No recomendado!Cuando solicite el servicio a domicilio le indique el daño que tenía mi carro y le manifesté que necesitaba el repuesto. Me agendaron cita en horas de la tarde y llegó un joven lo cual lo único que hacía era alumbrar con una linterna y decir el daño, lo cual ya había manifestado cuando tome el servicio el dañe que tenía el vehículo. Así las cosas, el joven no fue hacer nada. Me dio mucho mal genio, porque en esta empresa la mala comunicación, el cobro exagerado era absurdo, la mala atención y miles de defectos que vi, Lo cual me genera desconfianza.NO LO RECOMIENDO !!!!
Pésimo servicio, no dan garantía, cómo es posible que comentando el problema que tiene el carro no le hacen un diagnóstico adecuado para identificar la falla, claramente cobraron el supuesto servicio y el carro siguió peor... Cuando volvimos a reclamar por el trabajo realizado solo se limitaron a decir que no era culpa de ellos que tocaba cambiar otra cosa pero lo dicen sin siquiera hacer un diagnóstico técnico. Que falta de profesionalismo. No recomendado.
No saben la ayuda tan grande que es prestar el servicio a domicilio, uno trabaja todo el día y no queda tiempo para ir al taller mecánico, Autolab me facilitó la revisión del carro y a un bajo costo
Recibí información oportuna acerca del diagnóstico del vehículo, el mantenimiento que se debía realizar, los repuestos que se debían cambiar y la cotización de los mismos. El servicio del asesor fue excelente, atento, amable y claro con las explicaciones dadas.
No hay mal q por bien no venga, no había tenido la oportunidad de mirar tan pésimos comentarios, GRACIAS POR NO RECIBIR MI VEHÍCULO GRACIAS! mejor malo conocido q bueno por conocer
Pésima atención, re pésima.Mucho desinterés en la atención de las solicitudes de sus clientes. En lo personal de entrega no lo recomiendo. Ésta calificación hace referencia a la atención vía telefónica y respuesta en las solicitudes enviadas por correo.
Buen lugar. La inspección al carro fue muy rápida. Nunca me respondieron al teléfono que aparece pero eso no le quita que son muy buenos en lo que hacen. Recomendadisimo.
El sitio e amplio y organizado pero para cotizar un servicio ya estando allá se debe esperar a que desde otro lugar lo llamen a uno a darle la información los precios somo como de concesionario y pues para eso preferiría ir a uno
Son tan honestos, que por despacharme rápido, me cobraron el filtro de aire, y no lo cambiaron...que buen servicio...se llenaron de plata con los 21 mil pesos del filtro..son unos cascareros..
Que mala experiencia, ofrecen un descuento y te dicen un valor y al momento de pagar te dan un valor por encima, te demoran el vehículo y te cobran más de lo que dicen, además que todo quedó por chat
Pésimo servicio, tenía una cita en la sede de la 131, después de espera más de una hora, la persona encargada no quiso hacer ninguno de los servicios por que decía que los precios eran menores en la página y por qué tenía que cerrar ya.
Porfavor no cometan el error de dejar su carro en este Lugar aparte de que envian cotizaciones Falsas porque al momento de pagar cobran lo que les da la gana; rayan los carros y como es Comun en los ladrones !ay no asi estaba! ahora bien le hacen pruebas de ruta a los carros una mano de culicagados inexpertos que creen que los carros son para jugar!PORFAVOR NO COMETAN EL ERROR DE IR A ESTE SITIO!!LOS VAN A ROBAR DE UNA MANERA ALGO EDUCADA JAJAJA!
Me dijeron que se demoraba 1 hora una revisión, llegué a las 2 horas y no habían hecho nada... Muy mala atención
NUNCA LLEVEN SU CARRO A NINGUNO DE ESOS TALLERES solicité una revisión de mi carro por gases y me lo devolvieron con otro problema solo porque no les quise pagar un millón de pesos en reparación y solo cuenta la opinión de los mecánicos que según ellos jamas tocaron nada del carro pero llego acelerado por obra y gracia
Lleve mi carro (suzuki grand vitara 2015) porque se estaba recalentando, confiando en el BUEN SEO que tenían. TOTALMENTE DESHONESTOS y USUREROS, comenzaron con un mal diagnostico desde el principio, según ellos tenía el termostato dañado, luego que debíamos hacer una reparación de motor y no había absolutamente nada que hacer, lo que se nos hizo muy extraño porque la recalentada no había sido tan fuerte, por lo que decidimos tener una segunda opinión de otro lugar, el cual nos aconsejo que sacáramos el carro lo más pronto posible. Dicen que son 20% más económicos que un concesionario lo cual también es mentira, nos cobraron por desmontar la culata el servicio completo, sacamos la camioneta desarmada, sin montar la culata por nuestra propia voluntad de sacarla así, pero cobraron el desmonte y monte, ahora mi camioneta esta perfecta, no tuvimos que reparar motor, no tuvimos que cambiar batería, y el termostato que habían cambiado tampoco funcionó, por lo que le dejamos el viejo que según ellos estaba dañado y finalmente el gran problema de mi carro era una manguera rota, pero para AUTOLAB una reparación de motor. Así que hágase un favor, y no pierda su dinero con este servicio tan deshonesto.
