasado, pero con el ultimo portatil que compre me fue muy mal, al abrirlo le faltaban partes, tornillos y soportes , el SSD estaba pegado con cinta, tuve que desarmar el portatil, solo para cambiarle el SSD, esto paso despues de cumplirse con la garantia, hace unos dias el portail dejo de funcionar, muy desilucionado con el producto.

Antes era mi sitio de confianza para arreglar mis equipos, pero nunca más. Llevé mi portátil personal a mantenimiento porque se calentaba mucho (era la única falla que tenía), le hicieron el mantenimiento y cuando lo prendí en casa el teclado no funcionaba. Lo volví a llevar y me dijeron que ellos no habían tocado el teclado y no me dieron soluciones, tuve que esperar una semana mientras revisaban el equipo y al final me tocó pagar por un teclado nuevo.

Excelente servicio técnico y en la venta de equipos nuevos tmbn

El peor lugar para la reparación de equipos, se robaron varias partes de mis equipo y me los devuelven indicando daño total, cuando solo pedi cambio de pantalla.Ahora,días después me llama el encargado del lugar afirmando que soy un mentiroso, oportunista y me amenaza con demandar por dar mi opinión en Google.Está es la cereza que le faltaba al pastel.1. La libertad de expresión se encuentra reconocida en la Constitución Política en el artículo 20, el cual reza; Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación.Confirmo en mi Opinión no recomiendo el lugar y así mismo su servicio al cliente y esto es un consejo al técnico; trate como gustaría que lo tratarán.

Recomendé El lugar por su honestidad y respeto al cliente y lamentablemente hoy me di cuenta, que son un lugar mas donde no se puede confiar y adicionalmente son groseros con los clientes.Que triste que mediante el tiempo dañen los negocios de esa forma.Los recomendé precisamente por que hacen firmar cada parte del equipo, y por que cuando solicité sus servicios fueron muy correctos, lamentablemente hoy día se excusan diciendo que el equipo se llevó a otro lugar y que no encuentran mi nombre en su base de datos, pero conozco su trabajo de hace unos años en donde no lo niego fue perfecto, pero hoy realmente me sorprende el trato a sus clientes y el trabajo que tienen hoy día.Sin lugar a duda no recomendaré más el lugar y dejen de sacar excusas, su trabajo y el trato a sus clientes habla más de lo que se imaginan.

Demasiada demora para realizar los trabajos. El protocolo para dejar un equipo es tedioso. Los técnicos son regulares. Argumentan cualquier excusa para no tener que ofrecer garantía.

Siendo cliente de años atrás debo decir que el servicio técnico ahora es pésimo, te dicen 2 horas y una semana después no han empezado, además nadie te da razón cuando averiguas, para rematar cuando por fin te entregan el retrasado trabajo, resulta que se les perdieron piezas originales de tu máquina y las reemplazaron con lo primero que encontraron en el caos de su desorden. Sugiero que busquen otra opción en la zona para evitar disgustos y problemas de tan mal gusto.

Pésimo servicio, me cobraron 100k por un mantenimiento y el pc quedo peor que cuando lo lleve inicialmente, me toco llevarlo a otro lado donde si me dijeron que tenia el pc y donde si le hicieron una limpieza correcta

Recomendaba el lugar a cualquier persona que quisiera reparar su portátil sin embargo desde hace un año el servicio ha sido deficiente, uno pregunta por el estado de reparación del portátil y dicen” ya en unos momentos el técnico lo llama” y nunca lo llaman a uno y dicen después del medio día lo llamamos y tampoco nada, uno llama y tampoco contestan y si uno va directamente al punto en Unilago, es una pérdida de tiempo.

Me sentí bien atendido, despejaron todas mis dudas, Compré un portátil Lenovo corporativo usado, con muy buenas características vs precioen espera de ver cómo se comporta, pero en apariencia está muy bien; más adelante compartiré las opiniones del desempeño del equipo

Debo manifestar mi inconformidad ante un caso muy particular que he tenido en hv. El año pasado compré una ram para mi macbook que aunque no represento un salto en el rendimiento del computador funcionó normalmente. Desde enero de este año la ram empezó a generar conflictos así que lleve mi computador a hv a mediados de febrero cuando el problema era persistente y se reiniciaba constantemente el equipo, así que decidí llevarlo para una revisión donde después de cobrar el servicio técnico y hacer una actualización me fue entregado. Un par de semanas después persistió el mismo problema,debido a la pandemia y cuarentena me fue imposible acercarme a hv y en el mes de mayo el computador presentó una falla que produjo el colapso del sistema operativo,así que tuve que acudir a otro servicio domiciliario donde el diagnostico arrojó que la ram no era compatible con el equipo y la instalación no era la adecuada. Hv no me responde por la ram porque efectivamente se cumplieron los 3 meses de garantía,tampoco toman responsabilidad ante una revisión técnica que no fue efectiva a la hora de hacer un diagnóstico del equipo. Destaco que ante la atípica situación y después de varias llamadas desde el mes de abril no se diera otra solución más allá de llevar el equipo y cuando fue posible ir, el servicio fue bueno en la intención de buscar una solución. Mi queja se centra en los productos que venden y su instalación, ya que la ram casualmente después de los 3 meses de garantía saco la mano y además parece ser que la instalacion y el modelo no eran adecuados para mi computador.

Buen servicio técnico y sobre buen servicio al cliente, la asesoría y la atención por parte HV fue excelente, las dudas fueron resueltas a la brevedad y la entrega del equipo se realizó en el tiempo pactado, gracias.

