Mi experiencia ha sido muy buena, siempre llega el pedido antes de tiempo, me encantan los empaques, se ve todo cuidadosamente empacado y la calidad de los anillos y aretes me ha encantado, tienen excelentes precios y todo es muy hermoso.
Realice una compra y se equivocaron en el color de uno de los productos, me indican que me van hacer el cambio, pero es necesario que deje una persona pendiente durante todo el día para hacer la devolución porque no me confirman la hora, me indican que van hacer la programación del envió y tampoco cumplieron con lo que indicaron. Pregunto que sucede y me dicen que no han programado el cambio y que debo esperar mas días. Señores el tiempo de la gente es muy valioso!! mala experiencia para la primera compra.
Hice mi primera compra y todo me encanto, de hecho estaba buscando accesorios, habia visto otras tiendas pero ninguna me convencia, tenia unas cosas en una, pero aun no me decidia y encontre Chula tienda y me encanto todo, los accesorios que tienen son muy lindos, me decidi por ellos y realmente no me arrepiento, los accesorios son muy lindos, empacados con mucho detalle. y el envio fue muy rapido. La verdad no tengo quejas y se que en un futuro les compraré mas. Tienen cosas muy muy lindas y exelentes precios.
No recomiendo este lugar, la atención al cliente es pésima. Pedí unos accesorios y se demoraron bastante en la entrega. Se supone que son 5 días hábiles pero se demoraron más. Me comuniqué con la vendedora Y ME DIO EL NÚMERO DEL MENSAJERO, ¿QUÉ ES ESO? ¿POR QUÉ TENGO QUE GESTIONAR EL ENVÍO Y EL HORARIO? ¿ESA LABOR ME CORRESPONDE A MI O A LA ASESORA COMERCIAL? Hice la llamada al conductor, llegamos a un acuerdo y el señor nunca llegó. Se inventó una excusa para quedar mal y no entregar el pedido Y DESPUÉS LE DIJO A LA ASESORA QUE YO LE HABÍA QUEDADO MAL, QUE LLEGÓ A LA DIRECCIÓN Y QUE YO NO ESTABA JAJAJAJAJAJ EL COLMO DEL DESCARO. El pedido terminó llegando el día de hoy (6 días esperando el pedido Y SE SUPONE QUE TIENEN TIENDAS FÍSICAS EN BOGOTÁ). La asesora me dijo que me iba a llegar un regalo por el inconveniente PERO NO LLEGÓ NADA, NI UN DESCUENTO JAJAJAJAJA.Si necesitan las cosas para un día en específico, no recomiendo que hagan las compras en este sitio. Si van a pedir aquí, mínimo con un mes de anticipación.RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA TIENDA:- Y siguen insistiendo en que el domiciliario llegó y yo no estaba. ¿Por qué mienten para quedar bien? Qué vergüenza. Por interno, le comenté a la asesora que me comuniqué con el domiciliario porque llevaba esperando más de una hora y que el me dijo que se le había pinchado una llanta y que su lugar de residencia quedaba en el sur, y que por esa excusa no podía dejarme el paquete. No sé de dónde sacan que fueron cuando no lo hicieron. Y si supuestamente fueron, ¿Por qué carajos no llamaron y me avisaron que habían llegado? ¿Por qué tuve que llamar yopara saber el paradero del domiciliario?- La asesora efectivamente me ofreció un regalo y un descuento por el inconveniente. Me dijo que si no llegaba en la mañana, me enviaba los regalos. Le escribí por whatsapp a la 1 de la tarde comentándole que no había llegado y me dijo que lo iba a enviar por Rappi. El domiciliario (el mismo de la tienda, no el de RAPPI) , a eso de las 3pm, vuelve y me llama a confirmar la dirección y llega el pedido a eso de las 3:30pm. No llegs el regalo ni el descuento, NI SIQUIERS UN MENSAJE DE DISCULPA. Por eso hago la publicación.PARA LA PERSONA QUE VEA ESTE MENSAJE, NO COMPRE EN ESTA TIENDA. CARECEN DE PROFESIONALISMO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. SE BURLAN DE SUS CLIENTES Y MIENTEN PARA QUEDAR BIEN. CLARO, ES QUE COMO YA TIENEN BASTANTES SEGUIDORES, NO SON CAPACES DE ADMITIR QUE LA CULPA FUE TOTALMENTE DE USTEDES
Esta tienda tiene productos hermosos a un precio muy bueno y de excelente calidad. La compra por internet también es segura! Me encantó. Muchas gracias.
He comprado ya en dos ocasiones, me encanta la delicadeza de los accesorios.Sugerencia: las bolsitas en las que se empaca cada accesorio podría ser de papel, así contribuimos a cuidar el medio ambiente.