Me fué muy mal, pese a las buenas calificaciones que veo por aquí, llevé mi automovil en buen estado para una revisión, y cuando volví por él una de las bobinas se dañó haciendo pruebas y la farola derecha no encendía.... me propusieron una reparación costosísima y como no acepté, dejaron mi auto fallando, salí de ese lugar con mi carro dañado. No lleven sus carros a ese lugar!!!
Excelente servicio. Se mantiene contacto permanente con el cliente acerca del avance y estado del vehículo. Los funcionarios son amables y confiables. La persona que me entregó el carro en mi domicilio, muy correcta, profesional y amable. El carro se entregó en condiciones óptimas
Decepcionante, fui a qué revisaran mi carro que funcionalmente estaba muy bien, y cuando voy a recogerlo resulta que una de las farolas no prende y le quemaron una bobina haciéndole pruebas, salí de allí con el carro dañado! Lógicamente no se hicieron responsables por los daños causados. Muy pero muy malo!
Excelente. Te mantienen al día con cada reparación que necesita el vehículo en tiempo real y se preocupan por fidelizar al cliente a través de la experiencia y la calidad del servicio
Adicional al seleccionado me realizaron un tes de diagnostico de presion. en general estoy muy satisfecha por la atension el servicio excelente y la comunicacion es muy eficiente con la aplicacion y el agendamiento es agil y a tiempo.
Excelente servicio, mi vehículo salió en el tiempo previsto, adicional tienen unas herramientas tecnológicas que me permitieron estar al tanto del proceso a distancia, bastante interesante esa tegnologia en los talleres.
Mala. Los repuestos cotizados no corresponden a los repuestos instalados.Se realizo una reparación completa de motor. Duro un mes en el taller el vehículo y salio con fallos.
Buena atención, solucionaron lo que tenia el carro y dan garantía. Precio acorde al servicio recibido.
Excelente servicio, se mantiene al usuario al tanto del proceso y estado en el cual está el vehículo. La atención es oportuna.
Increíble servicio vinieron a mi casa recogieron el carro y luego lo trajeron con la revisión Tecnicomecánica lista! ME ENCANTÓ. Además puedes ver el avance del vehículo en tiempo rralm
Fui por una alineación y balanceo junto con algunas otras reparaciones. Luego de 2 días me entregaron el vehículo pero no hicieron la alineación ni el balanceo,
Fue buena, se realizo un peritaje y cumplieron con los horarios.
Me pareció un taller serio con personal profesional y muy buen servicio
¡Excelente servicio! Desde la llegada se siente la buena atención hacía las personas, puntualidad y asesoría a cualquier inquietud y servicio. Recomendada.
La información detallada que se brinda sobre el mtto que se realiza al vehículo, los precios están acordes, la puntualidad en el servicio
ME HICIERON COMPRAR LA BATERIA DEL CARRO Y SE ME LLEVARON LA OTRA, Y EL PROBLEMA NO ERA DE BATERIA, NO ME RESOVIERON NADA, ME DEJARON EL CARRO BARADO Y ME ROBARON LA BATERIA...
La comunicación permanente de los procedimientos que se realizan al vehículo genera confianza y garantía del servicio. Excelente!!
Excelente servicio, muy cumplidos, calidad precio adecuado, instalaciones limpias, adecuado soporte tecnico
El servicio en el taller es muy bueno y la atención.lo molesto es la respuesta en dar a las cotizaciones de los imprevistos,es demasiado demorado.
Excelente servicio, muy organizado y mecánicos honestos y comprometidos
Magnifica oportunidad para el agendamiento llame y consegui cita a las 2 horas, se realizo todo muy buen servicio
El taller realiza los procesos adecuado, falta mejorar los tiempos de respuesta en las cotizaciones
Muy buen taller y el avance de los trabajos es en tiempo real por correo
No son honestos con los servicios ofrecidos, no realizan lo que dicen, mala experiencia
Buen servicio, rápido y confiable
Muy cumplidos en la recepción y entrega del vehículo.
Senti que recibi un servicio profesional y confiable.
Buen servicio buena atención
Muy buen servicio.
Buena atención e información continua sobre desarrollo del servicio
Buen servicio
Buen servicio. Seguimiento permanente.
Muy buen servicio
Todo bien.
Excelente servicio
Limpio y bien organizado.
Excelente servicio
Buen servicio,
Excelente servicio..
Excelente 👌
Organizado