Debo manifestar mi inconformidad ante un caso muy particular que he tenido en hv. El año pasado compré una ram para mi macbook que aunque no represento un salto en el rendimiento del computador funcionó normalmente. Desde enero de este año la ram empezó a generar conflictos así que lleve mi computador a hv a mediados de febrero cuando el problema era persistente y se reiniciaba constantemente el equipo, así que decidí llevarlo para una revisión donde después de cobrar el servicio técnico y hacer una actualización me fue entregado. Un par de semanas después persistió el mismo problema,debido a la pandemia y cuarentena me fue imposible acercarme a hv y en el mes de mayo el computador presentó una falla que produjo el colapso del sistema operativo,así que tuve que acudir a otro servicio domiciliario donde el diagnostico arrojó que la ram no era compatible con el equipo y la instalación no era la adecuada.Hv no me responde por la ram porque efectivamente se cumplieron los 3 meses de garantía,tampoco toman responsabilidad ante una revisión técnica que no fue efectiva a la hora de hacer un diagnóstico del equipo. Destaco que ante la atípica situación y después de varias llamadas desde el mes de abril no se diera otra solución más allá de llevar el equipo y cuando fue posible ir, el servicio fue bueno en la intención de buscar una solución.Mi queja se centra en los productos que venden y su instalación, ya que la ram casualmente después de los 3 meses de garantía saco la mano y además parece ser que la instoalacion y el modelo no eran adecuados para mi computador.Se equivocan en la respuesta que dan abajo! El mac no presentó ningún problema en el mouse ni nada parecido,el computador fue llevado después de ya haber solucionado los conflictos que produjo el daño de la RAM instalada por HV. Es comprensible que no se pueda hacer nada más allá de la garantía,el problema es que a los 3 meses la ram se dañó y es importante verificar las piezas que se instalan. Es una crítica totalmente constructiva ,finalmente la ram no me sirvió y no se pudo solucionar nada

He comprado en varias ocasiones, los productos son de buena calidad, manejan muy buena atención al cliente. Los recomiendo.

Excelente lugar para cualquier tipo de mantenimiento en lo que refiere a computadores, es un lugar de confianza, hay toda la garantía por las piezas y el funcionamiento del arreglo.

Excelente lugar, personas honestas, buen servicio, técnicos especializados y con muchísimo conocimiento los recomiendo 100%

Para Centro Juridico internacional, han sido unos aliados en el suministro de equipos portátiles de muy buen precio y calidad, la atención es inmejorable y la velocidad en la entrega y suministro de tecnología es completamente oportuna.

Servicio muy ágil y profesional. Sus recomendaciones para las reparaciones son eficientes y tienen garantía. Los recomiendo totalmente

Excelente atención, el personal es muy amable y atento. El servicio es de calidad ya que son técnicos especializados y brindan confianza.

Equipos de cómputo de segunda en excelente estado y servicio técnico. El sitio es amplio y bien presentado, el servicio de las personas a cargo es amable y efectivo. Buena calidad y buen precio. No hay parqueadero exclusivo, pero hay parqueaderos cercanos. Recomendado.

Muy buenos equipos y un excelente servicio

Muy buena atención, buenos precios y los envíos son muy rápidos, súper recomendados

Buena atención y precio

Arregle mi macbook con ellos, y compre un cargador para un Lenovo a domicilio, muy buen servicio un poco lento el tiempo pero igual fue muy bueno

Se requería un servicio de urgencia con un computador... evaluaron el servicio, diagnosticaron el problema y en menos de una hora ya lo tenia solucionado. Mil gracias

Excelente servicio, llevo muchos años yendo a este lugar y no tengo reclamos.Lo recomiendo 100%

Tienen buena organización y varios técnicos para mantenimiento y reparación de computadores. Esperemos que la reparación de mi laptop sea exitosa.

Muy buen servicio y garantía de los productos de computo

El mejor servicio de posventa y garantías.Muy buenos productos, Rwcomendadísima la línea de Open Box

Excelente servicio, buenos precios y variedad de equipos

Un sitio donde encuentras todo lo que necesitas, servicio, equipos accesorios, y personas cálidas que solucionan tus dudas, recomendado este sitio al 100%.

Buen lugar para reparar tu computadora. Repuestos para diferentes marcas y precios accesibles. Atención excelente y cumplimiento en los trabajos a realizar.

Lamentable, publicidad engañosa, ofrecen equipos con unas especificaciones y cuando vas al local te ofrecen otro. La verdad juegan con el tiempo y las expectativas de la gente.

Excelente servicio, el mejor del sector de unilago solución rápida y puntual

Excelente servicio

El mejor servicio técnico para portátiles y computadores en general, 100% recomendado

Excelente servicio tecnico se los super recomiendo 😀👍

Buena atención. Más barato q es las tiendas grandes

Calidad, Compromiso y efectividad. Recomendado 100% Gracias.

Servicio muy confiable... Con técnicos expertos

Otro lugar donde te roban, te sacan cosas del portátil o te cambian los respuestas y te dan dañado ya tus aparatos electrónicos, no lo recomiendo

Jamás lleven sus equipos aquí. Al mío le sacaron el ventilador y la crema didisipador.

Excelente servicio. Gente totalmente capacitada.

Buen servicio en mantenimiento de computadoras

Muy eficientes, muy rápidos , muy amables y muy confiables.

Son los mejores!!! Son los únicos a los que les suelto mi computador a ciegas!!!

Atención personalizada y excelente 👌 servicio

Muy buen servicio. Excelente atención y precio

Excelente servicio al cliente.

Buen surtido de computadores. Buena atención.

Muy honestos y profesionales... 👏👏👏👍👍👍

Excelente atención

Buen precio de máquinas de segunda mano

Buen servicio

Atención y entrega oportuna

Buen precio y calidad

Cumplen con lo que ofrecen en su servicios.

Buen servicio

Gran servicio

Amabilidad

Buen servicio y con gran inventario para reparación de equipos