Tienen un muchachito de lo más grosero. No sé si tiene esa actitud para no hacer el servicios y que el cliente se marche. Le hablé y no me respondía, luego le dije si me escuchaba y en un todo muy grotesco responde tengo todos mis sentidos bien. Que desastre de atención.

Dicen que hay mucho turno pero la serviteca se ve sola casi siempre. La señorita que está en caja es amable pero si uno va a comprar llantas en Home Center deberían hacer la instalación el mismo día, mucho trámite, para hacer algo que es de hacerlo el mismo día. No compre las llantas en la noche, era medio día y estaba solo. Vuelvo al otro día con cita y una demora para atenderlo. Lastima, podría ser un mejor servicio y una experiencia. Por Home Center lo lamento, pero no volvería a comprar llantas

Pésimo servicio al cliente en el Dorado. El procedimiento de cambio de aceite es muy reservado. No confío en estos sitios. Que decepción.

Les cuento que vine el viernes 26 marzo A ver si me hacían el cambio de aceite. Que sólo con cita. y eso que no habia nadie haciendo cambio. El chico que me atendió muy formal me ayudo con la cita. pero de verdad me da pesar con el dueño tanta gente y hay oportunidad de hacer un servicio y no lo hacen. hoy tengo mi cita y estoy sentada esperando que terminen el cambio.

La verdad hicimos una compra por internet, llegamos a colocar las llantas y una alineacion y nos recibieron a las 2 pm y salimos a las 7 de la noche, la verdad muy mal servicio, deben mejorar la atencion al pùblico

Se puede programar los servicios con anticipacion para no perder tiempo. Buenos descuentos en llantas.

Excelente servicio y muy interesante la opción de hacer las reservas mediante la plataforma. Los tiempos establecidos de servicio fueron muy oportunos entre mi llegada y la entrega de mi automóvil

Es una verdadera lástima que solo trabajen con citas y ver que haya un grupo de trabajadores chateando y las máquinas vacías. Es ineficiente e inconveniente culpando a las “normas de bioseguridad“ la forma de patrocinar a la vagancia…… pobres dueños del negocio pagando mano de obra de chateo

ME DIERON CITA PARA LAVAR CARRO 10 AM Y AL REGRESAR A RECOGRRLO A LAS 11 y 15 A ME DICEN DESCARADAMENTE QUE NO LO LAVARON Y QUE ME ESPERE OTRA HORAA.QUE FALTA DE RESPETO.ME ATENDIO ANDRES OTERO EN CALI NORTE

Muy buen servicio.

El servicio no está mal la asistencia técnica muy útil, pero , en el punto de atención nadie mide la temperatura al ingreso, no hay señalización del distanciamiento seguro, .el gel no está al alcance del publicoSeñores, además de vender hay que cuidar a los clientes

Mal servicio, el dia 26 de diciembre del 2019 fui a realizar una compra de 4 llantas en Homecenter, por lo cual me dirigí al carcenter para adquirirlas allí y realizar su instalación ademas del servicio de balanceo, alineación y lavado completo, cuando pregunte me respondieron de mala manera que ya no tenían servicio y nada mas, esto sucedió a las 5pm, volví a ir con el mismo motivo el dia 28 de diciembre a las 4:15 al Carcenter explicando mi compra e igualmente de mala manera me dicen que el horario que manejan es de 10am a 5:00 pm que ya no tienen tiempo y no me dicen nada más, mi desición fue no volver por esa mala actitud de servicio, pero por cuestion de urgencia pase por última vez el dia 31 de diciembre a las 10 am para la misma compra de llantas y servicios con lo que me responden sentados con el celular en la mano y con mala actitud que se acabaron los turnos, Deben capacitar al personal en servicio al cliente que atiende en el CarCenter ubicado en el Homecenter de Cajicá ya que pudieron haber atendido algun servicio que solicite puesto que habian máquinas y espacio para hacer los procedimientos, por otro lado el primer dia que me acerque me hubieran explicado el proceso de turnos y agendarme ese mismo dia para no volver a perder tiempo.Por lo Menos Homecenter en Atencion al Cliente se preocupo y dio la cara, se comprometieron a reevaluar la atencion al cliente en dicho establecimiento de Car Center.

Incumplidos muy mal servicio en cc Mercurio

Las personas q laboran en CarCenter Calima deberían tener capacitación en atención al cliente.Felicito la atención en CarCenter de Homecenter El dorado calle 26.

Excelente servicio, precios muy competitivos 100% recomendado, el nuevo jefe que lidera el Car Center muy cordial y muy amable, sabe dar informacion de acuerdo a las necesidades del cliente, en meses anteriores era otro Car Center pero ahora es muy diferente el trato del servicio al cliente, los técnicos muy especializados y los lavadores muy correctos y honestos, definitivamente lo recomiendo en todos los sentidos para consentir el vehiculo.

Pésimo servicio, el lavado de carro es pésimo, se demoran mucho y queda mal lavado, la atención es pésima.

Me botaron un vasito que era de mis perritos para que tomen agua y no he podido contactarme al de la 68 porque no hay teléfonos!!!

Mucho q desear del trato al cliente por parte del líder David Jiménez de carcenter Calima Bogotá, deberían darle un cursito de relaciones humanas y trato adecuado al cliente. Gracias

Mala atención y servicio muy demorado en el Homecenter de la Calle 170.

Muy demorado el cambio de aceite, excelente trabajo y servicio

Un servicio al cliente pésimo, estuvimos en el de la 170 y nisiquiera nos atendieron y cuando les preguntamos por un servicio nos contestaron de mala manera

Mala atención e indisposición para el trabajo por parte del personal

Excelente atención y servicio técnico a muy buenos precios

Gran inversion en el sitio para que un grupo de payasos sin compromiso y sentido del servicio despilfarre lo que esta bien creado.

Se quedaron con dos de los tornillos de seguridad de las tapas de los rines . Fue un mal detalle.

Car center avda 68 con calle 80, pésimo servicio al cliente.

Muy buena atención para el cambio de batería

Servicio técnico y reparación general de automóviles, baterías, cambio de aceite, otros.

Dejen de preguntar cada rato cómo le parece a uno un sitio que fastidio

Muy buena y ágil la atención

Buen servicio, practico y muy pulido el servicio

Exelente servicio

Buen servicio

Excelente atención

Bueno

Buenos precios

Me gustaba lavar el carro en este sitio porque me lo dejaban muy limpio, pero he venido en 3 oportunidades este mes de marzo y me dicen que hay muchos carros (yo solo veía uno 😔) hoy nuevamente vine y el chico me indica que el debe salor y no hay quien más atienda.Creo que el servicio lo han desmejorado mucho.

OK