Chula es lo máximo!! Es primera vez que realizo la compra por la pagina web fue encantador el servicio al cliente y el pedido llego super rápido, quede encantada con mi pedido...
Es divino! Todo! Muy buenos precios y excelente la calidad! Desde hace tiempo vengo comprando sus productos y siguen en perfecto estado. Me encanta!
Me encantaron los productos, bellísimos, los detalles bien terminados, hasta los empaques hermosos, la excelente atención al cliente y los tiempos de entrega. Súper recomendada 💞💞💞
Chula es una tienda divina!! Todos sus accesorios son super lindos. La atención es maravillosa. Super recomendada está tienda. Lo que pedí en mi última compra está súper súper lindo!! Quede feliz! Gracias.
Al principio tenía un poquito de desconfianza pero nada que ver, las joyas son de muy buena calidad. Me gustó que la entrega es super rápida 😊
Excelente servicio, el producto es tal como se ve en las imágenes y también puedo decir que son muy ágiles para las entregasQuedó muy contento con la tienda. 🔥
Sus accesorios son los mejores, buenos, bonitos, divinos y baratos, sus empaques hermosos y la atención al cliente, ni se diga, son demasiado amables, tanto en sus tiendas físicas, como en las compras on line, muchas gracias 🤗
Hermoso todo! Y súper seguras las compras. Me encantó mi anillo. La atención al cliente es lo más importante y ellos siempre responden a todo! Gracias!
Excelente servicio, siemrpe pendientes, todos muy personalizado. Me hicieron sentir importante para ellos.Y ne hablar de las cosas tan lindas que venden. Me encanto.¡Sigan Así por favor!
Me encanta todo lo que venden! Son súper puntuales con los envíos y se nota el amor con el que hacen su trabajo. 🌈❤️💜🧡🖤💛🤍💚🤎💙
Su calidad es buenísima. Los aretes no se manchan si uno se baña con ellos. Súper recomendados. La mejor opción para un regalo.
Todo es divino, la calidad excelente, el servicio súper bueno, rápido y confiable. Recomiendo mucho esta marca de accesorios porque además de vender cosas divinas, los precios son súper buenos.
Me encantan todos sus productos, para todos los gustos y de muy buena calidad! ⭐ Las compras a través de la página, muy fácil y rápido!
Sus productos son de muy buena calidad y a muy buen precio. Hice la compra online y la transacción fue rápida y sin ningún contra tiempo.
Me encantaron pedí una candongas para mi bebé y la asesoría súper bien, la entrega y el servicio excelentes, súper recomendados
Chula tienda creativa❤️Todos sus accesorios son únicos, hermosos y de muy buena calidad y lo más importante hechos con muchísimo amor.Los invito a visitar sus tiendas para que se antojen 💍
Es una tienda increíble, todo es muy lindo, recibí mi pedio super rápido, recomendado compras online
Son productos demasiado hermosos y de excelente calidad. Definitivamente muy recomendado
Me encanta! Los productos son divinos y la atención es muy buena. Son muy atentos y amables 🥰
Excelente su servicio y entrega oportuna, los accesorios muy lindos. Seguiré comprando más...
Ame todos los productos que pedí. Se nota demasiado la dedicación al empacarlos y hacerlos!! Gracias
Tienen cosas divinas y la entrega fue super rápida. 💘
Me ayudaron súper con la asesoría y facilidad para obtener los productos, muy bellos los súper recomiendo
Excelentes productos de muy buena calidad y los precios son justos y adsequibles para todos. Un lugar súper recomendado
Chula lo máximo! Lo mejor en accesorios únicos, diseños propios no los encuentras en otras páginas o tiendas, acabados divinos, perfectos.. y lo mejor .. duraderos..
Excelente servicio y las prendas hermosas, entrega súper rápido.
Son muy lindos ❤️ Y el servicio a domicilio es súper rápido.
Los productos son bellos! Y son cumplidos con los envios.
Muy eficientes y cuidadosos con la entrega. Los productos son divinos.
Me encantan los accesorios de Chula, son divinos y de muy buena calidad. Súper recomendado
Excelente!!! Practico, rapido, bonito y cumplidos. Recomendadisimo!!!
Excelente servicio, calidad del producto 100%, recomendada a ojo cerrado!!!
Todos los accesorios son muy bonitos y de buena calidad.
Divino todo!!, los productos, el servicio.... quedé fascinada
Me encantó el producto! Gracias
Excelente servicio y producto. 1000% recomendados!
Muy buena atención ! Productos divinos
Venden unas cisas chulisimas!!!
Excelente servicio me encanto el producto
Excelente atención y buenísimos productos
Excelente servicio y atención.
Sus detalles son encantadores